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leonardo zandonà pubblicato il 13/03/2013:
buon giorno ho stampato un fotolibro della serie wedding maxi 33 pere 33 posso usare lo stesso progetto per stampare un fotolibro nella serie : exclusive quadra? il lavoro lo avevo preparato con foto editor evolevo sapere se potevo usare la stessa composizione e come fare senza rifare tutto grazie per l'attenzione
buon giorno ho stampato un fotolibro della serie wedding maxi 33 pere 33 posso usare lo stesso progetto per stampare un fotolibro nella serie : exclusive quadra? il lavoro lo avevo preparato con foto editor evolevo sapere se potevo usare la stessa composizione e come fare senza rifare tutto grazie per l'attenzione
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. In questo caso possiamo fare una scalatura (per via della conformità dei formati) deve ricaricare il suo progetto, in seguito non completi l'ordine: dopo aver caricato il progetto si limiti a mandarci una mail chiedendo il link per completare l'acquisto di un exclusive quadra. spero sia tutto chiaro, un cordiale saluto
Christian Milotic pubblicato il 12/03/2013:
salve,sono christian,trovo molto complicato il caricamento delle foto per la stampa,sarà la milionesima volta che qlksa non va,per fortuna ho tempo da perdere e riprovo,ma questa è l'ultima...devastante....
salve,sono christian,trovo molto complicato il caricamento delle foto per la stampa,sarà la milionesima volta che qlksa non va,per fortuna ho tempo da perdere e riprovo,ma questa è l'ultima...devastante....
Admin Reply:
buongiorno, grazie per il suo commento, ha problemi di caricamento con fotoeditor o con fotocomposer, i problemi di caricamento potrebbero dipendere da una scarsa banda di upload. provi a verificare la sua velocità da qui: http://www.speedtest.net/ altra cosa, se i problemi di caricamento sono vari, allora consiglio di ripulire anche la cache del suo browser, in modo da rimuovere alcune possibili interferenze, ci faccia sapere se la situazione migliora e se la sua banda di upload è sufficiente, restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Valeria Farinella pubblicato il 12/03/2013:
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Admin Reply:
Purtroppo l'ho fatto in Photoshop, Indesign lo sto imparando ora Scriverò una mail!
Valeria Farinella pubblicato il 12/03/2013:
Buongiorno! Ho appena terminato un wedding extra 30x42. Innanzitutto non ricordo se il pdf deve avere pagine singole o doppie! E poi avendo 64 pagine totali, quale sarà la misura della copertina? A presto :)
Buongiorno! Ho appena terminato un wedding extra 30x42. Innanzitutto non ricordo se il pdf deve avere pagine singole o doppie! E poi avendo 64 pagine totali, quale sarà la misura della copertina? A presto :)
Admin Reply:
buongiorno valeria, se sta seguendo i nostri template per indesign, noterà che il pdf deve essere esportato a pagina doppia, inoltre, consigliamo di esportare il pdf con il nostro pre-set per indesign che puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 per la misura della copertina è sufficiente che segua le indicazioni dei nostri template per calcolare il dorso esatto, diversamente, scriva una mail alla nostra assistenza, in questo modo le forniremo il template corretto per le 64 pagine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
stefano santucci pubblicato il 12/03/2013:
Buonasera, probabilmente è una domanda già fatta ma vorrei sapere se avete un sistema per tracciare e capire quando dovrebbe arrivare un vostro ordine. Trovo scomodo non poter controllare lo stato della spedizione ed il giorno di consegna. Grazie.
