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ANDREA LALA pubblicato il 02/10/2012:
Fotoeditor si avvia, mi lascia lavorare per un po, poi si chiude inaspettatamente e se lo riapro e tento di riaprire il lavoro salvato si richiude. Ho un Mac OS X. Grazie
Fotoeditor si avvia, mi lascia lavorare per un po, poi si chiude inaspettatamente e se lo riapro e tento di riaprire il lavoro salvato si richiude. Ho un Mac OS X. Grazie
Admin Reply:
L'errore potrebbe risiedere nel nome che ha dato al progetto, ci può dire come ha chiamato il progetto? grazie Il nome del progetto è ViaggioNozze Come sarebbe meglio nominare i progetti per evitare il problema ? Grazie
Utente pubblicato il 01/10/2012:
Buonasera..ho creato un album wedding quadra con l'impaginazione in PDF e lo voglio inviare con GLOBAL LEADER, siccome le pagine sono doppie x questo tipo di album penso!, e io le ho create doppie, il software mi chiede di indicare la pagine singole..non so se intende anche x la linea wedding contare pagine singole o la doppia pagina..grazie
Buonasera..ho creato un album wedding quadra con l'impaginazione in PDF e lo voglio inviare con GLOBAL LEADER, siccome le pagine sono doppie x questo tipo di album penso!, e io le ho create doppie, il software mi chiede di indicare la pagine singole..non so se intende anche x la linea wedding contare pagine singole o la doppia pagina..grazie
Admin Reply:
Con global loader bisogna sempre indicare il numero di pagine singolesupponiamo che abbia preparato 30 pagine doppie per il wedding quadra: in global loader deve indicare 60 pagine singole (anche perchè il prezzo della pagina aggiunta è calcolato sulla pagina singola) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 01/10/2012:
salve, devo mandare con fotoeditor l'album photo gold book ma ogni volta mi dice errore "storing the file failed". come faccio a inviare file? mi dice anche che 2 foto non sono in ottima risoluzione ma accettabile, ma tutte le foto dell'album hanno la stessa qualità, perchè esportate con Iphoto a massima qualità jpeg. come mai? grazie mille saluti
salve, devo mandare con fotoeditor l'album photo gold book ma ogni volta mi dice errore "storing the file failed". come faccio a inviare file? mi dice anche che 2 foto non sono in ottima risoluzione ma accettabile, ma tutte le foto dell'album hanno la stessa qualità, perchè esportate con Iphoto a massima qualità jpeg. come mai? grazie mille saluti
Admin Reply:
Riguardo alla qualità, le due foto che hanno una risoluzione più scadente rispetto alle altre sono quelle che sono sicuramente state inserite in un formato più grande. C'è un semaforo al piede destro di ogni foto che indica la bontà di risoluzione delll'immagine inserita in quel determinato punto: in ogni caso fino all'arancione/giallo la risoluzione è più che accettabile. il problema riguardante lo "storing file failed" riguarda invece i nostri server: in questi giorni stiamo avendo molto traffico sul sito. Consiglio di riprovare a caricare di sera. Se l'operazione non dovesse aver successo, esporti il suo progetto in formato.mz3 sul suo desktop (per esportare clicchi sul tasto a fianco al tasto "invia") e invii il file così ottenuto a mezzo we transfer: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ inserisca nel campo "mail del destinatario" il nostro indirizzo "info@ilfotoalbum.it" resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
ANDREA LALA pubblicato il 01/10/2012:
Fotoeditor si avvia, mi lascia lavorare per un po, poi si chiude inaspettatamente e se lo riapro e tento di riaprire il lavoro salvato si richiude. Ho un Mac OS X. Grazie
Fotoeditor si avvia, mi lascia lavorare per un po, poi si chiude inaspettatamente e se lo riapro e tento di riaprire il lavoro salvato si richiude. Ho un Mac OS X. Grazie
Admin Reply:
L'errore potrebbe risiedere nel nome che ha dato al progetto, ci può dire come ha chiamato il progetto? grazie
Utente pubblicato il 01/10/2012:
Gentili signori, vorrei sapere se esiste la possibilità, in un album wedding ed usando il dimensionamento libero delle fotografie, di impaginare in maniera identica più pagine, magari con qualche riferimento (di qualsiasi tipo) che non riesco a trovare. Grato di una risposta jacopo
Gentili signori, vorrei sapere se esiste la possibilità, in un album wedding ed usando il dimensionamento libero delle fotografie, di impaginare in maniera identica più pagine, magari con qualche riferimento (di qualsiasi tipo) che non riesco a trovare. Grato di una risposta jacopo
Admin Reply:
non è purtroppo possibile creare dei template personalizzati con fotoeditor. Se avesse questa esigenza si può risolvere in due modi: 1) ripetere sempre la stessa impaginazione usando i layout pre impostati come linee guida per disegnare i layout liberi. 2) pre impostare le pagine (intendo pre-impaginarle) con adobe photoshop, esportarle in jpeg nel formato intero del libro ed importarle in fotoeditor resto a disposiizone per ogni domanda, un cordiale saluto
Marije Sinnema pubblicato il 27/09/2012:
Buongiorno, non riesco ad inviarvi il file del mio progetto fatto con fotoeditor. Grazie
Buongiorno, non riesco ad inviarvi il file del mio progetto fatto con fotoeditor. Grazie
Admin Reply:
buongiorno, abbiamo avuto qualche problema con il caricamento dei file: operazioni di manutenzione che si sono ora concluse, si pò dunque procedere al caricamento senza problema, resto a disposizione, un cordiale saluto
vanessa jakober pubblicato il 26/09/2012:
Buongiorno, non riesco ad inviarvi il file del mio progetto fatto con fotoeditor. Possiedo un mac e quando vi invio il progetto mi compare il messaggio:Errore trasferimento file:The host name could not be resolved. Potete aiutarmi? Vi ho già inviato altri progetti senza problemi. Grazie
Buongiorno, non riesco ad inviarvi il file del mio progetto fatto con fotoeditor. Possiedo un mac e quando vi invio il progetto mi compare il messaggio:Errore trasferimento file:The host name could not be resolved. Potete aiutarmi? Vi ho già inviato altri progetti senza problemi. Grazie
Admin Reply:
Questo errore è tipico dei momenti di traffico intenso sui nostri server. 1) può provare a ricaricare il suo progetto in un altro momento 2) qualora l'errore dovesse persistere deve esportare il suo progetto sul desktop. Per fare ciò è necessario cliccare sul tasto immediatamente a sinistra del tasto "invia". Questo creerà un file .mz3 sul suo desktop, per inviarlo successivamente lo invii attraverso questa pagina internet: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ mi raccomando di specificare la sua mail e il suo nome e cognome al momento dell'invio. Una volta arrivato il file risponderemo con il link per procedere all'acquisto sul nostro sito resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 26/09/2012:
ok, ho capito. Il problema è che il testo è nel logo ed è un pò particolare, non riesco a ricrearlo con l'editor fotocomposer. Atra cosa....con fotocomposer ho alcune immagini che a "tutto schermo" arrivano poco più della linea tratteggiata sui bordi ma non fino al massimo del campo, vanno bene ugualmente? grazie Saluti
ok, ho capito. Il problema è che il testo è nel logo ed è un pò particolare, non riesco a ricrearlo con l'editor fotocomposer. Atra cosa....con fotocomposer ho alcune immagini che a "tutto schermo" arrivano poco più della linea tratteggiata sui bordi ma non fino al massimo del campo, vanno bene ugualmente? grazie Saluti
Admin Reply:
per quanto riguarda il logo abbia cura di inserirlo con una definizione elevata. Per le foto a tutto schermo sarebbe meglio arrivare fino alla fine del campo: si ricordì però che tutto quello che va al di la della linea tratteggiata verrà rifilato nella fase del dopostampa, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Utente pubblicato il 25/09/2012:
Salve ho notato che creando un fotolibro con l'editor direttamente online, le righe dei contorni soprattutto delle foto con scritture non sono nitide, nel senso che fanno della "scalettature"....è solo un problema dell'editro online? dopo la stampa ve bene? Mi sembra anche che le foto caricate sull'editor quello da instalallare nel pc , abbiano maggior risoluzione e si vedono meglio...può essere? Grazie Saluti
Salve ho notato che creando un fotolibro con l'editor direttamente online, le righe dei contorni soprattutto delle foto con scritture non sono nitide, nel senso che fanno della "scalettature"....è solo un problema dell'editro online? dopo la stampa ve bene? Mi sembra anche che le foto caricate sull'editor quello da instalallare nel pc , abbiano maggior risoluzione e si vedono meglio...può essere? Grazie Saluti
Admin Reply:
Buongiorno, ci sono due questioni da analizzare: sia fotocomposer che fotoeditor, durante l'impaginazione fanno lavorare con delle anteprime, questo per sveltire il lavoro d'impaginazione, è dunque normale vedere a volte foto con soggetti seghettati (soprattutto se si ingrandisce molto). Mentre fotoedior ha un semaforo che indica la bontà di risoluzione della foto, fotocomposer ha invece un triangolo rosso di "pericolo" che appare quando la foto inserita non è abbastanza qualitativa nella posizione dell'impaginato in cui la si è inserita. Per dubbi riguardanti la qualità dell'immagine faccia dunque riferimento ai segnali di allerta dell'editor. Discorso diverso per il testo rasterizzato nei jpeg. Sconsigliamo questa pratica in fotocomposer, questo perchè il software ha un editor di testo molto potente, inoltre il rischio del testo rasterizzato nei jpeg è proprio quello di venire seghettato. Consigliamo per tanto di non includere mai il testo nelle foto, ma di inserirlo con il nostro editor di testo in fotocomposer. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alice pubblicato il 25/09/2012:
Quindi, avendo ordinato il libro ieri 23/09/2012 con corriere, quando dovrebbe arrivare? La ringrazio
Quindi, avendo ordinato il libro ieri 23/09/2012 con corriere, quando dovrebbe arrivare? La ringrazio
Admin Reply:
Alice, grazie dei suoi numerosi messaggi. Come indicato da sito impieghiamo circa 5 giorni lavorativi per la consegna del libro da lei ordinato. Questo significa una ricezione dello stesso tra questo venerdì e il prossimo lunedì. Come da sue richieste ho provveduto a segnalare l'ordine in questione come urgente. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Claudia Benedetti pubblicato il 24/09/2012:
Purtroppo il comando "nascondi usate" sembra non funzionare!
Purtroppo il comando "nascondi usate" sembra non funzionare!
Admin Reply:
Due soluzioni quando succede questo: 1) aggiornare la piattaforma flash a questo indirizzo: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ 2) se il problema persiste nonostante l'aggiornamento consiglio di cambiare browser, scelta consigliata: mozzila firefox (ultima versione) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Claudia Benedetti pubblicato il 24/09/2012:
Buongiorno, ho un problema con il fotocomposer, come posso cancellare le foto che sono rimaste in memoria dei precedenti progetti? grazie
Buongiorno, ho un problema con il fotocomposer, come posso cancellare le foto che sono rimaste in memoria dei precedenti progetti? grazie
Admin Reply:
Buongiorno, sopra ogni foto presente nella lista delle foto utilizzabili è presente un piccolo cestino: se clicchi sul cestino la foto viene eliminata. Se la foto è stata utilizzata in un altro progetto, allora essa non può essere cancellata: per toglierla d'impiccio è sufficiente selezionare la spunta (in basso a sinistra nella schermata di fotocomposer) "nascondi le foto usate" resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto!
Utente pubblicato il 24/09/2012:
Salve, vorrei sapere se possibile ricevere mail o messaggi quando parte il corriere, quando é stampato il fotolibro,ecc. Grazie.
Salve, vorrei sapere se possibile ricevere mail o messaggi quando parte il corriere, quando é stampato il fotolibro,ecc. Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, normalmente avvisiamo ad ogni step di produzione e inviamo il numero di tracciamento del pacco al momento della spedizione. Pertanto tenga controllata la posta. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Giovanni Carlo Visconti pubblicato il 24/09/2012:
Ho da poco installato il software, inserendo le foto capita che mi viene indicato, sopratutto per le foto di sfondo di una doppia pagina che la foto non ha risoluzione ottimale e quindi la banda non è sul verde. Qual'è la dimensione ottimale, visto che parliamo di una foto di 4400x2900 pixel circa. Inoltre ditemi se è giusto, le foto devo ridimensionarle prima di creare il foto album in base a quella che sarà la progettazione dell'album.
Ho da poco installato il software, inserendo le foto capita che mi viene indicato, sopratutto per le foto di sfondo di una doppia pagina che la foto non ha risoluzione ottimale e quindi la banda non è sul verde. Qual'è la dimensione ottimale, visto che parliamo di una foto di 4400x2900 pixel circa. Inoltre ditemi se è giusto, le foto devo ridimensionarle prima di creare il foto album in base a quella che sarà la progettazione dell'album.
Admin Reply:
Buongiorno, ridimensionare le foto è un operazione fittizia: l'acquisizione delle foto è legato ad un limite tecnologico, ovvero la capacità di acquisizione della macchina fotografica. 4400x2900 significa che la sua macchina ha 13 milioni di pixel, questo è il massimo che può essere prodotto dalla sua macchina e, qualora lo ridimensionasse non farebbe altro, che ingrandire ed interpolare le foto. Se sta creando per esempio un album 42 di base per 30 di altezza significa che la foto, per arrivare al verde del semaforo che indica la bontà di risoluzione, dovrebbe essere 280 dpi se portata al formato 84x60 cm Poche macchine possono esprimere una risoluzione di quel tipo a quel formato. In ogni caso, tenga presente che per quanto riguarda la linea wedding si può arrivare tranquillamente fino all'arancio (nel semaforo di risoluzione) senza perdere troppa qualità dell'immagine. resto a disposizione per altri chiarimenti, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 24/09/2012:
Salve, dopo avervi contattato telefonicamente in merito alla stampa di 673 foto fomato 10x15, ho notato che le foto in verticale hanno i lati neri? Come mai? Avendole girate precedentemente mi chiedo se vengono stampate in questo modo? Fatemi sapere se devo riportarle nella condizione originale e in seguito caricarle con fotoeditor!!! In attesa di vostre notizie vi porgo distinti saluti. Ciao Giorgio
Salve, dopo avervi contattato telefonicamente in merito alla stampa di 673 foto fomato 10x15, ho notato che le foto in verticale hanno i lati neri? Come mai? Avendole girate precedentemente mi chiedo se vengono stampate in questo modo? Fatemi sapere se devo riportarle nella condizione originale e in seguito caricarle con fotoeditor!!! In attesa di vostre notizie vi porgo distinti saluti. Ciao Giorgio
Admin Reply:
Buongiorno Giorgio, se vede dei lati neri tendo a pensare che le sue foto non siano conformi al formato 10x15. La scelta che può dunque fare è quella di stampare le foto con le bande bianche, o alternativamente di riempire la carta. In questo caso però verranno tagliati pezzi di immagine ai lati: in ogni caso potrà gestire il ritaglio con il nostro software. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Gianluca Fiesoli pubblicato il 21/09/2012:
Il preset era stato inserito all' inizio l' esportazione è ok e il resto penso vada bene. Casomai lo stesso 30x30 per fatto per esclusive ma volendolo stampare sulla linea photogold è impossibile ? o necessita rifarlo sul preset PG ? Ci vediamo lunedì mattina. Saluti a tutti
Il preset era stato inserito all' inizio l' esportazione è ok e il resto penso vada bene. Casomai lo stesso 30x30 per fatto per esclusive ma volendolo stampare sulla linea photogold è impossibile ? o necessita rifarlo sul preset PG ? Ci vediamo lunedì mattina. Saluti a tutti
Admin Reply:
Si può stampare anche in photogold, ma la copertina andrà leggermente rivista, se vuole anticipare il file a mezzo internet lo può caricare attraverso we transfert: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Gianluca Fiesoli pubblicato il 21/09/2012:
Buongiorno a tutti. Ho concluso il mio libro con molto ritardo ma purtroppo c' è sempre qualcosa da fare in queste parti. Come avevo parlato per telefono alcuni mesi fà con un VS operatore di nome D. per alcuni dettagli io vi porterei il lavoro lunedi mattina. Prima però ho ancora qualcosa da chiedere. Il libro è fatto con InD per Esclusive 30 e 30. La copertina è necessariamente plastificata ? Inoltre il profilo colore abbiamo sempre usato lo stesso ma alcune immagini sono state correte da Photoshop, Camera raw e corel, questo sulla vostra stampa può incidere ? Lo chiedo poichè io ho fatto altri due libri ma con case editrici e di queste cose non me ne ero mai occupato in quanto avevo ceduto solamente le foto. Ringrazio e attendo notizie. Gianluca Fiesoli
Buongiorno a tutti. Ho concluso il mio libro con molto ritardo ma purtroppo c' è sempre qualcosa da fare in queste parti. Come avevo parlato per telefono alcuni mesi fà con un VS operatore di nome D. per alcuni dettagli io vi porterei il lavoro lunedi mattina. Prima però ho ancora qualcosa da chiedere. Il libro è fatto con InD per Esclusive 30 e 30. La copertina è necessariamente plastificata ? Inoltre il profilo colore abbiamo sempre usato lo stesso ma alcune immagini sono state correte da Photoshop, Camera raw e corel, questo sulla vostra stampa può incidere ? Lo chiedo poichè io ho fatto altri due libri ma con case editrici e di queste cose non me ne ero mai occupato in quanto avevo ceduto solamente le foto. Ringrazio e attendo notizie. Gianluca Fiesoli
Admin Reply:
Buongiorno Gianluca, tutte le foto devono avere come profilo colore sRGB. Il pdf deve essere esportato da indesign con il nostro preset che può scaricare da questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/preset-pdfx-3 Si la copertina è plastificata lucida ed in cartonato. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Simone Marangoni pubblicato il 20/09/2012:
Buongiorno, innanzitutto complimenti per il sito ed i servizi offerti. Vi scrivo perchè sto per realizzare un album con indesign - ho già scaricato i vostri preset - e mi sono venuti 2 dubbi: 1) Le immagini importate e la grafica creata all'interno del programma devono essere in cmyk o rgb? 2) Come dovrei utilizzare il profilo colore presente nella pagina della prova colore? Vi saluto e ringrazio in anticipo.
Buongiorno, innanzitutto complimenti per il sito ed i servizi offerti. Vi scrivo perchè sto per realizzare un album con indesign - ho già scaricato i vostri preset - e mi sono venuti 2 dubbi: 1) Le immagini importate e la grafica creata all'interno del programma devono essere in cmyk o rgb? 2) Come dovrei utilizzare il profilo colore presente nella pagina della prova colore? Vi saluto e ringrazio in anticipo.
Admin Reply:
Buongiorno, vado a rispondere alle sue domande: 1) deve lavorare immagini e grafica in RGB, lo spazio colore in cui deve lavorare è sRGB 2)Se lavora con indesign e ha il monitor calibrato in sRGB e i software sono settati tutti sull sRGB non ha bisogno di utilizzare nessun altro profilo colore resto a disposizione per qualsiasi altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 20/09/2012:
Buonasera, devo preparare due Wedding Album 30x42 e prima di cominciare avrei bisogno di qualche piccolo chiarimento. Premetto che comporrò l'album utilizzando esclusivamente jpg prodotti da photoshop che occuperanno la pagina intera (ovvero le due facciate 30x84). Mi servirebbe sapere: - che dimensioni devono avere i jpg (lunghezza x larghezza) - che dimensioni deve avere la copertina (mettiamo collezione arezzo con foto a tutta pagina)? Grazie saluti d.
Buonasera, devo preparare due Wedding Album 30x42 e prima di cominciare avrei bisogno di qualche piccolo chiarimento. Premetto che comporrò l'album utilizzando esclusivamente jpg prodotti da photoshop che occuperanno la pagina intera (ovvero le due facciate 30x84). Mi servirebbe sapere: - che dimensioni devono avere i jpg (lunghezza x larghezza) - che dimensioni deve avere la copertina (mettiamo collezione arezzo con foto a tutta pagina)? Grazie saluti d.
Admin Reply:
Buongiorno, - i jpeg devono essere prodotti a 300dpi altezza 30 larghezza 84 cm. Per gli elementi rilevanti (scritte e cornici foto) deve essere rispettato un margine di sicurezza di almeno 1.5 cm dal bordo di fine file - la copertina deve essere prodotta nel formato 30x42 (in fase di stampa sarà leggermente allargata), ma in questo caso i margini per gli elementi rilevanti (scritte ed eventuali parti anatomiche dei sogggetti come capelli, mani, orecchie etc) sono di 2.5 cm dal bordo di fine file. Resto a disposizione per qualsiasi altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 18/09/2012:
innanzi tutto grazie per la risposta. copio integralmente le caratteristiche del mac: Nome modello: iMac Identificatore modello: iMac5,1 Nome processore: Intel Core 2 Duo Velocità processore: 2.16 GHz Numero di processori: 1 Numero totale di nuclei: 2 L2 Cache (per processore): 4 MB Memoria: 1.5 GB Velocità bus: 667 MHz I requisiti dovrei averli ma dopo aver lanciato l'installer mi esce fuori il riquadro con la scritta: fotoeditor 3.6 osx non può essere installato su questo computer. visto che mi piaceva molto la liea wedding volevo riuscire ad installarlo. Grazie...
innanzi tutto grazie per la risposta. copio integralmente le caratteristiche del mac: Nome modello: iMac Identificatore modello: iMac5,1 Nome processore: Intel Core 2 Duo Velocità processore: 2.16 GHz Numero di processori: 1 Numero totale di nuclei: 2 L2 Cache (per processore): 4 MB Memoria: 1.5 GB Velocità bus: 667 MHz I requisiti dovrei averli ma dopo aver lanciato l'installer mi esce fuori il riquadro con la scritta: fotoeditor 3.6 osx non può essere installato su questo computer. visto che mi piaceva molto la liea wedding volevo riuscire ad installarlo. Grazie...
Admin Reply:
Correggo, su mac os tiger fotoeditor 3.6 non si installa, requisiti minimi snow leopard e processore intel Credo che purtroppo dovrà upgradare il suo sistema operativo (fortunatamente si può fare con una piccola spesa su apple store) resto a disposizione per qualsiasi domanda.
tommaso bacchelli pubblicato il 18/09/2012:
No io sono l'unico utente e la cartella documenti è presente. Proverò con xp, se dovessi avere altri problemi tornerò a chiedere consigli. Grazie
No io sono l'unico utente e la cartella documenti è presente. Proverò con xp, se dovessi avere altri problemi tornerò a chiedere consigli. Grazie
Admin Reply:
ok. bene, restiamo a disposizione un cordiale saluto!
tommaso bacchelli pubblicato il 18/09/2012:
eventualmente su xp funziona bene?perchè al limite lo installo sull'altro pc
eventualmente su xp funziona bene?perchè al limite lo installo sull'altro pc
Admin Reply:
non abbiamo notizie di problemi di funzionamento globale (quello che sta riscontrando lei) su windows XP di conseguenza se ha la possibilità di utilizzare un altro sistema operativo sarebbe meglio...
tommaso bacchelli pubblicato il 18/09/2012:
La cartella fotoeditor work proprio non la crea neanche credo perchè non c'è da nessuna parte..
La cartella fotoeditor work proprio non la crea neanche credo perchè non c'è da nessuna parte..
Admin Reply:
Ho capito, potrebbe essere un problema di permessi, la domanda è questa: esiste una cartella documenti sul suo computer?? c'è più di un utente sul suo computer? se esiste essa risiede su un volume diverso rispetto alla cartella programmi in cui ha installato fotoeditor? altra domanda: in che posizione è stato installato fotoeditor? nella classica cartella "programmi" o in un altra cartella? aspettiamo risposte
tommaso bacchelli pubblicato il 18/09/2012:
Grazie per la risposta. Lavoro su pc e ho windows vista home premium service pack1
Grazie per la risposta. Lavoro su pc e ho windows vista home premium service pack1
Admin Reply:
Brutta situazione: a causa della breve vita di vista, (e dei noti difetti di stabilità di quest'ultimo) non tutti i bug di fotoeditor su questo sistema operativo sono risolti. A giudicare dal tipo di errore generato potrebbe essere risolutiva un operazione di questo tipo: 1. vai nella tua cartella documenti e individua la cartella fotoeditor work. 2. una volta individuata la cartella buttala nel cestino. 3. a questo punto vai sul desktop, trova il collegamento per lanciare fotoeditor, e fai un click su di esso con il tasto destro 4. seleziona la voce "risoluzione dei problemi relativi alla compatibilità" 5. segui la procedura guidata selezionando "prova impostazioni consigliate" a questo punto fotoeditor dovrebbe ricostruire la cartella "fotoeditor work", se il problema risiedeva in un errore di scrittura all'installazione il problema si dovrebbe risolvere, diversamente ci faccia sapere che altri problemi riscontra, un cordiale saluto
tommaso bacchelli pubblicato il 18/09/2012:
Ho un grosso problema: devo utilizzare photoeditor per comporre dei wedding album ma l'ho scaricato e mi da sempre problemi. Appena apro appare questa scritta: "Impossibile trovare il punto d'ingresso _FreeImage_SetTrasparentIndex@8 della procedura nella libreria di collegamento dinamico FreeImage.dll" Poi facendo ok si apre il programma dicendo: "script error. Continuare?" Cliccando su continuare mi apre comunque il programma però cliccando su fotoalbum mi dice Album non inizializzati. Potete aiutarmi???
Ho un grosso problema: devo utilizzare photoeditor per comporre dei wedding album ma l'ho scaricato e mi da sempre problemi. Appena apro appare questa scritta: "Impossibile trovare il punto d'ingresso _FreeImage_SetTrasparentIndex@8 della procedura nella libreria di collegamento dinamico FreeImage.dll" Poi facendo ok si apre il programma dicendo: "script error. Continuare?" Cliccando su continuare mi apre comunque il programma però cliccando su fotoalbum mi dice Album non inizializzati. Potete aiutarmi???
Admin Reply:
Lavori su mac o su pc? che sistema operativo hai?