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Fabio Besana pubblicato il 11/02/2014:
Buongiorno, vorrei sapere l'altezza del cofanetto Parma, di che materiale è fatto e il colore del bordo dato che sul sito è tutto bianco, mentre nel catalogo è bianco e nero. Grazie mille Saluti Fabio
Buongiorno, vorrei sapere l'altezza del cofanetto Parma, di che materiale è fatto e il colore del bordo dato che sul sito è tutto bianco, mentre nel catalogo è bianco e nero. Grazie mille Saluti Fabio
Admin Reply:
Buongiorno, il confanetto parma ha uno spessore di 7 cm, qualora il suo libro fosse meno spesso esso viene dimato per garantire un'altezza corretta. Confermiamo che il colore è a tinta unita: tutto bianco. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 08/02/2014:
Buongiorno, volevo sapere il prezzo del singolo album pacchetto genitori (20x30). Me ne hanno chiesti 3... grazie mille
Buongiorno, volevo sapere il prezzo del singolo album pacchetto genitori (20x30). Me ne hanno chiesti 3... grazie mille
Admin Reply:
buongiorno, il pack genitori si stampa sempre a multipli di 2, non è possibile stamparlo a numero dispari, ecco il listino crescente: Pack genitori x2 + 65.00 € Pack genitori x4 + 125.00 € Pack genitori x6 + 185.00 € Pack genitori x8 + 250.00 € Pack genitori x10 + 300.00 € Pack genitori x12 + 360.00 € spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
sergio di giacomo pubblicato il 05/02/2014:
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Admin Reply:
Stò lavorando con foto editor...cambia qualcosa? Buongiorno, non cambia nulla. Deve semplicemente impaginare l'album con fotoeditor e infine cliccare sul tasto "invia". Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 05/02/2014:
Salve, io sto impaginando il fotoalbum e mi fa mettere le foto solo a bassa risoluzione. Quindi anche io vorrei sapere se devo inviarle in qualche modo ad alta risoluzione. Inoltre non mi fa ne salvare ne terminare l'acquisto perchè dice che dei file sono in caricamento sul servere, da 4ore.
Salve, io sto impaginando il fotoalbum e mi fa mettere le foto solo a bassa risoluzione. Quindi anche io vorrei sapere se devo inviarle in qualche modo ad alta risoluzione. Inoltre non mi fa ne salvare ne terminare l'acquisto perchè dice che dei file sono in caricamento sul servere, da 4ore.
Admin Reply:
Buongiorno, credo si riferisca a fotocomposer. Lei visualizza a monitor delle basse risoluzioni ma in realtà il software carica in background le alte. I file devono essere massimo 9.8 mega byte e massimo 20 milioni di pixel (lato lungo massimo 5000 pixel) spero sia tutto chiaro, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
sergio di giacomo pubblicato il 04/02/2014:
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Admin Reply:
Stò lavorando con foto editor...cambia qualcosa?
sergio di giacomo pubblicato il 04/02/2014:
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Salve sto' impaginando un wedding extra 30x42 e mi e' sorto un dubbio:devo mettere le foto ad alta risoluzione nell'album o devo spedirvele in un secondo momento numerate pagina per pagina.perche' in totale sono 750 mega byte grazie del chiarimento
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Se sta impaginando con fotocomposer, deve semplicemente creare l'album e cliccare sul tasto invia. Mi faccia sapere se sta impaginando con altri sistemi. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Ester De Felice pubblicato il 03/02/2014:
Salve, avrei una domanda riguardo le cover di collezione. Una volta composto l'album fotografico, come faccio a comunicarvi la cover che voglio abbinargli? L'album e la cover vanno comprate separatamente? O posso farlo una volta caricate le foto?
Salve, avrei una domanda riguardo le cover di collezione. Una volta composto l'album fotografico, come faccio a comunicarvi la cover che voglio abbinargli? L'album e la cover vanno comprate separatamente? O posso farlo una volta caricate le foto?
