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paolo masetti pubblicato il 15/06/2011:
Non ho ancora ricevuto il materiale richiesto e ne avrei bisogno. Potete verificare se ci sono problemi? Grazie
Non ho ancora ricevuto il materiale richiesto e ne avrei bisogno. Potete verificare se ci sono problemi? Grazie
Admin Reply:
buongiorno già scritto con messaggio privato, l'ordine è già partito prego tutti gli utenti che devono fare domande sullo stato del proprio ordine di farlo attraverso messaggio privato a: info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni altra domanda saluti!!
barbara recchia pubblicato il 14/06/2011:
salve, ho effettuato un ordine che risulta "confirmed", è possibile aggiungere ora un altro prodotto all'ordine e averlo in consegna assieme agli altri prodotti già ordinati?
salve, ho effettuato un ordine che risulta "confirmed", è possibile aggiungere ora un altro prodotto all'ordine e averlo in consegna assieme agli altri prodotti già ordinati?
Admin Reply:
buongiorno, non è possibile aggiungere altri prodotti ad un ordine chiuso, però è possibile fare un nuovo ordine ed accorparlo all'ordine precedente: scriva una mail con i dettagli di questa richiesta (tipo di prodotto richiesto) all'assistenza: info@ilfotoalbum.it le sapranno dire come comportarsi resto a disposizione per ogni domanda saluti
Riccardo Boemo pubblicato il 14/06/2011:
Buon giorno, sto valutando il vostro servizio come alternativa alla stampa Apple per un fotolibro generato con Aperture (mi piace l'idea di poter scegliere il supporto cartaceo e la finitura) Guardando le istruzioni per esportare il PDF però ho visto che suggeriscono di esportare il libro in 21x27cm ma mi sembra strano in relazione al formato extralarge che è 33x25,5... In più nelle istruzioni è scritto di rispettare un bordo di 0,5cm (anche se l'immagine di esempio va fino al bordo). Sono poi supportate immagini che occupano le due pagine affiancate? Grazie
Buon giorno, sto valutando il vostro servizio come alternativa alla stampa Apple per un fotolibro generato con Aperture (mi piace l'idea di poter scegliere il supporto cartaceo e la finitura) Guardando le istruzioni per esportare il PDF però ho visto che suggeriscono di esportare il libro in 21x27cm ma mi sembra strano in relazione al formato extralarge che è 33x25,5... In più nelle istruzioni è scritto di rispettare un bordo di 0,5cm (anche se l'immagine di esempio va fino al bordo). Sono poi supportate immagini che occupano le due pagine affiancate? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, nelle istruzioni per creare il pdf in aperture, viene fatto un riferimento esplicito al formato libro mac large (questo a titolo esemplificativo), in realtà il formato mac XL sia nella versione photogold che nella versione standard è al taglio 33x25.4 chiaramente queste sono le misure di taglio, sarebbe necessario però creare un abbondanza di almeno 0,3 cm per lato al fine di non avere fastidiosi bordi bianchi o in alternativa foto troppo rifilate, per capire meglio il discorso legga questo glossario: Linea di abbondanza (Bleed) – La misura finale del File PDF è pari alla somma tra la misura dell’impaginato alla linea di taglio (Trim) e la sua abbondanza (Bleed). Per stampare correttamente presso la nostra azienda è essenziale preparare il PDF nella misura indicata fino alla linea di abbondanza. Ogni immagine o colore di sfondo che desiderate impaginare al vivo della pagina, deve essere portato oltre alla linea di taglio (Trim) fino alla linea abbondanza. L’area di abbondanza è dunque lo spazio tra la linea di taglio e la linea di abbondanza, di conseguenza, tutto ciò che verrà posizionato in questo spazio sarà tagliato. Nota bene: mentre l’abbondanza è presente su tutti e quattro i lati per la copertina e la sovra-coperta, per l’interno è presente solo sopra, sotto e ai lati delle pagine individuali dato che il punto di congiunzione di una doppia pagina è la rilegatura. Linea di taglio (Trim) – La misura di taglio indica dove la stampa verrà tagliata in fase di confezione del libro. La linea di taglio indica dunque la misura esatta del libro finito al netto dell’abbondanza. Nelle copertine in cartonato la linea di trim indica il punto esatto dove l’immagine inizia ad avvolgere l’anima di cartone della copertina Margine di sicurezza per il testo – L’area di sicurezza per il...
