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Privacy e cookie policy2018-05-31T16:16:04+00:00

Privacy e cookie policy

Titolare del trattamento dei dati

Ti informiamo che i dati che ci hai fornito, quelli che ci fornirai acquistando prodotti e/o servizi da noi forniti dietro pagamento o partecipando alle nostre iniziative promozionali e quelli che acquisiremo nel corso del presente rapporto sono trattati da ILFOTOALBUM S.r.l. con sede legale in Via Giorgio de Chirico 1, 42124 Reggio Emilia (Italia) come Titolare del trattamento, manualmente o attraverso sistemi informatici, per finalità connesse alla fornitura del servizio o del prodotto richiesto, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

Dati generati dall’accesso al sito

Ogni volta che visiti il nostro sito web raccogliamo alcuni dati:

  • l’uso del sito web e il dispositivo utilizzato per accedervi, nomi di dominio, indirizzi IP, sistema operativo utilizzato, tipo di browser utilizzato per la connessione;
  • le transazioni che hai completato con noi: il tipo di prodotto acquistato e quanto hai speso.

Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:

i) ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del nostro sito web;

ii) gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del nostro sito web;

iii) accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando completi un form per ricevere un buono sconto, ti iscrivi per un account, acquisti qualcosa o ci contatti. Per esempio se ti iscrivi al nostro sito web, raccogliamo il tuo nome, cognome, indirizzo email, password, se sei un fotografo professionista e a quali fotoprodotti sei interessato.
  • Se ordini qualcosa da noi, raccogliamo i dati personali che ci fornisci come le informazioni di spedizione, il numero di telefono, la tipologia di prodotto acquistato.
  • Se contatti la nostra Assistenza Clienti, potrai fornire dati personali che verranno raccolti.
  • A volte, diamo la possibilità di partecipare a sondaggi via mail. Se partecipi, raccoglieremo alcuni dei tuoi dati personali. La partecipazione a questi sondaggi è completamente volontaria quindi potrai sempre decidere di rispondere oppure no.
  • Se cogli l’opportunità di recensire i nostri prodotti o partecipare al nostro Forum Assistenza, raccoglieremo i dati personali che appaiono in ognuna di queste recensioni, post o commenti. Queste recensioni, post e commenti sono pubblici e dovrai fare quindi attenzione prima di pubblicare dati personali online (che è comunque una buona prassi in generale).

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.

Come utilizziamo i dati raccolti

I dati personali dell’utente, liberamente comunicati e acquisiti in ragione dell’attività svolta da ILFOTOALBUM, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità:

a. per la creazione dell’account sulla nostra piattaforma e-commerce per l’esclusiva fornitura del servizio di stampa e consegna;
b. per l’invio periodico, tramite e-mail, di newsletter (comunicazioni promozionali, segnalazioni sulla pubblicazione di post del nostro blog, promozioni speciali, aggiornamenti sulle nostre attività, idee e suggerimenti, novità e anteprime sui nuovi prodotti, inviti ad eventi o a partecipare a analisi e ricerche di mercato);
c. per lo svolgimento delle attività di relazione con il cliente in base agli accordi contrattuali.
d. per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria;
e. per personalizzare la tua esperienza online ed assicurarci che il contenuto sia presentato nel miglior modo possibile per te;
f. per aggiornarti su cambiamenti riguardanti: i nostri servizi, il nostro sito web, i nostri termini di utilizzo e le presenti norme sulla privacy;
g. per misurare e comprendere l’efficacia delle pubblicità che proponiamo e rendere più efficace la nostra attività di marketing;
h. per amministrare, mantenere e migliorare il nostro sito web e per operazioni interne come: risoluzione dei problemi, analisi dei dati, scopi di ricerca, test, statistiche;
i. nel caso di utilizzo del nostro software Online Designer i dati potranno essere utilizzati per verificare direttamente l’esperienza di utilizzo della piattaforma e-commerce.

Possiamo anche combinare i dati che ci fornisci (come i tuoi dati di iscrizione) con quelli che raccogliamo su di te (informazioni sui tuoi ordini) e/o riceviamo da altre fonti, per utilizzare questa combinazione d’informazioni per le finalità sopra indicate.

Natura del conferimento

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati rispetto alle finalità di cui alle lettere a), b), c) e d) indicate nella sezione “Come utilizziamo i dati raccolti” è facoltativo ma l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per ILFOTOALBUM di dar corso agli impegni contrattuali assunti. 
Il mancato consenso impedisce all’utente di registrarsi al sito e di creare l’account per usufruire dei servizi di ILFOTOALBUM.

Comunicazione dei dati personali ed eventuali destinatari

Possiamo comunicare i dati dei nostri clienti a soggetti determinati, incaricati da ILFOTOALBUM per la fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.ilfotoalbum.com e all’acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite.

In particolare i dati potranno essere comunicati a:

  1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione con il Titolare del trattamento in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di marketing;
  2. soggetti delegati e/o incaricati da ILFOTOALBUM all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali: il Servizio Clienti; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da ILFOTOALBUM in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;
  3. ci riserviamo il diritto di divulgare dati personali in altre circostanze come prescritto dalla legge e nel caso in cui la divulgazione sia necessaria per cooperare con indagini su attività ritenute illegali, per applicare i nostri Termini e condizioni d’uso.

