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Utente pubblicato il 08/04/2013:
Salve, Sto impaginando un fotoalbum gold 30x30 Vorrei come extra la atsmpa della copertina su tessuto (+10€) però non l'ho trovata tra le varie opzioni. E' vorse da specificarla dopo una volta concluso l'ordine??? grazie.
Salve, Sto impaginando un fotoalbum gold 30x30 Vorrei come extra la atsmpa della copertina su tessuto (+10€) però non l'ho trovata tra le varie opzioni. E' vorse da specificarla dopo una volta concluso l'ordine??? grazie.
Admin Reply:
buongiorno, se sta impaginando con fotoeditor deve prima caricare il suo progetto, dopo averlo caricato potrà specificare il tipo di copertina desiderato indicandolo nella pagina di configurazione del libro prima di aggiungerlo al carrello. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 08/04/2013:
In riferimento al commento #1206. Buongiorno e scusate, mi sono espresso sicuramente male. Ho deciso il flusso di lavoro in photoshop. Apro la mia foto 26x39 cm a 300 dpi e la trascino sul template QUARANTA: ovviamente risulta 'piccola'. Per prova compongo lo stesso libro con fotoeditor e la foto risulta abbondante; mi avete spiegato dei controlli ottimizzati del software, mentre con photoshop bisogna farli autonomamente. Ridimensiono l'immagine seguendo le vostre direttive, quindi senza ricampionamento, da 26x39 a 30x45, in modo da coprire l'intera altezza del template. Ovviamente la risoluzione scende a 260 dpi. Quando trascino quest'ultima immagine sul template riisulta sempre 'piccola', cioè non copre tutta l'altezza del template (immagino perchè sono a risoluzioni diverse, 260 contro 300). Perchè con photoshop non riesco ad avere la foto abbondante come con fotoeditor? Giuro che questa è l'ultima volta che commento, poi diventerei noioso e non è mia intenzione. Grazie
In riferimento al commento #1206. Buongiorno e scusate, mi sono espresso sicuramente male. Ho deciso il flusso di lavoro in photoshop. Apro la mia foto 26x39 cm a 300 dpi e la trascino sul template QUARANTA: ovviamente risulta 'piccola'. Per prova compongo lo stesso libro con fotoeditor e la foto risulta abbondante; mi avete spiegato dei controlli ottimizzati del software, mentre con photoshop bisogna farli autonomamente. Ridimensiono l'immagine seguendo le vostre direttive, quindi senza ricampionamento, da 26x39 a 30x45, in modo da coprire l'intera altezza del template. Ovviamente la risoluzione scende a 260 dpi. Quando trascino quest'ultima immagine sul template riisulta sempre 'piccola', cioè non copre tutta l'altezza del template (immagino perchè sono a risoluzioni diverse, 260 contro 300). Perchè con photoshop non riesco ad avere la foto abbondante come con fotoeditor? Giuro che questa è l'ultima volta che commento, poi diventerei noioso e non è mia intenzione. Grazie
Admin Reply:
buongiorno, ho capito il problema. fotoeditor non ragiona come photoshop. Fotoeditor ragiona a due livelli: il fondo e il livello sopra al fondo. Se lei inserisce una foto nel fondo essa verrà "croppata" ovvero adattata a tutto il fondo fino a riempirlo. Ecco perchè la trova "piena" rispetto all'area in fotoeditor. Se invece vuole disporre la foto diversamente deve usare lo strumento della gabbia magica (ultimo layout in basso sulla destra). Questo le permetterà di inserire la foto delle dimensioni desiderate. photoshop ragiona a livelli infiniti, dunque esso assume le foto nella loro dimensione reale quando vengono trascinate sull'area di lavoro, questo perchè photoshop, a differenza di fotoeditor non ha nessuna funzione di croppaggio automatico. per avere una foto delle dimensioni desiderate in phtoshop deve ingrandire la foto all'interno dell'area di lavoro. Se non è in grado di eseguire questa operazione consiglio di consultare un manuale di utilizzo di photoshop. se dovesse avere delle difficoltà ci contatti telefonicamente per ricevere un paio di dritte. restiamo a disposizione, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/04/2013:
