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1262 messaggi.
Enrico Mingardi pubblicato il 09/01/2012:
Buongiorno, sto caricando delle foto per un fotolibro formato 30x30. Il software fotocomposer mi segnala, per tutte le foto che intendo mettere su due pagine o anche solo su una pagina (dimensioni 30x30 quindi) "bassa risoluzione". Per praticità ho usato foto in formato jpg salvate in media qualità, ma sono scattate tutte con fotocamera reflex da 12 Megapixel. Posso ignorare l'avviso e procedere comunque, dal momento che all'atto dell'ordine userò jpg salvati in alta qualità o mi conviene diminuiere la grandezza delle foto da stamapare? Grazie. Enrico
Buongiorno, sto caricando delle foto per un fotolibro formato 30x30. Il software fotocomposer mi segnala, per tutte le foto che intendo mettere su due pagine o anche solo su una pagina (dimensioni 30x30 quindi) "bassa risoluzione". Per praticità ho usato foto in formato jpg salvate in media qualità, ma sono scattate tutte con fotocamera reflex da 12 Megapixel. Posso ignorare l'avviso e procedere comunque, dal momento che all'atto dell'ordine userò jpg salvati in alta qualità o mi conviene diminuiere la grandezza delle foto da stamapare? Grazie. Enrico
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Enrico, se ha la possibilità di produrre i jpeg ad alta qualità sicuramente riuscirebbea ad ottenere un risultato migliore. Se desidera inserire le foto ad alta qualità lo deve fare da subito: non può inserire delle basse risoluzioni se poi vuole stampare ad elevata risoluzione. Per ottenere il semaforo verde (buona qualità) è necessario inserire dei jpeg che nel formato reale (nel suo caso se impagina a doppia pagina nel 30x30 sarebbe base 60 x altezza 30)esprimano almeno 251dpi reali (cioè non imposti con photoshop) In ogni caso, fino al colore arancione del semaforo può stare "abbastanza" tranquillo, la qualità di stampa sarà comunque più che accettabile, tuttavia inserendo foto di risoluzione maggiore (o impostando un formato di inserimento più piccolo nell'impaginato)otterrà dei risultati migliori spero di avere risposto, un saluto!
Buongiorno Enrico, se ha la possibilità di produrre i jpeg ad alta qualità sicuramente riuscirebbea ad ottenere un risultato migliore. Se desidera inserire le foto ad alta qualità lo deve fare da subito: non può inserire delle basse risoluzioni se poi vuole stampare ad elevata risoluzione. Per ottenere il semaforo verde (buona qualità) è necessario inserire dei jpeg che nel formato reale (nel suo caso se impagina a doppia pagina nel 30x30 sarebbe base 60 x altezza 30)esprimano almeno 251dpi reali (cioè non imposti con photoshop) In ogni caso, fino al colore arancione del semaforo può stare "abbastanza" tranquillo, la qualità di stampa sarà comunque più che accettabile, tuttavia inserendo foto di risoluzione maggiore (o impostando un formato di inserimento più piccolo nell'impaginato)otterrà dei risultati migliori spero di avere risposto, un saluto!
alessia gatta pubblicato il 05/01/2012:
buonasera.... capire 2 cose. la prima : per avere 20pagine doppie su wedding album il costo è 169 euro album finito? 2. se non ho indesign e con fotoeditor nn posso lavorare come creo l'ìimpaginazione? photoshop? e se si mi date le misure perfavore ? grazie
buonasera.... capire 2 cose. la prima : per avere 20pagine doppie su wedding album il costo è 169 euro album finito? 2. se non ho indesign e con fotoeditor nn posso lavorare come creo l'ìimpaginazione? photoshop? e se si mi date le misure perfavore ? grazie
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Alessia, venendo alle tue domande, con 60 pagine doppie il costo per l'esattaezza è 169.80€ + le spese di spedizione (8,30€ con il corriere). Tutti i clienti professionisti che non hanno dimestichezza con indesign solitamente pre-impaginano a pagina intera con photoshop: se devi preparare un wedding album devi creare i jpeg a doppia pagina 84x30 considerando almeno 1,5 cm di margine dai bordi (questo perchè il rifilo è circa 0,5 cm per lato) dopo di ciò è sufficiente caricare i jpeg a pagina intera dentro fotoeditor (di cui esiste una versione sia per mac che per pc) in modo da rispettare la sequenza, una volta terminata la composizione sarà sufficiente premere "invia" per attivare la procedura di acquisto. Acquistare tramite fotoeditor ti da dei vantaggi considerevoli in termini di affidabilità del flusso di lavoro di stampa del nostro laboratorio. Se per qualche ragione (magari comunicaci quale) non fotoeditor non si installasse sul tuo computer puoi mandare l'impaginato in cartella compressa con global loader: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/invia-pdf una volta inviato ti manderemo il link per completare il pagamento sul nostro sito. resto a disposizione, un saluto!
Buongiorno Alessia, venendo alle tue domande, con 60 pagine doppie il costo per l'esattaezza è 169.80€ + le spese di spedizione (8,30€ con il corriere). Tutti i clienti professionisti che non hanno dimestichezza con indesign solitamente pre-impaginano a pagina intera con photoshop: se devi preparare un wedding album devi creare i jpeg a doppia pagina 84x30 considerando almeno 1,5 cm di margine dai bordi (questo perchè il rifilo è circa 0,5 cm per lato) dopo di ciò è sufficiente caricare i jpeg a pagina intera dentro fotoeditor (di cui esiste una versione sia per mac che per pc) in modo da rispettare la sequenza, una volta terminata la composizione sarà sufficiente premere "invia" per attivare la procedura di acquisto. Acquistare tramite fotoeditor ti da dei vantaggi considerevoli in termini di affidabilità del flusso di lavoro di stampa del nostro laboratorio. Se per qualche ragione (magari comunicaci quale) non fotoeditor non si installasse sul tuo computer puoi mandare l'impaginato in cartella compressa con global loader: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/invia-pdf una volta inviato ti manderemo il link per completare il pagamento sul nostro sito. resto a disposizione, un saluto!