Buonasera, probabilmente è una domanda già fatta ma vorrei sapere se avete un sistema per tracciare e capire quando dovrebbe arrivare un vostro ordine. Trovo scomodo non poter controllare lo stato della spedizione ed il giorno di consegna. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, ad ogni avanzamento dell'ordine presso il nostro laboratorio avvisiamo con una mail: "stampato" e "spedito" dopo la mail di spedizione inviamo solitamente anche il numero di tracciamento per monitorare lo stato di avanzamento del pacco sul sito delle poste, o del corriere a seconda della spedizione prescelta. Se non ha ricevuto nessuna di queste comunicazioni consiglio di guardare nella cartella "spam" della sua posta. Se diversamente non trova nulla la pregherei di contattarci a: info@ilfotoalbum.it con il numero d'ordine per avere maggiori info, resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/03/2013:
buongiorno ma tra fotoeditor e fotocomposer il risultato è lo stesso solo che con fotocomposer posso creare l'album offline e i prezzi sono uguali? Grazie
buongiorno ma tra fotoeditor e fotocomposer il risultato è lo stesso solo che con fotocomposer posso creare l'album offline e i prezzi sono uguali? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Il risultato in output è il medesimo, il software con il quale comporre offline è fotoediotor, quello con cui comporre on-line è fotocomposer. resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/03/2013:
Buongiorno, sto provando ad impaginare il mio primo fotolibro (Exclusive Album 30x21). Vorrei sapere quali sono i parametri ottimali con cui prepare i jpeg prima del loro inserimento: dpi 300 ok, ma la dimensione foto ottimale per ogni layout qual è? Pensavo che posizionandomi con il mouse sopra i layout prescelti comparissero i dati ottimali di riferimento (in cm o pixel fa lo stesso). Potete chiarirmi la cosa? Grazie
Buongiorno, sto provando ad impaginare il mio primo fotolibro (Exclusive Album 30x21). Vorrei sapere quali sono i parametri ottimali con cui prepare i jpeg prima del loro inserimento: dpi 300 ok, ma la dimensione foto ottimale per ogni layout qual è? Pensavo che posizionandomi con il mouse sopra i layout prescelti comparissero i dati ottimali di riferimento (in cm o pixel fa lo stesso). Potete chiarirmi la cosa? Grazie
Admin Reply:
buongionrno, se sta impaginando con fotoeditor noterà, a differenza di fotocomposer, che in basso a destra al piede di ogni foto inserita appare un "semaforo" con indicatori colorati da rosso a verde: se le immagini inseriti arrivano almeno al giallo la stampa sarà ottimale, diversamente, con risoluzioni inferiori si noteranno dei piccoli difetti in stampa. Non siamo in grado di darle le dimensioni per ogni riquadro: questo perchè alcuni riquadri hanno le dimensioni variabili. In ogni caso, non è un operazione molto difficile: se sta impaginando un album 20x30 basta esportare foto a 300 dpi in questo formato, e così via.... spero sia tutto chiaro, il ragionamento che ho fatto vale solo per fotoeditor, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Christian Milotic pubblicato il 11/03/2013:
salve a voi,sono christian,un paio di domande per poter così usufruire dei vostri prodotti,la prima:stampa foto,non si possono fare 700 tutte insieme,vero??? seconda:cosa vuol dire l'immagine è troppo grande,max 20 megapixel,mi serve per un foto su tela 70x50,l'immagine che tento di caricare ha 7,7Mb...aiutatemi a capire grazie....
salve a voi,sono christian,un paio di domande per poter così usufruire dei vostri prodotti,la prima:stampa foto,non si possono fare 700 tutte insieme,vero??? seconda:cosa vuol dire l'immagine è troppo grande,max 20 megapixel,mi serve per un foto su tela 70x50,l'immagine che tento di caricare ha 7,7Mb...aiutatemi a capire grazie....
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Purtroppo la nostra interfaccia accetta fino ad un massimo di 500 foto alla volta. Quindi 700 foto devono essere ripartite in due ordini. Fotocomposer ha due vincoli per il caricamento: il file deve essere al massimo 9.8 MB di dimensione (parametro che lei ha rispettato) il file non deve avere un'area superiore ai 20 mega pixel. in altri termini la dimensione in pixel lato x lato non deve dare un risultato superiore a 20.000.000 pixel se il suo file è 5100x4000 pixel (per esempio) il risultato d'area è 20.400.000 ovvero troppo grande per la nostra interfaccia, spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Vittoria Bonini pubblicato il 08/03/2013:
salve! come posso unire 2 progetti fatti con fotoeditor per crearne uno unico? io vorrei fare un album modello premium super ma non raggiungo il numero di 32 pagine. le pagine bianche verranno comunque allegate?
salve! come posso unire 2 progetti fatti con fotoeditor per crearne uno unico? io vorrei fare un album modello premium super ma non raggiungo il numero di 32 pagine. le pagine bianche verranno comunque allegate?
