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Lucia pubblicato il 19/03/2012:
Buongiorno, ho fatto il mio fotolibro ho messo idati nell'ordine con pagamento VISA ma non mi chiede idati che di solito si devono mettere e a questo punto non so nemmeno se l'ordine e' partito.(Ho provato altre volte ma... niente.Mi potete aiutare e'un po'urgente
Buongiorno, ho fatto il mio fotolibro ho messo idati nell'ordine con pagamento VISA ma non mi chiede idati che di solito si devono mettere e a questo punto non so nemmeno se l'ordine e' partito.(Ho provato altre volte ma... niente.Mi potete aiutare e'un po'urgente
Admin Reply:
Buongiorno Lucia, il suo ordine non è partito, sul suo account è ancora presente il suo libro pronto per essere ordinato, per completare l'acqusito acceda a questo link inserendo le sue credenziali: http://fotocomposer.ilfotoalbum.com/WebCounter/WebCounter.aspx?dlrid=47&lang=it-IT&endurl=https://www.ilfotoalbum.com/web-master/grazie-per-il-tuo-acquisto resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco Cerbo pubblicato il 15/03/2012:
Salve!ho scaricato e installato fotoeditor 3.6 ma quando lancio il programma mi da script error e se accetto di proseguire si blocca e non mi va avanti ho ripetuto piu volte la disinstallazione e reinstallazione ma il problema resta sempre lo stesso.Ho win 7 64 bit.Grazie
Salve!ho scaricato e installato fotoeditor 3.6 ma quando lancio il programma mi da script error e se accetto di proseguire si blocca e non mi va avanti ho ripetuto piu volte la disinstallazione e reinstallazione ma il problema resta sempre lo stesso.Ho win 7 64 bit.Grazie
Admin Reply:
Buongiorno Marco, deve fare un clic con il tasto destro sopra l'icona di fotoeditor, e selezionare la voce "risoluzione dei problemi relativi alla compatibilità" dopo di ciò selezionare "prova impostazioni consigliate" dopo di chè selezionare il tasto "avvia programma". Questa procedura dovrebbe permettere di avviare il programma in compatibilità a windows XP e potrebbe risolvere il problema. Ci faccia sapere se funziona. Qualora avesse altri problemi consiglio vivamente di provare anche la nostra piattaforma di composizione on-line fotocomposer, il quale non ha problemi di compatibilità legati al sistema operativo: http://fotocomposer.ilfotoalbum.com/WebCounter/WebCounter.aspx?dlrid=47&lang=it-IT&endurl=https://www.ilfotoalbum.com/web-master/grazie-per-il-tuo-acquisto resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Carlotta Laudani pubblicato il 12/03/2012:
buongiorno, vorrei impaginare un album exclusive 21x30 con indesign, mi potete dare le misure precise anche dei margini di ritaglio? meglio RGB o quadricromia? grazie
buongiorno, vorrei impaginare un album exclusive 21x30 con indesign, mi potete dare le misure precise anche dei margini di ritaglio? meglio RGB o quadricromia? grazie
Admin Reply:
Buongiorno, le immagini devono essere preparate con profilo sRGB, mentre i template con le linee guida per interno e copertina li trova scaricabili da questa pagina: www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Gaetano Clemente pubblicato il 05/03/2012:
Salve vi contatto perchè volevo avere informazioni su fotoeditor. Sono già un vostro cliente ed ho già acquistato vari fotolibri, però sta mattina ho aperto Fotoeditor, l'ultima versione, e siccomme ho 2 schermi su un unico PC da oggi non riesco più a vedere la pagina del programma in maniera corretta, ho già provato a fare tutte le combinazioni di risoluzione ed ecc. dei miei monitor, ma non cambia assolutamente nulla, sapete aiutarmi? Vi ringrazio sentitamente. Saluti, Gaetano Clemente