In riferimento ai commenti #1202 e #1204 Buongiorno, ho seguito le vostre indicazioni ma non ho risolto il problema. Ho ridimensionato l'immagine a 45cm di altezza in modo da coprire tutta l'area di lavoro e ho ottenuto una risoluzione di 260 dpi, (ottimale per la stampa?). Una volta trasferita sul template QUARANTA l'immagine risulta sempre 'piccola', in quanto ovviamente il template è 300 dpi. Per caso devo cambiare anche in 260 dpi la risoluzione del template? Siate pazienti, è il primo lavoro, capito ciò tutto sarà semplice. Grazie
In riferimento ai commenti #1202 e #1204 Buongiorno, ho seguito le vostre indicazioni ma non ho risolto il problema. Ho ridimensionato l'immagine a 45cm di altezza in modo da coprire tutta l'area di lavoro e ho ottenuto una risoluzione di 260 dpi, (ottimale per la stampa?). Una volta trasferita sul template QUARANTA l'immagine risulta sempre 'piccola', in quanto ovviamente il template è 300 dpi. Per caso devo cambiare anche in 260 dpi la risoluzione del template? Siate pazienti, è il primo lavoro, capito ciò tutto sarà semplice. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, il concetto è che lei deve seguire le nostre linee guida: non capisco esattamente il problema, il prodotto deve essere un area di 81x41 a 300 dpi (come vede dal nostro template), se lei sta impaginando una foto all'interno di quest'area, o la foto ha le stesse identiche caratteristiche o essa risulterà sempre inesorabilmente "piccola" o comunque non omotetica all'area di lavoro. La cosa mi sembra chiara. In ogni caso se lavorare a 300 dpi le crea confusione o problemi, può lavorare tranquillamente a 260. Mi raccomando però di non scendere sotto i 251. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 04/04/2013:
In riferimento al commento #1202. Salve, ho trovato la sua risposta molto chiara. Quindi vorrei una conferma: aumentando di poco la grandezza della foto, cioè nella fattispecie da 39 cm a 40, ovviamente perde qualità ma rimane ad un livello ottimale per la stampa perchè superiore a 240 dpi. Quali sono i controlli che lei mi consiglia in autonomia? Grazie.
In riferimento al commento #1202. Salve, ho trovato la sua risposta molto chiara. Quindi vorrei una conferma: aumentando di poco la grandezza della foto, cioè nella fattispecie da 39 cm a 40, ovviamente perde qualità ma rimane ad un livello ottimale per la stampa perchè superiore a 240 dpi. Quali sono i controlli che lei mi consiglia in autonomia? Grazie.
Admin Reply:
esatto. i controlli in autonomia sono quelli di verificare la risoluzione dell'immagine dopo averla ingrandita, naturamende non la deve ricampionare altrimenti si rischia l'interpolazione. nel pannello per ridimensionare l'immagine dovrebbe venire scritto in automatico la risoluzione ottenuta. resto a disposizione un saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 03/04/2013:
Buongiorno, voglio realizzare il mio primo fotolibro QUARANTA tramite photoshop. Ho scaricato dal vostro sito il file dedicato con all'interno tutte le istruzioni e i template. Una volta caricato il template sul programma e inserisco un'immagine (dimensioni pixel: 3072x4608 - dimensioni documento 26x39 cm. risoluzione 300pixel/pollice) la foto risulta 'piccola'. Stranamente usando fotoeditor la stessa foto risulta abbondante e con icona verde, sicuramente sarà un problema di risoluzione ma non vorrei perdere qualità. Spero di essere stato chiaro, grazie.