Admin Reply:
Buongiorno, la selezione del tipo di copertina, tipo di carta, etc, viene fatta al termine della composizione e dell'inviodel libro sui nostri server. Dopo aver cliccato sul tasto "invia" il software inizierà a caricare il materiale sui nostri server, al termine del caricamento sarà collegato ad una pagina di configurazione del libro dalla quale potrà scegliere tipo di carta, tipo di copertina e molto altro ancora, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Federico Domenichini pubblicato il 03/02/2014:
Altre domande: In che momento della composizione del fotolibro tramite foto editor si possono scegliere le copertine, il tipo di carta e gli accessori? Grazie ancora.
Altre domande: In che momento della composizione del fotolibro tramite foto editor si possono scegliere le copertine, il tipo di carta e gli accessori? Grazie ancora.
Admin Reply:
Al termine della composizione e dell'invio del libro sui nostri server. Dopo aver cliccato sul tasto "invia" il software inizierà a caricare il materiale sui nostri server, al termine del caricamento sarà collegato ad una pagina di configurazione del libro dalla quale potrà scegliere tipo di carta, tipo di copertina e molto altro ancora, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Federico Domenichini pubblicato il 03/02/2014:
Salve, Dovrei preparare un preventivo per un fotolibro serie wedding, di preciso non so ancora il formato che vorranno. Mi chiedevo, giusto per essere precisi, il prezzo delle pagine aggiuntive si riferisce alla singola pagina? non al foglio intero che crea 2 pagine, vero? In caso di scelta delle carte speciali, il prezzo è riferito a quante pagine? le 24 standard o è lo stesso anche in caso siano molte di più? Grazie e complimenti per il lavoro!!
Salve, Dovrei preparare un preventivo per un fotolibro serie wedding, di preciso non so ancora il formato che vorranno. Mi chiedevo, giusto per essere precisi, il prezzo delle pagine aggiuntive si riferisce alla singola pagina? non al foglio intero che crea 2 pagine, vero? In caso di scelta delle carte speciali, il prezzo è riferito a quante pagine? le 24 standard o è lo stesso anche in caso siano molte di più? Grazie e complimenti per il lavoro!!
Admin Reply:
Buongiorno, il prezzo della pagina aggiuntiva si riferisce alla facciata singola appunto (cioè ad ogni tavola doppia, si contano due pagine) Le carte che prevedono i supplementi, forniscono dei supplementi forfettari: ad esempio la carta laminata opaca costa +39.90€, questo costo non aumenta all'aumentare delle pagine, se qualcosa non dovesse essere chiaro non esiti a domandare nuovamente, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 27/01/2014:
Buongiorno, il photogold album copertinato con il fronte in tessuto e 32 pagine ha uno spessore di circa 9/11 mm L'exclusive quadra con il numero di pagine base ha uno spessore di 7/8mm copresea la copertina La copertina basic ha una venatura che richiama bene quella dei cofanetti linea praga. La linea arezzo è in ecopelle liscia, con tante variazioni sul colore, mentre le copertine basic sono in cuoio rigenerato. Spero di aver risposto in modo esauriente, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Buongiorno, il photogold album copertinato con il fronte in tessuto e 32 pagine ha uno spessore di circa 9/11 mm L'exclusive quadra con il numero di pagine base ha uno spessore di 7/8mm copresea la copertina La copertina basic ha una venatura che richiama bene quella dei cofanetti linea praga. La linea arezzo è in ecopelle liscia, con tante variazioni sul colore, mentre le copertine basic sono in cuoio rigenerato. Spero di aver risposto in modo esauriente, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Admin Reply:
Grazie per la celere risposta! Avrei però un'altra domanda: un Wedding Book con sempre 32 pagine e la copertina in pelle e stampa in tessuto quanto sarebbe alto? Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo tra i 2 e i 2.5 cm di spessore. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 24/01/2014:
Buongiorno,prima di effettuare l'ordine e per non avere un risultato deludente, avrei cortesemente bisogno di avere un'indicazione sullo spessore del Photo Gold Album con le 32 pg di base copertina basic e fronte in tessuto, e del exclusive quadra con il numero di pagine di base. Vorrei inoltre chiedere cortesemente se la copertina basic bianca ha la finitura in pelle che si adatta alla scatola Praga e che differenza c'è rispetto alla copertina Arezzo. Grazie per la cortese risposta
Buongiorno,prima di effettuare l'ordine e per non avere un risultato deludente, avrei cortesemente bisogno di avere un'indicazione sullo spessore del Photo Gold Album con le 32 pg di base copertina basic e fronte in tessuto, e del exclusive quadra con il numero di pagine di base. Vorrei inoltre chiedere cortesemente se la copertina basic bianca ha la finitura in pelle che si adatta alla scatola Praga e che differenza c'è rispetto alla copertina Arezzo. Grazie per la cortese risposta
Admin Reply:
Buongiorno, il photogold album copertinato con il fronte in tessuto e 32 pagine ha uno spessore di circa 9/11 mm L'exclusive quadra con il numero di pagine base ha uno spessore di 7/8mm copresea la copertina La copertina basic ha una venatura che richiama bene quella dei cofanetti linea praga. La linea arezzo è in ecopelle liscia, con tante variazioni sul colore, mentre le copertine basic sono in cuoio rigenerato. Spero di aver risposto in modo esauriente, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Simone Leschiera pubblicato il 22/01/2014:
Buongiorno, ho appena effettuato il pagamento dell'ordine. Rivedendo le opzioni scelte ho visto che, sbagliando, non ho inserito il fatto di non volere la stampa con il logo. Oramai l'ordine è andato e non ho pagato i due euro aggiuntivi, quindi va bene uguale, ma mi chiedevo solamente quanto il logo fosse grande e dove fosse collocato nell'immagine. Vi ringrazio! Simone
Buongiorno, ho appena effettuato il pagamento dell'ordine. Rivedendo le opzioni scelte ho visto che, sbagliando, non ho inserito il fatto di non volere la stampa con il logo. Oramai l'ordine è andato e non ho pagato i due euro aggiuntivi, quindi va bene uguale, ma mi chiedevo solamente quanto il logo fosse grande e dove fosse collocato nell'immagine. Vi ringrazio! Simone
Admin Reply:
Buongiorno Simone, grazie per il suo messaggio. Il logo viene inserito nell'ultima pagina del libro non editabile dal cliente, di conseguenza non andrà in conflitto con la sua grafica. Più o meno le dimensioni sono di 3cm di base per 1.5 cm di altezza Invece nella prima pagina (anch'essa non editabile dal software) viene scritto il nome del modello del fotolibro. Spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 22/01/2014:
Buonasera Volevo chiedere se le foto sono importate all'interno del progetto oppure "linkate" al progetto (come in InDesign).
Buonasera Volevo chiedere se le foto sono importate all'interno del progetto oppure "linkate" al progetto (come in InDesign).
Admin Reply:
La risposta è "entrambe le cose": le foto che vengono inserite dentro alla pagina sono importate dentro il progetto, quelle invece che sono solamente caricate nel browser sono linkate. In generale, se deve fare una piccola modifica ad una foto già importata il nostro consiglio è quello di modificarla, salvarla con un altro nome e importarla ex novo dentro fotoeditor. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 21/01/2014:
Buona sera volevo chiedere se c'e' un limite di MB per il calendario da tavolo , arrivo a settembre e non riesco a caricare oltre. Saluti grazie
Buona sera volevo chiedere se c'e' un limite di MB per il calendario da tavolo , arrivo a settembre e non riesco a caricare oltre. Saluti grazie
Admin Reply:
Buongiorno, non c'è un limite totale, esiste tuttavia un limite per singola foto di 9.8mb e massimo 20 mega pixel. Forse le foto che sta cercando di caricare dopo settembre sorpassano questo limite. nel caso verifichi che l'immagine non abbia un lato lungo che superi i 5000 px di lunghezza. Se questo non fosse il problema allora svuoti la cache del suo browser e riprovi a partire ad impaginare da settembre. ci faccia sapere se ha ulteriori difficoltà restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 20/01/2014:
Monica, grazie per la sua mail. Prima di risponderle una domanda: conferma che sta impaginando con fotoeditor?
Monica, grazie per la sua mail. Prima di risponderle una domanda: conferma che sta impaginando con fotoeditor?
Admin Reply:
Buongiorno, l'idea è quella di impaginare con fotoeditor, anche se in realtà sto preparando le pagine con photoshop e quindi potrei impaginare anche con il composer. Qual'è la differenza per i margini? Buongiorno, i margini di sicurezza devono essere considerati a 8/10 mm dal bordo di fine file. Ciò significa che se non desidera che il taglio sia troppo vicino ad un elemento rilevante (testo o foto posizionata NON a bordo pagina) deve posizionarlo almeno a 8/10 mm dal bordo di fine file. Le foto che invece vuole fino a bordo pagina devono essere portate fino alla fine del file, tuttavia tenga in considerazione che rifileremo circa 4mm per lato. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 20/01/2014:
Buongiorno Fabio, scusi per il ritardo nella risposta, ma il servizio di assistenza on-line ha riaperto solo oggi. Allora, rispetto a ciò che visualizza in fotoeditor ci sarà un rifilo di circa 3 mm per ogni lato (dx, sx, sopra, sotto). Consigliamo di tenere dei margini di impaginazione di almeno 8/10 mm dal bordo di fine file per tutti gli elementi che NON vanno al vivo.
Buongiorno Fabio, scusi per il ritardo nella risposta, ma il servizio di assistenza on-line ha riaperto solo oggi. Allora, rispetto a ciò che visualizza in fotoeditor ci sarà un rifilo di circa 3 mm per ogni lato (dx, sx, sopra, sotto). Consigliamo di tenere dei margini di impaginazione di almeno 8/10 mm dal bordo di fine file per tutti gli elementi che NON vanno al vivo.
Admin Reply:
Buongiorno, mi trovo nella situazione simile a questo cliente. Non riesco però a capire quanto dev'essere il margine di sicurezza....3 o 8/10 mm? Perchè con 8/10 mm per lato si riduce di molto lo spazio a disposizione per le fotografie. Cortesemente quanto spazio devo considerare come margine "sacrificabile"? Grazie Monica Monica, grazie per la sua mail. Prima di risponderle una domanda: conferma che sta impaginando con fotoeditor?
CARLO GAMBITTA pubblicato il 20/01/2014:
Sto utilizzando fotocomposer per realizzare un fotolibro. Utilizzo photoshop per la gestione delle immagini ma in passato mi è capitato che le immagini stampate differissero per colori e saturazione da quelle a monitor. Non sono un esperto di calibrazione ma ho un monitor nuovo piuttosto buono che non mi sembra starato. Le immagini che vedo sono quindi molto equilibrate. Come posso accertarmi che la stampa del fotolibro sia quanto quanto più possibile fedele a quello che vedo a monitor? Grazie e complimenti per il sito ed il software! Un saluto Carlo
Sto utilizzando fotocomposer per realizzare un fotolibro. Utilizzo photoshop per la gestione delle immagini ma in passato mi è capitato che le immagini stampate differissero per colori e saturazione da quelle a monitor. Non sono un esperto di calibrazione ma ho un monitor nuovo piuttosto buono che non mi sembra starato. Le immagini che vedo sono quindi molto equilibrate. Come posso accertarmi che la stampa del fotolibro sia quanto quanto più possibile fedele a quello che vedo a monitor? Grazie e complimenti per il sito ed il software! Un saluto Carlo
Admin Reply:
Buongiorno Carlo, il nostro spazio colore di riferimento è sRGB. Per un flusso di lavoro monitor/immagine/stampa calibrato è necessario che Lei utilizzi questo profilo come quello di riferimento. Quindi il suo monitor deve ripetere in sRGB, photoshop deve essere impostato nell'area di lavoro in sRGB (per maggiori info scarichi questa guida: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20impostazioni%20colore.pdf ) e i jpeg esportati devono essere nello spazio colore sRGB. Sistemato lo spazio colore, rimane da allineare soltanto la luminosità. Per quest'aspetto, o si possiede uno spettofotometro, oppure le consiglio di conseguire l'acquisto di una prova colore: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore Spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 16/01/2014:
Buongiorno, ho effettuato un ordine il 13.1.2014 di un calendario premium 30x44 e vorrei sapere se c'è la possibilità di tracciare la spedizione di quest'ultimo. Grazie in anticipo per il vostro rapido riscontro. Saluti, Myriam
Buongiorno, ho effettuato un ordine il 13.1.2014 di un calendario premium 30x44 e vorrei sapere se c'è la possibilità di tracciare la spedizione di quest'ultimo. Grazie in anticipo per il vostro rapido riscontro. Saluti, Myriam
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Invieremo comunicazione prima di spedire l'ordine, e subito dopo averlo consegnato al corriere, le arriverà il numero di tracciamento per poter monitorare l'avanzamento del pacco. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alice pubblicato il 16/01/2014:
Buongiorno! Scusate, un'informazione, tutte le opzioni che forisce il programma sono comprese nel prezzo o hanno un supplemeto? Ad esempio, se faccio una pagina con sfondo bianco o colorato (grigio, rosa o azzurro..) costa uguale o di più? E le scritte anche, sono comprese? Grazie 1000 per la risposta! :-)
Buongiorno! Scusate, un'informazione, tutte le opzioni che forisce il programma sono comprese nel prezzo o hanno un supplemeto? Ad esempio, se faccio una pagina con sfondo bianco o colorato (grigio, rosa o azzurro..) costa uguale o di più? E le scritte anche, sono comprese? Grazie 1000 per la risposta! :-)
Admin Reply:
Buongiorno Alice, le modifiche che ha menzionato non comportano in ogni caso un supplemento, ciò che comporta un supplemento sono le pagine aggiuntive oltre le 32 (o le 24 a seconda dei modelli) ed eventuali optional che potrà scegliere dopo aver caricato il file sui nostri server e prima di completare l'acquisto. Spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 15/01/2014:
buongiorno, ho scaricato il vostro templare per l'album wedding quadra e ho completato l'impaginato. ho poi scaricato il vostro preset per l'esportazione del pdf stampa ma al momento di caricarlo in indesign (seguendo il procedimento da voi consigliato) non riesco a concludere il passaggio di caricamento del preset. ho provato e riprovato ma il preset non è selezionabile e quindi non riesco a caricarlo come indicato da voi. c'è un altro modo per farlo? altrimenti posso esportare un pdf in alta risoluzione? attendo gentile risposta, grazie mille alberto
buongiorno, ho scaricato il vostro templare per l'album wedding quadra e ho completato l'impaginato. ho poi scaricato il vostro preset per l'esportazione del pdf stampa ma al momento di caricarlo in indesign (seguendo il procedimento da voi consigliato) non riesco a concludere il passaggio di caricamento del preset. ho provato e riprovato ma il preset non è selezionabile e quindi non riesco a caricarlo come indicato da voi. c'è un altro modo per farlo? altrimenti posso esportare un pdf in alta risoluzione? attendo gentile risposta, grazie mille alberto
Admin Reply:
Buongiorno, prego di prestare attenzione a quanto segue: il preset è in scaricamento in una cartella zippata, occorre prima decomprimere la cartella, estrarre il file, e solo dopo caricarlo in indesign. Ovviamente indesign non riconosce l'esensione .zip Occorre decomprimere il file prima di caricarlo in indesign Mi faccia sapere se risolve il problema, resto a disposizione
Utente pubblicato il 15/01/2014:
Buonasera, il logo con fotocomposer come si toglie? Non trovo l'opzione e non lo vedo in anteprima. Grazie
Buonasera, il logo con fotocomposer come si toglie? Non trovo l'opzione e non lo vedo in anteprima. Grazie
Admin Reply:
Tutti i fotolibri stampati da fotocomposer sono già privi del nostro logo. L'opzione "senza loghi" utilizzando fotocomposer è dunque un opzione gratuita, spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 15/01/2014:
Buonasera, sto impaginando un album con fotocomposer. avrei però bisogno di creare un album leggermente diverso dal primo. come posso salvare il file con nuovo nome per elaborarlo senza dover rifare tutto il lavoro da capo? Grazie
Buonasera, sto impaginando un album con fotocomposer. avrei però bisogno di creare un album leggermente diverso dal primo. come posso salvare il file con nuovo nome per elaborarlo senza dover rifare tutto il lavoro da capo? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail, mi spiace deluderla, ma questa funzionalità, purtroppo, non è prevista per fotocomposer. Per realizzare il suo obiettivo deve re-impaginare il libro, mi spiace, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 13/01/2014:
buongiorno, devo caricare circa 150 stampe con 5 formati differenti. 2domenade: 1)è già il secondo pomeriggio in cui devo rifare tutto perchè esce un messaggio che è impossibile concludere l'acquisto perchè il server sta ancora caricando. 2)è giusto che ogni volta che ho caricato un formato e confermato, per caricare altre cartelle di stampe con formati diversi elimino le immagini che ho caricato nel formato precedente?
buongiorno, devo caricare circa 150 stampe con 5 formati differenti. 2domenade: 1)è già il secondo pomeriggio in cui devo rifare tutto perchè esce un messaggio che è impossibile concludere l'acquisto perchè il server sta ancora caricando. 2)è giusto che ogni volta che ho caricato un formato e confermato, per caricare altre cartelle di stampe con formati diversi elimino le immagini che ho caricato nel formato precedente?
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. 1. probabilmente la sua banda di upload ha dei problemi. Consigliamo di caricare i file a blocchi di 20 alla volta, e di salvare ad ogni fine sessione di caricamento. Se dovesse avere altri problemi svuoti la cache del suo browser 2. no è sbagliato. Deve lasciare le immagini caricate sul software (devono apparire sulla colonna di sinistra). spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 13/01/2014:
Buongiorno, ho appena effettuato un ordine, vorrei sapere se esiste un modo per sapere quando verrà spedito (non nel senso ceh ho fretta, ma proprio per sapere se il giorno in cui parte mi arriva qualche mail o posso comunque controllare sul sito) grazie! Buona giornata
Buongiorno, ho appena effettuato un ordine, vorrei sapere se esiste un modo per sapere quando verrà spedito (non nel senso ceh ho fretta, ma proprio per sapere se il giorno in cui parte mi arriva qualche mail o posso comunque controllare sul sito) grazie! Buona giornata
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Al momento della messa in spedizione dell'ordine, invieremo una mail di avviso seguita da un numero di tracciamento. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Sandra Boccafoglio pubblicato il 09/01/2014:
Salve, dal foto composer dove ho caricato le stampe non riesco ad aggiungere al mio carrello la prova colore e il campionario carte. Sbaglio qualcosa? Non voglio dover pagare due volte le spese di spedizione. Grazie
Salve, dal foto composer dove ho caricato le stampe non riesco ad aggiungere al mio carrello la prova colore e il campionario carte. Sbaglio qualcosa? Non voglio dover pagare due volte le spese di spedizione. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, rispondo con messaggio privato, ho appena inviato una mail. resto a disposizione, un cordiale saluto