manuel niero pubblicato il 13/06/2011:
Buongiorno, sono Manuel, avrei bisogno di un'informazione. Ho acquistato il test colore e scaricato l'immagine per eseguire la taratura dello schermo, tuttavia, non essendo soddisfatto del risultato, volevo provare a stampare alcune immagini prima di impaginare un fotoalbum. Quello che volevo chiedere è se i toni colore che si ottengono nelle stampe sono gli stessi che si hanno nei fotoalbum anche se cambia il tipo di supporto? grazie
Buongiorno, sono Manuel, avrei bisogno di un'informazione. Ho acquistato il test colore e scaricato l'immagine per eseguire la taratura dello schermo, tuttavia, non essendo soddisfatto del risultato, volevo provare a stampare alcune immagini prima di impaginare un fotoalbum. Quello che volevo chiedere è se i toni colore che si ottengono nelle stampe sono gli stessi che si hanno nei fotoalbum anche se cambia il tipo di supporto? grazie
Admin Reply:
buongiorno Manuel, cambia il tipo di supporto: se ha intenzione di stampare un libro della linea exclusive o premium consiglio di stampare un calendario premium di prova: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/calendari-foto/premium-7-fogli se ha intenzione di stampare un album wedding maxi o wedding extra, consiglio di stampare un ingrandimento fotografica: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/stampe/grande-formato-fotografico resto a disposizione per ogni altra domanda. un cordiale saluto
Emanuel Leanza pubblicato il 10/06/2011:
Buongiorno, premetto che sono già un vostro cliente molto soddisfatto. Devo ordinare diversi album da matrimonio e vorrei sapere come faccio ad aggiungere una copertina in pelle (quelle optional)in più vorrei anche vambiare il tipo di carta con una opaca, ed infino vorrei anche ordinare il pack genitori, per questi ci pensate voi a fare lo scaltato del mio album? Apestto fiducioso vostre indicazioni. Cordiali Saluti Emanuel Leanza
Buongiorno, premetto che sono già un vostro cliente molto soddisfatto. Devo ordinare diversi album da matrimonio e vorrei sapere come faccio ad aggiungere una copertina in pelle (quelle optional)in più vorrei anche vambiare il tipo di carta con una opaca, ed infino vorrei anche ordinare il pack genitori, per questi ci pensate voi a fare lo scaltato del mio album? Apestto fiducioso vostre indicazioni. Cordiali Saluti Emanuel Leanza
Admin Reply:
Buongiorno Emanuel, tutte queste scelte si fanno dopo aver caricato il libro da matrimonio sui nostri server, dopo il caricamento, fotoeditor si collega alla nostra area riservata, e prima di far aggiungere al cliente l'album al carrello offre la possibilità di operare tutte le scelte del caso (tipo di copertina, tipo di carta, se si desidera o meno la valigetta, oppure se si desidera o meno il pack genitori) il pack genitori permette di ottenere due libri ugali all'impaginato del libro master: la grafica viene scalata dall'impaginato che lei ha composto. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni altra domanda... saluti!!!
Utente pubblicato il 09/06/2011:
salve vorrei sapere se traccio l intera facciata con la bacchetta e mi mantengo nel riquadro e il metodo giusto per stampare una sola foto intera su tutte due pagine il mio dubbio rimane la parte centrale grazie
salve vorrei sapere se traccio l intera facciata con la bacchetta e mi mantengo nel riquadro e il metodo giusto per stampare una sola foto intera su tutte due pagine il mio dubbio rimane la parte centrale grazie
Admin Reply:
il metodo giusto per stampare una foto su due facciate al vivo è quello di usare il primo layout di sinistra e lasciare la foto in mezzo alla doppia pagina. in questo modo viene disposta al vivo della doppia pagina. se però stai impaginando un libro non della linea wedding devi tenere conto che al centro l'immagine non sarà totalmente fruibile a causa della rilegatura, se invece vuoi un libro totalmente fruibile a 180° devi stamapare un libro della linea wedding (in questo momento i due formati più piccoli sono anche in sconto) un saluto!