Buongiorno, voglio realizzare il mio primo fotolibro QUARANTA tramite photoshop. Ho scaricato dal vostro sito il file dedicato con all'interno tutte le istruzioni e i template. Una volta caricato il template sul programma e inserisco un'immagine (dimensioni pixel: 3072x4608 - dimensioni documento 26x39 cm. risoluzione 300pixel/pollice) la foto risulta 'piccola'. Stranamente usando fotoeditor la stessa foto risulta abbondante e con icona verde, sicuramente sarà un problema di risoluzione ma non vorrei perdere qualità. Spero di essere stato chiaro, grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, anzi tutto deve scegliere se lavorare con il flusso di lavoro con photoshop o con fotoeditor. di seguito poi, deve tenere in considerazione questi fattori: il documento template di photoshop per un wedding 40 ha un formato di 80x40 cm a 300 dpi. é normale che un file 26x39 risulti piccolo al suo interno questo perchè, come è ovvio 26x39 < 80x40 In fotoeditor le viene mostrata una cosa molto semplice: adeguando il 26x39 al 80x40 la risoluzione rimane adeguata per la stampa: effettivamente il file così esteso non sarà più a 300 dpi, ma sicuramente sarà superiore ai 241 dpi, ovvero soglia di risoluzione per il colore "verde in fotoeditor". in altri termini fotoeditor le sta semplicemente dicendo, che con quel file, la stampa di quell'area ha sufficiente risoluzione per una stampa ottimale. Ovvio che in photoshop non ha questi controlli ottimizzati...In altri termini con il flusso di lavoro in photoshop deve eseguire maggiori controlli in autonomia. Per maggiori info: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco Pedon pubblicato il 29/03/2013:
Salve, ho caricato il mio LibroMac Large in pdf tramite il programma fotoloader. Mi è arrivata la mail di conferma per continuare il pagamento. Una volta che clicco sul link mi si apre la vostra pagina e posso selezionare le varie opzioni (loghi, finitura carta, etc..). Selezionato queste cose aggiungo il libro al carrello. Una volta qui mi viene fuori il resoconto (tipo di libro, pagine e prezzo totale). A questo punto se clicco su "CASSA" in basso mi si apre la schermata che il mio carrello è vuoto. Se vado su "Gestisci account" non mi si visualizza l'ordine. Come faccio a sapere se vi è arrivato e quindi effettuare il pagamento? Ringrazio anticipatamente per il tempo concesso. Cordiali saluti.
Salve, ho caricato il mio LibroMac Large in pdf tramite il programma fotoloader. Mi è arrivata la mail di conferma per continuare il pagamento. Una volta che clicco sul link mi si apre la vostra pagina e posso selezionare le varie opzioni (loghi, finitura carta, etc..). Selezionato queste cose aggiungo il libro al carrello. Una volta qui mi viene fuori il resoconto (tipo di libro, pagine e prezzo totale). A questo punto se clicco su "CASSA" in basso mi si apre la schermata che il mio carrello è vuoto. Se vado su "Gestisci account" non mi si visualizza l'ordine. Come faccio a sapere se vi è arrivato e quindi effettuare il pagamento? Ringrazio anticipatamente per il tempo concesso. Cordiali saluti.
