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Gianfranco Cappuccini pubblicato il 14/07/2011:
Buona sera non riesco ad entrare nell'area stampa PDF Template indesign nonostante sia registrato grazie
Buona sera non riesco ad entrare nell'area stampa PDF Template indesign nonostante sia registrato grazie
Admin Reply:
Buonasera, forse un errore temporaneo, riprovi ora non dovrebbe avere problemi: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign
francesco Bonomo pubblicato il 11/07/2011:
non riesco a caricare le foto con il programma che ho appena scaricato, come mai?
non riesco a caricare le foto con il programma che ho appena scaricato, come mai?
Admin Reply:
Buongiorno, questo fenomeno dipende dal nome della cartella da cui si stanno tentando di attingere le foto. Se la cartella ha dei caratteri speciali come (çé+àòù+è°) e così via è possibile che il software si rifiuti di caricare. Rinomini la cartella da cui attinge le foto con un nome semplice del tipo: foto estate sicuramente a quel punto potrà caricare. resto a disposizione per qualsiasi altra domanda, se dovesse avere altri problemi ci telefoni allo 0522327646 un saluto!
Utente pubblicato il 11/07/2011:
Buonasera, ho appena finito di impaginare con il vostro softwer d'impaginazione. Il libro offre un massimo di 32 pagine ma a me ne servono solo 24 come faccio togliere le pagine di troppo? E' possibile? Come viene impaginato? la prima pagina è il retro della copertina? A presto Emanuele
Buonasera, ho appena finito di impaginare con il vostro softwer d'impaginazione. Il libro offre un massimo di 32 pagine ma a me ne servono solo 24 come faccio togliere le pagine di troppo? E' possibile? Come viene impaginato? la prima pagina è il retro della copertina? A presto Emanuele
Admin Reply:
Buongiorno, dentro il software non è possibile impostare meno di 32 pagine, tu puoi comunque impostarne 24, lasciando le ultime 12 bianche, ovviamente quelle bianche non verranno inserite, resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
DANIELE CELEGHIN pubblicato il 06/07/2011:
Grazie mille per la risposta. Ancora qualche domanda. Accettate solo file Jpg oppure anche Tiff o Psd? Che spazio colore preferite? SRGB o altro? Il profilo ICC scaricabile dal vostro sito serve per il soft proof su Photoshop oppure ad altro? Grazie mille, prometto che non disturbo più ma prima di inviarvi il progetto vorrei essere sicuro di ciò che sto facendo. Cordiali saluti
Grazie mille per la risposta. Ancora qualche domanda. Accettate solo file Jpg oppure anche Tiff o Psd? Che spazio colore preferite? SRGB o altro? Il profilo ICC scaricabile dal vostro sito serve per il soft proof su Photoshop oppure ad altro? Grazie mille, prometto che non disturbo più ma prima di inviarvi il progetto vorrei essere sicuro di ciò che sto facendo. Cordiali saluti
Admin Reply:
Non accettiamo PSD in quanto si tratta di documenti aperti. Accettiamo solo jpeg o PDF con pagine seguenti. Come spazio colore consiglio SRGB. Il profilo icc andrebbe caricato in photoshop per avere un idea di massima di come il file verrà stampato e poi eventualmente eseguire la post produzione. Ad ogni modo se deve stampare la linea wedding il profilo icc per la linea di fotolibri in questione non c'è in scaricamento, questo perchè la linea wedding è stampata in rgb reale (in questo caso consiglio di produrre le foto in srgb, anche se è ammesso anche l'adobe rgb) resto a disposizione per ogni altra domanda, se c'è altro non esiti a chiedere resto a disposizione un saluto
DANIELE CELEGHIN pubblicato il 06/07/2011:
Sto finendo un fotoalbum sostanzioso e vorrei un’ottima qualità di stampa. La serie Wedding nei formati Maxi ed Extra utilizza carta fotografica. Mi potete spiegare un po’ che differenza c’è tra la carta fotografica e l’altra? Sulla carta normale la stampa è in digitale (che poi che significa digitale?) mentre su quella fotografica è chimica come si faceva una volta? Visto il costo superiore mi domando se la stampa su carta fotografica sia nettamente superiore oppure è solo dovuto al tipo di tecnologia più pregiata e costosa? Come resistenza nel tempo quale stampa è la migliore? Infine, il profilo ICC a che serve visto che consigliate di acquistare la prova colore per regolare il monitor? Scusate delle tante domande e vi ringrazio anticipatamente. Saluti
Sto finendo un fotoalbum sostanzioso e vorrei un’ottima qualità di stampa. La serie Wedding nei formati Maxi ed Extra utilizza carta fotografica. Mi potete spiegare un po’ che differenza c’è tra la carta fotografica e l’altra? Sulla carta normale la stampa è in digitale (che poi che significa digitale?) mentre su quella fotografica è chimica come si faceva una volta? Visto il costo superiore mi domando se la stampa su carta fotografica sia nettamente superiore oppure è solo dovuto al tipo di tecnologia più pregiata e costosa? Come resistenza nel tempo quale stampa è la migliore? Infine, il profilo ICC a che serve visto che consigliate di acquistare la prova colore per regolare il monitor? Scusate delle tante domande e vi ringrazio anticipatamente. Saluti
Admin Reply:
Buongiorno Cerco di rispondere a tutte le sue domande: 1. I libri wedding maxi e wedding extra sono stampati su una carta fotografica per getto d'inchiostro, tutti gli altri nostri libri sono stampati su una carta ad alta qualità per stampa digitale a fusione. La linea photogold dopo essere stata stampata subisce una laminazione (che a scelta del cliente avviene in 4 declinazioni diverse) 2. In ogni caso noi non stampiamo fotolibri con le vecchie tecnologie in chimico. 3. La resitenza della stampa è in tutti i casi è elevatissima, specialmente del caso in cui si acquisti anche la laminazione delle pagine (possibile solo nella linea photogold e wedding). La laminatura rende la stampa più resistente ai graffi, ripulibile dalle impronte e dalle sporcature con un semplice pannetto, inoltre garantisce una perfetta tenuta del colore nel tempo. 4. Come detto in precedenza wedding maxi e extra sono stampati con una tecnologia diversa da tutti gli altri fotolibri, ciò che determina il costo superiore non è solo il diverso tipo di stampa, ma di rilegatura: mentre tutte le altre linee sono rilegate a libro, la linea wedding è rilegata con pagine accoppiate e apertura della doppia pagina a 180°. Questo tipo di rilegatura viene eseguita manualmente pagina per pagina, ciò incide molto sul prezzo. Detto questo la stampa a getto d'inchiostro è sicuramente più qualitativa rispetto a quella a fusione (anche se la stampa photogold laminata satinata è quasi qualitativamente paragonabile). 5. La prova colore serve solo per avere la sicurezza finale dell'operazione di calibrazione che si va a fare. inoltre deve considerare che non tutti sono in grado di maneggiare un ICC. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione
Riccardo Boemo pubblicato il 06/07/2011:
Appena stampato il primo libro con voi complessivamente soddisfatto (vedi commento in dicono di noi) ma, per lavori futuri, vorrei capire se si può richiedere il colore del cartoncino dell'interno di copertina: nel libro mi avete messo un cartoncino verde su un template nero - avrei capito sia il nero che il bianco che un grigio ma il verde stona proprio!!!
Appena stampato il primo libro con voi complessivamente soddisfatto (vedi commento in dicono di noi) ma, per lavori futuri, vorrei capire se si può richiedere il colore del cartoncino dell'interno di copertina: nel libro mi avete messo un cartoncino verde su un template nero - avrei capito sia il nero che il bianco che un grigio ma il verde stona proprio!!!