Admin Reply:
di solito, le pagine bianche finali ad arrivare alle 32, vengono buttate in quanto inestetiche, ricordo di non scendere sotto la quota 20 facciate totali non è possibile unire informaticamente due progetti fatti con fotoeditor, spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per qualsiasi domanda, un cordiale saluto
leonardo zandonà pubblicato il 08/03/2013:
il pack genitori nella serie weding si può ordinare anche successivamente all'ordine dell'album principale? o solo all'atto dell'ordine primo?
il pack genitori nella serie weding si può ordinare anche successivamente all'ordine dell'album principale? o solo all'atto dell'ordine primo?
Admin Reply:
Buongiorno, il pack genitori può essere ordinato, con le sue condizioni economiche agevolate, solo al momento dell'ordine del libro master. Se richiesto successivamente, i libri creati saranno venduti al costo di listino della linea exclusive, tenendo conto anche delle pagine aggiuntive. A seconda delle pagine inserite sull'album master, non è detto che la differenza economica sia così considerevole se pure presente. Se vuole più info sul suo caso specifico, consiglio di scrivere una mail a: info@ilfotoalbum.it indicando il numero d'ordine e numero di libri desiderati per il pack genitori resto a disposizione, un saluto
Utente pubblicato il 07/03/2013:
Buonasera, mi è venuto un dubbio....i fotolibri professionali linea wedding con relative copertine,cofanetti e valigie, possono essere ordinati da privati?
Buonasera, mi è venuto un dubbio....i fotolibri professionali linea wedding con relative copertine,cofanetti e valigie, possono essere ordinati da privati?
Admin Reply:
certamente, chiunque può. i prezzi sono iva inclusa al 21% resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
ANDREA LALA pubblicato il 06/03/2013:
ho installato F3.9 su MAC OSX 10.8.2 All'avvio mi viene richiesto di localizzare il file ItFt.swf una volta localizzato, se provo a creare un nuovo progetto, quando cerco di salvare mi compare la scritta "impossibile creare le cartelle di progetto: accesso negato!" come posso risolvere questo problema? Grazie
ho installato F3.9 su MAC OSX 10.8.2 All'avvio mi viene richiesto di localizzare il file ItFt.swf una volta localizzato, se provo a creare un nuovo progetto, quando cerco di salvare mi compare la scritta "impossibile creare le cartelle di progetto: accesso negato!" come posso risolvere questo problema? Grazie
Admin Reply:
Credo che Lei abbia spostato l'icona di lancio di fotoeditor dalla cartella applicazioni: è necessario lanciare fotoeditori dall'interno della sua cartella, che deve essere stata installata all'interno della cartella "applicazioni" può verificare per cortesia? in caso contrario, consiglio una disinstallazione e una re-installazione, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto Grazie! ho disinstallato e reinstallato e funziona! Cordiali Saluti
ANDREA LALA pubblicato il 06/03/2013:
ho installato F3.9 su MAC OSX 10.8.2 All'avvio mi viene richiesto di localizzare il file ItFt.swf una volta localizzato, se provo a creare un nuovo progetto, quando cerco di salvare mi compare la scritta "impossibile creare le cartelle di progetto: accesso negato!" come posso risolvere questo problema? Grazie
ho installato F3.9 su MAC OSX 10.8.2 All'avvio mi viene richiesto di localizzare il file ItFt.swf una volta localizzato, se provo a creare un nuovo progetto, quando cerco di salvare mi compare la scritta "impossibile creare le cartelle di progetto: accesso negato!" come posso risolvere questo problema? Grazie
Admin Reply:
Credo che Lei abbia spostato l'icona di lancio di fotoeditor dalla cartella applicazioni: è necessario lanciare fotoeditori dall'interno della sua cartella, che deve essere stata installata all'interno della cartella "applicazioni" può verificare per cortesia? in caso contrario, consiglio una disinstallazione e una re-installazione, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 28/02/2013:
Salve, sto componendo un foto magazine. Mi chiedevo, ma la pagina 1, subito dopo la copertina (prima pagina), viene stampata sul retro della stessa? O meglio, pagina 2 è il retro di pagina 1 o quando apro il magazine le due pagine (1 e 2) sono affiancate? Spero di essermi ben spiegata e grazie in anticipo per la risposta
Salve, sto componendo un foto magazine. Mi chiedevo, ma la pagina 1, subito dopo la copertina (prima pagina), viene stampata sul retro della stessa? O meglio, pagina 2 è il retro di pagina 1 o quando apro il magazine le due pagine (1 e 2) sono affiancate? Spero di essermi ben spiegata e grazie in anticipo per la risposta
Admin Reply:
nel fotomagazine la prima pagina è la copertina, mentre la seconda è quella che viene stampata, aprendo il fotomagazine, subito a sinistra ovvero dietro la copertina. spero che sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
alessandra parrino pubblicato il 26/02/2013:
Buongiorno,chiedo scusa ma ho stampato 189 foto in formato 13x18 e ho speso 41 euro. Ma il pack da 200 non costava 30???