Admin Reply:
buongiorno, potrebbe essere un problema di cache. Dovrebbe risolvere in questo modo: se non ha già effettuato la registrazione, si registri subito a questo link: https://www.ilfotoalbum.com/web-master/shop?page=shop.index&vmcchk=1 dopo essersi registrato e loggato, torni sulla sua mail e faccia clic sul link "procedi con l'acquisto". questa procedura dovrebbe essere risolutiva, nel caso non fosse, per "tagliare la testa al toro" sara necessario eliminare la cache sul suo browser (ovvero il software con cui naviga). Nel caso non fosse in grado di eseguire questa operazione, consiglio di installare un nuovo browser (consiglio google chrome) spero sia tutto chiaro, qualora avesse altri problemi non esiti a contattarci un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/03/2013:
salve volevo sapere se posso mettere il mio logo al posto del vostro se fosse possibile ce un impostazzione ho una misura da rispettare grazie
salve volevo sapere se posso mettere il mio logo al posto del vostro se fosse possibile ce un impostazzione ho una misura da rispettare grazie
Admin Reply:
buongiorno, se vuole inserire il suo logo lo può fare in qualunque punto dell'impaginato a suo piacimento. Non è necessario rispettare alcuna misura particolare, potrà inserire il suo logo in qualsiasi punto del suo impaginato. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco Pedon pubblicato il 27/03/2013:
Buongiorno, ho creato il libro Mac Large con Iphoto. Ho creato il pdf secondo procedura trovata sul sito. Ho scaricato il programma per Mac Fotoloader. Prima d'inviarlo avrei dei quesiti da porre: 1- Per inviarlo mi chiede quante facciate sono. Devo guardare le facciate interne create (comprese le facciate bianche dietro la copertina e il retro) o devo conteggiare anche copertina e retro? Altrimenti mentre lo stavo salvando in pdf mi segnava quante pagine totali sono, indico quelle? 2- Una volta inviato mi arriva conferma via mail? (in modo da sapere quando fare il pagamento) 3- I loghi del sito dove vengono stampati? 4- I tempi indicati del tempo di consegna sono di 7-9giorni con poste: questi giorni partono dal momento dell'invio del pdf? Ringrazio anticipatamente per la disponibilità. Un cordiale saluto
Buongiorno, ho creato il libro Mac Large con Iphoto. Ho creato il pdf secondo procedura trovata sul sito. Ho scaricato il programma per Mac Fotoloader. Prima d'inviarlo avrei dei quesiti da porre: 1- Per inviarlo mi chiede quante facciate sono. Devo guardare le facciate interne create (comprese le facciate bianche dietro la copertina e il retro) o devo conteggiare anche copertina e retro? Altrimenti mentre lo stavo salvando in pdf mi segnava quante pagine totali sono, indico quelle? 2- Una volta inviato mi arriva conferma via mail? (in modo da sapere quando fare il pagamento) 3- I loghi del sito dove vengono stampati? 4- I tempi indicati del tempo di consegna sono di 7-9giorni con poste: questi giorni partono dal momento dell'invio del pdf? Ringrazio anticipatamente per la disponibilità. Un cordiale saluto
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. vado a rispondere alle domande: 1. deve dire il numero degli interni del pdf escludendo copertina e bianche di retro copertina 2. una volta inviato sarà collegata ad una pagina dove poter effettuare l'ordine. Nel caso durante la procedura qualcosa andasse storto, le sarà comunque inviato un link alla sua posta attraverso il quale poter recuperare la procedura di completamento dell'ordine 3. solitamente in una pagina al termine del suo album (inserita a parte rispetto al suo impaginato, questo per non intaccare in nessun modo il suo impaginato) 4. questi giorni partono dall'accertato avvenuto pagamento. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 25/03/2013:
Buongiorno, vorrei sapere se posso fare un wedding album con foto composer perché mi sembra più completo ma non trovo la linea wedding. grazie
Buongiorno, vorrei sapere se posso fare un wedding album con foto composer perché mi sembra più completo ma non trovo la linea wedding. grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Come indicato da sito, con fotocomposer non si possono impaginare i libri della linea wedding, per impaginarli ci si può servire di fotoeditor, photoshop, o indesign, i nostri softweristi sono al lavoro per implementare questa linea di fotolibri anche su fotocomposer, ma al momento, questa funzionalità non è ancora disponibile. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco BRACCI pubblicato il 25/03/2013:
Salve e buona sera, avendo preparato un fotolibro WEDDING 33x33 con Photoshop ed avvalendomi per l'inoltro del vostro programma Fotoeditor, vorrei sapere per la pagina di apertura, (cioè quella dopo la copertina devo inviarla singolarmente??
