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Utente pubblicato il 15/12/2010:
Salve, volevo stampare il libro mac con copertina rigida e sovra-copertina. Ho esportato il pdf secondo la procedura corretta, sono 78 pagine totali, ma mi sono reso conto di aver realizzato il progetto nel formato disponibile con l'ultima versione di iphoto 33x25,4. Potete stamparlo in questo nuovo formato? Oppure posso convertirlo nel formato accettato di 21x28 senza dover fare nuovamente l'intero progetto? Attendo comunicazioni Grazie
Salve, volevo stampare il libro mac con copertina rigida e sovra-copertina. Ho esportato il pdf secondo la procedura corretta, sono 78 pagine totali, ma mi sono reso conto di aver realizzato il progetto nel formato disponibile con l'ultima versione di iphoto 33x25,4. Potete stamparlo in questo nuovo formato? Oppure posso convertirlo nel formato accettato di 21x28 senza dover fare nuovamente l'intero progetto? Attendo comunicazioni Grazie
Admin Reply:
Ciao, mandalo pure nel formato che hai, i nostri operatori lo stamperanno (senza alterare le proporzioni) in un formato leggermete più piccolo (circa l'a4) che sono le proporzioni del nostro libro mac) resto a disposizione per qualsiasi altra cosa un saluto!
Utente pubblicato il 15/12/2010:
Buonasera, essendo di Reggio Emilia chiedevo la possibilità di passare a ritirare direttamente da Voi. Grazie
Buonasera, essendo di Reggio Emilia chiedevo la possibilità di passare a ritirare direttamente da Voi. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, certamente, si può ritirare in sede: è necessario però completare l'ordine come un qualsiasi altro cliente scegliendo un metodo di spedizione e un metodo di pagamento (scelga contanti alla consegna). Dopodichè nel campo "note del cliente" (alla fine della procedura d'ordine) specifichi che passerà a ritirare in sede in quanto cliente di reggio emilia. Resto a disposizione un cordiale saluto
Andrea Seghezzi pubblicato il 13/12/2010:
Ciao, ho appena completato la fase di acquisto di un WEDDING Maxi 33x33 e non ho inserito (volutamente) titoli sul dorso della copertina. Siccome sulla pagina di presentazione del sito web leggo tra le altre cose: "Inserimento automatico del titolo sul dorso del libro " Non vorrei che venisse aggiunto in automatico il titolo del progetto... Potreste darmi chiarimenti? Grazie mille Andrea
Ciao, ho appena completato la fase di acquisto di un WEDDING Maxi 33x33 e non ho inserito (volutamente) titoli sul dorso della copertina. Siccome sulla pagina di presentazione del sito web leggo tra le altre cose: "Inserimento automatico del titolo sul dorso del libro " Non vorrei che venisse aggiunto in automatico il titolo del progetto... Potreste darmi chiarimenti? Grazie mille Andrea
Admin Reply:
Buongiorno Andrea, se non viene specificato nel campo "note del cliente" al completamento dell'ordine, l'inserimento del titolo in costa viene aggiunto in automatico al momento della stampa. Ad ogni modo mi sono segnato la tua richiesta e l'ho già comunicata alla produzione a disposizione un saluto
Rossella Scotton pubblicato il 10/12/2010:
Buongiorno, ho inviato un fotoalbum premium midi e provveduto al pagamento tramite bonifico in data 2 dicembre 2010 ma lo stato del mio ordine continua a rimanere pending. E' normale che sia così anche se è già trascorsa una settimana? Grazie mille Rossella
Buongiorno, ho inviato un fotoalbum premium midi e provveduto al pagamento tramite bonifico in data 2 dicembre 2010 ma lo stato del mio ordine continua a rimanere pending. E' normale che sia così anche se è già trascorsa una settimana? Grazie mille Rossella
Admin Reply:
Buongiorno, nel caso si sia deciso di pagare con Bonifico Bancario lo status dell'ordine rimmarrà invariato fino al momento della spedizione via corriere o via poste; per tanto da "pending" l'ordine diventerà direttamente "shipped" senza prima diventare "confirmed". Si prega tuttavia di inviare il numero di CRO via mail o via FAX per velocizzare le operazioni di accertamento del pagamento. resto a disposizione per ogni eventuale altro chiarimento
Valentina Todosco pubblicato il 07/12/2010:
salve.. io volevo sapere come funziona in casa in cui il corriere non dovesse trovarmi a casa..
salve.. io volevo sapere come funziona in casa in cui il corriere non dovesse trovarmi a casa..
Admin Reply:
Ciao, solitamente il corriere quando non trova a casa il cliente cerca di contattarlo telefonicamente, per contratto sono obbligatori almeno due passaggi. Se con due passaggi e due telefonate il corriere non trova il cliente il pacco rimane nella sede di bartolini più vicina, dopodichè noi veniamo avvertiti del problema e cerchiamo il cliente per capire come mai la merce non è stata ritirata. è tutto. un saluto
Matteo Rigolin pubblicato il 07/12/2010:
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Admin Reply:
Certo, si può fare con questo software: https://www.ilfotoalbum.it/download/GlobalLoaderWIN.zipAl momento dell'invio deve però scrivere nel campo di testo "richiedo il link per il pagamento" un nostro operatore comporrà il link per il pagamento manualmente e lo spedirà all'indirizzo mail da lei indicato. Resto a disposizione un cordiale saluto! Ho scaricato il programma. Come faccio ad allegare i pdf e a specificare l'indirizzo della spedizione? Grazie
Matteo Rigolin pubblicato il 07/12/2010:
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Salve, io ho creato un album con iphoto e l'ho trasformato in pdf. Posso inviarlo a voi con un computer non mac? (il mac ce l'ho a casa e non ho internet). Fatemi sapere qualcosa. Grazie
Admin Reply:
Certo, si può fare con questo software: https://www.ilfotoalbum.it/download/GlobalLoaderWIN.zipAl momento dell'invio deve però scrivere nel campo di testo "richiedo il link per il pagamento" un nostro operatore comporrà il link per il pagamento manualmente e lo spedirà all'indirizzo mail da lei indicato. Resto a disposizione un cordiale saluto!
Tracy Porcelli pubblicato il 03/12/2010:
Buongiorno ho appena effettuato l'ordine di 9 calendari 2011 volevo sapere i tempi di spedizione. Grazie
Buongiorno ho appena effettuato l'ordine di 9 calendari 2011 volevo sapere i tempi di spedizione. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, di solito sono 3/5 giorni lavorativi, ma dato il periodo natalizio può considerare anche 24/48 ore in più. Il giorno dopo la spedizione la nostra produzione la avviserà con un sms o una mail. resto a disposizione un saluto!
Utente pubblicato il 03/12/2010:
Salve, ho una domanda sull'impaginazione in fotoeditor. Quando utilizzo la funzione con cui si può personalizzare il riquadro della foto (la matita), il riquadro che disegno non arriva a tutta la dimensione della pagina ma si ferma prima lasciando un bordo. La mia domanda è se quel bordo viene stampato o meno. Grazie
Salve, ho una domanda sull'impaginazione in fotoeditor. Quando utilizzo la funzione con cui si può personalizzare il riquadro della foto (la matita), il riquadro che disegno non arriva a tutta la dimensione della pagina ma si ferma prima lasciando un bordo. La mia domanda è se quel bordo viene stampato o meno. Grazie
Admin Reply:
In quel caso il bordo bianco rimane, se vuoi inserire foto al vivo della pagina non usare la gabbia magica ma i primi due layout: il primo consente di mettere una foto al vivo della doppia pagina, il secondo consente di mettere una foto al vivo della pagina singola. resto a disposizione per ogni altra cosa CIAO!!!!
Andrea pubblicato il 01/12/2010:
buon giorno sto cercando di inviare un fotoalbum , pero non vedo nessun cursore muoversi nella barra di caricamento , (forse dovuto dalle immagini inserite di mb 372 in origine, ho anche esportato il file che pesa meno di mb 15. come mi conporto? grazie
buon giorno sto cercando di inviare un fotoalbum , pero non vedo nessun cursore muoversi nella barra di caricamento , (forse dovuto dalle immagini inserite di mb 372 in origine, ho anche esportato il file che pesa meno di mb 15. come mi conporto? grazie
Admin Reply:
Ciao Andrea, quando fotoeditor non riesce a caricare il lavoro solitamente è perchè si è in un luogo con delle limitazioni nel protocollo FTP per l'upload. Questo avviene di solito quando si cerca di mandare qualcosa con fotoeditor dal posto di lavoro: generalmente il responsabile IT della rete aziendale impone delle restrizioni sulla porta 21 che è la porta per la trasmissione dati FTP. Non ti resta che inviare ciò che hai esportato via mail, poi noi manderemo ti manderemo il link per il pagamento un saluto!
VALENTINA GALVAGNO pubblicato il 30/11/2010:
grazie, ma quindi sarebbe possibile cambiare scelta del fotolibro anche se l'album l'ho già composto ? ossia avere il fotolibro Wedding formato verticale 21*30 anche se io ho composto il photogold verticale 21*30 ? grazie
grazie, ma quindi sarebbe possibile cambiare scelta del fotolibro anche se l'album l'ho già composto ? ossia avere il fotolibro Wedding formato verticale 21*30 anche se io ho composto il photogold verticale 21*30 ? grazie
Admin Reply:
Ciao, teoricamente bisognerebbe reimpaginare tutto da capo, ma in pratica una soluzione (un pò complicata) c'è: invia il tuo libro e non completare il pagamento, poi scrivi una mail a info@ilfotoalbum.it dove spieghi il problema e chiedi di ricevere un link per pagare il tuo libro come se fosse un wedding book, rimango a disposizione un saluto!
Utente pubblicato il 30/11/2010:
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze di qualità che ci sono tra "linea exlusive" e "photo Glold" (fedeltà dei colori, nitidezza, intensità dei neri ecc.). le due linee sono stampate con la medesima tecnica digitale!? inoltre vorrei sapere se verranno automaticamente stampati codici a barre, "prove colore" o vostre pubblicità!? Grazie. Carlotta
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze di qualità che ci sono tra "linea exlusive" e "photo Glold" (fedeltà dei colori, nitidezza, intensità dei neri ecc.). le due linee sono stampate con la medesima tecnica digitale!? inoltre vorrei sapere se verranno automaticamente stampati codici a barre, "prove colore" o vostre pubblicità!? Grazie. Carlotta
Admin Reply:
Carlotta, ti ho appena risposto nel commento sotto, se dovessi avere altre domande rimango a disposizione un saluto!
Carlotta pubblicato il 30/11/2010:
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze tra "linea exclusive" e "Photo gold", mi interessava soprattutto sapere se la qualità di stampa è la medesima (fedeltà dei colori, dettaglio, neri intensi, luminosità)... Sinceramente della "gold" mi spaventa un pò la gramatura, mi sembra troppo pesante. Poi vorrei sapere se verranno stampati (automaticamente) codici a barre, prove colore o vostre pubblicità... Grazie. Carlotta
Buongiorno, vorrei gentilmente avere delle informazioni più dettagliate sulle differenze tra "linea exclusive" e "Photo gold", mi interessava soprattutto sapere se la qualità di stampa è la medesima (fedeltà dei colori, dettaglio, neri intensi, luminosità)... Sinceramente della "gold" mi spaventa un pò la gramatura, mi sembra troppo pesante. Poi vorrei sapere se verranno stampati (automaticamente) codici a barre, prove colore o vostre pubblicità... Grazie. Carlotta
Admin Reply:
Buongiorno Carlotta, la linea Photogold è stampata esattamente con la stessa tecnologia di stampa della linea exclusive, quello che cambia è la grammatura della carta nonchè il finissaggio: una volta stampato l'interno del libro viene laminato in 4 declinazioni a scelta del cliente: lucido, opaco, satinato, tramato. Le pagine sono di 250gr tuttavia il dorso del libro è abbastanza morbido, tale da poterlo sfogliare con facilità (chiaramente il modello ad album, il 30x30 e il 30x44 sono più sfogliabili del modello verticale) Per quanto riguarda la profondità dei neri: se ti interessa una straordinaria profondità dei neri consiglio vivamente il photogold lucido o al massimo satinato mille punti, eviterei l'opaco o il tramato. Se desideri la stampa senza loghi al momento dell'ordine è possibile selezionare la voce "stampa senza loghi +2.00 Euro" resto a disposizione un saluto!
VALENTINA GALVAGNO pubblicato il 29/11/2010:
Salve, ho una domanda sul layout dell’album photo gold circa le foto che capitano a metà tra una pagina e l’altra. Io volevo sapere se quando l’album è aperto rimane completamente piatto di modo che le foto a metà si vedono bene oppure rimane stile libro, e quindi un po’ incurvato ? La rilegatura del photo gold com’è ? di quelle col filo ? grazie mille
Salve, ho una domanda sul layout dell’album photo gold circa le foto che capitano a metà tra una pagina e l’altra. Io volevo sapere se quando l’album è aperto rimane completamente piatto di modo che le foto a metà si vedono bene oppure rimane stile libro, e quindi un po’ incurvato ? La rilegatura del photo gold com’è ? di quelle col filo ? grazie mille
Admin Reply:
Ciao Vale81, la rilegatura dei photogold è a libro dunque a mano a mano che la pagina si inserisce nel dorso del libro la carta si incurva. La linea wedding invece può essere aperta fino a 180° piatti perchè la rilegatura è a pagine accoppiate (a fisarmonica) e non rilegate in brossura stile libro. Quindi se hai parecchi soggetti a doppia pagina consiglio la linea wedding (anche se ci sono delle differenze nei prezzi) se invece hai solo qualche immagine con il soggetto a doppia pagina vai con il photogold. resto a disposizione un saluto!
Roberta Caccavo pubblicato il 29/11/2010:
Salve, ho una foto a 480 dpi (4000x3000px) di dimensione 21,17x15,88 cm. per ottenere un'ottima qualità di stampa fino a che dimensione posso stampare la foto? carico semplicemente la foto e ve ne occupate voi di ridimensionarla? grazie mille Roberta
Salve, ho una foto a 480 dpi (4000x3000px) di dimensione 21,17x15,88 cm. per ottenere un'ottima qualità di stampa fino a che dimensione posso stampare la foto? carico semplicemente la foto e ve ne occupate voi di ridimensionarla? grazie mille Roberta
Admin Reply:
Buongiorno, cambia la dimensione dell'immagine in photoshop in modo che la risoluzione non scenda sotto i 180 dpi. Resto a disposizione per qualsiasi altra domanda un saluto!
Maria Rosa Romanello pubblicato il 24/11/2010:
Salve...mi occorrerebbe un informazione... ho appena ultimato la creazione di un Photo Gold extra sul software...mi chiedevo: è possibile salvare tutto il progetto in jpeg o in qualche altra estenzione in modo da avere una visione d'insieme senza le barre affianco alla foto? Poi... Nel software, dopo la copertina, cominciano le pagine fotografiche da sinistra... la pagina in questione è attaccata al retro della copertina in modo che nella facciata posteriore non ci sia nulla?oppure dopo la copertina ci sarà un'altra pagina bianca anzi due (una attaccata al retro della copertina e una sulla destra?... non so se mi sono spiegata... grazie anticipatamente! saluti
Salve...mi occorrerebbe un informazione... ho appena ultimato la creazione di un Photo Gold extra sul software...mi chiedevo: è possibile salvare tutto il progetto in jpeg o in qualche altra estenzione in modo da avere una visione d'insieme senza le barre affianco alla foto? Poi... Nel software, dopo la copertina, cominciano le pagine fotografiche da sinistra... la pagina in questione è attaccata al retro della copertina in modo che nella facciata posteriore non ci sia nulla?oppure dopo la copertina ci sarà un'altra pagina bianca anzi due (una attaccata al retro della copertina e una sulla destra?... non so se mi sono spiegata... grazie anticipatamente! saluti
Admin Reply:
Ciao buongiorno, non è possibile salvare il documento in un'estensione diversa da quella dell'esportazione (MZ3) che, essendo un formato proprietario, non può essere aperta con nessun software a parte fotoeditor. Dunque l'unica anteprima possibile è quella dentro il software consultando direttamente l'impaginato (ovviamente le righine grigie non verranno stampate, così come i semafori ai piedi di ogni pagina). Per quanto riguarda la sequenza del libro sarà come segue una volta stampato: ->apro il libro ->sulla sinistra c'è il retro (non stampabile) della copertina, sulla destra c'è la pagina con i nostri loghi (che a scelta possono anche non essere stampati) ->giro la pagina ->sulla sinistra c'è la pagina nr.1 di Fotoeditor, sulla destra la pagina nr.2 spero sia chiaro, nel caso non lo fosse mi contatti con un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it un saluto!
VALENTINA GALVAGNO pubblicato il 22/11/2010:
ciao, io sto per finire il mio photo gold, se riesco a spedirlo entro il 6 dicembre oltre alle spese di spedizione gratuite avrò anche lo sconto sul fotolibro giusto, anche se passa le 32 pagine ? sarà prezzo promozionale € 41,9 + 1 € a pagina ? grazie
ciao, io sto per finire il mio photo gold, se riesco a spedirlo entro il 6 dicembre oltre alle spese di spedizione gratuite avrò anche lo sconto sul fotolibro giusto, anche se passa le 32 pagine ? sarà prezzo promozionale € 41,9 + 1 € a pagina ? grazie
Admin Reply:
Ciao, esatto le scontistiche sono cumulabili e se ordini entro il 6 di dicembre avrai in omaggio anche le spese di spedizioni gratuite con poste italiane. Lo scopo di questa promozione è quella di far giocare d'anticipo i nostri clienti, ordinando così il libro di natale prima del periodo "caldo" 😛 resto a disposizione un saluto!
Angelo Maggio pubblicato il 18/11/2010:
Buongiorno, la ringrazio per il veloce riscontro e per le delucidazioni! Il test voleva in effetti essere propedeutico per il primo fotolibro ma mi interessavano anche le stampe normali: la differenza sarebbe sostanziale? Un'altra domanda: applicate un vostro profilo ICC o tenete buono quello nativo? La ringrazio nuovamente. Angelo
Buongiorno, la ringrazio per il veloce riscontro e per le delucidazioni! Il test voleva in effetti essere propedeutico per il primo fotolibro ma mi interessavano anche le stampe normali: la differenza sarebbe sostanziale? Un'altra domanda: applicate un vostro profilo ICC o tenete buono quello nativo? La ringrazio nuovamente. Angelo
Admin Reply:
Nessun profilo ICC... la differenza tra stampe fotografiche e fotolibro non è abissale, ma ad un occhio esperto è visibile. La stampa di foto è stampa tradizionale chimica/, metre i fotolibri sono in stampa digitale/, ragion percui la resa cromatica non è esattamente identica. Per questa ragione le consigliavo un calendario come test. Il calendario classic è un test fedele al 100% della stampa dei fotolibri Photogold. Mentre il calendario premium è un buon test per i fotolibri delle linee premium ed exclusive saluti!
Angelo Maggio pubblicato il 18/11/2010:
Buongiorno a tutti, vorrei inviare tramite FE3 qualche jpeg da stampare come test ma non mi sono chiare alcune cose: 1) c'e' un limite alla risoluzione dell'immagine? 2) c'e' un'impostazione consigliata a livello di DPI? 3) accettate immagini con spazio colore AdobeRGB o devono esservi inviate come sRGB? 4) c'e' un limite alla dimensione del jpeg? Ringraziandovi anticipatamente porgo cordiali saluti. Angelo
Buongiorno a tutti, vorrei inviare tramite FE3 qualche jpeg da stampare come test ma non mi sono chiare alcune cose: 1) c'e' un limite alla risoluzione dell'immagine? 2) c'e' un'impostazione consigliata a livello di DPI? 3) accettate immagini con spazio colore AdobeRGB o devono esservi inviate come sRGB? 4) c'e' un limite alla dimensione del jpeg? Ringraziandovi anticipatamente porgo cordiali saluti. Angelo
Admin Reply:
Buoongiorno Angelo vado in ordine a rispondere alle sue domande: 1. Non c'è limite di risoluzione, ma il file deve essere in jpeg 2. File a 300 dpi in dimensione di uscita di stampa è più che sufficiente 3. Noi Usiamo proprio il profilo adobe RGB per l'ingresso dei nostri file nel rip di stampa 4. Non c'è un limite alla dimensione del jpeg, il limite è rappresentato dalla capacità di calcolo del suo computer (lavorare con file insensatamente grandi rallenta il lavoro e basta) Se vuole fare delle prove di stampa per capire come calibrarsi, per poi stampare un fotolibro sconsiglio la stampa di foto, è preferibile invece la stampa di calendari. resto a disposizione un saluto!
riccardo piccolo pubblicato il 18/11/2010:
Ciao .... è possibilire applicare un bordino bianco di un millimetro e mezzo a tutte le foto e decidere le dimesioni dei riquadri ??? chiedo troppo ?????
Ciao .... è possibilire applicare un bordino bianco di un millimetro e mezzo a tutte le foto e decidere le dimesioni dei riquadri ??? chiedo troppo ?????
Admin Reply:
Ciao, per mettere le gabbie delle dimensioni desiderate e nella posizione preferita devi usare la gabbia magica: ultimo layout sulla destra, questa gabbia può essere inserita della dimensione che desideri e in qualsiasi punto dell'impaginato. Il bordo non può essere creato con fotoeditor, ti consiglio di pre impostarlo con photoshop resto a disposizione un saluto
riccardo piccolo pubblicato il 17/11/2010:
Ciao ..... fotoeditor x mac ?? scusami la pressione ma ormai la cosa si fa impellente se no per natale non ce la faro mai a prepararlo !!! grazie e scusami ancora .....
Ciao ..... fotoeditor x mac ?? scusami la pressione ma ormai la cosa si fa impellente se no per natale non ce la faro mai a prepararlo !!! grazie e scusami ancora .....
Admin Reply:
FINALMENTE E' USCITO FOTOEDITOR 3 per mac https://www.ilfotoalbum.com/download-software/
riccardo piccolo pubblicato il 15/11/2010:
Si ok pero il problema che su aperture non c'è il formato 40x30 che desidero !!!
Si ok pero il problema che su aperture non c'è il formato 40x30 che desidero !!!
Admin Reply:
Ciao, sei sicuro che nelle misure custom non gli puoi dire 30x40 ad aperture? mi sembra strano. Se davvero non si puo, credo allora che la cosa migliore sia che aspetti qualche giorno o alternativamente se te la senti puoi aprire un parralel desktop sul tuo mac con windows xp, a quel punto avresti risolto una volta per tutte. Quando saremo sotto natale se avrai delle esigenze particolari per le tempistiche scrivi a questa mail info@ilfotoalbum.it specificando che sei rikj69 a presto un saluto!
riccardo piccolo pubblicato il 15/11/2010:
Ciao ..... fotoeditor x mac ?? scusami la pressione ma ormai la cosa si fa impellente se no per natale non ce la faro mai a prepararlo !!! grazie e scusami ancora .....
Ciao ..... fotoeditor x mac ?? scusami la pressione ma ormai la cosa si fa impellente se no per natale non ce la faro mai a prepararlo !!! grazie e scusami ancora .....
Admin Reply:
Ciao, lo so che voi utenti mac siete in trepidazione per la nuova versione di FE3 per apple. Tuttavia, come puoi leggere dagli altri post qui sotto, si sono verificati dei problemi con una libreria che doveva garantire il cross platform di FE3 su tutti i sistemi operativi. FE3 per mac è già pronto, tuttavia abbiamo deciso di aspettare ancora qualche giorno per risolvere prima dei problemi di base: in altre parole i problemini che si stanno verificando sulle versioni microsoft ritardano l'uscita per mac. Il lato positivo è che la versione per mac sarà più "affidabile" di quella per PC perchè alla data del lancio avremo già superato alcune criticità come quella che puoi leggere nei post qui sotto (leggi il post di zemalbum). VENENDO AL TUO PROBLEMA DI TEMPO: se hai la possibilità puoi iniziare a creare il tuo album con aperture e poi inviarcelo in formato pdf con global loader. Il lancio di FE3 per mac ritarderà ancora qualche giorno....(ma non disperare, non troppi giorni!) sempre a disposizione un saluto
Emanuele Zuffo pubblicato il 15/11/2010:
Eseguito passaggio scaricando ddl nuovo ma persiste problema con gli sript ".. collegamento dinamico con FreeImage.dll" non appare piu- Una grande F centro schermo ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" , chiede se proseguire con risposta "SI" continua con gli stessi due errori rispondendo "NO" il programma termina. Ricordo che il sistema operativo è XP_HE. .. grazie
Eseguito passaggio scaricando ddl nuovo ma persiste problema con gli sript ".. collegamento dinamico con FreeImage.dll" non appare piu- Una grande F centro schermo ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" , chiede se proseguire con risposta "SI" continua con gli stessi due errori rispondendo "NO" il programma termina. Ricordo che il sistema operativo è XP_HE. .. grazie
Admin Reply:
Grazie per le tue risposte sempre molto precise, in seguito alla tua segnalazione stiamo valutando di cambiare la libreria esterna a fotoeditor che causa questo problema. In fotoeditor 2 la libreria in questione era più stabile di quella attuale, purtroppo però siamo stati costretti a cambiarla in vista dell'uscita di fotoeditor per mac (soliti problemi di cross-platform 😮 ). Alla luce della tua segnalazione, come quella di qualche altro cliente stiamo valutando di montare un'altra libreria, che dovrebbe risolvere questo problema (sperando di non generarne altre) se sei d'accordo nei prossimi giorni potrei fornirti una versione beta testing (una sorta di 3.1 beta) con la quale provare a vedere se il problema si risolve. Se sei disponibile mi farò vivo con un messaggio privato. A nome di tutto lo staff rinnovo i ringraziamenti 😉 un saluto!
Emanuele Zuffo pubblicato il 12/11/2010:
Ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che dice "Impossibile trovare il punto di ingresso FreeImage_Set della procedure nella libreriacollegamento dinamico con FreeImage.dll" - Si da OK ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" si puo cliccare su "OK" e il programma termina. Il sistema operativo è XP. Foto Editor2.1 lo usavo e funzionava correttamente. Ho gia riinstallato e rimosso anche facendo un punto di ripristino... ma .... grazie
Ho scaricato e installato FotoEditor3, dopo l'istallazione, lanciando FotoEditor3, appare un pop-up che dice "Impossibile trovare il punto di ingresso FreeImage_Set della procedure nella libreriacollegamento dinamico con FreeImage.dll" - Si da OK ed esce un'altro pop-up con la scritta "Errore script" poi ancora "Impossibile definire versione" si puo cliccare su "OK" e il programma termina. Il sistema operativo è XP. Foto Editor2.1 lo usavo e funzionava correttamente. Ho gia riinstallato e rimosso anche facendo un punto di ripristino... ma .... grazie
Admin Reply:
ABBIAMO TROVATO UNA POSSIBILE SOLUZIONE: C'è una dll all'interno della cartella Xtra di fotoeditor (nella cartella programmi) che da dei problemi su alcuni computer a seconda dei privilegi e dei permessi che si sono dati al computer al momento dell'installazione del sistema operativo. PER PROVARE A FAR FUNZIONARE IL PROGRAMMA AGITE COME SEGUE: Dopo aver installato fotoeditor dovete andare nella seguente cartella (se l'avete già installato andateci e basta): C:ProgrammiFotoEditorv3Xtras all'interno di questa cartella c'è un file che si chiama: FreeImage.dll sostituitelo con quello che trovate dentro a questa cartella compressa: http://www.miofotoalbum.it/FreeImage.rarDopo aver scaricato la nuova dll decomprimetela ed andatela a sostituire dentro la cartella Xtras .Si tratta di un freeimage.dll di una versione superiore rispetto a quella che c'è nel software. NOTA BENE: è necessario decomprimere il file prima di andarlo a inserire dentro la cartella Xtras di fotoeditor La dll che andiamo a sostituire è la Freeimage.dll versione 3.14 a questo punto avviate fotoeditor, il programma dovrebbe aprirsi. Seguite le istruzioni sopra riportate e sappiateci dire, vi ricordo che noi del fotoalbum sviluppiamo autonomamente il nostro software e che tutte le esperienze che ci vengono raccontate dai nostri clienti per noi sono oro! 😉 rimango a disposizione un saluto