Salve vi contatto perchè volevo avere informazioni su fotoeditor. Sono già un vostro cliente ed ho già acquistato vari fotolibri, però sta mattina ho aperto Fotoeditor, l'ultima versione, e siccomme ho 2 schermi su un unico PC da oggi non riesco più a vedere la pagina del programma in maniera corretta, ho già provato a fare tutte le combinazioni di risoluzione ed ecc. dei miei monitor, ma non cambia assolutamente nulla, sapete aiutarmi? Vi ringrazio sentitamente. Saluti, Gaetano Clemente
Admin Reply:
Buongiorno Gaetano, abbiamo eseguito un pò di test con il doppio monitor in ambiente windows: abbiamo potuto constatare che fotoeditor si apre sempre nel monitor impostato come monitor 1 (impostato come il principale) mentre lascia libero il monitor 2 (impostato come monitor di servizio) Attenzione che le risoluzioni date dal sistema operativo collimino esattamente con quelle supportate dal monitor (esempio se il monitor 2 è un 1024x768 la risoluzione data via windows deve essere la medesima: per fare questo controllo consulti i manuali d'uso dei suoi monitor). Se con queste impostazioni dovesse avere degli ulteriori problemi deve controllare dal pannello di controllo della scheda video che le impostazioni date a windows non entrino in conflitto con quelle del pannello della scheda video (quindi che siano allineate e non differiscano). Se la cosa si dovesse rivelare più complicata del previsto consiglio, durante le sedute di lavoro con fotoeditor di lavorare in modalità "duplica questi schermi" in questo modo perderà la funzionalità del monitor di servizio ma visualizzerà bene fotoeditor durante il suo lavoro resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/02/2012:
Grazie per la risposta..... sono riuscita con fotocomposer (e non con fotoeditor) a caricare le foto e creare finalmente il mio desiderato album ... ma nn riesco a salvare il lavoro... mi dice eseguito .. ma dove e come lo ritrovo ? scusate sono alle prime armi ... Grazie grazie grazie
Grazie per la risposta..... sono riuscita con fotocomposer (e non con fotoeditor) a caricare le foto e creare finalmente il mio desiderato album ... ma nn riesco a salvare il lavoro... mi dice eseguito .. ma dove e come lo ritrovo ? scusate sono alle prime armi ... Grazie grazie grazie
Admin Reply:
Buongiorno, quando si usa fotocomposer, se si vuole salvare il proprio lavoro e recuperarlo in un secondo momento, basta andare sulla nostra home page e cliccare sul tasto in basso a destra di colore verde "ritorna al tuo progetto" il tasto ti condurrà direttamente dentro fotocomposer.... prima di abbandonare il tuo impaginato assicurati di aver salvato! resto a disposizione, un saluto!
Utente pubblicato il 28/02/2012:
salve, vorrei sapere, ad esempio quando si impagina un album, quando si decide il tipo di carta e quando si configura il pc col profilo colore della vostra stampa. grazie e complimenti per il sito.
salve, vorrei sapere, ad esempio quando si impagina un album, quando si decide il tipo di carta e quando si configura il pc col profilo colore della vostra stampa. grazie e complimenti per il sito.
Admin Reply:
buongiorno, consiglio di effettuare la post produzione delle immagini con il profilo srgb (che di default dovrebbe essere già impostato sulla sua fotocamera). Se vuole essere maggiormente sicuro della resa cromatica (soprattuto per i fotolibri stampati in digitale) consiglio prima di acquistare la prova colore: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore Il tipo di carta e tutti gli optional relativi alla stampa si scelgono dopo aver caricato il libro sui nostri server al momento del completamento dell'ordine, resto a disposizione per qualsiasi domanda, un cordiale saluto!