Salve e buona sera, avendo preparato un fotolibro WEDDING 33x33 con Photoshop ed avvalendomi per l'inoltro del vostro programma Fotoeditor, vorrei sapere per la pagina di apertura, (cioè quella dopo la copertina devo inviarla singolarmente??
Admin Reply:
buongiorno, la pagina successiva alla copertina è un risguardo di legatoria che serve per rilegare il blocco libro all'interno copertina, dopo il risguardo la prima pagina disponibile (e quindi la prima visibile dentro fotoeditor) è una doppia pagina, di conseguenza la prima pagina è a sinistra e la seconda pagina a destra (in altre parole il libro inizia con una doppia) proprio come si intuisce da fotoeditor. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda in caso contrario, un cordiale saluto
andriy halynchanskyy pubblicato il 25/03/2013:
ho un problema con fotoeditor in Windows. dopo aver caricato le foto quando sposto la foto su pagina non me la accetta sensa dirmi niente, quando riapro progetto le foto caricate mi visualizza di nero scancelati con scritta "nesuna foto". non riesco concludere un progetto!!! ho gia provato disinstalare e reinstalare il fotoeditor sensa successo...
ho un problema con fotoeditor in Windows. dopo aver caricato le foto quando sposto la foto su pagina non me la accetta sensa dirmi niente, quando riapro progetto le foto caricate mi visualizza di nero scancelati con scritta "nesuna foto". non riesco concludere un progetto!!! ho gia provato disinstalare e reinstalare il fotoeditor sensa successo...
Admin Reply:
Buongiorno, il problema è facilmente risolvibile. In questo caso non c'è la necessità di disinstallare e re-installare fotoeditor. E' sufficiente rinominare la cartella dalla quale si attingono le foto. Questo problema infatti è solitamente generato nei casi in cui la cartella da cui si prendono le foto abbia un carattere accentato, con l'apostrofo, un apice o un simbolo matematico del tipo *§°ç^?=ç°*-+ etc per prima cosa rimuovere questi caratteri accentati o matematici da titolo, riprovare a impaginare le foto. la soluzione dovrebbe essere definitiva, se ha dei dubbi o degli altri problemi, non esiti a contattarci. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
andriy halynchanskyy pubblicato il 21/03/2013:
grazie per la vostra collaborazione e sugerimenti, avrei pero un altra domanda: per calibrare hardware(monitor) quale temperatura di colore dell'esso devo impostare e con quale luce devo illuminare PDF di calibrazione fornito da voi? grazie ancora per la pazienza e informazioni fornite.
grazie per la vostra collaborazione e sugerimenti, avrei pero un altra domanda: per calibrare hardware(monitor) quale temperatura di colore dell'esso devo impostare e con quale luce devo illuminare PDF di calibrazione fornito da voi? grazie ancora per la pazienza e informazioni fornite.
