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Emanuele Zuffo pubblicato il 12/11/2010:
Ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che dice "Impossibile trovare il punto di ingresso FreeImage_Set della procedure nella libreriacollegamento dinamico con FreeImage.dll" - Si da OK ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" si puo cliccare su "OK" e il programma termina. Il sistema operativo è XP. Foto Editor2.1 lo usavo e funzionava correttamente. Ho gia riinstallato e rimosso anche facendo un punto di ripristino... ma .... grazie
Ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che dice "Impossibile trovare il punto di ingresso FreeImage_Set della procedure nella libreriacollegamento dinamico con FreeImage.dll" - Si da OK ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" si puo cliccare su "OK" e il programma termina. Il sistema operativo è XP. Foto Editor2.1 lo usavo e funzionava correttamente. Ho gia riinstallato e rimosso anche facendo un punto di ripristino... ma .... grazie
Admin Reply:
Ciao, è un errore che ci ha segnalato anche qualche altro utente, (come puoi leggere sotto) stiamo facendo dei test più approfonditi per capire cosa può essere: il problema è che per il momento non siamo ancora riusciti a riprodurre lo stesso errore che riportate. Appena avrò qualche notizia più precisa risponderò direttamente al tuo post. Nel frattempo se dovessi aver urgenza di usare fotoeditor, puoi sempre reinstallare quello vecchio. Il nostro staff è al lavoro per individuare il problema al più presto. Rimango a disposizione un saluto PS: non hai installato FE3 nella cartella programmi di FE2 vero?
Andrea Regalli pubblicato il 12/11/2010:
Ciao, ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che sembra salvare file jpg. Quando sembra arrivare al termine esce un'altro pop-up con la scritta "Impossibile impostare il set-up della selettore iniziale. Accesso al disco negato": ho la possibilità di cliccare esclusivamente su "OK" e il programma termina e mi butta fuori. Il sistema operativo è Windows Vista. Foto Editor2.1 funzionava correttamente. Grazie d'anticipo!
Ciao, ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che sembra salvare file jpg. Quando sembra arrivare al termine esce un'altro pop-up con la scritta "Impossibile impostare il set-up della selettore iniziale. Accesso al disco negato": ho la possibilità di cliccare esclusivamente su "OK" e il programma termina e mi butta fuori. Il sistema operativo è Windows Vista. Foto Editor2.1 funzionava correttamente. Grazie d'anticipo!
Admin Reply:
Hai già provato a disinstallare e reinstallare? sei loggato come amministratore sul tuo sistema operativo (hai i privilegi da amministratore)? Quando fotoeditor si comporta così è perchè non riesce a creare correttamente la cartella fotoeditor_work dentro la cartella documenti dell'utente. Questa cartella è fondamentale per la creazione e salvataggio dei documenti. Se non hai i privilegi di amministratore sul computer non credo che sarai in grado di installare FE3 correttamente. Nel caso qui trovi il link per ri scaricare FE2: http://www.miofotoalbum.it/FotoEditor-2.1-Setup.zipProvo a indagare meglio su questa cosa e mi farò risentire. resto a disposizione, un saluto!
carlo prada pubblicato il 11/11/2010:
Buonasera, ho provato a fare tutto quanto indicato, ma nulla, l'errore persiste. Unica nota è che non esiste nessuna cartella chiamata Fotoeditor_Work sotto documenti (nemmeno nascosta) ma si chiama FotoEditor. Avete idee? Grazie. Saluti.
Buonasera, ho provato a fare tutto quanto indicato, ma nulla, l'errore persiste. Unica nota è che non esiste nessuna cartella chiamata Fotoeditor_Work sotto documenti (nemmeno nascosta) ma si chiama FotoEditor. Avete idee? Grazie. Saluti.
Admin Reply:
Buongiorno, se non esiste nessuna cartella Fotoeditor_work all'interno della cartella documenti significa che Fotoeditor 3 non è stato installato, o che dopo la sua installazione si è spostato la cartella in un altra posizione. come dicevo nell'altro commento è necessario disinstallare tutto, buttare via tutte le cartelle di sistema relative a fotoeditor(all'interno della cartella programmi) e reinstallare la versione NUOVA (che è già stata migliorata rispetto a 2 settimane fa) scaricabile da questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/download-softwarese ancora così non dovesse funzionare è possibile che sia necessario far girare un utility per fissare il registro del sitema operativo (tipo cc cleaner: http://www.piriform.com//), tanto male non fa! 😉 oppure ripristinare il sistema operativo ad una data precedente all'installazione di Fotoeditor (per maggiori info sul ripristino: http://support.microsoft.com/kb/306084/it/) Quest'ultima è proprio una soluzione estrema, sono sicuro che un'appropriata disinsallazione del vecchio fotoeditor dal pannello di controllo di windows e una reinstallazzione del nuovo scaricabile dal nostro sito dovrebbero essere sufficienti. resto a disposizione un saluto
riccardo piccolo pubblicato il 08/11/2010:
Notizie di fotoeditor x mac ?????
Notizie di fotoeditor x mac ?????
Admin Reply:
Buongiorno, sono molto contento dell'attesa attorno a fotoeditor 3 per mac. I programmatori stanno risolvendo ancora qualche bega di compatibilità con i mac che non hanno processori Intel. La relese sarà pubblicizzata con molta enfasì con la newsletter...portate pazienza ancora qualche giorno.. un saluto ok grazie perchè avrei da fare 2 fotoalbum prima di Natale .......grazie buon lavoro !!!!!
riccardo piccolo pubblicato il 08/11/2010:
Notizie di fotoeditor x mac ?????
Notizie di fotoeditor x mac ?????
Admin Reply:
Buongiorno, sono molto contento dell'attesa attorno a fotoeditor 3 per mac. I programmatori stanno risolvendo ancora qualche bega di compatibilità con i mac che non hanno processori Intel. La relese sarà pubblicizzata con molta enfasì con la newsletter...portate pazienza ancora qualche giorno.. un saluto
Utente pubblicato il 08/11/2010:
Buongiorno, ho installato il programma per la creazione di nuovi progetti,ma ho notato la presenza di assenza di sfumature da utilizzare come "cornici" delle foto utilizzate nell'impaginazione. Non ne esistono? Inoltre vorrei sapere se applicare una foto come sfondo della pagina implica una minor irsoluzione della stessa o minor visibilità rispetto a quelle più piccole posizionate sopra. Grazie in anticipo. Cris
Buongiorno, ho installato il programma per la creazione di nuovi progetti,ma ho notato la presenza di assenza di sfumature da utilizzare come "cornici" delle foto utilizzate nell'impaginazione. Non ne esistono? Inoltre vorrei sapere se applicare una foto come sfondo della pagina implica una minor irsoluzione della stessa o minor visibilità rispetto a quelle più piccole posizionate sopra. Grazie in anticipo. Cris
Admin Reply:
Buongiorno, fotoeditor 3 non prevede cornicette o grafiche speciali: la semplicità nell'impaginazione è il suo punto di forza, il contraltare della semplicità chiaramente sono le limitate opzioni. Le fotografie poste al primo livello (sfondo) sono stampate come tutte le altre, logicamente essendo stampate più grandi per avere una buona qualità di stampa è necessario che abbiano una buona risoluzione. resto a disposizione un saluto!
alessandro troise pubblicato il 08/11/2010:
salve, avrei bisogno di un chiarimento, ho necessità di stampare dei libri in formato verticale 30x40 con copertina rigida stampata ( tipo libroMac per intenderci), uso solo Mac e vorrei spedire il lavoro in formato pdf impaginato con Photoshop. Vorrei sapere se la risoluzione 300 dp a tutto formato è sufficiente avendo solo immagini, che tipo di Album ordinare e se posso utilizzare il fotoloader per caricare il tutto Grazie Alessandro
salve, avrei bisogno di un chiarimento, ho necessità di stampare dei libri in formato verticale 30x40 con copertina rigida stampata ( tipo libroMac per intenderci), uso solo Mac e vorrei spedire il lavoro in formato pdf impaginato con Photoshop. Vorrei sapere se la risoluzione 300 dp a tutto formato è sufficiente avendo solo immagini, che tipo di Album ordinare e se posso utilizzare il fotoloader per caricare il tutto Grazie Alessandro
Admin Reply:
Buongiorno Alessandro, vado in ordine a rispondere alle sue domande: 1. 300dpi a formato pieno è più che sufficiente (Profilo Adobe RGB consigliato) 2. l'unico modello di fotolibro che stampiamo in formato 30x42 verticale è il Wedding Extra: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri/wedding-extraè un prodotto professionale dunque ha delle caratteristiche diverse rispetto al libro mac. La copertina è comunque in cartonato e a scelta può essere o fotografica o in tessuto 3. Per caricare il tutto è preferibile che usi il Globalloader scaricabile da questo link: https://www.ilfotoalbum.it/download/GlobalLoaderMAC.zipal momento del caricamento nel messaggio scriva che richiede il link per il pagamento. bene, spero di aver detto tutto, se così non fosse rimango a disposizione un saluto!
raffaella della malva pubblicato il 05/11/2010:
buongiorno, ieri ho creato l'album e se nn sbaglio sono riuscita anche ad inviarlo, solo che nn ho selezionato l'area del pagamento che vorrei fare con contrassegno, è possibile? se si datemi disposizioni.....grazie
buongiorno, ieri ho creato l'album e se nn sbaglio sono riuscita anche ad inviarlo, solo che nn ho selezionato l'area del pagamento che vorrei fare con contrassegno, è possibile? se si datemi disposizioni.....grazie
Admin Reply:
Si è possibile, deve cliccare sul link procedi con l'acquisto nella mail di caricamento in area FTP, dopodichè può scegliere il tipo di pagamento che preferisce, resto a disposizione, un saluto!
Utente pubblicato il 05/11/2010:
buongiorno, ieri ho spedito il mio fotoalbum ma sicuramente nn ho selezionato l'area del pagamento che vorrei fare con contassegno. é possibile? se si ditemi solo cosa devo fare. grazie
buongiorno, ieri ho spedito il mio fotoalbum ma sicuramente nn ho selezionato l'area del pagamento che vorrei fare con contassegno. é possibile? se si ditemi solo cosa devo fare. grazie
Admin Reply:
Si è possibile, ma queste cose non si discutono nell'area dei feed back, le rispondo in una mail privata. cordiali saluti
riccardo piccolo pubblicato il 04/11/2010:
Scusa per il book gold le 32 pagine sono intese come 64 facciate ovvero 1 pagine 2 facciate ?!?!?!?!?!
Scusa per il book gold le 32 pagine sono intese come 64 facciate ovvero 1 pagine 2 facciate ?!?!?!?!?!
Admin Reply:
ciao, una facciata singola = una pagina, dunque 32 pagine = 32 facciate, si contano come le pagine numerate di un romanzo. resto a disposizione
riccardo piccolo pubblicato il 03/11/2010:
fotoeditor x mac non esiste ????
fotoeditor x mac non esiste ????
Admin Reply:
Buongiorno, FE3 per mac osx ha visto la luce il mese scorso, attualmente c'è una versione in beta testing che non è distribuita ai clienti. Una versione potrebbe essere disponibile già alla fine di questa settimana. Vi anticipo però che sarà prevista la compatibilità solo per sistemi operativi 10.5 in avanti. un saluto e a presto! ok grazie mille settimana prox controllero e provero ad usarlo subito .....
Utente pubblicato il 03/11/2010:
fotoeditor x mac non esiste ????
fotoeditor x mac non esiste ????
Admin Reply:
Buongiorno, FE3 per mac osx ha visto la luce il mese scorso, attualmente c'è una versione in beta testing che non è distribuita ai clienti. Una versione potrebbe essere disponibile già alla fine di questa settimana. Vi anticipo però che sarà prevista la compatibilità solo per sistemi operativi 10.5 in avanti. un saluto e a presto!
Utente pubblicato il 02/11/2010:
.......Tuttavia, Fotoeditor 2.1 che era la nostra precedente release garantiva questa retrocompatibilità, lo può scaricare da questo link: http://www.miofotoalbum.it/FotoEditor-2.1-Setup.zip se deve ordinare dei calendari le comunico da subito che la grafica della vecchia release non ha il datario aggiornato al 2011, tuttavia, in fase di stampa verrà prodotto con il datario del 2011 (il problema dunque è della sola visualizzazione). Quindi se deve stampare un calendario lo faccia pure senza timori. Spero di essere stato di aiuto, rimango a disposizione per ogni altra domanda. un saluto!
.......Tuttavia, Fotoeditor 2.1 che era la nostra precedente release garantiva questa retrocompatibilità, lo può scaricare da questo link: http://www.miofotoalbum.it/FotoEditor-2.1-Setup.zip se deve ordinare dei calendari le comunico da subito che la grafica della vecchia release non ha il datario aggiornato al 2011, tuttavia, in fase di stampa verrà prodotto con il datario del 2011 (il problema dunque è della sola visualizzazione). Quindi se deve stampare un calendario lo faccia pure senza timori. Spero di essere stato di aiuto, rimango a disposizione per ogni altra domanda. un saluto!
Admin Reply:
Innanzitutto grazie della celere risposta. In realta' io dovrei realizzare un fotoalbum, quindi, se ho capito bene, utilizzando la versione 2.1 posso comunque editarlo e inoltrare l'ordine, giusto? Grazie
carlo prada pubblicato il 02/11/2010:
Buongiorno, dopo aver aggiornato FotoEditor con la nuova release 3, ora l'applicazione non funziona più. Il mio sistema oprativo è: Windows Seven Home L'installazione termina regolarmente ma cliccando sull'applicazione compaiono i seguenti messaggi di errore: " Impossibile trovare il punto di ingresso _FreeImage_SetTransparentIndex@8 della procedura nella libreria di collegamento dinamico FreeImage.dll". Successivamente compare il messaggio "Script error" ed infine "Errore nell'identificazione della versione". Ho provato a disinstallare l'applicazione e riavviare il pc, ma rimane sempre l'errore. Potete aiutarmi? Grazie. Saluti.
Buongiorno, dopo aver aggiornato FotoEditor con la nuova release 3, ora l'applicazione non funziona più. Il mio sistema oprativo è: Windows Seven Home L'installazione termina regolarmente ma cliccando sull'applicazione compaiono i seguenti messaggi di errore: " Impossibile trovare il punto di ingresso _FreeImage_SetTransparentIndex@8 della procedura nella libreria di collegamento dinamico FreeImage.dll". Successivamente compare il messaggio "Script error" ed infine "Errore nell'identificazione della versione". Ho provato a disinstallare l'applicazione e riavviare il pc, ma rimane sempre l'errore. Potete aiutarmi? Grazie. Saluti.
Admin Reply:
buongiorno, a quanto pare è un errore particolarmente strano che potrebbe dipendere da la directory dove lei ha installato il nuovo fotoeditor: probabilmente è stato installato nella stessa directory di Fotoeditor 2 mischiando così i file a supporto dell'applicazione. Per fare chiarezza ora le consiglio di: 1. disinstallare tutte le versioni di fotoeditor 2. cancellare dalla cartella programmi la cartella "Fotoeditor" (la cartella programmi la trova cliccando su start dentro computer/programmi) 3. cancellare tutti i link a fotoeditor presenti nell'avvio rapido e sul suo desktop 4. cancellare dalla cartella documenti la cartella Fotoeditor_Work dopo queste operazioni riavvia il computer, svuota il cestino, e reinstalla Fotoeditor 3.0. Dovresti riuscire a ripristinare il normale funzionamento del programma. Resto in attesa di sapere come va a finire 😛 sempre a disposizione a presto!
Utente pubblicato il 02/11/2010:
Buongiorno, brevemente, avrei un problemino. Sto cercando di installare Fotoeditor-3, su un PC con WINDOWS-2000/SP4. Al termine dell'installazione mi segnala questo errore: This application cannot start as it cannot create needed files. There may not be enough free disk space. Ovviamente il problema non e' lo spazio su disco perche' ne ho in abbondanza. Avete consigli da darmi? Potrebbe essere che non e' installabile su tale sistema operativo? Grazie
Buongiorno, brevemente, avrei un problemino. Sto cercando di installare Fotoeditor-3, su un PC con WINDOWS-2000/SP4. Al termine dell'installazione mi segnala questo errore: This application cannot start as it cannot create needed files. There may not be enough free disk space. Ovviamente il problema non e' lo spazio su disco perche' ne ho in abbondanza. Avete consigli da darmi? Potrebbe essere che non e' installabile su tale sistema operativo? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, purtroppo non abbiamo la retrocompatibilità con windows 2000, questo perchè per rendere stabile fotoeditor 3 sui nuovi sistemi operativi microsoft abbiamo dovuto svilupparlo su piattaforme che non garantiscono sempre la retrocompatibilità con sistemi antecedenti a windoes XP. Tuttavia, Fotoeditor 2.1 che era la nostra precedente release garantiva questa retrocompatibilità, lo può scaricare da questo link: http://www.miofotoalbum.it/FotoEditor-2.1-Setup.zipse deve ordinare dei calendari le comunico da subito che la grafica della vecchia release non ha il datario aggiornato al 2011, tuttavia, in fase di stampa verrà prodotto con il datario del 2011 (il problema dunque è della sola visualizzazione). Quindi se deve stampare un calendario lo faccia pure senza timori. Spero di essere stato di aiuto, rimango a disposizione per ogni altra domanda. un saluto!
francesco vitiello pubblicato il 31/10/2010:
1. Fotoeditor impagina a doppia pagina...
1. Fotoeditor impagina a doppia pagina...
Admin Reply:
Grazie per la rapidissima risposta. Sul discorso della sequenza delle pagine non è facile capirsi, ed in effetti non mi è chiaro Se però diventa noioso parlarne qui, possiamo farlo tramite email, come preferisce. Ho appena fatto un test in Fotoeditor, e ho visto che sia nella prima pagina (nr.1) che nell'ultima mi consente di inserire liberamente foto, al pari delle altre pagine. A scanso di equivoci, sarebbe così gentile da mettermi semplicemente in sequenza ciò che vedo aprendo un Photogold? Ad esempio: libro chiuso ->apro il libro ->sulla sinistra c'è il retro bianco della copertina, sulla destra ? ->giro la pagina ->sulla sinistra c'è la pagina nr.? di Fotoeditor, sulla destra la pagina nr.? ecc. Grazie per la disponibilità
francesco vitiello pubblicato il 31/10/2010:
Buongiorno, ho due domande relative al PhotoGold: 1. cerco di spiegarmi: normalmente la prima pagina di un libro, quella che si vede non appena lo si apre per intenderci, è una facciata singola, poiché a sinistra c'è il retro della copertina. Poi ci sono le coppie sinistra/destra, fino all'ultima pagina, che è di nuovo una singola facciata, poiché a destra c'è il retro della quarta di copertina. Nel programma Fotoeditor ho notato invece che si inizia subito con una coppia. Non mi è chiaro quindi cosa otterrò nel libro stampato all'inizio e alla fine. 2. è possibile personalizzare l'interno delle alette della sovracopertina fotografica? Grazie, un saluto
Buongiorno, ho due domande relative al PhotoGold: 1. cerco di spiegarmi: normalmente la prima pagina di un libro, quella che si vede non appena lo si apre per intenderci, è una facciata singola, poiché a sinistra c'è il retro della copertina. Poi ci sono le coppie sinistra/destra, fino all'ultima pagina, che è di nuovo una singola facciata, poiché a destra c'è il retro della quarta di copertina. Nel programma Fotoeditor ho notato invece che si inizia subito con una coppia. Non mi è chiaro quindi cosa otterrò nel libro stampato all'inizio e alla fine. 2. è possibile personalizzare l'interno delle alette della sovracopertina fotografica? Grazie, un saluto
Admin Reply:
Buongiorno, vediamo se riesco a rispondere in maniera efficace: 1. Fotoeditor impagina a doppia pagina, quindi la prima pagina di sinistra e l'ultima di sinistra nel libro non possono essere impaginate (in quanto sono pagine singole). Solitamente quelle pagine rimangono bianche (o del colore di sfondo che il cliente ha impostato a pagina 1 di fotoeditor) con i nostri loghi "printed by:ilfotoalbum.com" in basso della dimensione di circa 2/3 cm. In fase di ordine il cliente può decidere di acquistare il nostro libro privanolo dei nostri loghi (+2.00 Euro). NB: queste due pagine non vengono conteggiate nel computo delle pagine interne, dunque non sono pagate dal cliente. 2. Purtroppo non è possibile impaginare le alette della sovracoperta, la sovracoperta viene stampata con la grafica che il cliente ha predisposto in copertina spero di essere stato di aiuto, in caso contrario rimango a disposizione, un saluto!
davide canali pubblicato il 25/10/2010:
ciao a tutti volevo sapere se nella stampa del foto libro si puo tranquillamente mettere nelle stesse pagine foto a colori che bn senza avere problemi particolari di stampa, parlo della linea per i matrimoni "scusate la pignoleria" cordialmente davide
ciao a tutti volevo sapere se nella stampa del foto libro si puo tranquillamente mettere nelle stesse pagine foto a colori che bn senza avere problemi particolari di stampa, parlo della linea per i matrimoni "scusate la pignoleria" cordialmente davide
Admin Reply:
Buongiorno Davide, non ci sono problemi naturalmente, lo stesso libro può presentare sia foto a colori che in BN. Mi creda rimarrà piacevolmente stupito dal neutro del nostro BN. 8) resto a disposizione un saluto
Andrea pubblicato il 25/10/2010:
Buonasera. Stavo provando il vostro software fotoalbum 2.0, ma è diventato presto "stretto" (fin da subito, retro e copertina). Mi piacerebbe comporre e personalizzare maggiormente il fotolibro, in modo da renderlo più mio. Mi chiedevo quindi se fosse possibile realizzare il progetto in software esterni (Adobe InDesign, per esempio) e fornirvi direttamente il file PDF, procedura già adottata per i clienti MAC da quanto ho visto. Il documento che andrei a creare rispetterà le dimensioni dei vostri prodotti (30x21cm). Cordiali saluti, Andrea
Buonasera. Stavo provando il vostro software fotoalbum 2.0, ma è diventato presto "stretto" (fin da subito, retro e copertina). Mi piacerebbe comporre e personalizzare maggiormente il fotolibro, in modo da renderlo più mio. Mi chiedevo quindi se fosse possibile realizzare il progetto in software esterni (Adobe InDesign, per esempio) e fornirvi direttamente il file PDF, procedura già adottata per i clienti MAC da quanto ho visto. Il documento che andrei a creare rispetterà le dimensioni dei vostri prodotti (30x21cm). Cordiali saluti, Andrea
Admin Reply:
Ciao Andrea, se rispetti le misure del libro mac e la procedura di acquisto del libro mac direi proprio che non ci sono problemi! 😉 ti do anche un'altra dritta: puoi sempre provare ad impaginare con indesign creare dei jpeg (unico formato accettato da fotoeditor) a doppia pagina e importarli in fotoeditor a doppia pagina piena. Questa è una strategia già adottata da tanti nostri utenti professionisti e pro-sumer: in questo modo fotoeditor diventa un semplice strumento di caricamento per l'acquirente garantendo un automatismo in fase di acquisto. spero di essere stato di aiuto, un saluto!
Guido Rebizzani pubblicato il 22/10/2010:
Buongiorno, durante il salvataggio del foto Album mi viene segnalato che alcune foto hanno una qualità scarsa. Il livello segnalato è di 2 tacche: è sufficiente per avere una resa accettabile? Grazie.
Buongiorno, durante il salvataggio del foto Album mi viene segnalato che alcune foto hanno una qualità scarsa. Il livello segnalato è di 2 tacche: è sufficiente per avere una resa accettabile? Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, due tacche sono sufficienti per la stampa, logicamente è naturale aspetarsi che quelle foto segnalate come "scarse" presenteranno un leggero "disturbo/rumore" in fase di stampa. Naturalmente questo disturbo influisce sulla bellezza della foto in maniera "soggettiva" (per qualcuno potrebbe essere accettabile per altri no) spero di essere stato di aiuto, un saluto
SAVERIO CALO' pubblicato il 22/10/2010:
Salve ho effettuato il mio ordine e completato l'acquisto sabato scorso; il mio ordine è ancora "confirmed"; gradirei sapere i tempi di sviluppo e confezionamento di un fotoalbum "Esclusive book" (esclusi quindi i tempi di spedizione). Grazie
Salve ho effettuato il mio ordine e completato l'acquisto sabato scorso; il mio ordine è ancora "confirmed"; gradirei sapere i tempi di sviluppo e confezionamento di un fotoalbum "Esclusive book" (esclusi quindi i tempi di spedizione). Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, mi dispiace betulla, questo forum non è per questioni così specifiche, non posso risponderle in questa sede, mando MP in E-mail. un saluto
Giacomo Bongiorno pubblicato il 18/10/2010:
Buona Sera! Mi hanno parlato bene di voi, e volevo "mettervi alla prova"! Chiedevo gentilmente qual'è la risoluzione ed il profilo ideale per una buona stampa! Grazie Saluti.
Buona Sera! Mi hanno parlato bene di voi, e volevo "mettervi alla prova"! Chiedevo gentilmente qual'è la risoluzione ed il profilo ideale per una buona stampa! Grazie Saluti.
Admin Reply:
Buongiorno, la risoluzione ottimale è di 280/300 dpi in formato esatto: esempio se vuole inserire in un fotolibro 20x30 una foto a tutta pagina, il file dovrà essere di 280/300 dpi in formato 20x30. Per quanto riguarda i profili: il profilo di entrata che noi prediligiamo è l' ADOBE RGB, in quanto è un profilo abbastanza ampio ma non così ampio come ad esempio il Prophoto RGB, che a nostro avviso sfalsa troppo la realtà del colore reale di un originale. Resto a diposizione per eventuali altre domande un saluto!
simona gilli pubblicato il 17/10/2010:
Buongiorno, ho 3 foto album da spedirvi e vorrei fare un unico ordine ho già caricato due dei tre album ma il terzo nonostante sia anche il più piccolo in foto e formato non ne vuole sapere di caricarsi.Quando invio infatti mi appare una schermata completamente bianca con scritto che sta caricando ma senza le scritte del caricamento che scorrono e la barra che fa vedere la percentuale caricata..non so se mi sono spiegata! Il problema è che se lascio continuare rimane così anche per delle ore!!! e se chiudo e riprove mi dice che rischio di interrompere la trasmissione dei dati..allora che fare??!! Grazie davvero e spero di essere riuscita a spiegarmi!
Buongiorno, ho 3 foto album da spedirvi e vorrei fare un unico ordine ho già caricato due dei tre album ma il terzo nonostante sia anche il più piccolo in foto e formato non ne vuole sapere di caricarsi.Quando invio infatti mi appare una schermata completamente bianca con scritto che sta caricando ma senza le scritte del caricamento che scorrono e la barra che fa vedere la percentuale caricata..non so se mi sono spiegata! Il problema è che se lascio continuare rimane così anche per delle ore!!! e se chiudo e riprove mi dice che rischio di interrompere la trasmissione dei dati..allora che fare??!! Grazie davvero e spero di essere riuscita a spiegarmi!
Admin Reply:
Buongiorno, il problema è chiarissimo, per prima cosa bisogna capire se rispetto agli altri due album hai cambiato computer, o in alternativa se hai cambiato tipo di connessione (mi riferisco anche al luogo da dove si accede a internet), in secondo luogo bisogna capire quando è successo: era sera, hai già provato in un momento diverso della giornata? Terza e ultima cosa: hai cambiato il tipo di antivirus o di firewall? hai cambiato le restrizioni di accesso alla rete dei programmi prima dell'invio del terzo fotolibro? Se con nessuno di questi "indizi" risolvi il tuo problema invia una mail a info@ilfotoalbum.it con il tuo numero di telefono, ti contatteremo il prima possibile per risolvere la situazione, nel frattempo ti ricordo che la procedura per effettuare un ordine multiplo, quando avrai caricato tutti e tre i libri è la seguente: Come posso fare per comporre un ordine multiplo? Per acquistare più prodotti pagando una sola volta le spese di spedizione bisogna procedere nel seguente modo: * Caricare tutti i prodotti desiderati con Fotoeditor, al termine dei caricamenti controllare la propria casella di posta * Nella mail che notifica l'avvenuto caricamento cliccare sul link "procedi con l'acquisto" * Non chiudere il browser di internet, tornare sulla posta e fare clic sul link della seconda mail per aggiungere il secondo prodotto al carrello * Ripetere la procedura per gli eventuali altri prodotti. Al termine, procedere al pagamento cliccando su "Cassa" nella nostra area riservata resto a disposizione per ogni altra cosa, un saluto
Utente pubblicato il 15/10/2010:
Salve, vorrei sapere se creando un foto libro tramite il vostro programma si possono modificare le foto, mi spiego potrei farne venire una in bianco e nero ed una con il bordo sfocato?Guardando gli esempi che proponete si dovrebbe poter fare , oppure devo modificarle prima?Grazie
Salve, vorrei sapere se creando un foto libro tramite il vostro programma si possono modificare le foto, mi spiego potrei farne venire una in bianco e nero ed una con il bordo sfocato?Guardando gli esempi che proponete si dovrebbe poter fare , oppure devo modificarle prima?Grazie
Admin Reply:
Buonsera Romana, purtroppo fotoeditor è un impaginatore, non modifica la cromia delle foto. Per rispondere alla sua domanda se desidera effetti particolari (come il bianco e nero o lo sfocato) deve predisporli prima (provi con photoshop,lightroom, correl draw) consiglio di eseguire i ritocchi con GIMP è un programma gratuito e open source per effettare le foto, questo è il link per scaricarlo: http://gimp.softonic.it/resto a disposizione per ogni cosa, un saluto e buona fortuna per il suo progetto 😉
Guido Rebizzani pubblicato il 15/10/2010:
Buongiorno, devo realizzare un FotoAlbum prima di natale e vorrei evitare di avvicinarmi troppo ad un periodo che può essere "pericoloso", per i tempi di consegna. Ho sentito che state realizzando una nuova versione del software, chiedevo se è già disponibile o lo sarà entro ottobre. Grazie.
Buongiorno, devo realizzare un FotoAlbum prima di natale e vorrei evitare di avvicinarmi troppo ad un periodo che può essere "pericoloso", per i tempi di consegna. Ho sentito che state realizzando una nuova versione del software, chiedevo se è già disponibile o lo sarà entro ottobre. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, fotoeditor 3 è in fase di debug, prevediamo di rilasciare una beta version per tutti i sistemi operativi di microsoft entro la fine della prossima settimana, quindi direi che siamo abbondantemente in anticipo al periodo "caldo" che di solito inizia dalla seconda metà di novembre, resto a disposizione un saluto!