Admin Reply:
Mi spiace che il verde stoni sul suo libro. In effetti come ha giustamente intuito il colore del risguardo può essere tranquillamente scelto dal cliente specificando la preferenza nel campo note del cliente. Non abbiamo fatto un menù a tendina per questa scelta in quanto non volevamo creare confusione in quanti di loro non hanno ben presente cosa è materialmente il "risguardo". Solitamente quando non è specificato, la scelta del risguardo cade sul operatore che sta rilegando il libro in quel momento, se il suo impaginato era a sfondo nero, il verde non è stata certo una scelta felice. La contatto in MP in giornata. Ad ogni modo, per chiunque voglia decidere il colore del risguardo: la preferenza può essere espressa nel campo "note del cliente" al momento dell'acquisto. Mi scuso se questa informazione non era ancora passata, vediamo di provvedere al più presto modificando le FAQs resto a disposizione un saluto
Luca Bonisolli pubblicato il 28/06/2011:
Buonasera, riporto la sua gentile risposta La libreria di gestione immagini di fotoeditor per il mac attualmente ha qualche problema a gestire i file in scala di grigio, devo però dire che qualche cliente riesce ugualmente a farlo funzionare. La risposta dunque è che ci può provare ma può andare incontro a qualche instabilità di fotoeditor. Per l'interno della linea wedding invece questi problemi non si verificano: è sufficiente specificare il profilo utilizzato per la postproduzione delle immagini e i file verr anno stampati con lo stesso viraggio (solo se presente) impostato dal cliente. Infatti, i wedding sono stampati su una macchina differente rispetto a quella delle copertine. Significa quindi che i problemi possono esserci SOLO per la copertina fotografica, non per le pagine iterne giusto? Quindi se facessi una copertina a colori, anche con il Mac, non dovrei avere problemi, corretto? Grazie, saluti Luca
Buonasera, riporto la sua gentile risposta La libreria di gestione immagini di fotoeditor per il mac attualmente ha qualche problema a gestire i file in scala di grigio, devo però dire che qualche cliente riesce ugualmente a farlo funzionare. La risposta dunque è che ci può provare ma può andare incontro a qualche instabilità di fotoeditor. Per l'interno della linea wedding invece questi problemi non si verificano: è sufficiente specificare il profilo utilizzato per la postproduzione delle immagini e i file verr anno stampati con lo stesso viraggio (solo se presente) impostato dal cliente. Infatti, i wedding sono stampati su una macchina differente rispetto a quella delle copertine. Significa quindi che i problemi possono esserci SOLO per la copertina fotografica, non per le pagine iterne giusto? Quindi se facessi una copertina a colori, anche con il Mac, non dovrei avere problemi, corretto? Grazie, saluti Luca
Admin Reply:
La linea wedding e le copertine dei fotolibri sono stampate su unità diverse, per ragioni legate alla tecnologia di stampa e alla finitura della stessa (le copertine sono plastificate a caldo) qualche differenza sui BN c'è questo è molto meno avvertibile sul colore. Quindi mi sentirei di rassicurla sulla copertina a colori del libro mac resto a disposizione un saluto
Luca Bonisolli pubblicato il 27/06/2011:
Buongiorno grazie per il consiglio su come gestire i bianchi e neri per lo sviluppo su copertina fotografica. Mi rimangono sue domande. Io ho un Mac, non un pc, vale lo stesso procedimento? Lo stesso problmea lo potrei avere anche stampando sul wedding che ha carta fotografica anche all'interno? Grazie Luca
Buongiorno grazie per il consiglio su come gestire i bianchi e neri per lo sviluppo su copertina fotografica. Mi rimangono sue domande. Io ho un Mac, non un pc, vale lo stesso procedimento? Lo stesso problmea lo potrei avere anche stampando sul wedding che ha carta fotografica anche all'interno? Grazie Luca
Admin Reply:
La libreria di gestione immagini di fotoeditor per il mac attualmente ha qualche problema a gestire i file in scala di grigio, devo però dire che qualche cliente riesce ugualmente a farlo funzionare. La risposta dunque è che ci può provare ma può andare incontro a qualche instabilità di fotoeditor. Per l'interno della linea wedding invece questi problemi non si verificano: è sufficiente specificare il profilo utilizzato per la postproduzione delle immagini e i file verranno stampati con lo stesso viraggio (solo se presente) impostato dal cliente. Infatti, i wedding sono stampati su una macchina differente rispetto a quella delle copertine. spero di aver dato qualche info utile, resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto
Gianluca Fiesoli pubblicato il 27/06/2011:
Il numero di telefono ve lo do domani poichè ora siete già chiusi. E' strano perche l' acrobat 8 e 9 funzionano perfettamente con gl' altri programmi si esporta immagini e testi dallo scanner da word da excel ecc. senza nessun problema. Non è detto che non sia da reinstallare anche indesign. Adesso farò ulteriori prove comunque è un lavoro " biblico " sia per la stesura sia per arrivare alla fase finale di stampa e come detto in precedenza dovrò venire da voi. Andiamo per gradi. Saluti. Fiesoli.
Il numero di telefono ve lo do domani poichè ora siete già chiusi. E' strano perche l' acrobat 8 e 9 funzionano perfettamente con gl' altri programmi si esporta immagini e testi dallo scanner da word da excel ecc. senza nessun problema. Non è detto che non sia da reinstallare anche indesign. Adesso farò ulteriori prove comunque è un lavoro " biblico " sia per la stesura sia per arrivare alla fase finale di stampa e come detto in precedenza dovrò venire da voi. Andiamo per gradi. Saluti. Fiesoli.
Admin Reply:
Nessun Problema! 😆 tutto quello che possiamo fare per aiutarla, come vede rispondiamo sempre alle difficoltà del cliente, resto a disposizione un saluto
Gianluca Fiesoli pubblicato il 27/06/2011:
Io ho seguito alla lettera sia prima lo scaricamento del templeate poi l' apertura con Indesiogn e poi il preset come da voi descritto caricato nel programma stesso Purtroppo si registra anche un anomalia nelle font poiche mancante un arial dal momento che uso il vs templeate. Ma questo sarebbe il meno poi che io userei per l' mpaginato con il Garamond. Resta il fatto che nella prova di esportazione le immagini non escono. Il pdf viene creato ma non si vedono. Il programma non da nessun errore con le verifiche adobe come il resto della suite, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver ecc. funziona bene. Provo a togliermi uno scrupolo facendo una prova senza il vs templeate esportandolo in maniera diversa ma se non si risolve il problema sarà difficile affidarvi il lavoro di stampa. Se vi viene qualche idea ditemela. Saluti a tutti. Fiesoli.
Io ho seguito alla lettera sia prima lo scaricamento del templeate poi l' apertura con Indesiogn e poi il preset come da voi descritto caricato nel programma stesso Purtroppo si registra anche un anomalia nelle font poiche mancante un arial dal momento che uso il vs templeate. Ma questo sarebbe il meno poi che io userei per l' mpaginato con il Garamond. Resta il fatto che nella prova di esportazione le immagini non escono. Il pdf viene creato ma non si vedono. Il programma non da nessun errore con le verifiche adobe come il resto della suite, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver ecc. funziona bene. Provo a togliermi uno scrupolo facendo una prova senza il vs templeate esportandolo in maniera diversa ma se non si risolve il problema sarà difficile affidarvi il lavoro di stampa. Se vi viene qualche idea ditemela. Saluti a tutti. Fiesoli.
Admin Reply:
Buongiorno, la mancata incorporazione di font e immagini non è certo un problema del nostro template (che presenta solo delle guide e null'altro) se mi manda il suo numero di telefono via messaggio privato: info@ilfotoalbum.it la faccio chiamare da un nostro operatore. Tendo a pensare che c'è qualche settaggio non corretto in indesign, oppure qualche collegamento alle immagini che salta. Ripeto il nostro template sono solo guide e poch'altro. Chiunque lo utilizzi non ha nessun tipo di problema. Resto magari in attesa delle sue prove... resto a disposizione un saluto
Utente pubblicato il 27/06/2011:
Salve, nel caso in cui il prodotto realizzato presenti qualche problema, tale da non poterlo consegnare al committente, cosa è previsto?
Salve, nel caso in cui il prodotto realizzato presenti qualche problema, tale da non poterlo consegnare al committente, cosa è previsto?
Admin Reply:
Buogiorno, qualora il prodotto presenti delle problematiche oggettive la procedura è molto semplice: l'azienda opererà la ristampa corretta del lavoro dopo averne accertato l'oggettivo problema: l'operazione di accertamento può essere a nostra discrezione tramite "foto spedita via mail" o tramite spedizione presso la nostra sede della merce che presenta il problema. spero di aver risposto in modo completo resto a disposizione un saluto
Luca Bonisolli pubblicato il 27/06/2011:
Buongiorno ho appena ricevuto un gold 303x30, molto bello, ben ipaginato e di ottima qualità. Unitamente a questo due album del family pack, altrettanto ben fatti. Ho però notato una differenz sostanziale sulla foto in copertina, in bianco e nero. Mentre negli album del family i neri sono come visti su monitor, sul gold, carta fotografica in copertina, i neri tendono al verde. Immagino sia dovuto alla carta differente, ma per il futuro, come ovviare a questo prpblema? Cosa consigliate nella miscela del nero per renderli puliti e brillanti? Meno ciano, più magenta etc.. Grazie mille Luca
Buongiorno ho appena ricevuto un gold 303x30, molto bello, ben ipaginato e di ottima qualità. Unitamente a questo due album del family pack, altrettanto ben fatti. Ho però notato una differenz sostanziale sulla foto in copertina, in bianco e nero. Mentre negli album del family i neri sono come visti su monitor, sul gold, carta fotografica in copertina, i neri tendono al verde. Immagino sia dovuto alla carta differente, ma per il futuro, come ovviare a questo prpblema? Cosa consigliate nella miscela del nero per renderli puliti e brillanti? Meno ciano, più magenta etc.. Grazie mille Luca
Admin Reply:
Buongiorno Luca, questo fenomeno si deve purtroppo a due diverse tecnologie di stampa. per le prossime volte, per una totale neutralità del BN può convertire (questa operazione solo se usa PC) il file da rgb a scala di grigio con photoshop, questo aiuterà alla neutralità del BN anche sulle copertine dei libri più grandi. resto a disposiizone per ogni altra domanda, un saluto
Gianluca Fiesoli pubblicato il 27/06/2011:
Buonasera a tutti, con il Fotoeditor sarei a buon punto. Avrei preso come modello il Vs exclusive maxi poichè le immagini sono da diversi formati e ritengo complementare il 30x30. Rimangono però le difficoltà nell' inserire dei testi, improponibili come già detto poichè non a visione reale e con poche, alternative. Come da vs consiglio ho scaricato il template per inDesign. Sia sul cs4 e cs5 però incontra qualche anomalia. Non nel montaggio e stesura delle pagine, che le sto creando, ma quando vado a esportarlo in pdf che me lo esporta ma viene bianco. Tente presente che inDesign non è il mio forte ( se così si può dire ), poiche in altre occasioni non mi ero occupato d' impaginazione, ma bensì lo hanno espletato altri. Ho seguito con attenzione tutta la vs procedura riguardo alle nozioni di assistenza. Se potete, fatemi sapere qualcosa. Ringrazio. Gianluca Fiesoli.
Buonasera a tutti, con il Fotoeditor sarei a buon punto. Avrei preso come modello il Vs exclusive maxi poichè le immagini sono da diversi formati e ritengo complementare il 30x30. Rimangono però le difficoltà nell' inserire dei testi, improponibili come già detto poichè non a visione reale e con poche, alternative. Come da vs consiglio ho scaricato il template per inDesign. Sia sul cs4 e cs5 però incontra qualche anomalia. Non nel montaggio e stesura delle pagine, che le sto creando, ma quando vado a esportarlo in pdf che me lo esporta ma viene bianco. Tente presente che inDesign non è il mio forte ( se così si può dire ), poiche in altre occasioni non mi ero occupato d' impaginazione, ma bensì lo hanno espletato altri. Ho seguito con attenzione tutta la vs procedura riguardo alle nozioni di assistenza. Se potete, fatemi sapere qualcosa. Ringrazio. Gianluca Fiesoli.
Admin Reply:
Buonasera Gianluca, ha utilizzato il nostro preset PDF per fare l'esportazione? ecco il link con tutte le specifiche https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 resto a disposizione un saluto
Valentina Occhinegro pubblicato il 24/06/2011:
Buonasera!!!!Ho un piccolo notebook e non riesco a visualizzare correttamente il vostro programma!!Ho provato a seguire le indicazioni ma non ho ottenuto risultati...Vorrei fare degli ordini ma non posso...Attendo notizie, grazie :-)
Buonasera!!!!Ho un piccolo notebook e non riesco a visualizzare correttamente il vostro programma!!Ho provato a seguire le indicazioni ma non ho ottenuto risultati...Vorrei fare degli ordini ma non posso...Attendo notizie, grazie :-)
Admin Reply:
la risoluzione minima dello schermo per visualizzare correttamente fotoeditor è di 1024x768, purtroppo sotto questa risoluzione non è possibile visualizzare tutti gli strumenti del software. Può comunque provare ad impostare una risoluzione virtuale sul suo net book: basta fare un clic con il tasto destro del mouse sul desktop, selezionare la voce "monitor" e impostare una risoluzione diversa (ovviamente maggiore di quella attuale) se questa operazione non è possibile consiglio vivamente di cambiare computer da cui ordinare... 😀 un saluto
barbara recchia pubblicato il 22/06/2011:
salve, in merito al mio ordine (003692) per la stampa di grande formato, io ho inviato una fotografia "rettangolare" ed ho una cornice quadrata in cui inserirla... chiedo se possibile ritagliare voi l'immagine centrale in formato 55x55 oppure inviarmi l'immagine in poster 60x80 e poi provvedere io a ritagliarla. grazie
salve, in merito al mio ordine (003692) per la stampa di grande formato, io ho inviato una fotografia "rettangolare" ed ho una cornice quadrata in cui inserirla... chiedo se possibile ritagliare voi l'immagine centrale in formato 55x55 oppure inviarmi l'immagine in poster 60x80 e poi provvedere io a ritagliarla. grazie
Admin Reply:
già fatto 55x55 come da accordi con l'assistenza, saluti
Andrea Regalli pubblicato il 22/06/2011:
Buon giorno in merito al numero Ordine: 00003712, ad oggi confermato, per quando è prevista la spedizione? Grazie mille
Buon giorno in merito al numero Ordine: 00003712, ad oggi confermato, per quando è prevista la spedizione? Grazie mille
Admin Reply:
buongiorno, prego a tutti i clienti di non chiedere info sul proprio ordine direttamente sul sito, ma di mandare MP a info@ilfotoalbum.it mando risposta di questa domanda in messaggio privato
Marika Vaccarini pubblicato il 21/06/2011:
salve, sto componendo il fotolibro wedding quadra 21x21 ed ho un dubbio relativo la copertina. Se inserisco una foto sulla copertina ed un'altra sul retro dove trovo la congiunzione delle due foto ? come posso fare per rendere la fascia della rilegatura monocolore ? grazie mille Mak
salve, sto componendo il fotolibro wedding quadra 21x21 ed ho un dubbio relativo la copertina. Se inserisco una foto sulla copertina ed un'altra sul retro dove trovo la congiunzione delle due foto ? come posso fare per rendere la fascia della rilegatura monocolore ? grazie mille Mak
Admin Reply:
bella domanda, il problema principale è che fotoeditor non permette di gestire questa cosa in modo preciso, è una cosa che l'utente finale potrebbe gestire meglio utilizzando indesign. In ogni caso se si desidera un dorso monocolore lo si può specificare nel campo "note del cliente" al momento dell'acquisto: basta dare indicazioni precise e i nostri operatori che sicuramente soddisferanno le tue esigenze. resto a disposizione saluti
Giuseppe Vendramin pubblicato il 21/06/2011:
Salve, siamo rimasti estremamente soddisfatti del vostro servizio. Ora siamo rimasti però un po' delusi del fatto che la scatola personalizzata non si possa acquistare in un secondo momento... come mai? Ci siamo accorti dell'opzione scatola solo dopo aver ordinato il fotoalbum, e avremmo voluto acquistarla per fare qualcosa di diverso dalla solita valigetta... peccato! Perché non date la possibilità di acquistarla dopo? Grazie
Salve, siamo rimasti estremamente soddisfatti del vostro servizio. Ora siamo rimasti però un po' delusi del fatto che la scatola personalizzata non si possa acquistare in un secondo momento... come mai? Ci siamo accorti dell'opzione scatola solo dopo aver ordinato il fotoalbum, e avremmo voluto acquistarla per fare qualcosa di diverso dalla solita valigetta... peccato! Perché non date la possibilità di acquistarla dopo? Grazie
Admin Reply:
purtroppo la scatola personalizzata è disponibile per i soli modelli photogold maxi e photogold extra, non per i formati wedding maxi e wedding extrra, per questi due tipi di formati è disponibile solamente la valigetta, mi spiace. Inoltre sono spiacente di comunicare che a fine stagione le scatole personalizzate sarà un articolo che andrà in dismissione (probabilmente sostituito da qualcos'altro) resto a disposizione un cordiale saluto
Riccardo Boemo pubblicato il 15/06/2011:
ho parlato con gli operatori che stampano, la cosa migliore è lasciare il pdf nel formato naturale che genera aperture 32,07 × 24,77 cm, ...
ho parlato con gli operatori che stampano, la cosa migliore è lasciare il pdf nel formato naturale che genera aperture 32,07 × 24,77 cm, ...
Admin Reply:
Buon giorno ieri sera su un forum americano ho trovato un'altra soluzione per l'export del pdf (buy book - view preview) che permette di salvare in pdf esattamente il file che viene inviato ad Apple per la stampa (il file comprende il sovracopertina, la costa, ed un leggero blend); verificando con vecchi lavori fatti con iPhoto prima del passaggio ad aperture il file è dimensionalmente identico a quello prodotto da iPhoto con l'export che anche voi suggerite). Forse è il caso quindi che vi invii qesto tipo di pdf
Roberta Schiavo pubblicato il 15/06/2011:
salve, vorrei sapere che tempi sono previsti per la spedizione tramite poste italiane, ho ricevuto un sms una settimana fa che mi comunicava che l'album era stato spedito ma ancora non è arrivato. Grazie!
salve, vorrei sapere che tempi sono previsti per la spedizione tramite poste italiane, ho ricevuto un sms una settimana fa che mi comunicava che l'album era stato spedito ma ancora non è arrivato. Grazie!
Admin Reply:
Buongiorno, normalmente le poste impiegano 3 al massimo 4 giorni per recapitare il pacco. Questo mediamente. Nell'SMS che ha ricevuto, è indicato anche il numero di tracciamento e la data di spedizione del pacco: si tratta di una raccomandata con numero di tracciamento, può verificare tramite il numero di tracciamento lo stato della sua spedizione a questa pagina http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata dopo aver eseguito il tracciamento, se ha dei problemi ce lo faccia sapere tramite messaggio privato all'assistenza: info@ilfotoalbum.it o tramite telefono 0522327508 resto a disposizione un saluto!
Utente pubblicato il 15/06/2011:
il prodotto sembra buono ma la cosa che fa ridere e il campionario, ma da quando si paga il campionario? per mostrare un book vari odelli devo pagare? il campionario deve essere gratuito se volete i clienti!!!!!!!!!!!!!!!! ciao
il prodotto sembra buono ma la cosa che fa ridere e il campionario, ma da quando si paga il campionario? per mostrare un book vari odelli devo pagare? il campionario deve essere gratuito se volete i clienti!!!!!!!!!!!!!!!! ciao
Admin Reply:
Gentile Cliente, la nostra azienda non è come un rivenditore di carte da parati. Il fotoalbum.com cerca di elevare verso l'alto il servizio di stampa album fotografici, dando al settore maggior dinamismo e maggior qualità. Il campionario delle carte rappresenta il frutto dei nostri sforzi nella ricerca continua del miglior supporto cartaceo, e della migliore tecnologia di stampa possibile, al fine di dare a Voi clienti un prodotto sempre migliore e sempre più perfetto. Ridurre il campionario carte ad un semplice "campionario qualunque" per vendere la nostra "merce" non è proprio nel nostro sitle. Credo che si possa intuire facilmete, visitando il nostro sito, o visitando i forum specifici del settore, che la nostra azienda è composta da professionisti che si dedicano al proprio lavoro con passione e professionalità. Non cerchiamo di acquisire i clienti con un "banale campionario", ma con la serietà che da sempre contraddistingue il nostro servizio. Un saluto!
Riccardo Boemo pubblicato il 15/06/2011:
Grazie per la risposta, Aperture genera di default pdf di 32,07 × 24,77 cm; se modifico le dimensioni aggiungendo lo 0,3 cm mi genera una striscia bianca su due lati (sopra e a destra (non è possibile centrare). MI sapete confermare la procedura esatta per il libro Mac XL? grazie
Grazie per la risposta, Aperture genera di default pdf di 32,07 × 24,77 cm; se modifico le dimensioni aggiungendo lo 0,3 cm mi genera una striscia bianca su due lati (sopra e a destra (non è possibile centrare). MI sapete confermare la procedura esatta per il libro Mac XL? grazie
Admin Reply:
ho parlato con gli operatori che stampano, la cosa migliore è lasciare il pdf nel formato naturale che genera aperture 32,07 × 24,77 cm, tuttavia bisognerà prestare attenzione a non posizionare nulla troppo vicino alla linea di taglio. Mi spiego meglio, dal formato generato da aperture dopo la stampa, in fase di confezione, verranno comunque rifilati 2/3 mm per lato, in questo scenario chi impagina deve avere l'accortezza di non posizionare elementi rilevanti (testi, elementi di foto che non si vuole tagliare, elementi di grafica) troppo vivini al taglio finale che a questo punto deve essere gioco forza sulla linea 32,07 × 24,77 cm. Ovviamente se deve impaginare delle foto al vivo della pagina può farlo, tuttavia deve essere consapevole che verranno rifilate 2/3 mm per parte. Alla luce di ciò, le consiglio di rivedere il suo impaginato e spostare all'interno (almeno 5mm dentro l'area 32,07 × 24,77 cm) tutti quegli elementi che non devono essere troppo vicini al rifilo. Spero di essermi spiegato, qualora non fosse mi contatti anche telefonicamente al numero dell'assistenza 0522-327508 un saluto!
paolo masetti pubblicato il 15/06/2011:
Non ho ancora ricevuto il materiale richiesto e ne avrei bisogno. Potete verificare se ci sono problemi? Grazie
Non ho ancora ricevuto il materiale richiesto e ne avrei bisogno. Potete verificare se ci sono problemi? Grazie
Admin Reply:
buongiorno già scritto con messaggio privato, l'ordine è già partito prego tutti gli utenti che devono fare domande sullo stato del proprio ordine di farlo attraverso messaggio privato a: info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni altra domanda saluti!!
barbara recchia pubblicato il 14/06/2011:
salve, ho effettuato un ordine che risulta "confirmed", è possibile aggiungere ora un altro prodotto all'ordine e averlo in consegna assieme agli altri prodotti già ordinati?
salve, ho effettuato un ordine che risulta "confirmed", è possibile aggiungere ora un altro prodotto all'ordine e averlo in consegna assieme agli altri prodotti già ordinati?
Admin Reply:
buongiorno, non è possibile aggiungere altri prodotti ad un ordine chiuso, però è possibile fare un nuovo ordine ed accorparlo all'ordine precedente: scriva una mail con i dettagli di questa richiesta (tipo di prodotto richiesto) all'assistenza: info@ilfotoalbum.it le sapranno dire come comportarsi resto a disposizione per ogni domanda saluti
Riccardo Boemo pubblicato il 14/06/2011:
Buon giorno, sto valutando il vostro servizio come alternativa alla stampa Apple per un fotolibro generato con Aperture (mi piace l'idea di poter scegliere il supporto cartaceo e la finitura) Guardando le istruzioni per esportare il PDF però ho visto che suggeriscono di esportare il libro in 21x27cm ma mi sembra strano in relazione al formato extralarge che è 33x25,5... In più nelle istruzioni è scritto di rispettare un bordo di 0,5cm (anche se l'immagine di esempio va fino al bordo). Sono poi supportate immagini che occupano le due pagine affiancate? Grazie
Buon giorno, sto valutando il vostro servizio come alternativa alla stampa Apple per un fotolibro generato con Aperture (mi piace l'idea di poter scegliere il supporto cartaceo e la finitura) Guardando le istruzioni per esportare il PDF però ho visto che suggeriscono di esportare il libro in 21x27cm ma mi sembra strano in relazione al formato extralarge che è 33x25,5... In più nelle istruzioni è scritto di rispettare un bordo di 0,5cm (anche se l'immagine di esempio va fino al bordo). Sono poi supportate immagini che occupano le due pagine affiancate? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, nelle istruzioni per creare il pdf in aperture, viene fatto un riferimento esplicito al formato libro mac large (questo a titolo esemplificativo), in realtà il formato mac XL sia nella versione photogold che nella versione standard è al taglio 33x25.4 chiaramente queste sono le misure di taglio, sarebbe necessario però creare un abbondanza di almeno 0,3 cm per lato al fine di non avere fastidiosi bordi bianchi o in alternativa foto troppo rifilate, per capire meglio il discorso legga questo glossario: Linea di abbondanza (Bleed) – La misura finale del File PDF è pari alla somma tra la misura dell’impaginato alla linea di taglio (Trim) e la sua abbondanza (Bleed). Per stampare correttamente presso la nostra azienda è essenziale preparare il PDF nella misura indicata fino alla linea di abbondanza. Ogni immagine o colore di sfondo che desiderate impaginare al vivo della pagina, deve essere portato oltre alla linea di taglio (Trim) fino alla linea abbondanza. L’area di abbondanza è dunque lo spazio tra la linea di taglio e la linea di abbondanza, di conseguenza, tutto ciò che verrà posizionato in questo spazio sarà tagliato. Nota bene: mentre l’abbondanza è presente su tutti e quattro i lati per la copertina e la sovra-coperta, per l’interno è presente solo sopra, sotto e ai lati delle pagine individuali dato che il punto di congiunzione di una doppia pagina è la rilegatura. Linea di taglio (Trim) – La misura di taglio indica dove la stampa verrà tagliata in fase di confezione del libro. La linea di taglio indica dunque la misura esatta del libro finito al netto dell’abbondanza. Nelle copertine in cartonato la linea di trim indica il punto esatto dove l’immagine inizia ad avvolgere l’anima di cartone della copertina Margine di sicurezza per il testo – L’area di sicurezza per il...