Admin Reply:
buongiorno se si riferisce alla stampa di prova inviata e acquistata, sarebbe meglio (non necessario) illuminarla con una 5000 gradi kelvin. non so indicarle invece la temperatura del suo montior ottimale (non conoscendo l'hardware in questione). Consulti il manuale della casa produttrice. resto a disposizione, un cordiale saluto
andriy halynchanskyy pubblicato il 21/03/2013:
non sono molto prattico con gestione dei ICC. ho provato a salvare foto con ICC fornito da voi e altra copia in sRGB, in visualisatore Windows non si vede la diferenza ma quando carico le foto su fotoeditor la imagine in sRGB rimane visualizata uguale invece quella in ICC PHOTOGOLD cambiava diventando piu scura e molto piu contrastata, e anche piu fredda di temperatura di colore. vorei capire motivo perche questo sucede e come in modo giusto posso usare profilo ICC. Grazie
non sono molto prattico con gestione dei ICC. ho provato a salvare foto con ICC fornito da voi e altra copia in sRGB, in visualisatore Windows non si vede la diferenza ma quando carico le foto su fotoeditor la imagine in sRGB rimane visualizata uguale invece quella in ICC PHOTOGOLD cambiava diventando piu scura e molto piu contrastata, e anche piu fredda di temperatura di colore. vorei capire motivo perche questo sucede e come in modo giusto posso usare profilo ICC. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, i profili ICC non devono essere incorporati nelle immagini, essi servono per eseguire operazioni di soft-proofing in photoshop o in lightroom. di conseguenza li mettiamo in scaricamento solo per avere un "anteprima" di come potrà essere la stampa. Il nostro flusso di lavoro è tutto in srgb, di conseguenza le foto devono essere preparate con il profilo srgb incorporto. Fotoeditor, toglie il profilo alle immagini: questo per evitare che i clienti carichino foto con profili "strambi" in fase di stampa siamo noi a ripristinare srgb sui file se vede delle differenze significative una volta inserito il file in fotoeditor, questo potrebbe dipendere dal fatto che il suo monitor non ha il profilo srgb caricato come profilo di visualizzazione. consiglio di verificare. resto a disposizione, un cordiale saluto
antonio castaldo pubblicato il 18/03/2013:
Salve, non riesco ad eseguire l'invio del file relativo all'album. Dopo aver inserito Nome e indirizzo email, resto in attesa qualche minuto dopodiché appare il messaggio "Script Error". Se scelgo di continuare riappare il messaggio, altrimenti si chiude fotoeditor. Come posso fare per completare l'ordine?
Salve, non riesco ad eseguire l'invio del file relativo all'album. Dopo aver inserito Nome e indirizzo email, resto in attesa qualche minuto dopodiché appare il messaggio "Script Error". Se scelgo di continuare riappare il messaggio, altrimenti si chiude fotoeditor. Come posso fare per completare l'ordine?
Admin Reply:
buongiorno, quest'errore solitamente è dato da problemi di connessione. Per aggirare il problema, al posto di cliccare sul tasto "invia" clicchi sul tasto immediatamente a sinistra del tasto "invia". Questo le permetterà di esportare il suo libro in formato .mz3 sul suo desktop. Una volta eseguita questa operazione lo potrà uplodare con we transfert, facendo un clic su questo link: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ mi raccomando di non dimenticarsi di inserire il suo indirizzo mail prima di trasferire, se qualcosa non dovesse essere chiaro resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 15/03/2013:
buon giorno, sto provando a fare l'album del mio matrimonio...si possono aggiungere degli effetti alle foto?
buon giorno, sto provando a fare l'album del mio matrimonio...si possono aggiungere degli effetti alle foto?
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Gli effetti sulle foto si possono effettuare solo su fotocomposer, il quale tuttavia, non permette di impaginare i libri della linea wedding. Se sta usando fotoeditor, consiglio di lavorare in accoppiata con photoshop per produrre gli effetti sulle foto. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 14/03/2013:
Buonasera ,ho scaricato fotoeditor per mac ma all'avvio del programma mi scrive "impossibile impostare il set-up del selettore iniziale,accesso al disco negato". Ho già provato seguendo altri post del forum ma senza successo! potete dirmi se esiste qualcosa per farlo funzionare? grazie
Buonasera ,ho scaricato fotoeditor per mac ma all'avvio del programma mi scrive "impossibile impostare il set-up del selettore iniziale,accesso al disco negato". Ho già provato seguendo altri post del forum ma senza successo! potete dirmi se esiste qualcosa per farlo funzionare? grazie
Admin Reply:
la situazione si dovrebbe risolvere in questo modo: vada nella sua cartella "documenti" individui la cartella "fotoeditor_work" e la cestini. Dopo di ciò svuoti il cestino e riavvii fotoeditor. La situazione si dovrebbe sbloccare, ci faccia sapere se ha altri problemi, un coridale saluto
Utente pubblicato il 13/03/2013:
Buongiorno stò componendo un fotolibro,cosa intendete con la voce "stampa senza loghi"?