Buongiorno,chiedo scusa ma ho stampato 189 foto in formato 13x18 e ho speso 41 euro. Ma il pack da 200 non costava 30???
Admin Reply:
Buongiorno, esatto il pack da 200 costa 30 euro, invece lei ha acqusitato un pack da 100 a 19.00€ + 89 foto (189 in tutto) a 0.19€ cadauna, come previsto dai nostri listini, totale 35.91€ spese di spedizione 5.90€ totale 41.81€ paradossalmente, acquistando 11 foto in più avrebbe risparmiato 5.91€ per consultare i nostri listini: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/stampe spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 26/02/2013:
Buongiorno Ho scaricato il vostro template di Indesign per impaginare un album della linea Wedding e ho visto che non vi sono la prima e l'ultima pagina come nel template della linea Photogold. Questo vuole dire che tali pagine di inizio e fine nella linea Wedding non si possono creare neanche con indesign? Se e' cosi' posso tranquillamente impaginare con Fotoeditor senza perdere nulla in qualita' di stampa ? Grazie
Buongiorno Ho scaricato il vostro template di Indesign per impaginare un album della linea Wedding e ho visto che non vi sono la prima e l'ultima pagina come nel template della linea Photogold. Questo vuole dire che tali pagine di inizio e fine nella linea Wedding non si possono creare neanche con indesign? Se e' cosi' posso tranquillamente impaginare con Fotoeditor senza perdere nulla in qualita' di stampa ? Grazie
Admin Reply:
La linea wedding è stampata a doppia pagina continua, di conseguenza, non è possibile impaginare la prima e l'ultima pagina, che in ogni caso non sono strutturalmente presenti, essendo l'album incassato nella copertina tramite risguardi di legatoria venati. Se desidera può tranquillamente impaginare con fotoeditor senza alcuna perdita di qualità. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Niccolò pubblicato il 25/02/2013:
buongiorno, sto completando l'album con fotocomposer, come faccio a avere la copertina arezzo colorata, non riesco a trovare l'opzione. grazie
buongiorno, sto completando l'album con fotocomposer, come faccio a avere la copertina arezzo colorata, non riesco a trovare l'opzione. grazie
Admin Reply:
Buongiorno Niccolò, per il momento fotocomposer non gestisce i custom attribute allo stesso livello di fotoeditor. ciò non significa che non possiamo creare il suo album con la copertina arezzo colorata. per fare questa richiesta possiamo procedere con un sistema "off-line": completi il suo ordine inserendo come metodo di pagamento "bonifico bancario" o "contanti alla consegna", dopo aver formulato l'ordine, scriva alla nostra assistenza indicando la sua richiesta e il suo numero d'ordine, le risponderemo indicando il totale aggiornato da versare su CC oppure da pagare alla consegna, spero sia tutto chiaro, qualora non fosse ci contatti telfonicamente allo 0522 327508 oppure via mail a: info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 25/02/2013:
Salve. Mi accingo a realizzare un fotolibro della linea premium con fotocomposer, ma ho notato che il numero di pagine è maggiore rispetto a quello indicato nella homepage (sono 36 invece che 32). Mi chiedo: è corretto il numero che compare nel fotocomposer oppure le pagine in più mi verranno accreditate? La ringrazio anticipatamente.