Daniela Pesetti pubblicato il 27/02/2012:
salve ... ho appena scoperto il vs sito e volevo provare a creare un album ... subito il primo intoppo .. nn riesco a caricare le foto che mi interessano .. ho creato una cartella ma nn riesco a trascinarle ... grazie
salve ... ho appena scoperto il vs sito e volevo provare a creare un album ... subito il primo intoppo .. nn riesco a caricare le foto che mi interessano .. ho creato una cartella ma nn riesco a trascinarle ... grazie
Admin Reply:
buongiorno, se stai utilizzando fotoeditor è possibile che le foto che hai selezionato non siano caricate per due motivi principali 1. le foto sono in scala di grigio: se questo è il caso devi prima convertire le foto in rgb anche se sono in bianco e nero 2. le foto provengono da una cartella nominata con un carattere speciale: ad esempio ç°§*é!"£$% etc. questi caratteri speciali non devono essere presenti nemmeno sui nomi dei file, se invece stai usando fotocomposer il software ha dei problemi a caricare blocchi di foto con nomi molto lunghi (questo a seconda del browser che stai utilizzando per lavorare) perciò ti consiglio di caricare piccoli blocchi di foto (ad esempio 20 alla volta) spero di aver risposto ai tuoi dubbi, ma la domanda non era molto specifica, ti ricordo che mettiamo a disposizione due software: https://www.ilfotoalbum.com/download-software perciò se hai problemi con uno.... a presto un saluto!
Simone Di Fiore pubblicato il 20/02/2012:
Volevo info su comme inviare il pdf... ho impaginato con indesign secondo il vostro preset!!! mi trovo adesso due file , uno con interno album e l'altro con la copertina!!!! per inviarvi il file devo fare un solo progetto??? quidni implementare la copertina con il resto dell album???
Volevo info su comme inviare il pdf... ho impaginato con indesign secondo il vostro preset!!! mi trovo adesso due file , uno con interno album e l'altro con la copertina!!!! per inviarvi il file devo fare un solo progetto??? quidni implementare la copertina con il resto dell album???
Admin Reply:
Buongiorno, per fare un unico invio carichi una cartella compressa contenente i due PDF, per farlo è sufficiente mettere i due pdf in una nuova cartella e compattare quella cartella una volta eseguita questa operazione è sufficiente uploadare con global loader, https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/invia-pdf al termine del caricamento sarai collegato direttamente alla pagina per formulare l'ordine.
Gheorghe -Lucian Roman pubblicato il 20/02/2012:
Buongiorno Poso creare il montagio per il "weding book 20-30cm" in PS CS3? Con le misure: width: 40 (aperto) hight: 30 E resolutione di 300 pixel/inch ??? Io so che 300 e la misura di resolutione per printare Con il errore di trim lo so
Buongiorno Poso creare il montagio per il "weding book 20-30cm" in PS CS3? Con le misure: width: 40 (aperto) hight: 30 E resolutione di 300 pixel/inch ??? Io so che 300 e la misura di resolutione per printare Con il errore di trim lo so
Admin Reply:
Buongiorno le misure esatte finite della doppia pagina sono 410x290mm se poi vuoi inserire i jpeg a tutta pagina dentro fotoeditor tieni in considerazione che rispetto quello che visualizzi dentro il software devi tenere almeno 1,5 cm di margine in quanto al momento del rifilo andiamo a decurtare circa 5mm per lato, 300 dpi è una risoluzione corretta. resto a disposizone per ogni domanda, un cordiale saluto
Gheorghe -Lucian Roman pubblicato il 20/02/2012:
Buongiorno Poso creare il montagio per il "weding book 20-30cm" in PS CS3? Con le misure: width: 40 (aperto) hight: 30 E resolutione di 300 pixel/inch ??? Io so che 300 e la misura di resolutione per printare Con il errore di trim lo so