Buongiorno stò componendo un fotolibro,cosa intendete con la voce "stampa senza loghi"?
Admin Reply:
si intende stampa senza apposizione dei loghi nella pagina a fianco al risguardo nell'interno del libro (si tratta comunque di una pagina non conteggiata nel computo delle pagine totali) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
leonardo zandonà pubblicato il 13/03/2013:
buon giorno ho stampato un fotolibro della serie wedding maxi 33 pere 33 posso usare lo stesso progetto per stampare un fotolibro nella serie : exclusive quadra? il lavoro lo avevo preparato con foto editor evolevo sapere se potevo usare la stessa composizione e come fare senza rifare tutto grazie per l'attenzione
buon giorno ho stampato un fotolibro della serie wedding maxi 33 pere 33 posso usare lo stesso progetto per stampare un fotolibro nella serie : exclusive quadra? il lavoro lo avevo preparato con foto editor evolevo sapere se potevo usare la stessa composizione e come fare senza rifare tutto grazie per l'attenzione
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. In questo caso possiamo fare una scalatura (per via della conformità dei formati) deve ricaricare il suo progetto, in seguito non completi l'ordine: dopo aver caricato il progetto si limiti a mandarci una mail chiedendo il link per completare l'acquisto di un exclusive quadra. spero sia tutto chiaro, un cordiale saluto
Christian Milotic pubblicato il 12/03/2013:
salve,sono christian,trovo molto complicato il caricamento delle foto per la stampa,sarà la milionesima volta che qlksa non va,per fortuna ho tempo da perdere e riprovo,ma questa è l'ultima...devastante....
salve,sono christian,trovo molto complicato il caricamento delle foto per la stampa,sarà la milionesima volta che qlksa non va,per fortuna ho tempo da perdere e riprovo,ma questa è l'ultima...devastante....
Admin Reply:
buongiorno, grazie per il suo commento, ha problemi di caricamento con fotoeditor o con fotocomposer, i problemi di caricamento potrebbero dipendere da una scarsa banda di upload. provi a verificare la sua velocità da qui: http://www.speedtest.net/ altra cosa, se i problemi di caricamento sono vari, allora consiglio di ripulire anche la cache del suo browser, in modo da rimuovere alcune possibili interferenze, ci faccia sapere se la situazione migliora e se la sua banda di upload è sufficiente, restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Valeria Farinella pubblicato il 12/03/2013:
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Admin Reply:
Purtroppo l'ho fatto in Photoshop, Indesign lo sto imparando ora Scriverò una mail!
Valeria Farinella pubblicato il 12/03/2013:
Buongiorno! Ho appena terminato un wedding extra 30x42. Innanzitutto non ricordo se il pdf deve avere pagine singole o doppie! E poi avendo 64 pagine totali, quale sarà la misura della copertina? A presto :)
Buongiorno! Ho appena terminato un wedding extra 30x42. Innanzitutto non ricordo se il pdf deve avere pagine singole o doppie! E poi avendo 64 pagine totali, quale sarà la misura della copertina? A presto :)
Admin Reply:
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
stefano santucci pubblicato il 12/03/2013:
Buonasera, probabilmente è una domanda già fatta ma vorrei sapere se avete un sistema per tracciare e capire quando dovrebbe arrivare un vostro ordine. Trovo scomodo non poter controllare lo stato della spedizione ed il giorno di consegna. Grazie.
