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12334 pubblicato il 06/05/2014:
Buongiorno, come si può modificare livello opacità per foto di sfondo? Con fotoeditor riesco a farlo per foto impaginate ma non vedo attiva la funzione per le foto di sfondo. Grazie
Buongiorno, come si può modificare livello opacità per foto di sfondo? Con fotoeditor riesco a farlo per foto impaginate ma non vedo attiva la funzione per le foto di sfondo. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, fotoeditor non ha la funzione di opacizzazione delle foto, mi spiace. Solo fotocomposer (il nostro software on-line ha questa funzione) A fine luglio rilasceremo un nuovo software desktop in scaricamento gratuito che sarà professionale e completo 😉 resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Salvatore Falanga pubblicato il 06/05/2014:
Salve, installo il programma su windows 7 ma quando lo apro la finestra è gigante e non riesco ad utilizzarlo...cosa devo fare?
Salve, installo il programma su windows 7 ma quando lo apro la finestra è gigante e non riesco ad utilizzarlo...cosa devo fare?
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Fotoeditor gira con una risoluzione 1024x768 o superiori, controlli di non avere, per qualche motivo, settato la risoluzione del suo monitor ad una dimensione inferiore, controlli e ci faccia sapere un cordiale saluto
Antonio1 pubblicato il 30/04/2014:
quante pagine si possono comporre con un album "premium super"? ho composto un album di 194 pagine e 690 foto. Ora vorrei continuare, ma non riesco più a trasferire altre foto nell'album. Come mai??? Grazie
quante pagine si possono comporre con un album "premium super"? ho composto un album di 194 pagine e 690 foto. Ora vorrei continuare, ma non riesco più a trasferire altre foto nell'album. Come mai??? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, non c'è un vero e proprio limite di pagine su fotoeditor, tuttavia sconsigliamo di creare progetti superiori alle 250 pagine. Non esistono nemmeno limiti di foto, se le foto in questione non vengono caricate significa che la cartella da cui le sta tentando di caricare deve essere rinominata, poichè nel titolo è presente un carattere del tipo: à è ò oppure matematico del tipo ° " £ etc, prego rinomini la cartella con un nome semplice del tipo: Foto e provi a caricare nuovamente, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
santo pubblicato il 30/04/2014:
salve, dovrei stamapre un album di qualità avevo pensato alla soluzione professional ed ho visto vari prodotti...sia novità che non..nella linea wedding x esempio ho visto due tipo di stampe dry laser e fotografica...volevo sapere la differenza...poi a me interessava sapere la grammatura cioe io vorrei stamapre un album digitale tipo matrimonio non so se hai idea di cosa intendo cioe pagine rigide ma che cmq si aprono per intero senza piegarsi al centro ma cmq fogli rigidi come gli album usati x i matrimoni..quali mi consigliate?grazie dimenticavo avete copertine plexiglass?grazie
salve, dovrei stamapre un album di qualità avevo pensato alla soluzione professional ed ho visto vari prodotti...sia novità che non..nella linea wedding x esempio ho visto due tipo di stampe dry laser e fotografica...volevo sapere la differenza...poi a me interessava sapere la grammatura cioe io vorrei stamapre un album digitale tipo matrimonio non so se hai idea di cosa intendo cioe pagine rigide ma che cmq si aprono per intero senza piegarsi al centro ma cmq fogli rigidi come gli album usati x i matrimoni..quali mi consigliate?grazie dimenticavo avete copertine plexiglass?grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Venendo alle sue domande: 1. puo trovare la spiegazione della differenza tra dry laser e qualità fotografica a questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/qualita/stampa-e-cromia in generale comunque la stampa sua carta fotografica per getto d'inchiostro è quella che garantisce maggiore qualità 2. le pagine della linea wedding sono le più rigide che potrà trovare in commercio (oltre 1 mm di spessore per circa 800gr per mq) La rilegatura dei libri della linea wedding è perfettamente planare a 180° 3. Abbiamo copertine in plexiglass e molte altre copertine per i libri della linea wedding che possono essere viste e selezionate da qui: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/cover-album-matrimonio spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alex Balan pubblicato il 30/04/2014:
Salve. Ho provato con fotocomposer a agiungere delle imagini dal computer pero quando klico "risorse de computer" ... non succede nulla. Grazie
Salve. Ho provato con fotocomposer a agiungere delle imagini dal computer pero quando klico "risorse de computer" ... non succede nulla. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Provi ad utilizzare google crome per la navigazione in internet, lo puo scaricare gratuitamente da qui: https://www.google.com/intl/it_it/chrome/browser/ ci faccia sapere se risolve, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
maria rachele furiati pubblicato il 28/04/2014:
Anche io ho lo stesso problema. Ho un Mac con nuovo sistema operativo mavericks. Mi da errore anche durante l'istallazione. Aspetto risposta. Saluti.
Anche io ho lo stesso problema. Ho un Mac con nuovo sistema operativo mavericks. Mi da errore anche durante l'istallazione. Aspetto risposta. Saluti.
Admin Reply:
Buongiorno, le da errore o semplicemente le dice che l'applicazione non proviene da apple store? se questo fosse il caso ci faccia sapere, le forniremo la soluzione adeguata, diversamente ci spieghi meglio il tipo di errore fornito un cordiale saluto
Utente pubblicato il 24/04/2014:
Non riesco a completare la fase di caricamento del fotoalbum con fotoeditor, mi compare la schermata "Error:Could not find directory"
Non riesco a completare la fase di caricamento del fotoalbum con fotoeditor, mi compare la schermata "Error:Could not find directory"
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. La ragione può risiedere nel fatto che sta utilizzando fotoeditor 3.6 versione che purtroppo ha dei problemi sul caricamento. Provi ad aggiornare alla 3.9 che può scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/download/fotoeditor%20download2.html installarla, riaprire il suo progetto, e inviarlo nuovamente. Se la cosa dovesse darle altri problemi, può sempre operare come segue: . Apra il suo progetto in fotoeditor . Al posto di cliccare sul tasto "invia" clicchi sul tasto immediatamente alla sinistra del tasto invia. Questo le farà salvare il suo progettto in formato .mz3 sul suo desktop . Una volta salvato lo invii con wetransfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ . Dopo che avremo ricevuto il suo file le invieremo il link per poter completare l'acquisto sul nostro sito Spero sia tutto chiaro, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
ErikaR pubblicato il 22/04/2014:
Buonasera, Sto impaginando con Fotocomposer un album 42x30. Ho inserito foto a intera pagina ma sembra che la qualità sia bassa...le vedo poco nitide, sgranate,senza definizione. Vorrei capire se è normale e poi in fase di rendering le foto avranno la nitidezza originale. Oppure c'è qualche problema? Ovviamente le foto carcate hanno risoluzione 300ppi, ottima nitidezza e non mi appare il punto esclamativo a fondo pagina che indicherebbe risoluzione bassa. Saluti Erika
Buonasera, Sto impaginando con Fotocomposer un album 42x30. Ho inserito foto a intera pagina ma sembra che la qualità sia bassa...le vedo poco nitide, sgranate,senza definizione. Vorrei capire se è normale e poi in fase di rendering le foto avranno la nitidezza originale. Oppure c'è qualche problema? Ovviamente le foto carcate hanno risoluzione 300ppi, ottima nitidezza e non mi appare il punto esclamativo a fondo pagina che indicherebbe risoluzione bassa. Saluti Erika
Admin Reply:
Buongiorno Erika, grazie per la sua mail. Fotocomposer fa lavorare a monitor con delle basse risoluzioni per rendere l'esperienza di impaginazione più snella, al contempo trasmette sui nostri server in background le alte risoluzioni per la stampa. Come ha giustamente osservato una foto non sarà idonea alla stampa solo all'apparire del punto esclamativo su di essa, ragion per cui non si deve preoccupare, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Leo pubblicato il 22/04/2014:
Salve. Sto valutando la possibilità di avvalermi della vs. società per la realizzazione di un album della linea wedding professionale. Ciò che mi ha lasciato tuttavia perplesso, è che non offriate l'opportunità di utilizzare l'album con adobe lightroom 5.4. Che soluzione mi potete suggerire per chi come il sottoscritto ha già realizzato il lavoro di impaginazione con lightroom per non doverlo rifare da capo? Grazie per il supporto che potrete assicurarmi.
Salve. Sto valutando la possibilità di avvalermi della vs. società per la realizzazione di un album della linea wedding professionale. Ciò che mi ha lasciato tuttavia perplesso, è che non offriate l'opportunità di utilizzare l'album con adobe lightroom 5.4. Che soluzione mi potete suggerire per chi come il sottoscritto ha già realizzato il lavoro di impaginazione con lightroom per non doverlo rifare da capo? Grazie per il supporto che potrete assicurarmi.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. In generale sconsigliamo di utilizzare lightroom per la realizzazione dei fotolibri (infatti, l'esportazione del PDF che viene prodotta, è buona ma non è eccelsa) Se ha già un impaginato fatto, abbiamo la necessità di sapere il formato finito e se il pdf è stato fatto a pagine intere o a pagine singole, in questo modo la potremmo indirizzare su come operare. In generale, avremmo piacere di sentirla telefonicamente per avere un quadro della situazione più preciso, può contattarci allo 0522-327508 o scrivere una mail con tutte le caratteristiche del suo pdf a info@ilfotoalbum.it se invece vuole inviare il suo pdf senza impegno per una valutazione, lo può inviare attraverso we transfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ In attesa di suo gentile riscontro in merito, porgiamo cordiali saluti
Domenico Zamparini pubblicato il 22/04/2014:
Salve,ho provato ad inviare un progetto di un album Exclusive Book,ma mi da un errore nel trasferimento,tipo errore:Could not find directory.Da che puo essere causato e come faccio a risolverlo?Ho già ordinato da voi un album Exclusive Book ed è andato tutto bene,l'ho ricevuto. Grazie Domenico Zamparini P.S. ho anche fatto una nuova registrazione pensando che dipendesse da questo ma non ho risolto
Salve,ho provato ad inviare un progetto di un album Exclusive Book,ma mi da un errore nel trasferimento,tipo errore:Could not find directory.Da che puo essere causato e come faccio a risolverlo?Ho già ordinato da voi un album Exclusive Book ed è andato tutto bene,l'ho ricevuto. Grazie Domenico Zamparini P.S. ho anche fatto una nuova registrazione pensando che dipendesse da questo ma non ho risolto
Admin Reply:
Buongiorno, questo errore potrebbe dipendere dal fatto che Lei ha ancora in uso la versione 3.6 di fotoeditor. Per risolvere sarebbe necessario scaricare la 3.9 installarla e inviare il suo progetto attraverso la 3.9 Può scaricare la versione 3.9 da qui: https://www.ilfotoalbum.com/download/fotoeditor%20download2.html alternativamente, se non dovesse funzionare; al posto di cliccare sul tasto "invia" per iniziare a trasferire il progetto sui nostri server, clicchi sul tasto immediatamente a sinistra del tasto invia. Questo le permetterà di esportare il suo progetto in formato .mz3 sul suo desktop, una volta esportato lo potrà inviare con wetransfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ quando riceveremo la notifica di wetransfer dell'avvenuto caricamento, scaricheremo il suo progetto e le invieremo il link per il pagamento. Spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 22/04/2014:
Buon giorno,vorrei sapere perché non mi fa importare le mie foto. Ho provato in tutti i modi,ma non mi apre nulla…come posso fare?
Buon giorno,vorrei sapere perché non mi fa importare le mie foto. Ho provato in tutti i modi,ma non mi apre nulla…come posso fare?
Admin Reply:
Buongiorno, il problema è su fotoeditor o su fotocomposer? . Se è su fotoeditor anticipo che il problema potrebbe risiedere nel nome della cartella da dove carica le foto: se questa cartella è nominata con lettere accentate, apostrofo, o numeri come 1° 2° etc, allora il problema risiede nel nome della cartella. Rinomini provvisoriamente la sua cartella semplicemente come: foto. . se invece il problema è su fotocomposer ricordo che le foto devono essere al massimo 9.8 mb di spazio su disco e lato lungo al massimo 4500 pixel spero sia tutto chiaro e che risolva in breve il suo problema, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Luigi Tarantino pubblicato il 16/04/2014:
Buongiorno ho creato un album utilizzando i template photoshop. Ora vorrei inviarvelo via wetransfer. Non riesco però a capire il processo di upload-comunicazione informazioni-pagamento. E' sufficiente effettuare l'upload e poi mi contattate voi via email? grazie Luigi Tarantino
Buongiorno ho creato un album utilizzando i template photoshop. Ora vorrei inviarvelo via wetransfer. Non riesco però a capire il processo di upload-comunicazione informazioni-pagamento. E' sufficiente effettuare l'upload e poi mi contattate voi via email? grazie Luigi Tarantino
Admin Reply:
Buongiorno Luigi, se invia con wetransfer si deve limitare ad inviarlo attraverso questa pagina: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ quando avremo ricevuto il suo file, lo scaricheremo, lo controlleremo e in seguito le forniremo un link per il completamento dell'acquisto (fase che prevede l'inserimento delle specifiche da lei desiderate) diversamente se preferisce un sistema più "automatico" deve inviare il suo file in cartella zippata con global loader, che può scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/invia-pdf spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
massimo r. pubblicato il 09/04/2014:
buongiorno, ho scaricato e installato il software Fotoeditor, ma successivamente ho creato l'album con Composer, ma ho dovuto fare 2 registrazioni diverse, e' esatto ? Si possono usare entrambi, oppure potrebbe andare in conflitto qualcosa, visto che nome e e-mail di registrazione sono uguali ? Grazie Massimo
buongiorno, ho scaricato e installato il software Fotoeditor, ma successivamente ho creato l'album con Composer, ma ho dovuto fare 2 registrazioni diverse, e' esatto ? Si possono usare entrambi, oppure potrebbe andare in conflitto qualcosa, visto che nome e e-mail di registrazione sono uguali ? Grazie Massimo
Admin Reply:
Buongiorno Massimo, tutto quello che Lei ha fatto è corretto, fotoeditor e fotocomposer hanno due registrazioni a parte, quindi richiedono due registrazioni diverse, che possono essere effettuate anche con la stessa mail. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
maria1963 pubblicato il 09/04/2014:
Buongiorno, sto progettando di riordinare molti dei miei scatti effettuati in vari viaggi in una serie di fotoalbum. Vi chiedo cortesemente alcune informazioni: 1. quanti dpi è preferibile utilizzare 240 o 300; 2. Vorrei scegliere la Linea PhotoGold Maxi 30x30 per poter inserire al massimo 1_2 foto per pagina (orizzontale e/o verticale), ma scegliendo un 'impaginazione personalizzata e molto lineare ad esempio ripetendo più volte la pagina 1 e 2 (uguale alla 5 e 6) che voi proponete per questa linea. E' possibile farlo evitando le impaginazioni con foto piccole che non mi interessano? 3. E' possibile pensare anche ad un indice finale con brevi descrizioni dei luoghi + pagina? Per ora è tutto. Se avrò ulteriori dubbi vi scriverò ancora. Vi ringrazio sin d'ora Maria1963
Buongiorno, sto progettando di riordinare molti dei miei scatti effettuati in vari viaggi in una serie di fotoalbum. Vi chiedo cortesemente alcune informazioni: 1. quanti dpi è preferibile utilizzare 240 o 300; 2. Vorrei scegliere la Linea PhotoGold Maxi 30x30 per poter inserire al massimo 1_2 foto per pagina (orizzontale e/o verticale), ma scegliendo un 'impaginazione personalizzata e molto lineare ad esempio ripetendo più volte la pagina 1 e 2 (uguale alla 5 e 6) che voi proponete per questa linea. E' possibile farlo evitando le impaginazioni con foto piccole che non mi interessano? 3. E' possibile pensare anche ad un indice finale con brevi descrizioni dei luoghi + pagina? Per ora è tutto. Se avrò ulteriori dubbi vi scriverò ancora. Vi ringrazio sin d'ora Maria1963
Admin Reply:
Buongiorno, venendo alle sue domande: - se usa fotoeditor è preferibile 300 dpi. Se invece usa fotocomposer ci sono altri parametri da rispettare (max 9.8mb di spazio sul disco e lato lungo dell'immagine a 4500 pixel) - se ho capito bene la domanda, la risposta è: certo può organizzare l'impaginazione come lei preferisce, se non vuole inserire le foto piccole è libero di farlo. - può predisporre un indice, ma purtroppo lo deve compilare manualmente, non abbiamo una funzionalità per farlo in automatico restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 08/04/2014:
salve, vorrei sapere x quale motivo non ho gli stessi privilegi che si hanno con foto composer al posto di foto editior. Io vorrei applicare gli stessi effetti delle foto su entrambi, ma con editor si è molto svantaggiati
salve, vorrei sapere x quale motivo non ho gli stessi privilegi che si hanno con foto composer al posto di foto editior. Io vorrei applicare gli stessi effetti delle foto su entrambi, ma con editor si è molto svantaggiati
Admin Reply:
Buongiorno Michele, grazie per la sua mail. Si tratta di due software diversi con due filosofie diverse: fotoeditor è più semplice ma allo stesso tempo più limitato, mentre fotocomposer è più complesso ma allo stesso tempo più completo. In ogni caso si tratta di due piattaforme di composizione diverse tra loro, a Lei la scelta di quale preferire. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizizone per ogni domanda, un cordiale saluto
ElisabettaPav pubblicato il 08/04/2014:
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile inserire nell'impaginazione dei fotoalbum delle clipart personali. grazie
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile inserire nell'impaginazione dei fotoalbum delle clipart personali. grazie
Admin Reply:
Solo se impagina con fotocomposer, e solo se importa le clip art in formato .png con trasparenza (ovviamente se le sue clip art prevedono la trasparenza) Spero sia tutto chiaro, qualora necessitasse di ulteriori chiarimenti, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
pierre martial Essomba pubblicato il 07/04/2014:
ciao e da giorni che provo a installare "Fotoeditor 3.9 " su mio PC con windows 7 ultimate 64 bit ma non funziona avette una versione più aggiornata ? dove posso scaricare la versione precedente che funzionava bene. grazie
ciao e da giorni che provo a installare "Fotoeditor 3.9 " su mio PC con windows 7 ultimate 64 bit ma non funziona avette una versione più aggiornata ? dove posso scaricare la versione precedente che funzionava bene. grazie
Admin Reply:
Buongiorno, che problema di funzionamento ha esattamente? se ci potesse spiegare potremmo essere più precisi, in ogni caso, se desidera provare ad installare la versione precedente può farlo da qui: www.ilfotoalbum.com/download/FotoEditor%20Setup_3.9Win.exe restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
STEFANIA MERANTE pubblicato il 03/04/2014:
Grazie per la celere risposta... Può indicarmi qual'è il prodotto che più si avvicina alle mie richieste? - copertina in plexiglass - apertura a 180gradi - pagine non con cartoncino Devo per forza rinunciare ad una delle tre caratteristiche? la prova colore che mi avete spedito è 200gr di pesantezza?
Grazie per la celere risposta... Può indicarmi qual'è il prodotto che più si avvicina alle mie richieste? - copertina in plexiglass - apertura a 180gradi - pagine non con cartoncino Devo per forza rinunciare ad una delle tre caratteristiche? la prova colore che mi avete spedito è 200gr di pesantezza?
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Esatto, deve per forza rinunciare a una di queste caratteristiche. La prova colore a Lei inviata è di 200 grammi di spessore, esatto. Spero sia tutto chiaro, un cordiale saluto
Mattia Rosatelli pubblicato il 03/04/2014:
Salve,volevo sapere se era possibile avere un'altra copia dell'oordine n°000047014200 in precedenza spedito da voi in data 25/03/2014 Grazie per la disponibilità del servizio
Salve,volevo sapere se era possibile avere un'altra copia dell'oordine n°000047014200 in precedenza spedito da voi in data 25/03/2014 Grazie per la disponibilità del servizio
Admin Reply:
Buongiorno Mattia, è possibile, deve mandare una mail con questa richiesta a info@ilfotoalbum.it le forniranno tutte le info su come comportarsi, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
STEFANIA MERANTE pubblicato il 03/04/2014:
Buongiorno, vorrei sapere se un fotolibro del tipo photoflat può essere ordinato con una copertina in plexiglass; e inoltre se per i fotolibri della linea wedding esiste la possibilità di avere pagine non accoppiate con cartoncino e quindi non rigide. Grazie in anticipo per la risposta. Stefania
Buongiorno, vorrei sapere se un fotolibro del tipo photoflat può essere ordinato con una copertina in plexiglass; e inoltre se per i fotolibri della linea wedding esiste la possibilità di avere pagine non accoppiate con cartoncino e quindi non rigide. Grazie in anticipo per la risposta. Stefania
Admin Reply:
Buongiorno Stefania, i fotolibri della linea photoflat non sono opzionabili con la copertina in plexiglass. Se desidera un fotolibro con le pagine NON rigide e la copertina in plexiglass, segnalo i fotolibri della linea photogold nella versione 30x30 oppure 42x30: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri#fotolibri_photogold Segnalo infine, che la linea di fotolibri photogold NON ha l'apertura a 180° della doppia pagina, spero sia tutto chiaro, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Carola Giordano pubblicato il 31/03/2014:
Salve! Vorrei approfittare dell'offerta sull'Exclusive album 30 x 21 che scade oggi. Devo completare il progetto entro la mezzanotte o posso salvare e concludere l'ordine domani? Inoltre: la doppia pagina che si vede durante la composizione, si vedrà così anche nel libro o bisogna considerare la pag 1 singola (quindi da lasciare bianca), la 2 e la 3 sulla doppia e via di seguito? grazie mille! Carola
Salve! Vorrei approfittare dell'offerta sull'Exclusive album 30 x 21 che scade oggi. Devo completare il progetto entro la mezzanotte o posso salvare e concludere l'ordine domani? Inoltre: la doppia pagina che si vede durante la composizione, si vedrà così anche nel libro o bisogna considerare la pag 1 singola (quindi da lasciare bianca), la 2 e la 3 sulla doppia e via di seguito? grazie mille! Carola
Admin Reply:
Buongiorno Carola, grazie per la sua mail. Per approfittare dell'offerta è necessario completare l'ordine entro mezzanotte di oggi. Pagina 1 è una singola, ma se desiderà può inserire foto e testo su di essa. restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto grazie mille per la rapidità! mi metto al lavoro!!!! carola
Carola Giordano pubblicato il 31/03/2014:
Salve! Vorrei approfittare dell'offerta sull'Exclusive album 30 x 21 che scade oggi. Devo completare il progetto entro la mezzanotte o posso salvare e concludere l'ordine domani? Inoltre: la doppia pagina che si vede durante la composizione, si vedrà così anche nel libro o bisogna considerare la pag 1 singola (quindi da lasciare bianca), la 2 e la 3 sulla doppia e via di seguito? grazie mille! Carola
Salve! Vorrei approfittare dell'offerta sull'Exclusive album 30 x 21 che scade oggi. Devo completare il progetto entro la mezzanotte o posso salvare e concludere l'ordine domani? Inoltre: la doppia pagina che si vede durante la composizione, si vedrà così anche nel libro o bisogna considerare la pag 1 singola (quindi da lasciare bianca), la 2 e la 3 sulla doppia e via di seguito? grazie mille! Carola
Admin Reply:
Buongiorno Carola, grazie per la sua mail. Per approfittare dell'offerta è necessario completare l'ordine entro mezzanotte di oggi. Pagina 1 è una singola, ma se desiderà può inserire foto e testo su di essa. restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
paolo85 pubblicato il 31/03/2014:
Salve, non riesco a caricare le foto su fotocomposer mi da l' errore ,massimo 20 megapixels i file sono jpeg come richiesto. Grazie.
Salve, non riesco a caricare le foto su fotocomposer mi da l' errore ,massimo 20 megapixels i file sono jpeg come richiesto. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, i file devono essere al massimo 20 mega pixel. Se i suoi non vengono caricati, significa che le immagini superano i 20 megapixel, un buon "trucco" per fare rientrare le immagini nelle dimensioni richieste, è quello di portare al massimo il lato lungo delle sue immagini a 5000 pixel. Fatta questa operazione, non avrà più problemi di caricamento, spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Sandolo Massimo pubblicato il 29/03/2014:
Buona sera, avete la mailbox piena, ma ho urgente bisogno di contattarvi!
Buona sera, avete la mailbox piena, ma ho urgente bisogno di contattarvi!
Admin Reply:
Buongiorno Massimo, grazie per il suo messaggio. Segnalo subito la cosa ai nostri tecnici, resto a disposizione, un cordiale saluto Mail inviata, grazie!
Sandolo Massimo pubblicato il 29/03/2014:
Buona sera, avete la mailbox piena, ma ho urgente bisogno di contattarvi!
Buona sera, avete la mailbox piena, ma ho urgente bisogno di contattarvi!
Admin Reply:
Buongiorno Massimo, grazie per il suo messaggio. Segnalo subito la cosa ai nostri tecnici, resto a disposizione, un cordiale saluto