Ivan Cimadoro pubblicato il 02/01/2012:
Buongiorno, premesso che utilizzo un monitor calibrato su luminosità 100 e che le immagini sono convertite in sRGB, ho alcune domande: 1. ho sempre riscontrato presso altri servizi di stamapa fotolibri off-set che su carta l'immagine risulta sempre un pò più scura. Mi consiglia prima di procedere con l'impaginato con indesign di "schiarirle" leggermente? 2. Avete una risoluzione consigliata per le immagini? 3. Per ottenere stampe in B/N con la maggiore neutralità possibile (sia per la copertina che per le immagini interne)come mi consigliate di operare? 4. avendo un monitor calibrato è possibile utilizzare il profilo colore che fornite, ancorchè senza la stampa del file di prova, per una prova colore a video? Grazie mille e buon anno. Ivan
Buongiorno, premesso che utilizzo un monitor calibrato su luminosità 100 e che le immagini sono convertite in sRGB, ho alcune domande: 1. ho sempre riscontrato presso altri servizi di stamapa fotolibri off-set che su carta l'immagine risulta sempre un pò più scura. Mi consiglia prima di procedere con l'impaginato con indesign di "schiarirle" leggermente? 2. Avete una risoluzione consigliata per le immagini? 3. Per ottenere stampe in B/N con la maggiore neutralità possibile (sia per la copertina che per le immagini interne)come mi consigliate di operare? 4. avendo un monitor calibrato è possibile utilizzare il profilo colore che fornite, ancorchè senza la stampa del file di prova, per una prova colore a video? Grazie mille e buon anno. Ivan
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Ivan, vado nell'ordine a rispondere alle sue domande: 1. per tararsi sulla luminosità della nostra uscita consiglio l'acquisto della prova colore: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore 2. la risoluzione minima per avere un ottima stampa è 251 dpi 3. se utilizza fotoeditor non è possibile inserire immagini in scala di grigio, in ogni caso comunque, anche se impagina con indesign, consiglio di inserire le immagini in srgb 4. l'acquisto della prova colore è comunque consigliato resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Buongiorno Ivan, vado nell'ordine a rispondere alle sue domande: 1. per tararsi sulla luminosità della nostra uscita consiglio l'acquisto della prova colore: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore 2. la risoluzione minima per avere un ottima stampa è 251 dpi 3. se utilizza fotoeditor non è possibile inserire immagini in scala di grigio, in ogni caso comunque, anche se impagina con indesign, consiglio di inserire le immagini in srgb 4. l'acquisto della prova colore è comunque consigliato resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Massimo Nardi pubblicato il 02/01/2012:
Salve, sto impaginando per la prima volta un fotolibro EXCLUSIVE 21x30 tramite FOTOCOMPOSER (online, quindi). Alcune immagini che ho inserito negli appositi spazi presentano una icona a punt esclamativo con la scritta RECOMMENDED. Altre immagini invece no. Cosa significa? Grazie e buona notte. Massimo
Salve, sto impaginando per la prima volta un fotolibro EXCLUSIVE 21x30 tramite FOTOCOMPOSER (online, quindi). Alcune immagini che ho inserito negli appositi spazi presentano una icona a punt esclamativo con la scritta RECOMMENDED. Altre immagini invece no. Cosa significa? Grazie e buona notte. Massimo
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, significa che la foto inserita in quel punto non è di risoluzione ottimale: fino a che il triangolo risulta di colore giallo la stampa può essere fatta in modo accettabile, quando il triangolo diventa invece rosso la stampa è altamente sconsigliata, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Buongiorno, significa che la foto inserita in quel punto non è di risoluzione ottimale: fino a che il triangolo risulta di colore giallo la stampa può essere fatta in modo accettabile, quando il triangolo diventa invece rosso la stampa è altamente sconsigliata, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Ezio pubblicato il 23/12/2011:
Buongiorno, stavo iniziando a impostare un album weddind (devo ancora vedere se utilizzare il formato maxi 33x33 o il 42x30), ad ogni modo ho scaricato entrambi i template per indesign, che utilizzo abitualmente. purtroppo però all'apertura del file mi viene il messaggio di mancanza di worldeady.indesign. plugin e conditionaltext.idesign plugin. io utilizzo CS3 e ho visto che l'errere nasce in quanto questi sono fuile adatti a un CS4. purtroppo sia a casa, sia al lavoro, possiedo unicamente CS3. C'è una soluzione, visto che dai messaggi che leggo, i template dovrebbero essere anche molto semplici, prevedendo solo guide e formati di impostazione adatti al progetto? Ringrazio della risposta e approfitto per augurare a tutti voi buone feste. saluti ezio turus
Buongiorno, stavo iniziando a impostare un album weddind (devo ancora vedere se utilizzare il formato maxi 33x33 o il 42x30), ad ogni modo ho scaricato entrambi i template per indesign, che utilizzo abitualmente. purtroppo però all'apertura del file mi viene il messaggio di mancanza di worldeady.indesign. plugin e conditionaltext.idesign plugin. io utilizzo CS3 e ho visto che l'errere nasce in quanto questi sono fuile adatti a un CS4. purtroppo sia a casa, sia al lavoro, possiedo unicamente CS3. C'è una soluzione, visto che dai messaggi che leggo, i template dovrebbero essere anche molto semplici, prevedendo solo guide e formati di impostazione adatti al progetto? Ringrazio della risposta e approfitto per augurare a tutti voi buone feste. saluti ezio turus
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Ezio, l'errore nasce perchè i template hanno la compatibilità fino a cs4, chiedo ad un operatore di ri formattarli e inviarli per mail compatibili per cs3, date le imminenti festività è possibile che arrivino dopo il 27 di dicembre, un cordiale saluto e auguri anche a lei!
Buongiorno Ezio, l'errore nasce perchè i template hanno la compatibilità fino a cs4, chiedo ad un operatore di ri formattarli e inviarli per mail compatibili per cs3, date le imminenti festività è possibile che arrivino dopo il 27 di dicembre, un cordiale saluto e auguri anche a lei!
Massimiliano Cavazzoli pubblicato il 22/12/2011:
Buonasera, ho appena terminato di impaginare il file dell'interno di un wedding maxi - 33x33cm v2-1.indd, che devo ordinare e inviare a breve. Ora, in fase di creazione del PDF finale, mi sorge una dubbio tremendo.. Le mie foto importate erano in RGB, dovevo convertirle in CMYK? Quale profilo colore è meglio utilizzare? Grazie 1000 in anticipo
Buonasera, ho appena terminato di impaginare il file dell'interno di un wedding maxi - 33x33cm v2-1.indd, che devo ordinare e inviare a breve. Ora, in fase di creazione del PDF finale, mi sorge una dubbio tremendo.. Le mie foto importate erano in RGB, dovevo convertirle in CMYK? Quale profilo colore è meglio utilizzare? Grazie 1000 in anticipo
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, ovviamente le foto vanno lasciate in rgb, mi raccomando di non convertire mai in quadricromia quando si stampa la linea wedding: questo perchè la stampa avviene in rgb reale. Detto questo al momento dell'acquisto potrà poi specificare (tramite un menù a tendina) il tipo di profilo colore utilizzato tra: srgb, adobe rgb, prophoto. resto a disposizione per ogni domanda, un saluto!
Buongiorno, ovviamente le foto vanno lasciate in rgb, mi raccomando di non convertire mai in quadricromia quando si stampa la linea wedding: questo perchè la stampa avviene in rgb reale. Detto questo al momento dell'acquisto potrà poi specificare (tramite un menù a tendina) il tipo di profilo colore utilizzato tra: srgb, adobe rgb, prophoto. resto a disposizione per ogni domanda, un saluto!
Andrea masini pubblicato il 19/12/2011:
buonasera, anzi buona notte vista l'ora sono andrea masini da genova , vi ho inviato un progetto oggi pomeriggio, poi sono dovuto uscire e adesso non riesco a pagareil dovuto clicco su cassa ma safari mi ricarica sempre la stessa pagina con l'importo da pagare.ho veramente urgenza siamo sotto le feste e io sono il solito ritardatario, ma molti mi hanno parlato benissimo di voi e se riuscissi ad avere il foto libro per il 23 che è venerdì sarebbe fantastico. vi prego aiutatemi!!!!!! 🙂
buonasera, anzi buona notte vista l'ora sono andrea masini da genova , vi ho inviato un progetto oggi pomeriggio, poi sono dovuto uscire e adesso non riesco a pagareil dovuto clicco su cassa ma safari mi ricarica sempre la stessa pagina con l'importo da pagare.ho veramente urgenza siamo sotto le feste e io sono il solito ritardatario, ma molti mi hanno parlato benissimo di voi e se riuscissi ad avere il foto libro per il 23 che è venerdì sarebbe fantastico. vi prego aiutatemi!!!!!! 🙂
Risposta dell'amministratore:
Dato il tempo di inattività può essere che la sessione del suo browser sia scaduta, ho visto che è riuscito ad ordinare in un secondo momento, questo significa che probabilmente ha utilizzato il link che inviamo in automatico per mail in caso di errore durante la sessione di acqusito standard. Resto a disposizione un saluto!
Dato il tempo di inattività può essere che la sessione del suo browser sia scaduta, ho visto che è riuscito ad ordinare in un secondo momento, questo significa che probabilmente ha utilizzato il link che inviamo in automatico per mail in caso di errore durante la sessione di acqusito standard. Resto a disposizione un saluto!
cecilia palombo pubblicato il 18/12/2011:
Buonasera, ho un problema urgentissimo...ho fatto stampare un mese fa, all'incirca, un wedding maxi. Purtroppo c'é stato un'incidente che ha rovinato una foto. Vorrei far stampare un'altra copia dell'album. La domanda é se conservate le impaginazioni in archivio o se le eliminate una volta consegnati gli album. Si può risalire attraverso il numero dell'ordine al mio lavoro? Un saluto!
Buonasera, ho un problema urgentissimo...ho fatto stampare un mese fa, all'incirca, un wedding maxi. Purtroppo c'é stato un'incidente che ha rovinato una foto. Vorrei far stampare un'altra copia dell'album. La domanda é se conservate le impaginazioni in archivio o se le eliminate una volta consegnati gli album. Si può risalire attraverso il numero dell'ordine al mio lavoro? Un saluto!
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Cecilia, penso di aver tracciato il suo numero d'ordine dalla sua mail. Abbiamo ancora in memoria il suo libro, eventualmente possiamo fornirle un link per ri mettere in ordine il suo libro. Ci contatti con un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it o telefonicamente al numero dell'assistenza, faremo il possibile per aitarla, un cordiale saluto.
Buongiorno Cecilia, penso di aver tracciato il suo numero d'ordine dalla sua mail. Abbiamo ancora in memoria il suo libro, eventualmente possiamo fornirle un link per ri mettere in ordine il suo libro. Ci contatti con un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it o telefonicamente al numero dell'assistenza, faremo il possibile per aitarla, un cordiale saluto.