Buonasera, probabilmente è una domanda già fatta ma vorrei sapere se avete un sistema per tracciare e capire quando dovrebbe arrivare un vostro ordine. Trovo scomodo non poter controllare lo stato della spedizione ed il giorno di consegna. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, ad ogni avanzamento dell'ordine presso il nostro laboratorio avvisiamo con una mail: "stampato" e "spedito" dopo la mail di spedizione inviamo solitamente anche il numero di tracciamento per monitorare lo stato di avanzamento del pacco sul sito delle poste, o del corriere a seconda della spedizione prescelta. Se non ha ricevuto nessuna di queste comunicazioni consiglio di guardare nella cartella "spam" della sua posta. Se diversamente non trova nulla la pregherei di contattarci a: info@ilfotoalbum.it con il numero d'ordine per avere maggiori info, resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/03/2013:
buongiorno ma tra fotoeditor e fotocomposer il risultato è lo stesso solo che con fotocomposer posso creare l'album offline e i prezzi sono uguali? Grazie
buongiorno ma tra fotoeditor e fotocomposer il risultato è lo stesso solo che con fotocomposer posso creare l'album offline e i prezzi sono uguali? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Il risultato in output è il medesimo, il software con il quale comporre offline è fotoediotor, quello con cui comporre on-line è fotocomposer. resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/03/2013:
Buongiorno, sto provando ad impaginare il mio primo fotolibro (Exclusive Album 30x21). Vorrei sapere quali sono i parametri ottimali con cui prepare i jpeg prima del loro inserimento: dpi 300 ok, ma la dimensione foto ottimale per ogni layout qual è? Pensavo che posizionandomi con il mouse sopra i layout prescelti comparissero i dati ottimali di riferimento (in cm o pixel fa lo stesso). Potete chiarirmi la cosa? Grazie
Buongiorno, sto provando ad impaginare il mio primo fotolibro (Exclusive Album 30x21). Vorrei sapere quali sono i parametri ottimali con cui prepare i jpeg prima del loro inserimento: dpi 300 ok, ma la dimensione foto ottimale per ogni layout qual è? Pensavo che posizionandomi con il mouse sopra i layout prescelti comparissero i dati ottimali di riferimento (in cm o pixel fa lo stesso). Potete chiarirmi la cosa? Grazie
Admin Reply:
buongionrno, se sta impaginando con fotoeditor noterà, a differenza di fotocomposer, che in basso a destra al piede di ogni foto inserita appare un "semaforo" con indicatori colorati da rosso a verde: se le immagini inseriti arrivano almeno al giallo la stampa sarà ottimale, diversamente, con risoluzioni inferiori si noteranno dei piccoli difetti in stampa. Non siamo in grado di darle le dimensioni per ogni riquadro: questo perchè alcuni riquadri hanno le dimensioni variabili. In ogni caso, non è un operazione molto difficile: se sta impaginando un album 20x30 basta esportare foto a 300 dpi in questo formato, e così via.... spero sia tutto chiaro, il ragionamento che ho fatto vale solo per fotoeditor, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Christian Milotic pubblicato il 11/03/2013:
salve a voi,sono christian,un paio di domande per poter così usufruire dei vostri prodotti,la prima:stampa foto,non si possono fare 700 tutte insieme,vero??? seconda:cosa vuol dire l'immagine è troppo grande,max 20 megapixel,mi serve per un foto su tela 70x50,l'immagine che tento di caricare ha 7,7Mb...aiutatemi a capire grazie....
salve a voi,sono christian,un paio di domande per poter così usufruire dei vostri prodotti,la prima:stampa foto,non si possono fare 700 tutte insieme,vero??? seconda:cosa vuol dire l'immagine è troppo grande,max 20 megapixel,mi serve per un foto su tela 70x50,l'immagine che tento di caricare ha 7,7Mb...aiutatemi a capire grazie....
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Purtroppo la nostra interfaccia accetta fino ad un massimo di 500 foto alla volta. Quindi 700 foto devono essere ripartite in due ordini. Fotocomposer ha due vincoli per il caricamento: il file deve essere al massimo 9.8 MB di dimensione (parametro che lei ha rispettato) il file non deve avere un'area superiore ai 20 mega pixel. in altri termini la dimensione in pixel lato x lato non deve dare un risultato superiore a 20.000.000 pixel se il suo file è 5100x4000 pixel (per esempio) il risultato d'area è 20.400.000 ovvero troppo grande per la nostra interfaccia, spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto