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mauro marinelli pubblicato il 04/01/2011:
sono sempre mauromari48 -se uso l'ultima gabbia a dx inserisco le foto della dimensione che voglio ma vincolato ad una distanza dal bordo di cm.....?(non riesco a quantificarlo) sia in alto che in basso sia a dx che a sinistra -se uso le prime due layout posso inserire le foto fino al riempimento della pagina ma non posso intervenire sulle stesse se non per eliminarle -se uso le altre gabbie non posso intervenire in niente sulle foto perchè se clicco "ritaglia" non incido in niente mentre se clicco "ridimensiona" riesco solo a rimpicciolirle senza poterle controllare. E per tutte queste gabbie non riesco a sapere le distanze delle foto dai vari bordi mi sembra in sostanza che l'album che potrebbe scaturire potrebbe essere solo........estemporaneo.....e non è quello che vado cercando!!!!!!!!!!!!! mi auguro che ancora non riesco ad entrare nel meccanismo del programma e chiedo umilmente aiuto. mauro
sono sempre mauromari48 -se uso l'ultima gabbia a dx inserisco le foto della dimensione che voglio ma vincolato ad una distanza dal bordo di cm.....?(non riesco a quantificarlo) sia in alto che in basso sia a dx che a sinistra -se uso le prime due layout posso inserire le foto fino al riempimento della pagina ma non posso intervenire sulle stesse se non per eliminarle -se uso le altre gabbie non posso intervenire in niente sulle foto perchè se clicco "ritaglia" non incido in niente mentre se clicco "ridimensiona" riesco solo a rimpicciolirle senza poterle controllare. E per tutte queste gabbie non riesco a sapere le distanze delle foto dai vari bordi mi sembra in sostanza che l'album che potrebbe scaturire potrebbe essere solo........estemporaneo.....e non è quello che vado cercando!!!!!!!!!!!!! mi auguro che ancora non riesco ad entrare nel meccanismo del programma e chiedo umilmente aiuto. mauro
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Mauro, estemporaneo? 🙄 la distanza dal bordo è stata inserita (per l'ultima gabbia a destra) al fine di garantire all'utente di non avere un'immagine rilevante troppo vicino al taglio finale della pagina. Dalle sue parole mi sembra di aver capito che lei ha la necessità di posizionare una foto al vivo della pagina ma che non stia a pagina intera, dunque, in questo senso, la prima e la seconda gabbia a destra non le servono perchè posizionano una foto sul fondo intero di pagina. Ho paura che per il tipo di impaginazione che ha in mente di fare fotoeditor non la possa assistere: perchè allora non fa come tutti i nostri utenti del mondo professionale? E' sufficiente pre-impaginare con photoshop i suoi elementi di grafica (posizionamento foto, vettoriali, fondi etc). Naturalmente il documento da lei creato deve essere a pagina intera: esempio se sta creando un 21x30 dovrà creare un nuovo documento in photoshop di 21x30 a 300dpi e poi salvarlo in jpeg ad alta risoluzione. Una volta che l'avrà fatto dovrà semplicemente caricare il jpeg in fotoeditor ed inserirlo a pagina piena. Questo dovrebbe risolvere tutti i suoi problemi in merito a distanze, guide per l'impaginazione etc. resto a disposizione.
Utente pubblicato il 03/01/2011:
Sulla linea wedding carta fotografica è possibile personalizzare la copertina in tessuto,volevo chiederVi quali sono i colori dei tessuti? e se è possibile richiedere copertine in pelle.Grazie Raffaele
Sulla linea wedding carta fotografica è possibile personalizzare la copertina in tessuto,volevo chiederVi quali sono i colori dei tessuti? e se è possibile richiedere copertine in pelle.Grazie Raffaele
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Raffaele, le nostre copertine sono interamente personalizzabili sul fronte su retro e sul dorso di copertina, il tessuto originariamente è bianco, i colori, se non viene predisposta della grafica, sono potenzialmente infiniti dato che stampiamo quello che viene predisposto nell'impaginato. resto a dispozione
eva tongiani pubblicato il 03/01/2011:
Salve Sto componendo il mio fotoalbum e volevo inserire una foto che purtroppo ha una bassa ridoluzione 76 dpi, ha però una dimensione di 3296x2472 pixel pari a 116 x 87 cm. Inserendola a piena pagina fotoeditor mi dice che la risoluzione non è ottimale per la stampa, se invece la inserisco in una delle maschere preimpostate piu piccole il fotoeditor mi segnalala le "barrette vedi" e quindi mi comunica che ha caratteristiche idonee per la stampa. Sembrerebbe quindi che se inserisco una foto in una maschera più piccola rispetto alle dimensioni (in centimetri) della foto inserita il fotoeditor oltre a ridimensionarla (centimetri) mi aumenta in automatico il numero dei dpi inserendo più pixel della foto originaria nel singolo cm. Vorrei sapere se è effettivamente così oppure se devo fare preventivamente l'operazione con photoshop. Eventualmente quale è la risoluzione ottimale per le vostre stampe? Grazie Mille Ewa
Salve Sto componendo il mio fotoalbum e volevo inserire una foto che purtroppo ha una bassa ridoluzione 76 dpi, ha però una dimensione di 3296x2472 pixel pari a 116 x 87 cm. Inserendola a piena pagina fotoeditor mi dice che la risoluzione non è ottimale per la stampa, se invece la inserisco in una delle maschere preimpostate piu piccole il fotoeditor mi segnalala le "barrette vedi" e quindi mi comunica che ha caratteristiche idonee per la stampa. Sembrerebbe quindi che se inserisco una foto in una maschera più piccola rispetto alle dimensioni (in centimetri) della foto inserita il fotoeditor oltre a ridimensionarla (centimetri) mi aumenta in automatico il numero dei dpi inserendo più pixel della foto originaria nel singolo cm. Vorrei sapere se è effettivamente così oppure se devo fare preventivamente l'operazione con photoshop. Eventualmente quale è la risoluzione ottimale per le vostre stampe? Grazie Mille Ewa
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, non è fotoeditor a creare più punti pollice, semplicemente un jpeg in un fotmato più piccolo acquisisce più infotmazioni essendo la misura in DPI una misura che indica una densità di informazioni. Di conseguenza, minore è il formato in cui si va a stampare la foto maggiori saranno le info a parità di foto scelta. La risoluzione ottimale per stampare una foto in stampa digitale offset è 300 dpi. resto a disposizione
mauro marinelli pubblicato il 03/01/2011:
ho scaricato il programma e cerco di capire -se uso lo schema ultimo a destra posso dimensionare a mio piacimento le foto ma non posso arrivare fino al bordo pagina -se uso i primi due schemi che mi permettono di giungere a bordo pagina non posso però decidere le dimensioni delle foto -gli schemi intermedi sono fissi penso che ho capito male ed alcune cose mi sfuggono altrimenti il programma sarebbe troppo vincolante e limitativo rispetto ad altri che ho già utilizzato attendo pertanto vostre cortese delucidazioni che possano dirimere i miei dubbi e rassicurarmi per consentirmi di iniziare a comporre il mio album grazie Mauro
ho scaricato il programma e cerco di capire -se uso lo schema ultimo a destra posso dimensionare a mio piacimento le foto ma non posso arrivare fino al bordo pagina -se uso i primi due schemi che mi permettono di giungere a bordo pagina non posso però decidere le dimensioni delle foto -gli schemi intermedi sono fissi penso che ho capito male ed alcune cose mi sfuggono altrimenti il programma sarebbe troppo vincolante e limitativo rispetto ad altri che ho già utilizzato attendo pertanto vostre cortese delucidazioni che possano dirimere i miei dubbi e rassicurarmi per consentirmi di iniziare a comporre il mio album grazie Mauro
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Mauro, con l'ultima gabbia a destra si possono inserire le foto della dimensione che uno preferisce, con le prime due a sinistra si accede "all'impaginato al vivo" la foto può essere inserita al vivo della pagina ma nel rispetto del formato dell'album, qualora la sua foto fosse di diferenti proporzioni può sempre ri-inquararla nel vivo dell'impaginato. Gli altri template sono fissi, tuttavia può sempre inquadrare la foto una volta inserita, oppure adattarla alla base del riquadro inserito (clic con il destro sopra la foto funzione adatta e ritaglia). Queste sono tutte le funzionalità del nostro software che credo ricoprano il 95% delle necessità d'impaginazione. Per cose più particolari può sempre optare per un impaginazione a mano libera in photoshop, creare un jpeg delle dimensioni esatte della pagina, ineserirlo con i primi due layout di fotoeditor al vivo della pagina. resto a disposizione un saluto!
Flavio Berta pubblicato il 03/01/2011:
Buongiorno, volevo sapere se per i libri della linea wedding è possibile avere una più ampia scelta di copertine (tipo pelle, metallo etc) e se è possibile utilizzare photoshop per l'impaginazione del fotolibro invece del vostro software. Grazie in anticipo saluti Flavio
Buongiorno, volevo sapere se per i libri della linea wedding è possibile avere una più ampia scelta di copertine (tipo pelle, metallo etc) e se è possibile utilizzare photoshop per l'impaginazione del fotolibro invece del vostro software. Grazie in anticipo saluti Flavio
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Flavio, per il momento non sono previste altre copertine se non quelle presentate nel sito, nel corso dell'anno tuttavia saranno presentate nuove soluzioni. I libri si possono impaginare in photoshop, creare dei jpeg a doppia pagina, importarle in fotoeditor a tutta pagina e spedire, alterativamente se non si desidera usare fotoeditor è sufficiente mandare un PDF con le pagine seguenti. resto a disposizione, cordiali saluti
Giuseppe Ceccarelli pubblicato il 24/12/2010:
Ciao, ho notato che il file generato dalla funzione "esporta" di Fotoeditor ha dimensioni notevolmente inferiori rispetto alla somma delle dimensioni di tutti i jpeg originari che compongono il fotolibro. Vorrei sapere se sui jpeg viene applicato un fattore di compressione e, in caso affermativo, se incide molto sulla qualità finale dell'immagine. Ve lo chiedo perchè preferisco sempre inviare i jpeg originali al fine di evitare perdite di qualità in fase di stampa. Cordiali saluti
Ciao, ho notato che il file generato dalla funzione "esporta" di Fotoeditor ha dimensioni notevolmente inferiori rispetto alla somma delle dimensioni di tutti i jpeg originari che compongono il fotolibro. Vorrei sapere se sui jpeg viene applicato un fattore di compressione e, in caso affermativo, se incide molto sulla qualità finale dell'immagine. Ve lo chiedo perchè preferisco sempre inviare i jpeg originali al fine di evitare perdite di qualità in fase di stampa. Cordiali saluti
Risposta dell'amministratore:
Ciao Giuseppe, la domanda è senz'altro molto pertinente e precisa. Fotoeditor non fa un vero e proprio downsampling dei jpeg, ma semplicente rimuove (con un taglio) le parti in eccesso. Mi spiego meglio: se s'impagina usando la funzione di crop (ritaglio) o più in generale se le fotografie che si sono inserite non sono state inserite nel loro formato originale (ad esempio se inserisco uno scatto verticale in una gabbia orizzontale) le parti che non vengono visualizzate della foto vengono eliminate. Con questo processo l'area di stampa della foto è comunque ad alta risoluzione, mentre quello che non viene visualizzato (perchè non presente nell'impaginato e dunque inutile ai fini della stampa) viene buttato. C'è poi un altro aspetto: supponiamo che i tuoi scatti siano dei jpeg in formato 60x40 a 300 dpi, tuttavia, questi sono stati impaginati a tutta pagina nel 30x20. In questo caso la foto viene scalata dall'utente in formato più piccolo dell'originale, fotoeditor mantiene i 300dpi ma in 30x20 in luogo dei 60x40; il che conduce a un peso minore del file. I file che vengono esportati sono la somma dei pesi di tutti i jpeg e compressi in formato rar (cartella compressa), questo può portare a volte alla riduzione fino a 2/3 dell'ingombro delle foto utilizzate in origine. resto a disposizione BUON NATALE
Beatrice pubblicato il 21/12/2010:
Quando trascino (tento di trascinare!) una foto mi compare un messaggio di errore: "L'OGGETTO SELEZIONATO DEVE ESSERE TRASCINATO SULLA PAGINA!!! " E' esattamente quello che sto facendo... 😮
Quando trascino (tento di trascinare!) una foto mi compare un messaggio di errore: "L'OGGETTO SELEZIONATO DEVE ESSERE TRASCINATO SULLA PAGINA!!! " E' esattamente quello che sto facendo... 😮
Risposta dell'amministratore:
Buonasera Beatrice, ma durante l'azione rilascia la foto sull'impaginato o all'esterno? che sistema operativo usa? ha già provato a disinstallare e reinstallare? grazie, a presto Chiedo scusa, ho un Mac os x 10.6.5 (basato su intel) Ovviamente trascino la foto all'interno della pagina. Mi da lo stesso errore anche quando provo ad impostare il colore di sfondo della pagina. Come appena suggerito ho disistallato e reistallato ma il risultato non cambia. 😥
Beatrice pubblicato il 20/12/2010:
Quando trascino (tento di trascinare!) una foto mi compare un messaggio di errore: "L'OGGETTO SELEZIONATO DEVE ESSERE TRASCINATO SULLA PAGINA!!! " E' esattamente quello che sto facendo... 😮
Quando trascino (tento di trascinare!) una foto mi compare un messaggio di errore: "L'OGGETTO SELEZIONATO DEVE ESSERE TRASCINATO SULLA PAGINA!!! " E' esattamente quello che sto facendo... 😮
Risposta dell'amministratore:
Buonasera Beatrice, ma durante l'azione rilascia la foto sull'impaginato o all'esterno? che sistema operativo usa? ha già provato a disinstallare e reinstallare? grazie, a presto
Utente pubblicato il 20/12/2010:
buongiorno ho inserito un ordine il 06/12/2010 per un fotoalbum ma ad oggi risulta ancora in stato confirmed. sapete dirmi a che punto è l'ordine e quando dovrebbe partire? penso che per natale sarà difficile....
buongiorno ho inserito un ordine il 06/12/2010 per un fotoalbum ma ad oggi risulta ancora in stato confirmed. sapete dirmi a che punto è l'ordine e quando dovrebbe partire? penso che per natale sarà difficile....
Risposta dell'amministratore:
salve, rispondo telefonicamente, a dopo un saluto
Mario Dolfi pubblicato il 18/12/2010:
Il mio ordine si trova in shipped, ma non ho ricevuto nè tramite sms nè tramite mail il Traking Number per seguire la spedizione. Siccome è il mio primo ordine con voi che sempre siete stati gentlissimi, vorrei sapere se questa è una situazione normale. Grazie per la collaborazione
Il mio ordine si trova in shipped, ma non ho ricevuto nè tramite sms nè tramite mail il Traking Number per seguire la spedizione. Siccome è il mio primo ordine con voi che sempre siete stati gentlissimi, vorrei sapere se questa è una situazione normale. Grazie per la collaborazione
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Mario, il corriere ci ha fornito i traking solo oggi, la nostra responsabile delle spedizioni ha appena contattato sua moglie telefonicamente fornendole il tracking. Rimango a sua completa disposizione. un cordiale saluto
Mario Dolfi pubblicato il 16/12/2010:
Vorrei sapere se la spedizione è già stata effettuata. ieri mi è stato detto che sarebbe avvenuta oggi e che il tutto mi sarebbe arrivato prima di Natale. Purtroppo lo stato è ancora pending. Ho pagato tramite bonifico, ma mi è stato detto che il pagamento è risultato controllato e regolare. Grazie
Vorrei sapere se la spedizione è già stata effettuata. ieri mi è stato detto che sarebbe avvenuta oggi e che il tutto mi sarebbe arrivato prima di Natale. Purtroppo lo stato è ancora pending. Ho pagato tramite bonifico, ma mi è stato detto che il pagamento è risultato controllato e regolare. Grazie
Risposta dell'amministratore:
Buonasera, le sue stampe sono partite nella giornata odierna e lo status del suo ordine al momento risulta essere shipped, resto a disposizione per qualsiasi altra cosa, buon Natale!
Carlotta Laudani pubblicato il 16/12/2010:
buongiorno, ho appena ricevuto il vostro fotolibro ma ci sono due problemi: 1)nella zona di rilegatura della copertina è difettato, il film che dovrebbe rendere "satinata" l'immagine è staccato e crea un'orribile bolla. 2)nei post precedenti avevo chiesto se in automatico sarebbero stai stampati codici, pubblicità ecc, voi mi avete detto di richiedere la "stampa senza loghi" (+2 euro), cosa che ho fatto, ma è stato stampato ugualmente un piccolo codice numerico + il mio cognome. bella sorpresa!
buongiorno, ho appena ricevuto il vostro fotolibro ma ci sono due problemi: 1)nella zona di rilegatura della copertina è difettato, il film che dovrebbe rendere "satinata" l'immagine è staccato e crea un'orribile bolla. 2)nei post precedenti avevo chiesto se in automatico sarebbero stai stampati codici, pubblicità ecc, voi mi avete detto di richiedere la "stampa senza loghi" (+2 euro), cosa che ho fatto, ma è stato stampato ugualmente un piccolo codice numerico + il mio cognome. bella sorpresa!
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Carlotta, la linea Photogold è stampata esattamente con la stessa tecnologia di stampa della linea exclusive, quello che cambia è la grammatura della carta nonchè il finissaggio: una volta stampato l'interno del libro viene laminato in 4 declinazioni a scelta del cliente: lucido, opaco, satinato, tramato. Le pagine sono di 250gr tuttavia il dorso del libro è abbastanza morbido, tale da poterlo sfogliare con facilità (chiaramente il modello ad album, il 30x30 e il 30x44 sono più sfogliabili del modello verticale) Per quanto riguarda la profondità dei neri: se ti interessa una straordinaria profondità dei neri consiglio vivamente il photogold lucido o al massimo satinato mille punti, eviterei l'opaco o il tramato. Se desideri la stampa senza loghi al momento dell'ordine è possibile selezionare la voce "stampa senza loghi +2.00 Euro" resto a disposizione un saluto! Buongiorno Carlota, ho citato qui sopra la discussione relativa ai loghi avuta personalmente con me (su questo forum), il piccolissimo codice sul retro è purtroppo obbligatorio, la spesa che ha sostenuto di 2 euro in più contempla tuttavia la sola "stampa senza loghi" non "senza codici". Detto questo io ho omesso di specificare che ci sarebbe stato quel piccolissimo codice appena dopo il dorso (chiedo scusa per l'omissione, ma il post era lungo e temo di essermi perso). Per l'errore sulla rilegatura il problema mi sembra serio. So che Manuel della assistenza clienti l'ha gia contattata personalmente per risolvere il problema. rimango a disposizione per qualsiasi cosa un saluto e buon Natale!
Utente pubblicato il 15/12/2010:
Salve, volevo stampare il libro mac con copertina rigida e sovra-copertina. Ho esportato il pdf secondo la procedura corretta, sono 78 pagine totali, ma mi sono reso conto di aver realizzato il progetto nel formato disponibile con l'ultima versione di iphoto 33x25,4. Potete stamparlo in questo nuovo formato? Oppure posso convertirlo nel formato accettato di 21x28 senza dover fare nuovamente l'intero progetto? Attendo comunicazioni Grazie
Salve, volevo stampare il libro mac con copertina rigida e sovra-copertina. Ho esportato il pdf secondo la procedura corretta, sono 78 pagine totali, ma mi sono reso conto di aver realizzato il progetto nel formato disponibile con l'ultima versione di iphoto 33x25,4. Potete stamparlo in questo nuovo formato? Oppure posso convertirlo nel formato accettato di 21x28 senza dover fare nuovamente l'intero progetto? Attendo comunicazioni Grazie
Risposta dell'amministratore:
Ciao, mandalo pure nel formato che hai, i nostri operatori lo stamperanno (senza alterare le proporzioni) in un formato leggermete più piccolo (circa l'a4) che sono le proporzioni del nostro libro mac) resto a disposizione per qualsiasi altra cosa un saluto!
Utente pubblicato il 15/12/2010:
Buonasera, essendo di Reggio Emilia chiedevo la possibilità di passare a ritirare direttamente da Voi. Grazie
Buonasera, essendo di Reggio Emilia chiedevo la possibilità di passare a ritirare direttamente da Voi. Grazie
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, certamente, si può ritirare in sede: è necessario però completare l'ordine come un qualsiasi altro cliente scegliendo un metodo di spedizione e un metodo di pagamento (scelga contanti alla consegna). Dopodichè nel campo "note del cliente" (alla fine della procedura d'ordine) specifichi che passerà a ritirare in sede in quanto cliente di reggio emilia. Resto a disposizione un cordiale saluto
Andrea Seghezzi pubblicato il 13/12/2010:
Ciao, ho appena completato la fase di acquisto di un WEDDING Maxi 33x33 e non ho inserito (volutamente) titoli sul dorso della copertina. Siccome sulla pagina di presentazione del sito web leggo tra le altre cose: "Inserimento automatico del titolo sul dorso del libro " Non vorrei che venisse aggiunto in automatico il titolo del progetto... Potreste darmi chiarimenti? Grazie mille Andrea
Ciao, ho appena completato la fase di acquisto di un WEDDING Maxi 33x33 e non ho inserito (volutamente) titoli sul dorso della copertina. Siccome sulla pagina di presentazione del sito web leggo tra le altre cose: "Inserimento automatico del titolo sul dorso del libro " Non vorrei che venisse aggiunto in automatico il titolo del progetto... Potreste darmi chiarimenti? Grazie mille Andrea
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Andrea, se non viene specificato nel campo "note del cliente" al completamento dell'ordine, l'inserimento del titolo in costa viene aggiunto in automatico al momento della stampa. Ad ogni modo mi sono segnato la tua richiesta e l'ho già comunicata alla produzione a disposizione un saluto
Rossella Scotton pubblicato il 10/12/2010:
Buongiorno, ho inviato un fotoalbum premium midi e provveduto al pagamento tramite bonifico in data 2 dicembre 2010 ma lo stato del mio ordine continua a rimanere pending. E' normale che sia così anche se è già trascorsa una settimana? Grazie mille Rossella
Buongiorno, ho inviato un fotoalbum premium midi e provveduto al pagamento tramite bonifico in data 2 dicembre 2010 ma lo stato del mio ordine continua a rimanere pending. E' normale che sia così anche se è già trascorsa una settimana? Grazie mille Rossella
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, nel caso si sia deciso di pagare con Bonifico Bancario lo status dell'ordine rimmarrà invariato fino al momento della spedizione via corriere o via poste; per tanto da "pending" l'ordine diventerà direttamente "shipped" senza prima diventare "confirmed". Si prega tuttavia di inviare il numero di CRO via mail o via FAX per velocizzare le operazioni di accertamento del pagamento. resto a disposizione per ogni eventuale altro chiarimento
Valentina Todosco pubblicato il 07/12/2010:
salve.. io volevo sapere come funziona in casa in cui il corriere non dovesse trovarmi a casa..
salve.. io volevo sapere come funziona in casa in cui il corriere non dovesse trovarmi a casa..
Risposta dell'amministratore:
Ciao, solitamente il corriere quando non trova a casa il cliente cerca di contattarlo telefonicamente, per contratto sono obbligatori almeno due passaggi. Se con due passaggi e due telefonate il corriere non trova il cliente il pacco rimane nella sede di bartolini più vicina, dopodichè noi veniamo avvertiti del problema e cerchiamo il cliente per capire come mai la merce non è stata ritirata. è tutto. un saluto
Matteo Rigolin pubblicato il 07/12/2010:
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Risposta dell'amministratore:
Certo, si può fare con questo software: https://www.ilfotoalbum.it/download/GlobalLoaderWIN.zipAl momento dell'invio deve però scrivere nel campo di testo "richiedo il link per il pagamento" un nostro operatore comporrà il link per il pagamento manualmente e lo spedirà all'indirizzo mail da lei indicato. Resto a disposizione un cordiale saluto! Ho scaricato il programma. Come faccio ad allegare i pdf e a specificare l'indirizzo della spedizione? Grazie
Matteo Rigolin pubblicato il 07/12/2010:
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Risposta dell'amministratore:
Certo, si può fare con questo software: https://www.ilfotoalbum.it/download/GlobalLoaderWIN.zipAl momento dell'invio deve però scrivere nel campo di testo "richiedo il link per il pagamento" un nostro operatore comporrà il link per il pagamento manualmente e lo spedirà all'indirizzo mail da lei indicato. Resto a disposizione un cordiale saluto!
Tracy Porcelli pubblicato il 03/12/2010:
Buongiorno ho appena effettuato l'ordine di 9 calendari 2011 volevo sapere i tempi di spedizione. Grazie
Buongiorno ho appena effettuato l'ordine di 9 calendari 2011 volevo sapere i tempi di spedizione. Grazie
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, di solito sono 3/5 giorni lavorativi, ma dato il periodo natalizio può considerare anche 24/48 ore in più. Il giorno dopo la spedizione la nostra produzione la avviserà con un sms o una mail. resto a disposizione un saluto!
Utente pubblicato il 03/12/2010:
Salve, ho una domanda sull'impaginazione in fotoeditor. Quando utilizzo la funzione con cui si può personalizzare il riquadro della foto (la matita), il riquadro che disegno non arriva a tutta la dimensione della pagina ma si ferma prima lasciando un bordo. La mia domanda è se quel bordo viene stampato o meno. Grazie
Salve, ho una domanda sull'impaginazione in fotoeditor. Quando utilizzo la funzione con cui si può personalizzare il riquadro della foto (la matita), il riquadro che disegno non arriva a tutta la dimensione della pagina ma si ferma prima lasciando un bordo. La mia domanda è se quel bordo viene stampato o meno. Grazie
Risposta dell'amministratore:
In quel caso il bordo bianco rimane, se vuoi inserire foto al vivo della pagina non usare la gabbia magica ma i primi due layout: il primo consente di mettere una foto al vivo della doppia pagina, il secondo consente di mettere una foto al vivo della pagina singola. resto a disposizione per ogni altra cosa CIAO!!!!
Andrea pubblicato il 01/12/2010:
buon giorno sto cercando di inviare un fotoalbum , pero non vedo nessun cursore muoversi nella barra di caricamento , (forse dovuto dalle immagini inserite di mb 372 in origine, ho anche esportato il file che pesa meno di mb 15. come mi conporto? grazie
buon giorno sto cercando di inviare un fotoalbum , pero non vedo nessun cursore muoversi nella barra di caricamento , (forse dovuto dalle immagini inserite di mb 372 in origine, ho anche esportato il file che pesa meno di mb 15. come mi conporto? grazie
Risposta dell'amministratore:
Ciao Andrea, quando fotoeditor non riesce a caricare il lavoro solitamente è perchè si è in un luogo con delle limitazioni nel protocollo FTP per l'upload. Questo avviene di solito quando si cerca di mandare qualcosa con fotoeditor dal posto di lavoro: generalmente il responsabile IT della rete aziendale impone delle restrizioni sulla porta 21 che è la porta per la trasmissione dati FTP. Non ti resta che inviare ciò che hai esportato via mail, poi noi manderemo ti manderemo il link per il pagamento un saluto!
VALENTINA GALVAGNO pubblicato il 30/11/2010:
grazie, ma quindi sarebbe possibile cambiare scelta del fotolibro anche se l'album l'ho già composto ? ossia avere il fotolibro Wedding formato verticale 21*30 anche se io ho composto il photogold verticale 21*30 ? grazie
grazie, ma quindi sarebbe possibile cambiare scelta del fotolibro anche se l'album l'ho già composto ? ossia avere il fotolibro Wedding formato verticale 21*30 anche se io ho composto il photogold verticale 21*30 ? grazie
Risposta dell'amministratore:
Ciao, teoricamente bisognerebbe reimpaginare tutto da capo, ma in pratica una soluzione (un pò complicata) c'è: invia il tuo libro e non completare il pagamento, poi scrivi una mail a info@ilfotoalbum.it dove spieghi il problema e chiedi di ricevere un link per pagare il tuo libro come se fosse un wedding book, rimango a disposizione un saluto!
Utente pubblicato il 30/11/2010:
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze di qualità che ci sono tra "linea exlusive" e "photo Glold" (fedeltà dei colori, nitidezza, intensità dei neri ecc.). le due linee sono stampate con la medesima tecnica digitale!? inoltre vorrei sapere se verranno automaticamente stampati codici a barre, "prove colore" o vostre pubblicità!? Grazie. Carlotta
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze di qualità che ci sono tra "linea exlusive" e "photo Glold" (fedeltà dei colori, nitidezza, intensità dei neri ecc.). le due linee sono stampate con la medesima tecnica digitale!? inoltre vorrei sapere se verranno automaticamente stampati codici a barre, "prove colore" o vostre pubblicità!? Grazie. Carlotta
Risposta dell'amministratore:
Carlotta, ti ho appena risposto nel commento sotto, se dovessi avere altre domande rimango a disposizione un saluto!
Carlotta pubblicato il 30/11/2010:
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze tra "linea exclusive" e "Photo gold", mi interessava soprattutto sapere se la qualità di stampa è la medesima (fedeltà dei colori, dettaglio, neri intensi, luminosità)... Sinceramente della "gold" mi spaventa un pò la gramatura, mi sembra troppo pesante. Poi vorrei sapere se verranno stampati (automaticamente) codici a barre, prove colore o vostre pubblicità... Grazie. Carlotta
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze tra "linea exclusive" e "Photo gold", mi interessava soprattutto sapere se la qualità di stampa è la medesima (fedeltà dei colori, dettaglio, neri intensi, luminosità)... Sinceramente della "gold" mi spaventa un pò la gramatura, mi sembra troppo pesante. Poi vorrei sapere se verranno stampati (automaticamente) codici a barre, prove colore o vostre pubblicità... Grazie. Carlotta
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Carlotta, la linea Photogold è stampata esattamente con la stessa tecnologia di stampa della linea exclusive, quello che cambia è la grammatura della carta nonchè il finissaggio: una volta stampato l'interno del libro viene laminato in 4 declinazioni a scelta del cliente: lucido, opaco, satinato, tramato. Le pagine sono di 250gr tuttavia il dorso del libro è abbastanza morbido, tale da poterlo sfogliare con facilità (chiaramente il modello ad album, il 30x30 e il 30x44 sono più sfogliabili del modello verticale) Per quanto riguarda la profondità dei neri: se ti interessa una straordinaria profondità dei neri consiglio vivamente il photogold lucido o al massimo satinato mille punti, eviterei l'opaco o il tramato. Se desideri la stampa senza loghi al momento dell'ordine è possibile selezionare la voce "stampa senza loghi +2.00 Euro" resto a disposizione un saluto!