L’elenco aggiornato recante i nominativi dei Responsabili dei trattamenti dei dati è a disposizione presso la sede del Titolare del trattamento, al quale può essere richiesto via mail scrivendo a info@ilfotoalbum.it.

Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

Account membro ILFOTOALBUM

Puoi creare il tuo account sul sito https://www.ilfotoalbum.com inserendo i tuoi dati personali. Potrai aggiornare in qualsiasi momento il tuo profilo personale, modificare e cancellare i tuoi dati tramite questo link https://www.ilfotoalbum.com cliccando sul pulsante ‘Il Mio Account’. Se dovessi incontrare difficoltà puoi sempre contattarci a info@ilfotoalbum.it o allo 0522 327508.

L’iscrizione al sito e la creazione di un account comportano l’accettazione da parte di ogni nuovo membro a ricevere per e-mail il percorso per conoscere e scoprire il mondo de ILFOTOALBUM, costituito da tre newsletter nel primo mese d’iscrizione.

L’indicazione ‘a quali prodotti sei interessato’ è facoltativa. Nel caso in cui specifichi i prodotti di interesse, dopo le prime tre comunicazioni, riceverai newsletter riguardanti comunicazioni promozionali dedicate alla tipologia selezionata oppure a tipologie di prodotti analoghe.

In caso di mancata specifica riceverai newsletter di natura promozionale/commerciale generale.

Potrai sempre esercitare il tuo diritto a non ricevere più questo tipo di comunicazioni in qualsiasi momento dopo aver prestato il tuo consenso:

  • tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da ILFOTOALBUM ‘Cancella Newsletter’;
  • inviando un’e-mail all’indirizzo: info@ilfotoalbum.it richiedendo la rimozione del tuo indirizzo email dalla lista dei contatti per la ricezione delle newsletter;
  • contattando il servizio clienti al numero +39 0522 327508 richiedendo la rimozione del proprio indirizzo email dalla lista dei contatti per la ricezione delle newsletter.

Qualora desiderassi interrompere tutti i trattamenti dei tuoi dati personali e cancellare il tuo account, ILFOTOALBUM non sarà in grado di fornire i prodotti o servizi richiesti, a meno che non richiedi di interrompere il solo invio di comunicazioni promozionali (newsletter) seguendo la procedura indicata sopra.

L’interruzione di tutti i trattamenti dei dati personali può essere richiesta inviando una mail a info@ilfotoalbum.it. La rimozione dell’account e di tutti i dati inerenti avverrà nel tempo massimo di 6 giorni lavorativi.

Nota bene: i tuoi dati personali potranno rimanere nei nostri archivi anche dopo che il tuo account è stato disattivato, ma non verranno conservati più del tempo necessario agli scopi indicati nel paragrafo che segue Durata del trattamento e periodo di conservazione dei dati.

Legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento

I legittimi interessi perseguiti da ILFOTOALBUM (titolare del trattamento) sono dati dal dover rispettare e onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti. Ai sensi dell’art. 6 la liceità del trattamento si basa sul consenso manifestamente espresso da parte dell’interessato.

Modalità del trattamento

I dati personali che ci hai fornito, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server di proprietà di ILFOTOALBUM situato in Italia, protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato.

I dati riguardanti l’invio di newsletter sono archiviati anche sulla piattaforma di MailChimp.

Comprendono o possono comprendere nome, dati di contatto, interessi e preferenze, storia d’acquisto, informazioni pubbliche su profili social e dati tecnici come indirizzi IP, cookie, dati di navigazione. I dati che risiedono sui server MailChimp possono essere localizzati ovunque nel mondo e sono gestiti con procedure di sicurezza solide e documentate, che rispondono ai requisiti del Privacy Shield, protocollo riconosciuto e approvato dalla Commissione UE.

Abbiamo adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.

I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti de ILFOTOALBUM in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare del trattamento dei dati.

ILFOTOALBUM non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, bonifici bancari e pagamenti con PayPal, che verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.

Durata del trattamento e periodo di conservazione dei dati

Il trattamento dei dati personali avrà una durata pari a quella necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti, a cui andrà sommato l’ulteriore periodo normativamente previsto in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti (massimo 10 anni). Al termine del periodo di trattamento dei dati, procederemo alla loro cancellazione, ovvero li renderemo anonimi in modo permanente.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai il diritto di:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile
  • la loro rettifica in caso di inesattezze
  • la cancellazione
  • opporti al trattamento dei dati
    a) se trattati per il perseguimento del legittimo interesse de ILFOTOALBUM
    b) se trattati per finalità di marketing diretto
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali da te forniti (diritto alla portabilità dei dati).

Per esercitare i diritti sopraindicati potrai rivolgerti al Titolare del trattamento inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail info@ilfotoalbum.it.
Infine hai il diritto proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale (Garante Privacy).

Intenzione del titolare di trasferire i dati personali

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà di OVH. Attualmente i server sono situati in Francia (a Gravelines e Strasburgo). I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Qui puoi leggere la privacy policy di OVH.
La newsletter è gestita con MailChimp, e il tuo nome e il tuo indirizzo email sono memorizzati sui server di MailChimp (quindi anche fuori dall’Unione Europea). Qui puoi leggere la privacy policy di MailChimp.

Trattamenti di dati personali attraverso cookie

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