Salve. Mi accingo a realizzare un fotolibro della linea premium con fotocomposer, ma ho notato che il numero di pagine è maggiore rispetto a quello indicato nella homepage (sono 36 invece che 32). Mi chiedo: è corretto il numero che compare nel fotocomposer oppure le pagine in più mi verranno accreditate? La ringrazio anticipatamente.
Admin Reply:
buongiorno, in fotocomposer vede conteggiate 36 pagine, questo perchè il software conteggia anche i retri di copertina che, invece non sono editabili, e per tanto non le saranno addebitati: se guarda con attenzione la schermata di fotocomposer, in basso appare sempre il prezzo aggiornato del prodotto che si sta componendo. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Filippo Stefano Dell'Aera pubblicato il 22/02/2013:
salve, ho caricato il file pdf con fotoloader ma non mi è ancora arrivata la mail per continuare la procedura di acquisto. Quali sono i tempi di attesa della mail? grazie
salve, ho caricato il file pdf con fotoloader ma non mi è ancora arrivata la mail per continuare la procedura di acquisto. Quali sono i tempi di attesa della mail? grazie
Admin Reply:
la mail arriva immediatamente di solito, invii una mail alla nostra assitenza (info@ilfotoalbum.it) per indicarci il nome /del pdf inviato: nella giornata di oggi abbiamo ricevuto qualche pdf da iphoto anonimi, forse uno di questi è il suo. Inolte suggerisco anche di controllare che la procedura di caricamento sia andata a buon fine, e verifichi anche di aver utilizzata l'ultima versione di fotoloader https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/libro-mac/invia-il-pdf resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 22/02/2013:
Buongiorno, Ho delle foto nel computer realizzate da circa 10 anni con macchina fotografica digitale che non ho piu' e non so quanti pixel forniva per le foto. Se le vado a caricare ed arrivano al semaforo NON VERDE devo rinunciare ad inserirle perché verrebbero stampate sfocate? Saluti Michela
Buongiorno, Ho delle foto nel computer realizzate da circa 10 anni con macchina fotografica digitale che non ho piu' e non so quanti pixel forniva per le foto. Se le vado a caricare ed arrivano al semaforo NON VERDE devo rinunciare ad inserirle perché verrebbero stampate sfocate? Saluti Michela
Admin Reply:
buongiorno, la risposta più corretta in questo caso è "dipende" infatti fino al giallo/arancio, le foto sono comunque di buona qualità, o comunque sufficiente per essere stampate. inoltre, come potrà notare, inserendo le foto in gabbie più piccole all'interno dell'album noterà che i semafori tendono a migliorare, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Linda pubblicato il 19/02/2013:
Buongiorno, sto creando un fotolibro premium quadra, in questo caso non c'è un frontespizio? L'album inizia direttamente dalla prima pagina a sinistra dietro la copertina? Poi vorrei sapere se è possibile spostare pagine già composte, tipo il "taglia e incolla" di una pagina per modificarne l'ordine, senza però perdere tutta l'impostazione data alle immagini. Grazie. Cordiali saluti, Linda
Buongiorno, sto creando un fotolibro premium quadra, in questo caso non c'è un frontespizio? L'album inizia direttamente dalla prima pagina a sinistra dietro la copertina? Poi vorrei sapere se è possibile spostare pagine già composte, tipo il "taglia e incolla" di una pagina per modificarne l'ordine, senza però perdere tutta l'impostazione data alle immagini. Grazie. Cordiali saluti, Linda
Admin Reply:
Buongiorno Linda, grazie per la sua mail. Fotoeditor non le permette di impaginare il frontespizio che per tanto non le viene addebitato nel computo totale delle pagine e non viene stampato. Impaginando con fotoeditor la prima pagina sulla destra rimane infatti bianca: il suo impaginato partirà sulla prima pagina utile sulla sinistra. non esiste una funzione "taglia e incolla" per una pagina intera. Tuttavia, cliccando sul tasto "+" e sul tasto "-" in corrispondenza di una doppia pagina le sarà possibile aggiungere una pagina in corrispondenza di dove sta visualizzando l'album, viceversa le sarà possibile eliminare una doppia pagina intera cliccando sul taso - spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
stefano santucci pubblicato il 18/02/2013:
Buonasera, ho usato fotoeditor versione mac per compilare un fotolibro della linea wedding, dopo averlo caricato online e scelto le opzioni non vedo nessuna voce "note del cliente" per poter inserire i miei dati e richiedere regolare fattura, potete dirmi come fare? Grazie.
Buonasera, ho usato fotoeditor versione mac per compilare un fotolibro della linea wedding, dopo averlo caricato online e scelto le opzioni non vedo nessuna voce "note del cliente" per poter inserire i miei dati e richiedere regolare fattura, potete dirmi come fare? Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno a voi e grazie per la risposta. Al momento, per ovviare al problema ho salvato il fotolibro con fotoeditor nel formato mz3 e l'ho poi caricato con global_loader. Mi confermate la correttezza della procedura? La prossima volta seguirò le istruzioni fornitemi. Un saluto. Buongiorno, grazie per la sua mail. Il campo "note del cliente" è nell'ultimo passaggio prima del tasto "conferma d'ordine" che è il tasto conclusivo a tutta la procedura (ultima pagina dopo il pagamento) spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
stefano santucci pubblicato il 18/02/2013:
Buonasera, ho usato fotoeditor versione mac per compilare un fotolibro della linea wedding, dopo averlo caricato online e scelto le opzioni non vedo nessuna voce "note del cliente" per poter inserire i miei dati e richiedere regolare fattura, potete dirmi come fare? Grazie.
Buonasera, ho usato fotoeditor versione mac per compilare un fotolibro della linea wedding, dopo averlo caricato online e scelto le opzioni non vedo nessuna voce "note del cliente" per poter inserire i miei dati e richiedere regolare fattura, potete dirmi come fare? Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Il campo "note del cliente" è nell'ultimo passaggio prima del tasto "conferma d'ordine" che è il tasto conclusivo a tutta la procedura (ultima pagina dopo il pagamento) spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Diego Silvestri pubblicato il 15/02/2013:
Salve, ho inviato un ordine tramite fotocomposer, vorrei sapere se ci sta una sezione dove poter tenere sottocontrollo lo stato degli ordini e gli ordini fatti. vorrei poi sapere se esiste il modo di poter modificare l'indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione in fotocomposer perché ho inserito un indirizzo inesistente. grazie. saluti diego
Salve, ho inviato un ordine tramite fotocomposer, vorrei sapere se ci sta una sezione dove poter tenere sottocontrollo lo stato degli ordini e gli ordini fatti. vorrei poi sapere se esiste il modo di poter modificare l'indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione in fotocomposer perché ho inserito un indirizzo inesistente. grazie. saluti diego
Admin Reply:
Buongiorno, per modificare i dati di registrazione deve cliccare in alto a destra sulla voce "modifica i dati utente" In questo modo potrà modificare i suoi dati. Con fotocomposer, non è prevista al momento, nessun tipo di monitoraggio ordine attivo, il monitor dell'ordine è solo passivo: questo significa che le manderemo delle mail ad ogni step di avanzamento del suo ordine presso il laboratorio di stampa presto integreremo la gestione di ordini attiva di fotocomposer nel sito. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Simone Ruffini pubblicato il 15/02/2013:
Buonasera, mi sto preparando ad impaginare un fotoalbum linea wedding album 42x30cm e utilizzo il template di indesign che mi sono già scaricato. Aperto mi mostra una doppia pagina. Comincio dalla facciata destra ad inserire le foto? Quella a sx devo considerarla il retrocopertina? Grazie e buon lavoro
Buonasera, mi sto preparando ad impaginare un fotoalbum linea wedding album 42x30cm e utilizzo il template di indesign che mi sono già scaricato. Aperto mi mostra una doppia pagina. Comincio dalla facciata destra ad inserire le foto? Quella a sx devo considerarla il retrocopertina? Grazie e buon lavoro
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Tra la copertina e l'inizio di copertina c'è una pagina di risguardo venato, di conseguenza, può tranquillamente incominciare ad impaginare stando sulla sinistra della doppia pagina, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto