Forum Assistenza

Inserisci la tua domanda qui sotto, ti daremo una risposta il prima possibile!

Si prega di non inviare una richiesta a questo forum se lo si è già fatto a mezzo mail. Per informazioni su ordini in corso scrivere una mail a info@ilfotoalbum.it

 

New Post

 
 
 
 
 
 
 
Your IP 54.166.80.147.
enrico maggi pubblicato il 25/08/2011:
salve, vorrei sapere, dato che devo stampare un fotolibro, se per pagina si intende la singola facciata o le due facciate (anter./poster.)?razie
salve, vorrei sapere, dato che devo stampare un fotolibro, se per pagina si intende la singola facciata o le due facciate (anter./poster.)?razie
Admin Reply:
buongiorno enrico, in tutto il sito, per tutti i libri le pagine vengono contate come in editoria (quindi come le pagine di un romanzo) un foglio stampato fronte/retro sono due pagine; la stessa cosa vale per la linea wedding: un doppio foglio sono due pagine, spero di essere stato chiaro, resto a completa disposizione, un cordiale saluto
Massimo Rigotti pubblicato il 24/08/2011:
Buongiorno. Devo realizzare un wedding maxi 34x34. Mi sono letto un sacco di pagine del forum, ma vorrei sottoporre alcuni quesiti, che magari sono già stati affrontati: * posso inviare i file in Adobe RGB? * posso inviarli in TIFF o esclusivamente in jpeg? * per la stampa normalmente applico alle immagini una maschera di contrasto (output sharpening) che è funzione del sistema di stampa (inkjet o chimica), dei dpi di stampa (è corretto 251?) e della dimensione del file da stampare. Mi può dare indicazioni in proposito e chiarirmi se c'è modo di conoscere le dimensioni dei diversi template proposti da Fotoeditor? Grazie per le risposte.
Buongiorno. Devo realizzare un wedding maxi 34x34. Mi sono letto un sacco di pagine del forum, ma vorrei sottoporre alcuni quesiti, che magari sono già stati affrontati: * posso inviare i file in Adobe RGB? * posso inviarli in TIFF o esclusivamente in jpeg? * per la stampa normalmente applico alle immagini una maschera di contrasto (output sharpening) che è funzione del sistema di stampa (inkjet o chimica), dei dpi di stampa (è corretto 251?) e della dimensione del file da stampare. Mi può dare indicazioni in proposito e chiarirmi se c'è modo di conoscere le dimensioni dei diversi template proposti da Fotoeditor? Grazie per le risposte.
Admin Reply:
se intende utilizzare fotoeditor ad impaginare non riesco a darle le misure esatte dei vari layout perchè questi possono essere variabili. Se ha bisogno di lavorare con questa precisione consiglio di pre-impaginare le pagine 30x30 a 251dpi, le importi successivamente in jpeg dentro fotoeditor inserendole al vivo, in questo modo avrà dei paramentri certi (che se non ho capito male è quello di cui ha bisogno). Per quanto riguarda il tipo di formato: fotoeditor accetta solamente jpeg, non è possibile importare tiff. Se vuole mandare il suo impaginato NON con fotoeditor accettiamo anche un PDF con pagine seguenti, per maggiori info consiglio di consultare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina spero di aver risposto a tutto, qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto!! dimenticavo, può mandare i file in adobe rgb ma deve specificarlo al momento dell'acquisto nel campo "note del cliente" un saluto!
Massimo Rigotti pubblicato il 24/08/2011:
Buongiorno. Devo realizzare un wedding maxi 34x34. Mi sono letto un sacco di pagine del forum, ma vorrei sottoporre alcuni quesiti, che magari sono già stati affrontati: * posso inviare i file in Adobe RGB? * posso inviarli in TIFF o esclusivamente in jpeg? * per la stampa normalmente applico alle immagini una maschera di contrasto (output sharpening) che è funzione del sistema di stampa (inkjet o chimica), dei dpi di stampa (è corretto 251?) e della dimensione del file da stampare. Mi può dare indicazioni in proposito e chiarirmi se c'è modo di conoscere le dimensioni dei diversi template proposti da Fotoeditor? Grazie per le risposte.
Buongiorno. Devo realizzare un wedding maxi 34x34. Mi sono letto un sacco di pagine del forum, ma vorrei sottoporre alcuni quesiti, che magari sono già stati affrontati: * posso inviare i file in Adobe RGB? * posso inviarli in TIFF o esclusivamente in jpeg? * per la stampa normalmente applico alle immagini una maschera di contrasto (output sharpening) che è funzione del sistema di stampa (inkjet o chimica), dei dpi di stampa (è corretto 251?) e della dimensione del file da stampare. Mi può dare indicazioni in proposito e chiarirmi se c'è modo di conoscere le dimensioni dei diversi template proposti da Fotoeditor? Grazie per le risposte.
Admin Reply:
se intende utilizzare fotoeditor ad impaginare non riesco a darle le misure esatte dei vari layout perchè questi possono essere variabili. Se ha bisogno di lavorare con questa precisione consiglio di pre-impaginare le pagine 30x30 a 251dpi, le importi successivamente in jpeg dentro fotoeditor inserendole al vivo, in questo modo avrà dei paramentri certi (che se non ho capito male è quello di cui ha bisogno). Per quanto riguarda il tipo di formato: fotoeditor accetta solamente jpeg, non è possibile importare tiff. Se vuole mandare il suo impaginato NON con fotoeditor accettiamo anche un PDF con pagine seguenti, per maggiori info consiglio di consultare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina spero di aver risposto a tutto, qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto!!
manuel niero pubblicato il 23/08/2011:
Salve, ho bisogno di alcune informazioni. Devo comporre un wedding maxi 34x34, ho creato pagine con photoshop con misure 34x34 (singole) e 68x34 (doppie), posso importarle in fotoeditor a pagina intera o rischio che qualcosa venga tagliato? (in un post ho letto che le pag. sono 33x33). Tenendo presente che i dettagli vanno tenuti a 0,5cm dal bordo, c'è il rischio che alcuni lati presentino linee di taglio? Poi volevo sapere come creare ed importare la foto di copertina. Vorrei creare un fronte/retro con una sola immagine, ma il software non tiene presente lo spessore del libro, quindi se allego una foto 68x34 una fascia non verrà stampata. grazie
Salve, ho bisogno di alcune informazioni. Devo comporre un wedding maxi 34x34, ho creato pagine con photoshop con misure 34x34 (singole) e 68x34 (doppie), posso importarle in fotoeditor a pagina intera o rischio che qualcosa venga tagliato? (in un post ho letto che le pag. sono 33x33). Tenendo presente che i dettagli vanno tenuti a 0,5cm dal bordo, c'è il rischio che alcuni lati presentino linee di taglio? Poi volevo sapere come creare ed importare la foto di copertina. Vorrei creare un fronte/retro con una sola immagine, ma il software non tiene presente lo spessore del libro, quindi se allego una foto 68x34 una fascia non verrà stampata. grazie
Admin Reply:
Buongiorno, se sta lavorando in questo modo, per l'interno non ci saranno assolutamente problemi, per quanto riguarda la copertina del libro: se inserisce una foto avvolgente fronte/retro non c'è nessun tipo di problema, nel senso che in base al numero di pagine interne inserite sarà l'operatore che adatterà la sua grafica alla copertina. Nessuna fascia nera o bianca verrà dunque inserita, la stampa sarà continua. Spero di aver chiarito i suoi dubbi, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto!!
Giulio pubblicato il 23/08/2011:
Buongiorno, ho appena terminato di comporre il fotoalbum. Mi chiedevo se qualora non avessi inserito delle foto in alcuni riquadri, il bordo bianco di riferimento venga stampato comunque. Grazie
Buongiorno, ho appena terminato di comporre il fotoalbum. Mi chiedevo se qualora non avessi inserito delle foto in alcuni riquadri, il bordo bianco di riferimento venga stampato comunque. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno Giulio, ovviamente le i bordi grigi non vengono stampati, quindi alcune griglie si possono lasciare tranquillamente senza foto, resto a disposizione, un saluto!
Utente pubblicato il 23/08/2011:
Ho completato un fotoalbum, ma non riesco a inviarlo al vostro server per stamparlo. Mi dà il seguente errore: "Aggiornamento fie: aEA-stefano_ronchi-CORSICA_2011-123318 - L'installazione potrà chiedere qualche minuto". Contemporaneamente esce una pop-up "Director Player error" con il seguente errore : "Script Error. Continue?". Se clicco su sì l'errore si ripete, se clicco su no, si chiude la finestra di Fotoeditor. Cosa devo fare? Grazie Stefano
Ho completato un fotoalbum, ma non riesco a inviarlo al vostro server per stamparlo. Mi dà il seguente errore: "Aggiornamento fie: aEA-stefano_ronchi-CORSICA_2011-123318 - L'installazione potrà chiedere qualche minuto". Contemporaneamente esce una pop-up "Director Player error" con il seguente errore : "Script Error. Continue?". Se clicco su sì l'errore si ripete, se clicco su no, si chiude la finestra di Fotoeditor. Cosa devo fare? Grazie Stefano
Admin Reply:
Buongiorno Stefano, ho visto che alla fine è riscito a completare l'ordine con successo. Ad ogni modo rispondo al suo post così anche gli altri utenti avranno qualche info in più.. Questo è un comunissimo errore di rete: fotoeditor comunica con un protocollo FTP in alcuni momenti (che possono durare anche diverse ore) la rete del cliente può essere sovraccarica. Spesso poi i comuni contratti internet sia privati che aziendali, non hanno bande di upload minime garantite, quindi in alcuni frangenti per qualcuno può essere difficile caricare un progetto sui nostri server. La soluzione è semplice: basta provare a caricare in un altro momento! Cosa che credo lei abbia già fatto. Ringraziandola per la pazienza, la saluto e le ricordo che resto a sua completa disposizione.
Utente pubblicato il 23/08/2011:
Salve, volevo sapere se è possibie inserire una cornice nera (una riga fine) intorno ala foto o, forse meglio, qualche millimetro più grande della foto. Grazie.
Salve, volevo sapere se è possibie inserire una cornice nera (una riga fine) intorno ala foto o, forse meglio, qualche millimetro più grande della foto. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno Angelo, la versione attuale di fotoeditor non permette di inserire bordi o cornici intorno alle foto, normalmente i nostri clienti bypassano il problema inserendola con un editor esterno (tipo photoshop) e importando il jpeg modificato dentro fotoeditor. In ogni caso a partire dall'inizio di novembre sarà disponibile una nuova versione di fotoeditor che contemplerà la possibilità di inserimento cornici e clip art. resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto...
Utente pubblicato il 23/08/2011:
Gentile supporto tecnico, ho installato il vostro software, ma quando lancio il programma viene visualizzato il seguente errore: "impossibile impostare il set up del selettore iniziale. accesso negato al disco" e Foto Editor si chiude. C'è qualche impostazone particolare da settare? grazie
Gentile supporto tecnico, ho installato il vostro software, ma quando lancio il programma viene visualizzato il seguente errore: "impossibile impostare il set up del selettore iniziale. accesso negato al disco" e Foto Editor si chiude. C'è qualche impostazone particolare da settare? grazie
Admin Reply:
buongiorno, anzi tutto chiedo scusa per l'attesa ma il supporto tecnico ha ripreso solo da oggi. Questo è un tipico problema di gestione dei permessi: per prima cosa si deve assicurare di essere loggato come amministratore del computer, se così non fosse deve eseguire il login come amministratore. Qualora fosse già loggato come amministratore e sta utilizzando windows vista, consiglio caldamente di installare questa versione di fotoeditor https://www.ilfotoalbum.com/download/FotoEditor-3.0-Setup.zip (naturalmente dopo aver disinstallato quella che le da l'errore) resto a disposizione per qualsiasi altra domanda un cordiale saluto
Barbara Geraci pubblicato il 23/08/2011:
Salve. Vorrei sapere dove trovare il template per la composizione di un Wedding Album (formato orizzontale 42x30). Nella pagina dedicata al download dei template non compare. Grazie, B.
Salve. Vorrei sapere dove trovare il template per la composizione di un Wedding Album (formato orizzontale 42x30). Nella pagina dedicata al download dei template non compare. Grazie, B.
Admin Reply:
Buongiorno, il template del wedding album non è stato ancora pubblicato, sarà disponibile tra una decina di giorni, la regola generale per i wedding è quella di impostare 5mm di abbondaggio per lato, di conseguenza la doppia pagina aperta con gli abbondaggi sarà 31x85 cm resto a disposizione per ogni altra domanda
Giovanna Checchi pubblicato il 03/08/2011:
Buongiorno, ho ricevuto le tele che avevo ordine,tempismo perfetto e lavoro ottimo ma mi chiedevo una cosa, siccome vorrei ordinarne altri in futuro, è possibile farli con stampa opaca invece di lucida? grazie mille Giovanna
Buongiorno, ho ricevuto le tele che avevo ordine,tempismo perfetto e lavoro ottimo ma mi chiedevo una cosa, siccome vorrei ordinarne altri in futuro, è possibile farli con stampa opaca invece di lucida? grazie mille Giovanna
Admin Reply:
Buongiorno giovanna, lei non ha ordinato delle tele, ma dei pannelli! queste sono le tele: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotoquadri/stampa-foto-su-tela questi sono i pannelli: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotoquadri/stampa-foto-forex-6mm le tele sono opache i pannelli normalmente sono lucidi, fino al 40x60 possiamo farli anche opachi, però devi farne espressa richiesta nel campo "note del cliente" al momento dell'acquisto un saluto!!!! 😉
Germano Sappia pubblicato il 03/08/2011:
Buongiorno Volevo ordinare il campionario carte da fare vedere ai miei clienti nella scielta dell' album di matrimonio. Volevo sapere se sul campionario e' riportato il vostro logo, se si e' possibile richiedere il campionario senza logo? Non esiste un file pdf da scaricare che mi permetta di sapere e vedere lo stampato sul campionario? Grazie
Buongiorno Volevo ordinare il campionario carte da fare vedere ai miei clienti nella scielta dell' album di matrimonio. Volevo sapere se sul campionario e' riportato il vostro logo, se si e' possibile richiedere il campionario senza logo? Non esiste un file pdf da scaricare che mi permetta di sapere e vedere lo stampato sul campionario? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, puà consultare una bozza del campionario carte a questo indirizzo: https://www.ilfotoalbum.it/download/campionario%20carta%20v1-1.pdf i nostri loghi sono riportati solo sulla copertina (fronte e retro) mentre l'indirizzo internet non è menzionato sul fronte. Se ha domande più specifiche sull'argomento mi scriva una mail a info@ilfotoalbum.it
PierLuigi Tonti pubblicato il 02/08/2011:
Ho trovato l'inghippo, i problemi li crea la descrizione della foto, se uso la foto con il solo numero progressivo di scatto della macchina fotografica funziona. Forse qualche segno tipo ' o à danno problemi. Rigiro la probabile soluzione Grazie
Ho trovato l'inghippo, i problemi li crea la descrizione della foto, se uso la foto con il solo numero progressivo di scatto della macchina fotografica funziona. Forse qualche segno tipo ' o à danno problemi. Rigiro la probabile soluzione Grazie
Admin Reply:
ah si dimenticavo, il problema in questo caso non è nella dimensione del file, ma nel nome del file o nel nome della cartella che contiene i file: se la cartella che contiene i file è nominata con dei caratteri particolari tipo 1° oppure 2° (oppure ha delle accento èòàù+*ùà-ò.) fotoeditor potrebbe avere dei problemi a leggere i file dalla sorgente. In questo caso consiglio di rinominare la cartela con un nome semplice tipo: matrimonio andrea, vacanze 2010 credo proprio che in questo modo potrai risolvere il tuo problema, fammi sapere
PierLuigi Tonti pubblicato il 01/08/2011:
Buona sera, ho scaricato il VS programma ed ho iniziato un album. Ho delle difficoltà perchè una volta caricate le foto non tutte poi le riesco ad inserire nell'album. Faccio notare che tutte le foto sono state scattate con la medesima macchina fotografica ed hanno tutte le stesse caratteristiche. Dove stà l'ingippo Grazie
Buona sera, ho scaricato il VS programma ed ho iniziato un album. Ho delle difficoltà perchè una volta caricate le foto non tutte poi le riesco ad inserire nell'album. Faccio notare che tutte le foto sono state scattate con la medesima macchina fotografica ed hanno tutte le stesse caratteristiche. Dove stà l'ingippo Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, che sistema operativo utilizza? se ha windows vista, abbiamo avuto già delle segnalazioni, se non riesce a farlo partire consiglio di disinstallare e di installare questo: https://www.ilfotoalbum.com/download/FotoEditor-3.0-Setup.zip resto a disposizione e in attesa di un suo feedback riguardo il tipo di sistema operativo utilizzato a presto e un saluto
Utente pubblicato il 29/07/2011:
salve,vorrei comporre un album di matrimonio, vorrei però realizzarlo come di mia consuetudine con Photoshop. Dove posso trovare le dimensioni per creare il file? solitamente creo le due facciate in un'unico file,per voi è uguale? quanto bordo devo lasciare eventualmente per il taglio? grazie
salve,vorrei comporre un album di matrimonio, vorrei però realizzarlo come di mia consuetudine con Photoshop. Dove posso trovare le dimensioni per creare il file? solitamente creo le due facciate in un'unico file,per voi è uguale? quanto bordo devo lasciare eventualmente per il taglio? grazie
Admin Reply:
ciao buonasera, i formati per i wedding sono i seguenti (mi riferisco a pagina aperta formato base per altezza) wedding book:40x30 wedding quadra:42x21 wedding maxi:66x33 wedding extra:60x42 wedding album:84x30 jpeg a 251 dpi poi bisogna importarlo a pagina intera dentro fotoeditor, al termine della impaginazione bisogna schiacciare sul tasto "invia". Segnalo anche la possibilità di impaginare con indesign: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign resto a disposizione per ogni altra domanda... un saluto!!! ah dimenticavo, per i tagli: mantenere tutti i contenuti rilevani almeno 0,5 cm dal bordo, quindi l'area di sicurezza per il rifilo di un area rettangolare 40x30 (wedding book) è rappresentato dal rettangolo interno 39x29, spero il concetto sia chiaro, resto a disposizione... un saluto
Utente pubblicato il 29/07/2011:
salve,vorrei comporre un album di matrimonio, vorrei però realizzarlo come di mia consuetudine con Photoshop. Dove posso trovare le dimensioni per creare il file? solitamente creo le due facciate in un'unico file,per voi è uguale? quanto bordo devo lasciare eventualmente per il taglio? grazie
salve,vorrei comporre un album di matrimonio, vorrei però realizzarlo come di mia consuetudine con Photoshop. Dove posso trovare le dimensioni per creare il file? solitamente creo le due facciate in un'unico file,per voi è uguale? quanto bordo devo lasciare eventualmente per il taglio? grazie
Admin Reply:
ciao buonasera, i formati per i wedding sono i seguenti (mi riferisco a pagina aperta formato base per altezza) wedding book:40x30 wedding quadra:42x21 wedding maxi:66x33 wedding extra:60x42 wedding album:84x30 jpeg a 251 dpi poi bisogna importarlo a pagina intera dentro fotoeditor, al termine della impaginazione bisogna schiacciare sul tasto "invia". Segnalo anche la possibilità di impaginare con indesign: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-indesign resto a disposizione per ogni altra domanda... un saluto!!!
Gianluca Fiesoli pubblicato il 29/07/2011:
Buongiorno, volevo sapere quando voi chiudete e quando riaprite dopo le vacanze, poichè sono a buon punto con il libro e non so se stamparlo prossimamente o andare addirittura a settembre. Colgo anche l' occasione per augurare buone ferie a tutti. Fiesoli.
Buongiorno, volevo sapere quando voi chiudete e quando riaprite dopo le vacanze, poichè sono a buon punto con il libro e non so se stamparlo prossimamente o andare addirittura a settembre. Colgo anche l' occasione per augurare buone ferie a tutti. Fiesoli.
Admin Reply:
Buongiorno Fiesoli, siamo chiusi dal 12 al 17 agosto compresi, resto a disposizione un saluto!!
DANIELE CELEGHIN pubblicato il 27/07/2011:
Ho ordinato e ricevuto la prova colore (grazie mille). Una curiosità, su quale carta è stato stampato? E' uguale alla stampa del fotolibro Photogold? Grazie in anticipo.
Ho ordinato e ricevuto la prova colore (grazie mille). Una curiosità, su quale carta è stato stampato? E' uguale alla stampa del fotolibro Photogold? Grazie in anticipo.
Admin Reply:
ciao buongiorno, la carta della prova colore è la carta dei nostri album exclusive e premium. La carta photogold, oltre ad essere più spessa è anche laminata frote retro (per dare più definizione e qualità all'aspetto fotografico della stampa), inoltre la laminazione può avvenire in 4 modalità differenti: lucida, opaca, satinata, tramata. resto a disposizione per ogni altra domanda, un saluto!!!
Raffaela Criscuolo pubblicato il 22/07/2011:
Salve, dovrei fare il mio primo ordine: un fotoalbum e delle stampe di foto (ingrandimenti). Non so come procedere per fare un unico ordine. Potreste darmi informazioni in merito? L'importo da pagare o il preventivo, mi verrà comunicato dopo l'invio?
Salve, dovrei fare il mio primo ordine: un fotoalbum e delle stampe di foto (ingrandimenti). Non so come procedere per fare un unico ordine. Potreste darmi informazioni in merito? L'importo da pagare o il preventivo, mi verrà comunicato dopo l'invio?
Admin Reply:
bisogna caricare il fotoalbum con fotoeditor, una volta premuto sul tasto "invia" dentro il software, il libro viene caricato sui nostri server, dopodichè il software si collega al sito. Dopo aver aggiunto il libro al carrello bisognerà cliccare su "continua con lo shopping" a questo punto bisogna andare nella pagina degli ingrandimenti: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/stampe/grande-formato-fotografico caricare la propria foto, scelgliere il formato da stampare e aggiungere al carrello, in questo modo si potrà comporre un ordine multiplo... resto a disposizione un saluto
Gianfranco Cappuccini pubblicato il 21/07/2011:
buon giorno, controllavo il mio ordine che è ancora in pening: Numero Ordine: 00003918 Data Ordine: Venerdì, 15 Luglio 2011 10:25 Stato Ordine: Pending
buon giorno, controllavo il mio ordine che è ancora in pening: Numero Ordine: 00003918 Data Ordine: Venerdì, 15 Luglio 2011 10:25 Stato Ordine: Pending
Admin Reply:
Buongiorno , l'ordine partirà domani, siamo in ritardo in quanto la produzione dei calendari è un pò fuori regime in agosto. Ad ogni modo presto potrà avere la sua prova, ci scusi per l'attesa. chiederei a lei e a tutti gli altri utenti di non utilizzare più questa parte del sito per domande sugli status degli ordini, ma di attenersi ad una semplice mail a info@ilfotoalbum.com grazie e a presto!
Utente pubblicato il 20/07/2011:
Buongiorno, non riesco a trovare un comando, in FotoEditor, che mi permetta di ruotare le immagini di pochi gradi in modo da metterle, per esempio, in obliquo e non per forza orizzontali o verticali. E' possibile? Grazie
Buongiorno, non riesco a trovare un comando, in FotoEditor, che mi permetta di ruotare le immagini di pochi gradi in modo da metterle, per esempio, in obliquo e non per forza orizzontali o verticali. E' possibile? Grazie
Admin Reply:
purtroppo non è possibile al momento, non è prevista come funzione, sarà prevista nella nuova versione di fotoeditor che rilasceremo con tutta probabilità a fine anno, al momento si può raggirare il problema "pre-impaginando" con photoshop, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto a presto!
Utente pubblicato il 20/07/2011:
sono giovanni314 ho fatto la domanda per il problema che riscontravo nell'installazione di FotoEdittor e vorrei sapere entro quanto sarà risolto il problema. grazie a tutti. (windows 7)
sono giovanni314 ho fatto la domanda per il problema che riscontravo nell'installazione di FotoEdittor e vorrei sapere entro quanto sarà risolto il problema. grazie a tutti. (windows 7)
Admin Reply:
buongiorno Giovanni, a giorni manderemo la nuova versione di fotoeditor 3 che dovrebbe risolvere tutti i problemi, le mando un link in messaggio privato con il quale potrà scaricare la nuova versione per testarla (sarà il primo cliente a farlo!) ci sentiamo dopo in MP un saluto
Utente pubblicato il 19/07/2011:
Salve, ho un problema con Fotoeditor 3.Io ho una Nikon, scatto in raw, trasformo il raw con Nikon Capture in jpg.Clicco "carica foto" in fotoeditor per creare un fotoalbum, seleziono la foto e poi "apri", ma la foto non mi viene caricata. Poi ho provato ad aprire una scarsissima foto in jpg fatta con il cellulare e me la carica.Sembra come se i jpg creati da capture non siano compatibili. Come risolvere? Grazie per l'aiuto.
Salve, ho un problema con Fotoeditor 3.Io ho una Nikon, scatto in raw, trasformo il raw con Nikon Capture in jpg.Clicco "carica foto" in fotoeditor per creare un fotoalbum, seleziono la foto e poi "apri", ma la foto non mi viene caricata. Poi ho provato ad aprire una scarsissima foto in jpg fatta con il cellulare e me la carica.Sembra come se i jpg creati da capture non siano compatibili. Come risolvere? Grazie per l'aiuto.
Admin Reply:
il problema in questo caso non è nella dimensione del file, ma nel nome del file o nel nome della cartella che contiene i file: se la cartella che contiene i file è nominata con dei caratteri particolari tipo 1° oppure 2° (oppure ha delle accento èòàù+*ùà-ò.) fotoeditor potrebbe avere dei problemi a leggere i file dalla sorgente. In questo caso consiglio di rinominare la cartela con un nome semplice tipo: matrimonio andrea, vacanze 2010 credo proprio che in questo modo potrai risolvere il tuo problema, fammi sapere un saluto!
Utente pubblicato il 19/07/2011:
non riesco a installare il programma foto editor su windows 7 mi da errore: impossibile impostare il set-up del selettore iniziale. Accesso al disco negato . grazie a tutti per la collaborazione
non riesco a installare il programma foto editor su windows 7 mi da errore: impossibile impostare il set-up del selettore iniziale. Accesso al disco negato . grazie a tutti per la collaborazione
Admin Reply:
siamo al corrente dell'errore: microsoft ha rilasciato un nuovo aggiornamento la settimana scorsa che su alcune configurazioni hardware non si riesce più ad installare fotoeditor, fra pochissimo comunque sarà disponibile la nuova versione di fotoeditor (che conterrà tra gli altri tanti nuovi prodotti) che dovrebbe risolvere questo problema, resto a disposizione un saluto!
Gianfranco Cappuccini pubblicato il 14/07/2011:
Ok sceglierò la linea gold ..... la mia paura e che le immagini siano come le vedo... il monitor è tarato bene perchè quando faccio stampare dal mio laboratorio sono abbastanza soddisfatto ... ringrazio un saluto
Ok sceglierò la linea gold ..... la mia paura e che le immagini siano come le vedo... il monitor è tarato bene perchè quando faccio stampare dal mio laboratorio sono abbastanza soddisfatto ... ringrazio un saluto
Admin Reply:
per rispondere alle sue paure segnalo questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore e segnalo anche che i calendari della linea exclusive e classic, sono stampati sulla carta photogold: una prova di stampa in questo senso potrebbe essere strategica per alleviare le sue paure: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/calendari-foto resto a disposizione e cordialmente saluto!
Gianfranco Cappuccini pubblicato il 14/07/2011:
Ok funziona, volevo una delucidazione, devo stampare un fotolibro da voi che stò preparando alcune note tecniche: il B/N lo giro da rgb a scala di grigi dando una leggera tonalità calda per ovviare alla dominante verde il profilo colore di Ps5 è sRGB - fino qui è ok? mi trovo un pò confuso su il tipo di libro quale mi consigliate per avere il massimo della qualità? Grazie Gianfranco
Ok funziona, volevo una delucidazione, devo stampare un fotolibro da voi che stò preparando alcune note tecniche: il B/N lo giro da rgb a scala di grigi dando una leggera tonalità calda per ovviare alla dominante verde il profilo colore di Ps5 è sRGB - fino qui è ok? mi trovo un pò confuso su il tipo di libro quale mi consigliate per avere il massimo della qualità? Grazie Gianfranco
Admin Reply:
il colore può essere lasciato in srgb, consiglio di lasciare le foto B/N in scala di grigio solo se tutto il libro è in bianco e nero, altrimenti è meglio lasciarle il profilo sRGB. Per il tipo di fotolibro da scegliere dipende di cosa necessita e cosa sta cercando: se desidera un libro che si avvicina ad un prodotto editoriale scelga la linea exclusive, se desidera un libro con una qualità superiore a quella tipografica scelga la linea photogold con le pagine laminate (consiglio sempre il satinato), se invece ha un matrimonio, o qualche tipo di cerimonia consiglio la linea wedding, resto a disposizione un saluto