Utente pubblicato il 17/12/2011:
ciao, per spedire lavoro fatto so mac os 10.7 lino? non trovo l'applicazione. grazie
ciao, per spedire lavoro fatto so mac os 10.7 lino? non trovo l'applicazione. grazie
Risposta dell'amministratore:
ciao è in aggiornamento, spediscila con il nostro canale custom: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ nel campo "email desitinatario" inserisci questa mail: info@ilfotoalbum.it ti risponderemo con un link per il completamento dell'ordine al più presto un cordiale saluto!
ciao è in aggiornamento, spediscila con il nostro canale custom: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ nel campo "email desitinatario" inserisci questa mail: info@ilfotoalbum.it ti risponderemo con un link per il completamento dell'ordine al più presto un cordiale saluto!
massimo Braglia pubblicato il 15/12/2011:
sto cercando di creare una stampa su tela ma non vedo l'indicatore di qualità. è per caso il simbolino verde con la spunta che compare in alto a destra delle foto caricate?
sto cercando di creare una stampa su tela ma non vedo l'indicatore di qualità. è per caso il simbolino verde con la spunta che compare in alto a destra delle foto caricate?
Risposta dell'amministratore:
La foto su tela la sta facendo con fotocomposer non con fotoeditor, se fotocomposer non mostra il triangolo di allerta con su scritto "recomended" allora significa che la risoluzione della foto inserita è sufficiente per la dimensione del quadro, resto a disposizione, un saluto!
La foto su tela la sta facendo con fotocomposer non con fotoeditor, se fotocomposer non mostra il triangolo di allerta con su scritto "recomended" allora significa che la risoluzione della foto inserita è sufficiente per la dimensione del quadro, resto a disposizione, un saluto!
Floriana Iacono pubblicato il 15/12/2011:
Buonasera, ho appena caricato un album Exclusive Quadra senza problemi, ma quando inserisco l'immagine per la copertina, questa occupa anche lo spazio dedicato al retro, e inoltre risultano tagliate la parte superiore e la parte inferiore dell'immagine. Stesso discorso se voglio inserire l'immagine per il retro, che occupa anche lo spazio dedicato alla copertina. Queste due immagini hanno le stesse dimensioni delle foto caricate all'interno dell'album senza intoppi. Cosa posso fare?
Buonasera, ho appena caricato un album Exclusive Quadra senza problemi, ma quando inserisco l'immagine per la copertina, questa occupa anche lo spazio dedicato al retro, e inoltre risultano tagliate la parte superiore e la parte inferiore dell'immagine. Stesso discorso se voglio inserire l'immagine per il retro, che occupa anche lo spazio dedicato alla copertina. Queste due immagini hanno le stesse dimensioni delle foto caricate all'interno dell'album senza intoppi. Cosa posso fare?
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, deve utilizzare un layout diverso per inserire la foto. In fotoeditor sono disponibili solo 3 layout per la copertina: pagina singola, pagina doppia, foto con bordo intorno. Utilizzi e combini questi tre layout per avere l'inquadratura desiderata della sua foto un saluto!
Buongiorno, deve utilizzare un layout diverso per inserire la foto. In fotoeditor sono disponibili solo 3 layout per la copertina: pagina singola, pagina doppia, foto con bordo intorno. Utilizzi e combini questi tre layout per avere l'inquadratura desiderata della sua foto un saluto!
alessia gatta pubblicato il 15/12/2011:
24 pagine singole Doppia pagina supplementare 7,60€ cosa si intende per pagina ? facciata aperta ovvero un foglio?
24 pagine singole Doppia pagina supplementare 7,60€ cosa si intende per pagina ? facciata aperta ovvero un foglio?
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Per pagina s'intende pagina singola del formato chiuso ad esempio 30x42, mentre per doppia pagina si intendono due pagine singole affiancate nel formato aperto: ad esempio formato 60x42 spero sia chiaro, resto a disposizione se così non fosse, un cordiale saluto!
Buongiorno Per pagina s'intende pagina singola del formato chiuso ad esempio 30x42, mentre per doppia pagina si intendono due pagine singole affiancate nel formato aperto: ad esempio formato 60x42 spero sia chiaro, resto a disposizione se così non fosse, un cordiale saluto!
pierluifi moro pubblicato il 15/12/2011:
buongiorno fino a quando sono in tempo per richiedere la stampa di calendari con consegna prima di natale grazie
buongiorno fino a quando sono in tempo per richiedere la stampa di calendari con consegna prima di natale grazie
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, parlando di calendari, se ordina oggi o domani direi proprio di sì anche se siamo proprio agli sgoccioli! un cordiale saluto!
Buongiorno, parlando di calendari, se ordina oggi o domani direi proprio di sì anche se siamo proprio agli sgoccioli! un cordiale saluto!
Valentina Maiocchi pubblicato il 15/12/2011:
buonasera,non riesco a inserire l'immagine della copertina per il calendario cosa devo fare?
buonasera,non riesco a inserire l'immagine della copertina per il calendario cosa devo fare?
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Valentina, ci deve dare qualche informazione in più: così tirando ad indovinare il problema potrebbe essere legato a due fattori 1. la foto che tenta di inserire è in scala di grigio mentre fotoeditor accetta solo foto in rgb 2. la foto che tenta di caricare è all'interno di una cartella che ha un carattere speciale tipo (èàç°§§*/$£"/=?) oppure ha uno di questi caratteri speciali nel nome 3. la foto che tenta di caricare è stata generata con delle dimensioni strane in termini di pixel (tipo: 6000x12000) se nessuno di questi tre casi è il suo ci deve dire prima il tipo di sistema operativo in uso e il sofware che sta utilizzando (fotoeditor o fotocomposer?) rimango a disposizione un saluto
Buongiorno Valentina, ci deve dare qualche informazione in più: così tirando ad indovinare il problema potrebbe essere legato a due fattori 1. la foto che tenta di inserire è in scala di grigio mentre fotoeditor accetta solo foto in rgb 2. la foto che tenta di caricare è all'interno di una cartella che ha un carattere speciale tipo (èàç°§§*/$£"/=?) oppure ha uno di questi caratteri speciali nel nome 3. la foto che tenta di caricare è stata generata con delle dimensioni strane in termini di pixel (tipo: 6000x12000) se nessuno di questi tre casi è il suo ci deve dire prima il tipo di sistema operativo in uso e il sofware che sta utilizzando (fotoeditor o fotocomposer?) rimango a disposizione un saluto
serenella guidone pubblicato il 14/12/2011:
Volevo segnalare che le foto ordinate sono arrivate con la scritta in fondo tagliata (segnalavano un compleanno). Ho dovuto farle ristampare. Come mai? Le foto inserite nell'ordine risultavano giuste.
Volevo segnalare che le foto ordinate sono arrivate con la scritta in fondo tagliata (segnalavano un compleanno). Ho dovuto farle ristampare. Come mai? Le foto inserite nell'ordine risultavano giuste.
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, mi spiace dell'inconveniente, ora bisogna stabilire se è stato un nostro errore o se non ha prestato attenzione all'anteprima: se ha piazzato l'ordine con fotoeditor il problema può nascere dal fatto che il formato delle foto non è conforme al formato delle stampe fatte. Può gentilmente verificare? per verificare deve aprire il suo progetto di stampa su fotoeditor e cliccare sul tasto "anteprima" questo tasto permette di visualizzare il ritaglio delle foto ed eventualmente re-inquadrarle qualora il rifilo mostrato non dovessse corrispondere a quello desiderato. Dopo aver eseguito questo controllo mi faccia sapere a mezzo messaggio privato cosa ha scoperto inviando una mail a questo indirizzo, info@ilfotoalbum.it un cordiale saluto!
Buongiorno, mi spiace dell'inconveniente, ora bisogna stabilire se è stato un nostro errore o se non ha prestato attenzione all'anteprima: se ha piazzato l'ordine con fotoeditor il problema può nascere dal fatto che il formato delle foto non è conforme al formato delle stampe fatte. Può gentilmente verificare? per verificare deve aprire il suo progetto di stampa su fotoeditor e cliccare sul tasto "anteprima" questo tasto permette di visualizzare il ritaglio delle foto ed eventualmente re-inquadrarle qualora il rifilo mostrato non dovessse corrispondere a quello desiderato. Dopo aver eseguito questo controllo mi faccia sapere a mezzo messaggio privato cosa ha scoperto inviando una mail a questo indirizzo, info@ilfotoalbum.it un cordiale saluto!
Lisa Minelli pubblicato il 13/12/2011:
buonasera, un informazione: controllando il pdf risultante dal preset mi sono accorta che viene fatto a pagine singole con abbondanza su 4 lati. Ma nel caso di un immagine al vivo a pag di sinistra, la pagina di destra avrà come abbondanza a sinistra l'immagine precedente, è corretto? attendo al più presto vostre info per caricare il file.grazie 1000
buonasera, un informazione: controllando il pdf risultante dal preset mi sono accorta che viene fatto a pagine singole con abbondanza su 4 lati. Ma nel caso di un immagine al vivo a pag di sinistra, la pagina di destra avrà come abbondanza a sinistra l'immagine precedente, è corretto? attendo al più presto vostre info per caricare il file.grazie 1000
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, si, è corretto, può procedere con il caricamento un saluto!
Buongiorno, si, è corretto, può procedere con il caricamento un saluto!
silvia gasparini pubblicato il 12/12/2011:
Buongiorno, vorrei cambiare la modalità di pagamento dell'ordine n. 000047000395 di questa mattina, ma non riesco. Come devo procedere?
Buongiorno, vorrei cambiare la modalità di pagamento dell'ordine n. 000047000395 di questa mattina, ma non riesco. Come devo procedere?
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Silvia, con la piattaforma di composizione on line purtroppo non è possibile cambiare la modalità di pagamento. Potrei eventualmente annullare l'ordine, ma in quel caso sarebbe costretta a re-impaginare il tutto. Per ulteriori disposizioni inoltri un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it un saluto!
Buongiorno Silvia, con la piattaforma di composizione on line purtroppo non è possibile cambiare la modalità di pagamento. Potrei eventualmente annullare l'ordine, ma in quel caso sarebbe costretta a re-impaginare il tutto. Per ulteriori disposizioni inoltri un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it un saluto!
Pietro Gallo pubblicato il 11/12/2011:
Buongiorno, sto impaginando un fotolibro con il template premium MIDI - 21x15cm v2-1 e volevo scrivere sul dorso della copertina il titolo dell'album. Mi dite per favore il corpo e famiglia del carattere da usare per il dorso (posizionati su un'unica riga centrale) in modo che non vi dia problemi in fase di allestimento?
Buongiorno, sto impaginando un fotolibro con il template premium MIDI - 21x15cm v2-1 e volevo scrivere sul dorso della copertina il titolo dell'album. Mi dite per favore il corpo e famiglia del carattere da usare per il dorso (posizionati su un'unica riga centrale) in modo che non vi dia problemi in fase di allestimento?
Risposta dell'amministratore:
Se sta utilizzando il template dovrebbe rendersi conto della dimensione del dorso, da cui liberamente sceglere la dimensione della font (non scenderei sotto i 10 punti), per il carattere non c'è problema: inserisca quello che preferisce. Mi raccomando però di utilizzare il nostro pre-set per l'esportazione (il quale incorpora le font). Il preset lo puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 resto a disposizione un saluto!
Se sta utilizzando il template dovrebbe rendersi conto della dimensione del dorso, da cui liberamente sceglere la dimensione della font (non scenderei sotto i 10 punti), per il carattere non c'è problema: inserisca quello che preferisce. Mi raccomando però di utilizzare il nostro pre-set per l'esportazione (il quale incorpora le font). Il preset lo puo scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 resto a disposizione un saluto!
stefano rosatelli pubblicato il 02/12/2011:
Buongiorno. Sto cercando di inviare un fotolibro tramite Foto Editor 3.6. Il problema è che a metà caricamento mi esce un errore: ERRORE NEL TRAFERIMENTO! TIPO DI ERRORE: LOGIN FAILED Da cosa può dipendere? sbaglio in qualcosa? PS. stesso tipo di errore nel caricamento di un calendario. Grazie
Buongiorno. Sto cercando di inviare un fotolibro tramite Foto Editor 3.6. Il problema è che a metà caricamento mi esce un errore: ERRORE NEL TRAFERIMENTO! TIPO DI ERRORE: LOGIN FAILED Da cosa può dipendere? sbaglio in qualcosa? PS. stesso tipo di errore nel caricamento di un calendario. Grazie
Risposta dell'amministratore:
direi che il problema può dipendere dal traffico che stiamo avendo in questi giorni, può riprovare più tardi sperando che il traffico sia diminuito. Alternativamente per bypassare il problema, esporti i suoi progetti sul desktop (tasto a fianco al tasto invia in fotoeditor), e invii i file mz3 attraverso we transfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ inserisca come mail del ricevente info@ilfotoalbum.it Una volta arrivati i progetti le invieremo i link per completare l'acquisto, resto a disposione per ogni domanda, un cordiale saluto
direi che il problema può dipendere dal traffico che stiamo avendo in questi giorni, può riprovare più tardi sperando che il traffico sia diminuito. Alternativamente per bypassare il problema, esporti i suoi progetti sul desktop (tasto a fianco al tasto invia in fotoeditor), e invii i file mz3 attraverso we transfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ inserisca come mail del ricevente info@ilfotoalbum.it Una volta arrivati i progetti le invieremo i link per completare l'acquisto, resto a disposione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 30/11/2011:
buongiorno, devo impaginare 2 fotolibri linea exclusive maxi con foto trattate in photoshop ed esportate in jpeg, quando le carico all'interno di fotocomposer per comporre l'album alcune foto perdono completamente di qualita, diventano sgranate, quale procedura devo eseguire per avere delle foto che non mi creino questo problema? grazie in anticipo
buongiorno, devo impaginare 2 fotolibri linea exclusive maxi con foto trattate in photoshop ed esportate in jpeg, quando le carico all'interno di fotocomposer per comporre l'album alcune foto perdono completamente di qualita, diventano sgranate, quale procedura devo eseguire per avere delle foto che non mi creino questo problema? grazie in anticipo
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, non ci ha detto abbastanza sul sistema con cui esporta i jpeg da photoshop: questi devono essere preparati con almeno 251 dpi di risoluzione nel formato pieno e con il profilo srgb. Se i jpeg sono preparati con queste caratteristiche non ci sono motivi di vederle sgranate in FOTOEDITOR. (se invece stai lavorando con fotocomposer è normale notare una sgranatura ingrandendo sul libro: questo perchè fotocomposer è un software on-line e lavora con delle anteprime) spero di aver risposto, un cordiale saluto!
Buongiorno, non ci ha detto abbastanza sul sistema con cui esporta i jpeg da photoshop: questi devono essere preparati con almeno 251 dpi di risoluzione nel formato pieno e con il profilo srgb. Se i jpeg sono preparati con queste caratteristiche non ci sono motivi di vederle sgranate in FOTOEDITOR. (se invece stai lavorando con fotocomposer è normale notare una sgranatura ingrandendo sul libro: questo perchè fotocomposer è un software on-line e lavora con delle anteprime) spero di aver risposto, un cordiale saluto!
Alessandro Burato pubblicato il 30/11/2011:
Salve, sto cercando di capire bene come creare un album con indesign. Vorrei stampare un wedding album 42x30, ho scaricato i template appositi, fin qui tutto OK. Ho anche scaricato e installato il preset PDF di esportazione. Problema: come devo impostare la gestione del colore di indesign? Innanzitutto lo spazio colore di lavoro: Adobe RGB o SRGB? Importante, perché il vostro preset specifica nell'output di convertire al profilo di lavoro, quindi se nelle istruzioni non specificate QUALE vi aspettate che sia questo profilo... Non solo: sempre nel vs. preset si specifica di NON includere i profili di colore nell' output, il che è abbastanza strano. Infatti, se provo a esportare il pdf con il profilo "liscio" i colori sono sfalsati. Se invece chiedo di includere nel PDF i profili usati, tutto torna. Per farla breve: Adobe RGB o SRGB? Grazie!
Salve, sto cercando di capire bene come creare un album con indesign. Vorrei stampare un wedding album 42x30, ho scaricato i template appositi, fin qui tutto OK. Ho anche scaricato e installato il preset PDF di esportazione. Problema: come devo impostare la gestione del colore di indesign? Innanzitutto lo spazio colore di lavoro: Adobe RGB o SRGB? Importante, perché il vostro preset specifica nell'output di convertire al profilo di lavoro, quindi se nelle istruzioni non specificate QUALE vi aspettate che sia questo profilo... Non solo: sempre nel vs. preset si specifica di NON includere i profili di colore nell' output, il che è abbastanza strano. Infatti, se provo a esportare il pdf con il profilo "liscio" i colori sono sfalsati. Se invece chiedo di includere nel PDF i profili usati, tutto torna. Per farla breve: Adobe RGB o SRGB? Grazie!
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, per prima cosa assicurati di aver scaricato l'ultima versione del nostro pre-set per la creazione del PDF. Se hai scaricato l'utima versione, questa dovrebbe creare un PDF con le immagini in profilo srgb. Di conseguenza, le impostazioni colore rgb di indesign devono essere settate su srgb. Naturalmente tutto questo ha un senso se le immagini che hai inserito dentro all'impaginato sono state prodotte in tricromia RGB (se fossero in srgb ancora meglio). Quindi, riassumendo, la condizione ideale è avere le immagini in srgb, le impostazioni colore in indesign in srgb e per finire lo spazio fusione trasparenze (se le usi) in srgb. spero di aver risposto alle tue domande, un saluto!
Buongiorno, per prima cosa assicurati di aver scaricato l'ultima versione del nostro pre-set per la creazione del PDF. Se hai scaricato l'utima versione, questa dovrebbe creare un PDF con le immagini in profilo srgb. Di conseguenza, le impostazioni colore rgb di indesign devono essere settate su srgb. Naturalmente tutto questo ha un senso se le immagini che hai inserito dentro all'impaginato sono state prodotte in tricromia RGB (se fossero in srgb ancora meglio). Quindi, riassumendo, la condizione ideale è avere le immagini in srgb, le impostazioni colore in indesign in srgb e per finire lo spazio fusione trasparenze (se le usi) in srgb. spero di aver risposto alle tue domande, un saluto!
samuela cattaneo pubblicato il 28/11/2011:
ciao,informazione: per album wedding.è possibile impaginare in photoshop e poi caricarle sul vostro programma per inviarle? in caso che formato devo fare le pagine in p.shop? fedeli alle dimesioni del fotolibro o leggermente più grandi per evitare bordi bianchi? grazie 🙂
ciao,informazione: per album wedding.è possibile impaginare in photoshop e poi caricarle sul vostro programma per inviarle? in caso che formato devo fare le pagine in p.shop? fedeli alle dimesioni del fotolibro o leggermente più grandi per evitare bordi bianchi? grazie 🙂
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, la maggiorparte dei nostri clienti professionisti pre-impagina il proprio lavoro con photoshop creando dei jpeg a doppia pagina, dopo di chè li inserisce a pagina intera dentro a fotoeditor, il file deve essere preparato della dimensione esatta rispettando margini di 1cm per lato (il taglio avviene a 0,5 cm dal bordo, perciò per non avere nulla troppo vicino al taglio bisogna rispettare un margine di almeno 1cm) spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni eventuale domanda, un saluto!
Buongiorno, la maggiorparte dei nostri clienti professionisti pre-impagina il proprio lavoro con photoshop creando dei jpeg a doppia pagina, dopo di chè li inserisce a pagina intera dentro a fotoeditor, il file deve essere preparato della dimensione esatta rispettando margini di 1cm per lato (il taglio avviene a 0,5 cm dal bordo, perciò per non avere nulla troppo vicino al taglio bisogna rispettare un margine di almeno 1cm) spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni eventuale domanda, un saluto!
alessandra parrino pubblicato il 25/11/2011:
Non riesco ad installare il software!!!! Mi esce la finestra con la dicitura "impossibile installare il set-up del selettore iniziale.Accesso al disco negato." Aiutoooo
Non riesco ad installare il software!!!! Mi esce la finestra con la dicitura "impossibile installare il set-up del selettore iniziale.Accesso al disco negato." Aiutoooo
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, è una situazione che si può verificare quando si tenta di installare il software ma non si possiedono le credenziali da amministratore del computer. Per prima cosa verifica di avere le credenziali da amministratore: Se hai le credenziali da amministratore allora controlla che fotoeditor abbia creato la cartella fotoeditor work all'interno della cartella documenti e che all'interno ci siano 4 cartelle e 4 documenti sfusi: se questo è il caso significa che ci sono dei problemi di accesso al disco. Potresti provare a sostituire la carella di sistema di fotoeditor con una fornita da noi dell'assistenza. Oppure per toglierti ogni problema di compatibilità dovresti usare fotocomposer: il nostro nuovo programma di impaginazione on-line per i fotolibri http://fotocomposer.ilfotoalbum.com/WebCounter/WebCounter.aspx?dlrid=47&lang=it-IT Fotocomposer è la nostra nuova piattaforma di composizione on-line, permette fantastiche composizioni in pochi clic. Non accontentatevi di stampare semplici fotolibri: rendete i vostri fotolibri meravigliosi! Non è necessario completare l'impaginazione in un'unica sessione, è possibile infatti salvare il proprio progetto e riprenderlo in una sessione successiva , addirittura anche da un altro computer (registrazione richiesta). Il flusso di lavoro di Fotocomposer è disgiunto da quello di Fotoeditor, pertanto una nuova registrazione è richiesta per il suo utilizzo. Consigliamo vivamente di effettuare la registrazione prima di effettuare l'impaginazione, in questo modo si potrà salvare il prorpio lavoro e riprenderlo tranquillamente in un secondo momento.
Buongiorno, è una situazione che si può verificare quando si tenta di installare il software ma non si possiedono le credenziali da amministratore del computer. Per prima cosa verifica di avere le credenziali da amministratore: Se hai le credenziali da amministratore allora controlla che fotoeditor abbia creato la cartella fotoeditor work all'interno della cartella documenti e che all'interno ci siano 4 cartelle e 4 documenti sfusi: se questo è il caso significa che ci sono dei problemi di accesso al disco. Potresti provare a sostituire la carella di sistema di fotoeditor con una fornita da noi dell'assistenza. Oppure per toglierti ogni problema di compatibilità dovresti usare fotocomposer: il nostro nuovo programma di impaginazione on-line per i fotolibri http://fotocomposer.ilfotoalbum.com/WebCounter/WebCounter.aspx?dlrid=47&lang=it-IT Fotocomposer è la nostra nuova piattaforma di composizione on-line, permette fantastiche composizioni in pochi clic. Non accontentatevi di stampare semplici fotolibri: rendete i vostri fotolibri meravigliosi! Non è necessario completare l'impaginazione in un'unica sessione, è possibile infatti salvare il proprio progetto e riprenderlo in una sessione successiva , addirittura anche da un altro computer (registrazione richiesta). Il flusso di lavoro di Fotocomposer è disgiunto da quello di Fotoeditor, pertanto una nuova registrazione è richiesta per il suo utilizzo. Consigliamo vivamente di effettuare la registrazione prima di effettuare l'impaginazione, in questo modo si potrà salvare il prorpio lavoro e riprenderlo tranquillamente in un secondo momento.
Gianfranco Cappuccini pubblicato il 23/11/2011:
Numero Ordine: 00005176 Data Ordine: Giovedì, 17 Novembre 2011 10:30 Stato Ordine: Confirmed Mi potete dire a che punto è il mio ordine grazie Gianfranco
Numero Ordine: 00005176 Data Ordine: Giovedì, 17 Novembre 2011 10:30 Stato Ordine: Confirmed Mi potete dire a che punto è il mio ordine grazie Gianfranco
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno Gianfranco, b]questo è il forum assistenza, invito lei e tutti gli altri utenti di non servirsi di questo canale per le comunicazioni relative alle consegne degli ordini/b], ma di scrivere invece un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it o di telefonare allo 0522327508 rispondo comunque alla sua domanda in privato un saluto!
Buongiorno Gianfranco, b]questo è il forum assistenza, invito lei e tutti gli altri utenti di non servirsi di questo canale per le comunicazioni relative alle consegne degli ordini/b], ma di scrivere invece un messaggio privato a info@ilfotoalbum.it o di telefonare allo 0522327508 rispondo comunque alla sua domanda in privato un saluto!
andrea fontana pubblicato il 23/11/2011:
Buon giorno! devo creare il mio albun di matrimonio. ho scelto il formato wedding maxi. per impaginare, invece che utilizzare il programma fotoeditor, pensavo di utilizzare publisher e poi inviarvi i file in formato PDF/X-3. Essendo inesperto,ho bisogno di essere rassicurato su un po' di cose: 1. viene persa qualità delle foto con questo procedimento?(ho verificato che il file publisher aumenta di peso quindi la definizione delle foto non diminuisce..) 2. ho impostato pagine 68cmx34cm (tenendo conto delle due pagine unite)..devo impostare le pagine con i 5/6 mm di margine per la rifilatura?(in questo caso verrebbero pagine 69cmx35cm) 3. per la copertina che dimensioni devo impostare?(tenendo conto anche del bordo dalla parte della rilegatura..)
Buon giorno! devo creare il mio albun di matrimonio. ho scelto il formato wedding maxi. per impaginare, invece che utilizzare il programma fotoeditor, pensavo di utilizzare publisher e poi inviarvi i file in formato PDF/X-3. Essendo inesperto,ho bisogno di essere rassicurato su un po' di cose: 1. viene persa qualità delle foto con questo procedimento?(ho verificato che il file publisher aumenta di peso quindi la definizione delle foto non diminuisce..) 2. ho impostato pagine 68cmx34cm (tenendo conto delle due pagine unite)..devo impostare le pagine con i 5/6 mm di margine per la rifilatura?(in questo caso verrebbero pagine 69cmx35cm) 3. per la copertina che dimensioni devo impostare?(tenendo conto anche del bordo dalla parte della rilegatura..)
Risposta dell'amministratore:
Buongiorno, 1. abbiamo ricevuto diversi pdf prodotti da publisher e devo dire che non abbiamo mai notato una perdita di qualità nell'immagine (la quale deve comunque essere lasciata in rgb) 2. il formato del file deve essere 34x68, dopo di che, nel dopo stampa sarà ritagliato 0,5 cm per lato per questioni di rifilo, quindi si tenga abbondantemente dentro il quadrato interno 33x67 (ovviamente tranne per quelle immagini e quei fondi che devono andare al vivo) 3. la dimensione del dorso varia al variare delle pagine, tenga in considerazione che il dorso base di 24 pagine (12 doppie pagine) è di 18mm poi bisogna aggiungere 1mm ogni doppia pagina aggiunta. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione un saluto
Buongiorno, 1. abbiamo ricevuto diversi pdf prodotti da publisher e devo dire che non abbiamo mai notato una perdita di qualità nell'immagine (la quale deve comunque essere lasciata in rgb) 2. il formato del file deve essere 34x68, dopo di che, nel dopo stampa sarà ritagliato 0,5 cm per lato per questioni di rifilo, quindi si tenga abbondantemente dentro il quadrato interno 33x67 (ovviamente tranne per quelle immagini e quei fondi che devono andare al vivo) 3. la dimensione del dorso varia al variare delle pagine, tenga in considerazione che il dorso base di 24 pagine (12 doppie pagine) è di 18mm poi bisogna aggiungere 1mm ogni doppia pagina aggiunta. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione un saluto

 

 

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