Gianluca Fiesoli pubblicato il 09/06/2011:
L' avevo letto. E' che io ho anche alcune diapo B/N scala ( agfa ) che sono state scansionate in ciba e poi stampate in digitale. Al di là della carta in una mostra di tre anni fà non risultò un b/n ottimale come fossero da negativo. Se così fosse allora userei altre foto considerato che per la tematica del libro ci sono. Non è per fare pignolo ma deve estricarmi nelle scelte. Ringrazio. Vi aggiorno nei prossimi giorni. Fiesoli.
L' avevo letto. E' che io ho anche alcune diapo B/N scala ( agfa ) che sono state scansionate in ciba e poi stampate in digitale. Al di là della carta in una mostra di tre anni fà non risultò un b/n ottimale come fossero da negativo. Se così fosse allora userei altre foto considerato che per la tematica del libro ci sono. Non è per fare pignolo ma deve estricarmi nelle scelte. Ringrazio. Vi aggiorno nei prossimi giorni. Fiesoli.
Admin Reply:
per essere chiari: almeno che tutto il libro non sia in b/n la stampa non avviene in ogni caso in monocromia ma in tricromia. Ne consegue che il mio consiglio non può che essere il seguente: se tutto il libro è in bianco e nero allora non si preoccupi ad usare anche quelle foto, se il libro ha anche del colore allora sarà stampato in tricromia, va da se, che se i b/n non sono già di partenza perfettamente neutri un minimo viraggio può sempre e comunque essere possibile.... spero di aver tolto qualche dubbio, così non fosse sono a disposizione.. saluti
Gianluca Fiesoli pubblicato il 08/06/2011:
Ringrazio. Ora provo. C' è però ancora una domanda. Sulla stampa che gamma usate per il B/N ? Lo chiedo poichè in archivio ho delle scansioni fatte con polaroid scanner alcuni anni fà e quindi già pronte, e vorrei pertanto riutilizzarle senza rimettermi sotto con le pellicole e scansioni. Ancora grazie, poi continuerò ad aggiornarvi.......( purtroppo ). Fiesoli
Ringrazio. Ora provo. C' è però ancora una domanda. Sulla stampa che gamma usate per il B/N ? Lo chiedo poichè in archivio ho delle scansioni fatte con polaroid scanner alcuni anni fà e quindi già pronte, e vorrei pertanto riutilizzarle senza rimettermi sotto con le pellicole e scansioni. Ancora grazie, poi continuerò ad aggiornarvi.......( purtroppo ). Fiesoli
Admin Reply:
gamma 1 e 8 o 2 e 2. Ad ogni modo noi stampiamo in digiale quindi può essere abbastanza soggettivo a seconda del tipo di monitor......se le vede bene a monitor, e non ha il monitor troppo luminoso o troppo poco luminoso proceda pure, in ogni caso non farà male dare un occhiata qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore saluti
Gianluca Fiesoli pubblicato il 08/06/2011:
Volevo aggiornare che sono a buon punto con il fotoeditor però prima di mandarlo vorrei provare anche con in Design poichè ripeto con il FE in fatto di inserimento testi è limitato. Nella precedente, scusate l' ignoranza, mi avete detto di scaricare il template. Io l' ho fatto ma poi come si deve procedere ? Avrei bisogno di qualche delucidazione.
Volevo aggiornare che sono a buon punto con il fotoeditor però prima di mandarlo vorrei provare anche con in Design poichè ripeto con il FE in fatto di inserimento testi è limitato. Nella precedente, scusate l' ignoranza, mi avete detto di scaricare il template. Io l' ho fatto ma poi come si deve procedere ? Avrei bisogno di qualche delucidazione.
Admin Reply:
è necessario aprire il template dentro indesign, e poi rispettare i margini e gli abbondaggi come descritto in questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign Glossario Linea di abbondanza (Bleed) – La misura finale del File PDF è pari alla somma tra la misura dell’impaginato alla linea di taglio (Trim) e la sua abbondanza (Bleed). Per stampare correttamente presso la nostra azienda è essenziale preparare il PDF nella misura indicata fino alla linea di abbondanza. Ogni immagine o colore di sfondo che desiderate impaginare al vivo della pagina, deve essere portato oltre alla linea di taglio (Trim) fino alla linea abbondanza. L’area di abbondanza è dunque lo spazio tra la linea di taglio e la linea di abbondanza, di conseguenza, tutto ciò che verrà posizionato in questo spazio sarà tagliato. Nota bene: mentre l’abbondanza è presente su tutti e quattro i lati per la copertina e la sovra-coperta, per l’interno è presente solo sopra, sotto e ai lati delle pagine individuali dato che il punto di congiunzione di una doppia pagina è la rilegatura. Linea di taglio (Trim) – La misura di taglio indica dove la stampa verrà tagliata in fase di confezione del libro. La linea di taglio indica dunque la misura esatta del libro finito al netto dell’abbondanza. Nelle copertine in cartonato la linea di trim indica il punto esatto dove l’immagine inizia ad avvolgere l’anima di cartone della copertina Margine di sicurezza per il testo – L’area di sicurezza per il testo è posizionata a 6mm di distanza dalla linea di taglio e a 15mm di distanza dalla rilegatura per le pagine interne. Quest’area indica lo spazio in cui si possono inserire contenuti (testi o immagini) avendo la certezza che non siano troppo vicini alla linea di taglio o al sistema di rilegatura. Tutti i contenuti rilevanti come testi ed immagini...
barbara recchia pubblicato il 08/06/2011:
salve, è possibile aggiungere altri colori per lo sfondo del fotolibro oltre a quelli proposti? grazie
salve, è possibile aggiungere altri colori per lo sfondo del fotolibro oltre a quelli proposti? grazie
Admin Reply:
certo che è possibile aggiungere dei colori: tutti quelli che vuoi! basta cliccare con il tasto destro del mouse sul quadratino colorato ed apparirà un selettore con tutti i colori presenti a pantone componibilo con i canali RGB ciao e alla prossima
Camilla Carretta pubblicato il 06/06/2011:
Buona sera, volevo sapere che differenza c'è nell'album premium midi tra "con loghi" e "senza loghi"? cosa significa? Grazie, Camilla
Buona sera, volevo sapere che differenza c'è nell'album premium midi tra "con loghi" e "senza loghi"? cosa significa? Grazie, Camilla
Admin Reply:
Tutti i nostri libri possono essere stampati con un piccolo logo "ilfotoalbum.com" sull'ultima pagina del libro (non impaginabile in ogni caso dal cliente), alternativamente dietro un piccolo sovraprezzo di 2 euro è possibile stampare il libro neutro, cioè privo dei nostri loghi (opzione di solito molto apprezzata dai professionisti e rivenditori) un saluto
barbara recchia pubblicato il 06/06/2011:
salve, vorrei avere due informazioni - è possibile fare un album wedding extra con 84 pagine? - e possibile iniziare un progetto con un modello di fotolibro e poi provare ad impaginarlo con un altro modello, o è necessario cominciare un nuovo progetto caricando di nuovo tutte le foto? grazie
salve, vorrei avere due informazioni - è possibile fare un album wedding extra con 84 pagine? - e possibile iniziare un progetto con un modello di fotolibro e poi provare ad impaginarlo con un altro modello, o è necessario cominciare un nuovo progetto caricando di nuovo tutte le foto? grazie
Admin Reply:
Buongiorno, è possibile realizzare un libro della linea wedding fino a 100 pagine. In linea teorica è possibile aggiungerne anche oltre le 100, ma oltrepassata quella soglia il peso del libro e lo spessore ne rendono la consultazione leggermente difficoltosa Non è possibile iniziare a impaginare un modello di fotolibro e poi passare ad un altro modello. La cosa fondamentale quando si inizia a impaginare è avere chiaro che formato si vuole andare a stampare. Se stai impaginando un album di matrimonio ti ricordo che è attiva l'offerta "pack genitori" ovvero due fotolibri ad un prezzo molto conveniente scalati dal tuo impaginato per il libro principale di matrimonio... un saluto!
Fabrizio Pensini pubblicato il 01/06/2011:
problemi con il testo: non riesco ad inserire il testo sia sulla copertina e nelle pagine...?
problemi con il testo: non riesco ad inserire il testo sia sulla copertina e nelle pagine...?
Admin Reply:
la procedura è la seguente: Per attivare una casella premi sul pulsante d'inserimento testo Dopo aver attivato la casella d'inserimento testo è necessario eseguire un doppio clic all'interno dell'area grigia per iniziare a scrivere Una volta completato l'inserimento sarà possibile cambiare colore, dimensione e tipo di carattere con un semplice clic con il tasto destro del mouse sulla scritta che si desidera modificare Al termine delle modifiche sarà possibile spostare il testo nella posizione desiderata con un semplice clic con il tasto destro del mouse sulla scritta che si desidera modificare per maggiori info: https://www.ilfotoalbum.com/assistenza/guida-fotoeditor Dimenticavo, per cancellare la scritta "fai doppio clic per inserire il testo" è necessario, dopo aver attivato la casella con un doppio clic, eliminare il testo con il tasto "tab" che per intenderci è il tasto immediatamente sopra a il tasto "return" (quello che serve per andare a capo....) 😉
Fabrizio Pensini pubblicato il 01/06/2011:
problemi con il testo: non riesco ad inserire il testo sia sulla copertina e nelle pagine...?
problemi con il testo: non riesco ad inserire il testo sia sulla copertina e nelle pagine...?
Admin Reply:
la procedura è la seguente: Per attivare una casella premi sul pulsante d'inserimento testo Dopo aver attivato la casella d'inserimento testo è necessario eseguire un doppio clic all'interno dell'area grigia per iniziare a scrivere Una volta completato l'inserimento sarà possibile cambiare colore, dimensione e tipo di carattere con un semplice clic con il tasto destro del mouse sulla scritta che si desidera modificare Al termine delle modifiche sarà possibile spostare il testo nella posizione desiderata con un semplice clic con il tasto destro del mouse sulla scritta che si desidera modificare per maggiori info: https://www.ilfotoalbum.com/assistenza/guida-fotoeditor
Simone Tisa pubblicato il 01/06/2011:
alternativa dividere il suo progetto in due o più wedding quadra (quest'ultima forse rappresenta la soluzione migliore). La nostra rimane comunque un opinione, a lei la scelta
alternativa dividere il suo progetto in due o più wedding quadra (quest'ultima forse rappresenta la soluzione migliore). La nostra rimane comunque un opinione, a lei la scelta
Admin Reply:
Buongiorno, allora dividerò su 2 Wedding Quadra. Mi potreste mandare il template CS4 per la copertina per lo spessore di circa 99 pagine? Grazie. Simone
Giuseppe Vendramin pubblicato il 31/05/2011:
Buongiorno, ho ricevuto giovedì scorso un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito il giorno successivo, ovvero venerdì. Lo stato dell'ordine riportato nella mia area personale, tuttavia, riporta ancora la dicitura "Confirmed". Vorrei quindi sapere se il mio ordine è stato effettivamente spedito oppure no. Ad oggi, martedì, non ho ancora ricevuto nulla. Grazie
Buongiorno, ho ricevuto giovedì scorso un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito il giorno successivo, ovvero venerdì. Lo stato dell'ordine riportato nella mia area personale, tuttavia, riporta ancora la dicitura "Confirmed". Vorrei quindi sapere se il mio ordine è stato effettivamente spedito oppure no. Ad oggi, martedì, non ho ancora ricevuto nulla. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, il suo ordine sarà finito di essere confezionato tra oggi e domani. La mail che le è stata mandata dalla produzione diceva che il suo ordine era stato stampato giovedì, e venerdì sarebbe andato in coda per la confezione e sarebbe stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi successivi è una mail standard che manda la produzione quando prende in carico la stampa del libro. Normalmente per un wedding maxi occorrono 9/11 giorni lavorativi per la consegna a partire dalla data dell'ordine(ammesso che non si sia scelto copertine speciali), tuttavia, trattandosi di prodotti artigianali è possibile che la consegna ritardi di uno o due giorni lavorativi, in questi casi, trattandosi di progetti molto importanti, preferiamo prenderci qualche giorno in più, piuttosto che eseguire la rilegatura di fretta, prendendoci rischi inutili. Concludendo: la mail che ha ricevuto giovedì scorso era solo per avvisarla del giorno di messa in stampa ufficiale del libro (in questo modo è sempre aggiornato sullo stato dell'ordine) al momento della spedizione sarà avvisato dal nostro ufficio spedizione che le fornirà il numero di tracciamento. resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Simone Tisa pubblicato il 31/05/2011:
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile stampare un Wedding Quadra con 198 pagine (99 spread da 42x21cm) o se sarebbe troppo spesso (se non ho capito male si aggirerebbe intorno ai 10cm di spessore). Se fosse possibile, mi potreste mandare il template InDesign CS4 per la copertina adattato per lo spessore? Grazie, Simone
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile stampare un Wedding Quadra con 198 pagine (99 spread da 42x21cm) o se sarebbe troppo spesso (se non ho capito male si aggirerebbe intorno ai 10cm di spessore). Se fosse possibile, mi potreste mandare il template InDesign CS4 per la copertina adattato per lo spessore? Grazie, Simone
Admin Reply:
Buongiorno Simone, è possibile, tuttavia lo sconsigliamo vivamente sia per ragioni estetiche che di consultazione. Lo spessore andrebbe probabilmente anche oltre ai 10 cm conferendo al libro un immagine "goffa" e "tozza", senza poi considerare il calo di usabilità del libro dato il suo peso e il suo ingombro. Per non ottenere un risultato anti-estetico e di difficile consultazione bisognerebbe stare entro le 100 facciate singole. Se dispone di tutto quel materiale le strade che può percorrere sono un libro della linea exclusive (in cui si può tranquillamente spingere anche oltre le 300 pag), un libro della linea photogold (dove può andare anche oltre le 250 pag), o in alternativa dividere il suo progetto in due o più wedding quadra (quest'ultima forse rappresenta la soluzione migliore). La nostra rimane comunque un opinione, a lei la scelta
Gianluca Fiesoli pubblicato il 30/05/2011:
Ho bisogno di altre informazioni: le foto devono essere necessariamente in formatojepg ? Il Tiff non vi va bene anche se secondo me sono meglio per la stampa. La dimensione può essere superiore ai 10 MB e la risoluzione può andare anche oltre i 300 dpi ? Infine dovrò chiedervi prossimamente anche alcune delucidazioni su come inserire i layout del Fotoeditor sul Design poichè per i testi il vs programma ha sicuramente delle forti limitazioni operative. Saluto.
Ho bisogno di altre informazioni: le foto devono essere necessariamente in formatojepg ? Il Tiff non vi va bene anche se secondo me sono meglio per la stampa. La dimensione può essere superiore ai 10 MB e la risoluzione può andare anche oltre i 300 dpi ? Infine dovrò chiedervi prossimamente anche alcune delucidazioni su come inserire i layout del Fotoeditor sul Design poichè per i testi il vs programma ha sicuramente delle forti limitazioni operative. Saluto.
Admin Reply:
Buongiorno, fotoeditor accetta solamente in file in jpeg, se questi sono prodotti con i giusti criteri non sono meno qualitativi dei tiff. Qualora si voglia impaginare un libro con dei tiff seguenti si può a patto che si preparino i file rispettando i nostri formati e predisponendo gli abbondaggi, mandando tutto poi con una cartella compressa. Per maggiori info: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina I jpeg inseriti possono essere superiori ai 10mb e la risoluzione può essere anche superiore ai 300dpi anche se noi normalmente stampiamo in ottima qualità già a partire dai 251dpi (risoluzione che consiglio vivamente di rispettare) Se desidera un impaginatore per il testo più potente di fotoeditor consiglio di usare insesign servendosi dei nostri template, per maggiori informazioni: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign resto a disposizione un saluto
Francesco Fiorellini pubblicato il 30/05/2011:
Salve, mi pare che vi hanno già segnalato questo problema però riferito al Mac. Io ho Windows Seven" "impossibile impostare il set-up del selettore iniziale. accesso al disco negato"
Salve, mi pare che vi hanno già segnalato questo problema però riferito al Mac. Io ho Windows Seven" "impossibile impostare il set-up del selettore iniziale. accesso al disco negato"
Admin Reply:
Il problema nasce dal fatto che durante l'installazione l'installer non è riuscito a scrivere correttamente nella cartella documenti: la cosa può dipendere dal fatto che stai utilizzando il computer non come amministratore ma come utente con i permessi limitati, oppure c'è stato qualche problema durante l'installazione di fotoeditor, oppure hai cancellato la cartella fotoeditor work dalla cartella documenti dopo la sua installazione. Se nessuno di questi 3 è il caso allora prova con questa soluzione eguendo questi passi: - cliccare col tasto destro sull'icona del programma e cliccare su Proprietà - cliccare sulla scheda Compatibilità e selezionare il box "Esegui il programma in modalità compatibile per" selezionando Windows XP dal menù
Roberta Schiavo pubblicato il 30/05/2011:
Sto provando a caricare un album per un ordine ma ad un certo punto mi da un errore "Retrieving the file failed" e non mi fa procedere. Cosa devo fare? Grazie
Sto provando a caricare un album per un ordine ma ad un certo punto mi da un errore "Retrieving the file failed" e non mi fa procedere. Cosa devo fare? Grazie
Admin Reply:
Il sistema funziona, potrebbero essere dei problemi di traffico legati alla tua rete, riprova tra un'oretta, se ancora hai dei problemi a caricare chiamami al 0522327508 oppure mandami una mail a info@ilfotoalbum.it sono sempre a disposizione
francesco cosmi pubblicato il 30/05/2011:
Buonasera sto preparando un libro in cui conterrà anche testi oltre alle foto e siccome ho anche altre cose da fare penso che ci vorrà del tempo. Vi chiedo se alcune vostre promozioni poi proseguono anche nelle prossime settimane ma oltreciò vi domando se il progetto ve lo posso poratre di persona poichè mi capiterà di andare a Milano nelle prossime settimane e pertanto per me è tutta strada. Aspetto la risposta vi invio i saluti. Gianluca Fiesoli.
Buonasera sto preparando un libro in cui conterrà anche testi oltre alle foto e siccome ho anche altre cose da fare penso che ci vorrà del tempo. Vi chiedo se alcune vostre promozioni poi proseguono anche nelle prossime settimane ma oltreciò vi domando se il progetto ve lo posso poratre di persona poichè mi capiterà di andare a Milano nelle prossime settimane e pertanto per me è tutta strada. Aspetto la risposta vi invio i saluti. Gianluca Fiesoli.
Admin Reply:
Buongiorno Gianluca, le scadenze delle nostre promozioni in genere sono indicate sul sito, normalmente però ci sono sempre promozioni in corso, quindi se fossi in lei non mi preoccuperei troppo... Se desidera può passare a trovarci, anche se credo che sia più comodo inviarci il progetto via internet dal momento che risparmierebbe benzina e tempo.. resto a disposizione un saluto
Utente pubblicato il 26/05/2011:
Proprio così: carico le foto, impagino, salvo, chiudo e poi non trovo niente quando riapro. Il mio sistema operativo è Windows XP, e la versione di foto editor è l'ultima, l'ho scaricata dal sito circa una settimana fa... Grazie! Nicola Buongiorno Nicola, non capisco bene: tu carichi le foto nel progetto, le impagini, salvi, chiudi e se vai a riaprire non trovi nulla??? è così? Che tipo di sistema operativo usi? (windows, vista, 7, mac??) Stai usando l'ultima versione di fotoeditor?? attendo tue notizie.. un saluto
Proprio così: carico le foto, impagino, salvo, chiudo e poi non trovo niente quando riapro. Il mio sistema operativo è Windows XP, e la versione di foto editor è l'ultima, l'ho scaricata dal sito circa una settimana fa... Grazie! Nicola Buongiorno Nicola, non capisco bene: tu carichi le foto nel progetto, le impagini, salvi, chiudi e se vai a riaprire non trovi nulla??? è così? Che tipo di sistema operativo usi? (windows, vista, 7, mac??) Stai usando l'ultima versione di fotoeditor?? attendo tue notizie.. un saluto
Admin Reply:
Ciao Nicola, molto strano :-* che accada una cosa del genere su windows XP, faccio ragionare i programmatori sulla cosa poi ti so dire, nel frattempo se hai la necessità (impellente) impaginare un libro puoi sempre affidarti a fotoeditor 2.0 scaricabile da qui http://www.miofotoalbum.it/FotoEditor-2.1-Setup.zip resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto e a presto!! il problema è legato a progetti che vengono nominati con l'accento, l'apostrofo o altri caratteri strani tipo: °*§* se si è già fatto buona parte del progetto bisogna andare nella cartella fotoeditor work all'interno della cartella documenti, cliccare su proj work, trovare la cartella con il nome del progetto che ha il carattere strano, rimuovere il carattere strano come per magia ricomparirà il progetto dentro fotoeditor resto a disposizone per altri chiarimenti
Anna Rossin pubblicato il 26/05/2011:
Sto componendo il mio fotoalbum. E' possibile vederlo a tutto schermo, tanto per farmi un'idea di come verrà?
Sto componendo il mio fotoalbum. E' possibile vederlo a tutto schermo, tanto per farmi un'idea di come verrà?
Admin Reply:
ciao buongiorno, la funzione di anteprima non è ancora prevista su fotoeditor 3, sarà una funzione che implementeremo nelle prossime versioni di fotoeditor. Se vuoi una dritta per vedere il software più grande puoi seguire questa procedura: chiudi (dopo aver salvato) fotoeditor imposta la risoluzione dello schermo (solo temporaneamente) a 1024 x 768, riapri fotoeditor, le immagini le dovresti visualizzare più in grande... un saluto
Fabrizio Pensini pubblicato il 25/05/2011:
Salve, ho ricevuto la Vs. prova colore ed ho scaricato il pdf , ora come devo andare avanti per la calibrazione? Lavoro con un portatile sony vajo (scheda video nvidia) . Se vado ad aprire il pannello di controllo della scheda, novviamente non vedo piu' a monitor il pdf scaricato.....! Grazie
Salve, ho ricevuto la Vs. prova colore ed ho scaricato il pdf , ora come devo andare avanti per la calibrazione? Lavoro con un portatile sony vajo (scheda video nvidia) . Se vado ad aprire il pannello di controllo della scheda, novviamente non vedo piu' a monitor il pdf scaricato.....! Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, il problema è che è un portatile, di conseguenza non ci sono comandi hardware esterni, e la luminosità dello schermo cambia a seconda dell'angolazione da cui lo si guarda (se puoi cerca sempre i 90° di apertura del monitor e i 90° del tuo sguardo su di esso) con queste condizioni anche l'azione di uno spettofotometro non sarebbe del tutto efficace. Per eseguire una calibrazione precisa servirebbe almeno un monitor esterno. Ad ogni modo qualche riferimento si può avere caricando i profili ICC in photoshop, successivamente apri con photoshop il nostro PDF, (già a questo punto i colori dovrebbero essere simili lasciando flat le impostazioni della scheda, anche se non è detto) poi confronta i colori. Fatto questo aiutati con i comandi a tastiera per regolare la luminosità del monitor trovando un match tra ciò che viene visualizzato e ciò che vedi stampato. Una volta fatto il match puoi iniziare la postprod. però attento bene che le condizioni abientali cambieranno spesso (luce riflessa sul monitor artificiale o naturale della finestra? angolazione a cui guardi il monitor: è un portatile quindi lo schermo non è mai alla stessa inclinazione..) ciao e buon lavoro!!
Simone Albano pubblicato il 25/05/2011:
Salve ho inviato un ordine Lunedi 23 Maggio nel pomeriggio. In quanto Lunedi 30 maggio devo partire per un viaggio di lavoro all'estero e l'album è parte integrente del lavoro pensa che riusciro a riceverlo entro sabato?
Salve ho inviato un ordine Lunedi 23 Maggio nel pomeriggio. In quanto Lunedi 30 maggio devo partire per un viaggio di lavoro all'estero e l'album è parte integrente del lavoro pensa che riusciro a riceverlo entro sabato?
Admin Reply:
buongiorno simone, ho verificato, il suo ordine parte domani mattina con il corriere, l'ufficio spedizioni aggiornerà il suo ordine venerdì fornendole il numero di tracciamento, sempre nella giornata di venerdì (pomeriggio) se il corriere non fa brutte sorprese, dovrebbe arrivarle il pacco. un saluto!