Buongiorno Poso creare il montagio per il "weding book 20-30cm" in PS CS3? Con le misure: width: 40 (aperto) hight: 30 E resolutione di 300 pixel/inch ??? Io so che 300 e la misura di resolutione per printare Con il errore di trim lo so
Admin Reply:
Buongiorno le misure esatte finite della doppia pagina sono 410x290mm se poi vuoi inserire i jpeg a tutta pagina dentro fotoeditor tieni in considerazione che rispetto quello che visualizzi dentro il software devi tenere almeno 1,5 cm di margine in quanto al momento del rifilo andiamo a decurtare circa 5mm per lato, resto a disposizone per ogni domanda, un cordiale saluto
damiano malorzo pubblicato il 14/02/2012:
Buongiorno, ho creato un album linea wedding (21x21) con fotoeditor ed ho inserito alcune foto a tutta pagina che non lasciano quindi margini intorno. Vorrei chiedere quanti millimetri di taglio sono previsti in fase di lavorazione. Grazie mille
Buongiorno, ho creato un album linea wedding (21x21) con fotoeditor ed ho inserito alcune foto a tutta pagina che non lasciano quindi margini intorno. Vorrei chiedere quanti millimetri di taglio sono previsti in fase di lavorazione. Grazie mille
Admin Reply:
Buongiorno, il rifilo è di 5mm per lato rispetto a ciò che si visualizza in fotoeditor, consiglio per tanto di rispettare dei margini di 1 cm 1,5 cm per lato, resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto!
Nicola Zappelli pubblicato il 14/02/2012:
Buonasera, ho un paio di domande sul fotoeditor per mac.. 1_ per cancellare una foto già caricata devo premere ctrl? 2_ non riesco a lavorare bene sul testo, soprattutto sul centramento della scritta e il carattere da selezionare. Mi potete aiutare? Grazie
Buonasera, ho un paio di domande sul fotoeditor per mac.. 1_ per cancellare una foto già caricata devo premere ctrl? 2_ non riesco a lavorare bene sul testo, soprattutto sul centramento della scritta e il carattere da selezionare. Mi potete aiutare? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, per eliminare una foto già inserita nell'impaginato è sufficiente fare un clic con il tasto destro del mouse e selezionare la voce "elimina"; se non dispone di un mouse con due tasti, in ambiente mac è necessario cliccare ctrl+clic del mouse per vedere apparire la voce "elimina" il testo in fotoeditor va purtroppo centrato manualmente. altro aspetto: lo strumento di testo in fotoeditor non offre molta flessibilità soprattutto se si vogliono inserire didascalie abbastanza articolate, se hai in mente un progetto con didascalia articolate, e dove il testo è sempre molto presente ti consiglio vivamente di valutare anche fotocomposer, che sicuramente come inserimento del testo è uno strumento più completo: https://www.ilfotoalbum.com/download-software ti ricordo che anche se si tratta di una web application, fotocomposer ti da la possibilità di salvare il tuo lavoro e recuperarlo in qualsiasi momento: basta andare sulla nostra home page e cliccare sul tasto "ritorna al tuo progetto" resto a disposizione un saluto
Utente pubblicato il 12/02/2012:
Domanda molto appropriata, cerco di dare una risposta più precisa possibile: 1. Anzi tutto il conteggio delle pagine interne riguarda solamente il blocco libro, perciò escludiamo immediatamente dal conteggio le 4 di copertina [...] spero di aver risolto i suoi dubbi, resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto!
Domanda molto appropriata, cerco di dare una risposta più precisa possibile: 1. Anzi tutto il conteggio delle pagine interne riguarda solamente il blocco libro, perciò escludiamo immediatamente dal conteggio le 4 di copertina [...] spero di aver risolto i suoi dubbi, resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto!
Admin Reply:
Grazie per la risposta ma ho ancora questi dubbi: 1) è possibile personalizzare anche la 2^ e 3^ di copertina delle linee Premium-Exclusive-Gold oppure non vengono stampate? E se non lo sono, risultano bianche? 2) nel programma Fotocomposer, la pagina 1 sta a sx e la 2 a dx? E il frontespizio, lo utilizzo solo se voglio la versione del fotolibro (indifferentemente dalla linea Premium, Exclusive o Gold) con la sovracoperta? Grazie
Utente pubblicato il 11/02/2012:
Sto realizzando due fotolibri con i vostri templates di InDesign: 1 - Premium Quadra 32 pagine: non ho capito se le pagine totali sono 36 (copertina + 2a copertina non stampata + 3a copertina non stampata + retro + 32 pagine interne) oppure 34 (copertina + retro + 32 pagine interne). Di conseguenza, volendo sviluppare su due pagine affacciate un'unica foto panoramica, come mi devo comportare? 2 - Exclusive Album 32 pagine: idem come sopra. Inoltre, nel programma Fotocomposer, la pagina 1 sta a sx e la 2 a dx? E il frontespizio, lo utilizzo solo se voglio la versione del fotolibro (indifferentemente dalla linea Premium, Exclusive o Gold) con la sovracoperta? Grazie in anticipo per le risposte
Sto realizzando due fotolibri con i vostri templates di InDesign: 1 - Premium Quadra 32 pagine: non ho capito se le pagine totali sono 36 (copertina + 2a copertina non stampata + 3a copertina non stampata + retro + 32 pagine interne) oppure 34 (copertina + retro + 32 pagine interne). Di conseguenza, volendo sviluppare su due pagine affacciate un'unica foto panoramica, come mi devo comportare? 2 - Exclusive Album 32 pagine: idem come sopra. Inoltre, nel programma Fotocomposer, la pagina 1 sta a sx e la 2 a dx? E il frontespizio, lo utilizzo solo se voglio la versione del fotolibro (indifferentemente dalla linea Premium, Exclusive o Gold) con la sovracoperta? Grazie in anticipo per le risposte
Admin Reply:
Domanda molto appropriata, cerco di dare una risposta più precisa possibile: 1. Anzi tutto il conteggio delle pagine interne riguarda solamente il blocco libro, perciò escludiamo immediatamente dal conteggio le 4 di copertina 2. Impaginando con indesign l'impaginato parte sempre con la prima pagina a destra quando si apre il libro e finisce con l'ultima pagina a sinistra prima della terza di copertina (nell'exclusive album vengono inseriti anche dei risguardi in cartoncino tra l'ultima pagina e la terza di copertina, ma anche essi non vengono conteggiati nel computo delle pagine) 3. Il ragionamento appena fatto vale per la linea premium, exclusive, photogold le quali sono rilegate in brossura (mentre la cosa cambia per la linea wedding che è rilegata con accoppiamento delle pagine e apertura a 180°, dove la prima pagina a destra e l'ultima a sinistra del libro non sono editabili e quindi non sono conteggiate nel prezzo) 4. Può tranquillamente sviluppare una foto su due pagine sulla linea exclusive e premium, ma al centro c'è la rilegatura, evitare dunque di piazzare un soggetto proprio al centro della doppia pagina o il risultato sarà anti-estetico spero di aver risolto i suoi dubbi, resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto!
Pamela Manzo pubblicato il 08/02/2012:
Salve, sto realizzando un album wedding maxi con Fotoeditor e ho appena ricevuto il vostro test colore. Che profilo colore devo impostare, exclusive premium o photogold? Grazie!
Salve, sto realizzando un album wedding maxi con Fotoeditor e ho appena ricevuto il vostro test colore. Che profilo colore devo impostare, exclusive premium o photogold? Grazie!
Admin Reply:
Buongiorno, i nostri profili ICC sono profili di output, di conseguenza non devono essere incorporati nell'immagine. Metodologicamente parlando i profili icc servono solo (dopo aver effettuato la post produzione) come preview di stampa per vedere quale sarà il risultato. La post produzione è consigliabile farla utilizzando come profilo SRGB che il profilo di stampa "più sicuro" su cui si può stampare la linea wedding. resto a disposizione, un saluto
Simone Di Fiore pubblicato il 07/02/2012:
mi mandate un nuovo template indesign per il wedding book della copertina , che ha come pagine interne 120- 122 pagine??
mi mandate un nuovo template indesign per il wedding book della copertina , che ha come pagine interne 120- 122 pagine??
Admin Reply:
giro la sua richiesta alla produzione che dovrebbe risponderle quanto prima, resto a disposizione, e chiederei a tutti gli utenti di girare richieste di questo tipo direttamente in messaggio privato a info@ilfotoalbum.it grazie e a presto!
Simone Di Fiore pubblicato il 07/02/2012:
vi ringrazio per la risposta, volevo inoltre chiedervi se è possibile avere una copenrtina non stampata!!!! ma solo di tessuto!!! (alnum wedding book)
vi ringrazio per la risposta, volevo inoltre chiedervi se è possibile avere una copenrtina non stampata!!!! ma solo di tessuto!!! (alnum wedding book)
Admin Reply:
Buongiorno, se sceglie la copertina in tessuto,e non predispone nessuna grafica sulla copertina, allora il tessuto sarà bianco, se invece predispone un colore a tinta unita sul fondo allora quel colore sarà il colore del tessuto (ovviamente viene stampato sopra a tinta unita) resto a disposizione, saluti!
damiano malorzo pubblicato il 07/02/2012:
Buongiorno, a breve dovrei effettuare un ordine di un foto libro e di alcune stampe tutto tramite fotoeditor e vorrei inoltre ordinare una stampa grande formato che non è selezionabile dal fotoeditor; in questo caso pagherei due ordini e quindi due spese di trasporto? grazie e buon lavoro
Buongiorno, a breve dovrei effettuare un ordine di un foto libro e di alcune stampe tutto tramite fotoeditor e vorrei inoltre ordinare una stampa grande formato che non è selezionabile dal fotoeditor; in questo caso pagherei due ordini e quindi due spese di trasporto? grazie e buon lavoro
Admin Reply:
buongiorno, è possibile fare un ordine multiplo caricando tutti i prodotti desiderati (stampe e fotolibri) nel carrello, una volta inserito il tutto nel carrello è possibile aggiungere anche l'ingrandimento fotografico, è sufficiente cliccare su "continua con lo shopping" e proseguire aggiungendo il prodotto da qui: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/stampe/grande-formato-fotografico resto a disposizione, un saluto!
Simone Di Fiore pubblicato il 07/02/2012:
Salve allora ho appena finito di impaginare con indesigna un fotoalbum wedding book , e volevo acuni chiarimenti, ve li elenco: 1- sono 62 doppie pagine , sto nei limiti?? 2- mi sono mantenuto con un file di 29,7 x 42 quidni il file impaginando mi va a finire sulla linea nera che dice che è per il taglio , va bene?? 3- che profilo colore devo usare? Exclusive premium o photogold aspetto vostre motizie per completare il file
Salve allora ho appena finito di impaginare con indesigna un fotoalbum wedding book , e volevo acuni chiarimenti, ve li elenco: 1- sono 62 doppie pagine , sto nei limiti?? 2- mi sono mantenuto con un file di 29,7 x 42 quidni il file impaginando mi va a finire sulla linea nera che dice che è per il taglio , va bene?? 3- che profilo colore devo usare? Exclusive premium o photogold aspetto vostre motizie per completare il file
Admin Reply:
buongiorno, vado nell'ordine a rispondere alle domande 1. 62 pagine doppie corrispondono a 124 pagine singole, siamo al limite: non per un problema di rilegatura, quanto per un problema legato alla consultazione dell'album (uno spessore e un peso davvero importante)ricordo che in questo caso le pagine sono in cartoncino. Se avessi l'esigenza di spingerti oltre le 130 pagine consiglierei di optare per la linea photogold 2. per tutte le immagini e sfondi che devono andare al vivo è necessario avere file oltre la linea di taglio, possibilmente bisognerebbe estendere il file fino alla linea di "bleed" essendo consapevoli che l'interstizio tra la linea di bleed e di taglio andrà rifilato (vedi sotto il glossario) 3. non serve inserire il nostro profilo nel pdf, è molto più utile invece esportare il pdf con il nostro preset pdf: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 ricordati che il controllo della cromia deve essere fatto sul pdf. glossario Linea di abbondanza (Bleed) – La misura finale del File PDF è pari alla somma tra la misura dell’impaginato alla linea di taglio (Trim) e la sua abbondanza (Bleed). Per stampare correttamente presso la nostra azienda è essenziale preparare il PDF nella misura indicata fino alla linea di abbondanza. Ogni immagine o colore di sfondo che desiderate impaginare al vivo della pagina, deve essere portato oltre alla linea di taglio (Trim) fino alla linea abbondanza. L’area di abbondanza è dunque lo spazio tra la linea di taglio e la linea di abbondanza, di conseguenza, tutto ciò che verrà posizionato in questo spazio sarà tagliato. Nota bene: mentre l’abbondanza è presente su tutti e quattro i lati per la copertina e la sovra-coperta, per l’interno è presente solo sopra, sotto e ai lati delle pagine individuali dato che il punto di congiunzione di una doppia pagina è la rilegatura. Linea di taglio...
Utente pubblicato il 06/02/2012:
Ho provato a preparare un wedding album ma vorrei sapere se sono vincolato ai layout proposti o posso inventarne di nuovi, sormontare le foto piegarle sulla pagina ecc.. Grazie
Ho provato a preparare un wedding album ma vorrei sapere se sono vincolato ai layout proposti o posso inventarne di nuovi, sormontare le foto piegarle sulla pagina ecc.. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, se sta impaginando con fotoeditor è sufficiente utilizzare l'ultimo layout in basso sulla destra per poter creare un layout libero a piacimento. La funzione viene definita di "gabbia magica": ovvero la possibilità di creare una gabbia delle dimenisoni che si desidera in un determinato punto dell'impaginato, rest a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
marta valsecchi pubblicato il 02/02/2012:
buongiorno, il 17/01 ho inviato il mio ordine ma non ho ancora effettuato il pagamento (ho scelto il bonifico) per motivi personali. posso procedere col pagamento domani o devo prima reinviare il mio ordine? grazie marta
buongiorno, il 17/01 ho inviato il mio ordine ma non ho ancora effettuato il pagamento (ho scelto il bonifico) per motivi personali. posso procedere col pagamento domani o devo prima reinviare il mio ordine? grazie marta
Admin Reply:
buongiorno marta, può sicuramente procedere, la dicitura "entro 3 gg lavorativi" è puramente formale: gli ordini eseguiti con il bonifico bancario vengono monitorati in amministrazione anche dopo molto tempo dalla loro formulazione. Puo stare tranquilla! un cordiale saluto
Eleonora Tedesco pubblicato il 02/02/2012:
Buongiorno, ho scaricato ed utilizzato fotoeditor per la creazione del mio album (exclusive 31x21). Nel momento in cui clicco su invia per il caricamento e trasferimento dell'album inserisco nome e cognome, indirizzo e-mail, attendo ma il tenativo fallisce. L'errore segnalato è nel login... ho riprovato diverse volte ma con esito negativo. Come posso fare per procedere con l'acquisto? grazie, eleonora
Buongiorno, ho scaricato ed utilizzato fotoeditor per la creazione del mio album (exclusive 31x21). Nel momento in cui clicco su invia per il caricamento e trasferimento dell'album inserisco nome e cognome, indirizzo e-mail, attendo ma il tenativo fallisce. L'errore segnalato è nel login... ho riprovato diverse volte ma con esito negativo. Come posso fare per procedere con l'acquisto? grazie, eleonora
Admin Reply:
è un classico errore di trasmissione dei dati, puo capitare da ambienti di lavoro con firewall o da casa se si dispone di un antivirus particolarmente feroce 😆 in ogni caso potrebbe essere anche un problema di rete, quindi la prima cosa da fare è riprovare, se il tentativo non porta a nessun estito segui questi step list]1/list] apri il tuo progetto in fotoeditor list]2/list] al posto di cliccare su invia clicca sul tasto esporta che creera un file mz3 sul tuo desktop (il tasto si trova immediatamente alla sinistra del tasto "invia" list]3/list] una volta esportato il tuo progetto sul desktop invialo tramite questo canale: https://ilfotoalbum.wetransfer.comlist]4/list] inserisci la tua mail e la nostra mail nel modulo (info@ilfotoalbum.it) e clicca su trasferisci. in 24 ore ti risponderemo con un link per completare l'acqusito resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto 0522327508
Utente pubblicato il 02/02/2012:
Buongiorno, avrei bisogno di creare un libro di tipo wedding book. Non mi è però chiaro come venga inserito il titolo in costa nel caso in cui si impagini con fotoeditor. 1. Viene inserito anche sulla copertina o solamente su una eventuale sovracoperta (nella pagina di descrizione del fotolibro il titolo in costa viene menzionato solamente nella descrizione della sovracoperta)? 2. Secondo quali criteri vengono scelti font e colori (caratteri e sfondo)?
Buongiorno, avrei bisogno di creare un libro di tipo wedding book. Non mi è però chiaro come venga inserito il titolo in costa nel caso in cui si impagini con fotoeditor. 1. Viene inserito anche sulla copertina o solamente su una eventuale sovracoperta (nella pagina di descrizione del fotolibro il titolo in costa viene menzionato solamente nella descrizione della sovracoperta)? 2. Secondo quali criteri vengono scelti font e colori (caratteri e sfondo)?
Admin Reply:
Buongiorno, ottima domanda. mentre con fotocomposer l'utente ha la possibilità di inserire il titolo sulla costa, in fotoeditor è uno dei nostri operatori ad inserirlo al momento della stampa del libro. questo inserimento avviene solo se il cliente ha inserito un titolo sul fronte del libro. solo in questo caso lo stesso titolo con la stessa font viene inserito sul dorso. l'eventuale titolo in costa viene inserito anche sulla eventuale (se acquistata) sovracoperta spero che ora sia tutto più chiaro, un cordiale saluto
Enrico Mingardi pubblicato il 31/01/2012:
Buonasera, sto utilizzando il software on line fotocomposer per preparare un album, lo trovo molto intuitivo e flessibile. E' prevista in futuro (breve...)la possibilità di impaginare anche gli album della linea wedding? grazie.
Buonasera, sto utilizzando il software on line fotocomposer per preparare un album, lo trovo molto intuitivo e flessibile. E' prevista in futuro (breve...)la possibilità di impaginare anche gli album della linea wedding? grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, siamo al lavoro duramente per implementare la linea wedding anche all'interno di fotocomposer, non abbiamo ancora una data prevista di uscita, indicativamente però non prima di due mesi. resto a disposizione per ogni domanda, un saluto!
Silvio Incocciati pubblicato il 30/01/2012:
Salve ho appena acquistato un fotoalbum e avendo avuto un problema con la carta prepagata ho ritirato l'ordine vs. num 06174. Dunque l'unico mio ordine valido è il numero 6175 di Eur 93.80 con pagamento alla consegna. Grazie in anticipo. Silvio Incocciati
Salve ho appena acquistato un fotoalbum e avendo avuto un problema con la carta prepagata ho ritirato l'ordine vs. num 06174. Dunque l'unico mio ordine valido è il numero 6175 di Eur 93.80 con pagamento alla consegna. Grazie in anticipo. Silvio Incocciati
Admin Reply:
Grazie per la segnalazione