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Utente pubblicato il 10/01/2013:
dopo aver trascinato la foto non la rilascia nella pagina come mai?
dopo aver trascinato la foto non la rilascia nella pagina come mai?
Admin Reply:
Buongiorno, con ogni probabilità le foto che tenta di inserire sono custodite in una cartella che è nominata con un nome contenente una lettera accentata tipo: àòèù etc. o un simbolo matematico tipo: 1° *, oppure ancora un apostrofo. Prego di eliminare questo simbolo dal titolo della cartella e procedere con un nuovo caricamento delle foto. Un altra ragione (anche se più remota) del mancato inserimento potrebbe essere il fatto che le foto inserite sono in scala di grigio. ci faccia sapere se riesce a risolvere o meno il problema, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Brigitta pubblicato il 10/01/2013:
Buongiorno! Non riesco entrare con mio nome e password... ieri ho chiesto un reset, perché non sono stata sicura che uso un password corretto... arrivato il codice, sono andata a pagina e a fine cambiato di nuovo il password... Poi invece di nuovo non mi lascia entrare, scrive sempre: "Nome utente e password non sono corrette o non possiedi ancora un account."... con il codice (reset) giá non posso di nuovo entrare perché non valido piú... Invece se voglio ordinare qualcosa ed apro il fotocomposer lá sempre posso entrare... Grazie
Buongiorno! Non riesco entrare con mio nome e password... ieri ho chiesto un reset, perché non sono stata sicura che uso un password corretto... arrivato il codice, sono andata a pagina e a fine cambiato di nuovo il password... Poi invece di nuovo non mi lascia entrare, scrive sempre: "Nome utente e password non sono corrette o non possiedi ancora un account."... con il codice (reset) giá non posso di nuovo entrare perché non valido piú... Invece se voglio ordinare qualcosa ed apro il fotocomposer lá sempre posso entrare... Grazie
Admin Reply:
Brigitta Buongiorno, per prima cosa faccio presente che al momento sito e fotocomposer richiedono due registrazioni diverse, in quanto si tratta di due database disgiunti. Faccio presente anche che Lei risulta come utente regolarmente registrato in entrambi i data base. Mando subito il reset di password del sito (lo mando come mail privata) grazie e a presto
Utente pubblicato il 09/01/2013:
CARTA DIGITALE???? Dubbioso su un album di nozze vedo scritto Carta digitale...Mi spiega cos'è ? la grammatura, la composizione e la differenza tra carta digitale e carta fotografica? grazie mille marco
CARTA DIGITALE???? Dubbioso su un album di nozze vedo scritto Carta digitale...Mi spiega cos'è ? la grammatura, la composizione e la differenza tra carta digitale e carta fotografica? grazie mille marco
Admin Reply:
Buongiorno, la differenza è più formale che sostanziale. Come è noto, si possono definre come "fotografiche" solo le carte politenate, mentre le carte che non possiedono questa "coatizzazione" non possono essere tecnicamente definite tali. Non esiste carta politenata per la tecnologia di stampa laser, di conseguenza, essa non può essere definita carta fotografica di fatto. Come avrà notato i formati 21x21 e 21x30 della linea wedding sono stampati a laser termico, di conseguenza la carta, non può essere definita fotografica. Al contrario, i formati 33x33, 30x42 e 42x30 della linea wedding sono stampati su carta fotografiche propriamente dette. dopo questa distinzione, puramente accademica, quello che credo possa interessare è la grammatura e la qualità: La grammatura è la medesima per entrambe le tecnologie, la qualità è la medesima se si parla di carte laminate (ovvero plastificate): noterà che per tutti i wedding, indistintamente dal formato è presente la carta laminata lucida e laminata opaca. Mentre per la carta di default a laser dei due formati piccoli (21x21 e 21x30)ovvero la carta "opaca non laminata", la qualità del colore è leggermente inferiore rispetto alla carta standard dei formati più grandi: anche se è più un discorso di superficie che di tecnologia. se deve fare ordini ed è dubbioso sui supporti, consiglio di prendere in considerazione l'acquisto del nostro campionario delle carte: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/campionario-carte resto a disposizione, un cordiale saluto
EMILIA CENTARO pubblicato il 08/01/2013:
Spostando gli spazi dove mettere le foto come faccio ad essere sicura di rispettare i margini di stampa? Inoltre nel frontespizio c'è una riga tratteggiata al centro cosa sta ad indicare? Ci posso mettere 5 foto?
Spostando gli spazi dove mettere le foto come faccio ad essere sicura di rispettare i margini di stampa? Inoltre nel frontespizio c'è una riga tratteggiata al centro cosa sta ad indicare? Ci posso mettere 5 foto?
Admin Reply:
Buongiorno, la linea tratteggiata sul frontespizio è un errore di visualizzazione. Non si deve preoccupare rispetto a ciò. Per quanto riguarda i tagli: come può notare tutt'intorno all'impaginato c'è una linea tratteggiata, quella è la linea di taglio, tutto ciò che va al vivo pagina deve essere portato oltre la linea di taglio (e verrà tagliato) tutto ciò che non va al vivo deve essere distanziato di qualche cm da tale linea (in gergo si chiama margine. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Andrea Bolognesi pubblicato il 07/01/2013:
Impaginando con in design come scelgo il tipo di copertina per un wedding maxi e relativo cofanetto?
Impaginando con in design come scelgo il tipo di copertina per un wedding maxi e relativo cofanetto?
Admin Reply:
per prima cosa deve terminare l'impaginato, dopo di chè deve inviare l'impaginato (con fotoeditor, o con global loader se impagina da indesign) a questo punto, dopo il caricamento, si aprirà un configuratore con menù a tendina dal quale sarà possibile effettuare le scelte opzionali come tipo di carta, copertina, cofanetto, pack genitori etc. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Andrea Bolognesi pubblicato il 07/01/2013:
Sto cercando di impaginare un libro linea wedding maxi con in design e volevo sapere se la pagina numero 1 corrisponde all'ultima pagina e la numero 2 alla copertina.
Sto cercando di impaginare un libro linea wedding maxi con in design e volevo sapere se la pagina numero 1 corrisponde all'ultima pagina e la numero 2 alla copertina.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per il suo messaggio, la numero 1 e 2 corrispondono a pagina 1 e 2 rispettivamente. La copertina ha un template a parte, che è all'interno del pacchetto da lei scaricato. Resto a disposizione
Claudio Albanesi pubblicato il 07/01/2013:
Buongiorno, sono in fase di composizione di un album wedding. Mi interesserebbe sapere se è possibile (in tal caso, come farlo) scrivere un testo(verticale) sulla spalla della copertina. Grazie
Buongiorno, sono in fase di composizione di un album wedding. Mi interesserebbe sapere se è possibile (in tal caso, come farlo) scrivere un testo(verticale) sulla spalla della copertina. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Con fotoeditor non è possibile gestire questa operazione. Può aggirare la cosa in 3 modi: 1- impaginare con indesign tutto il libro (utilizzando i nostri template scaricabili dal sito) e mandare in stampa un pdf chiuso 2- pre-impaginare la copertina con photoshop e predisporre la scritta con lo strumento di testo di photoshop telefonare prima alla nostra assistenza per individuare la dimensione giusta per il carattere 3- predisporre un titolo per la copertina con fotoeditor sul fronte della stessa, specificare poi nel campo "note del cliente" che si desidera il titolo in costa. A quel punto i nostri operatori, al momento della stampa utilizzeranno lo stesso font e lo stesso testo per inserire il titolo sul dorso consigliamo quest'ultima opzione. Restiamo a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Stefano Della Puppa pubblicato il 07/01/2013:
Buongiorno, sto cercando di inviare un file, ma dopo un po' di tempo che sembra stia caricando appare un messaggio "rete scollegata". Questo messaggio non mi e` mai apparso quando ho caricato 400 immagini singole, quindi non credo sia un problema di rete. La foto e` un montaggio di 4 foto acquisite con lo scanner ed ha dimensione 8400 x 5600 a 700 dpi. L'upload mi avvisa che la dimensione massima e` di 9.8 MB e 20 Mpixel, quindi dopo diversi tentativi ho ridotto a 460 dpi arrivando a circa 5500x3600 per 7.5 MB, ma come dicevo quando la carico mi da quel messaggio. Dove sta l'inghippo? Forse devo ridurre a 300 dpi? Se lo faccio mi esce un'immagine di 3600 x 2400 e alla massima qualita` sono 6.5 Mb, non vorrei perdere troppa qualita` dell'immagine che gia` di suo e quello che e`. Cordiali saluti.
Buongiorno, sto cercando di inviare un file, ma dopo un po' di tempo che sembra stia caricando appare un messaggio "rete scollegata". Questo messaggio non mi e` mai apparso quando ho caricato 400 immagini singole, quindi non credo sia un problema di rete. La foto e` un montaggio di 4 foto acquisite con lo scanner ed ha dimensione 8400 x 5600 a 700 dpi. L'upload mi avvisa che la dimensione massima e` di 9.8 MB e 20 Mpixel, quindi dopo diversi tentativi ho ridotto a 460 dpi arrivando a circa 5500x3600 per 7.5 MB, ma come dicevo quando la carico mi da quel messaggio. Dove sta l'inghippo? Forse devo ridurre a 300 dpi? Se lo faccio mi esce un'immagine di 3600 x 2400 e alla massima qualita` sono 6.5 Mb, non vorrei perdere troppa qualita` dell'immagine che gia` di suo e quello che e`. Cordiali saluti.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Non mi sembra un problema di file (anche se non ne sono sicuro al 100%). Mi sembra, piuttosto, un problema di rete. Il fatto che in precedenza lei fosse riuscito a caricare più di 400 foto non è indicativo della situazione. Questo perchè le reti dei privati hanno, di solito, fantastiche bande di download, ma bande di upload oscillanti ed incerte che variano a seconda delle esigenze del provider. E' possibile che, provando a ricare la foto in un momento diverso, l'upload vada a buon fine. In caso contrario provi a verificare la sua banda di upload a questo sito: http://www.speedtest.net/ altra cosa molto importante: prima di eseguire un nuovo upload, è necessario svuotare la cache del suo browser. se ha degli altri problemi ci faccia sapere. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 04/01/2013:
Salve, stiamo completando l'album del ns matrimonio ma mi è venuto un dubbio: la pagina 1 corrisponde alla seconda di copertina o già voi inserite di default due pagine neutre? E se sì di che colore? Noi vorremmo scrivere nome+data evento nella prima pagina a dex disponibile ma non so se devo inserire pag 1+2 e scrivere nella 2. Non vorrei venissero troppe pagine vuote. Stessa cosa vale per la fine: la mia 61+62 non vuol dire che la 62 viene stamapata sulla terza di copertina giusto? Grazie mille, Elisa
Salve, stiamo completando l'album del ns matrimonio ma mi è venuto un dubbio: la pagina 1 corrisponde alla seconda di copertina o già voi inserite di default due pagine neutre? E se sì di che colore? Noi vorremmo scrivere nome+data evento nella prima pagina a dex disponibile ma non so se devo inserire pag 1+2 e scrivere nella 2. Non vorrei venissero troppe pagine vuote. Stessa cosa vale per la fine: la mia 61+62 non vuol dire che la 62 viene stamapata sulla terza di copertina giusto? Grazie mille, Elisa
Admin Reply:
Buongiorno Elisa, buona domanda: prima del suo impaginato, noi inseriamo due "risguardi" di legatoria. Sono dei cartoncini pregiati e venati che solitamente vengono apposti di colore bianco o nero (a seconda dello stile di impaginazione del cliente). Questi risguardi servono strutturalmente a incassare al meglio il blocco libro all'interno della copertina. Girato il risguardo la sua impaginazione parte con la pagina 1 che vede dentro il software (ovvero la prima a sinistra, a cui la 2 è affiancata) detto questo, sta lei a decidere come impaginare il libro. Il risguardo viene naturalmente posto anche alla fine della sua impaginazione ovvero dopo la 62 ci sarà il cartoncino nero o bianco che che avrà la funzione di tenere rilegato il blocco libro con la copertina. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione
Fabio Baggio pubblicato il 04/01/2013:
Buongiorno, non c'è una versione di fotocomposer scaricabile? Il fotoeditor manca di molte funzionalità utili mentre i programmi di grafica sono troppo complessi per non professionisti.
Buongiorno, non c'è una versione di fotocomposer scaricabile? Il fotoeditor manca di molte funzionalità utili mentre i programmi di grafica sono troppo complessi per non professionisti.
Admin Reply:
I softweristi stanno valutando un a versione non on-line di fotocomposer. Il quale però al momento resta solo on-line. Ha difficoltà nell'utilizzo on-line? Si, problemi dovuti alla connessione
Utente pubblicato il 03/01/2013:
Buongiorno, non c'è una versione di fotocomposer scaricabile? Il fotoeditor manca di molte funzionalità utili mentre i programmi di grafica sono troppo complessi per non professionisti.
Buongiorno, non c'è una versione di fotocomposer scaricabile? Il fotoeditor manca di molte funzionalità utili mentre i programmi di grafica sono troppo complessi per non professionisti.
Admin Reply:
I softweristi stanno valutando un a versione non on-line di fotocomposer. Il quale però al momento resta solo on-line. Ha difficoltà nell'utilizzo on-line?
Utente pubblicato il 02/01/2013:
Ok Ma per il PDF? Come potrei salvare l'impaginazione fatta con Fotoeditor anche in PDF?
Ok Ma per il PDF? Come potrei salvare l'impaginazione fatta con Fotoeditor anche in PDF?
Admin Reply:
Buongiorno Andrea, mi scusi avevo dimenticato di rispondere a questo aspetto: non è possibile esportare un pdf con fotoeditor. Alcuni clienti risolvono a questo inconveniente facendo degli screen shot alle pagine del software di fotoediotor (tagliando il nostro logo se è necessario) Ricordo anche che è possibile (qualora ne fosse interessato) mandare in stampa un libro della linea wedding attraverso l'invio di un pdf impaginato con indesign. Per saperne di più: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 02/01/2013:
Salve, un'informazione. Avrei un calendario da stampare in formato 21x31 tuttavia il format del calendario è già delineato, cioè, con immagini, giorni e mesi già inseriti ed è in formato PDF alta risoluzione. Si può stampare anche se non è stato fatto con i vostri format? Grazie
Salve, un'informazione. Avrei un calendario da stampare in formato 21x31 tuttavia il format del calendario è già delineato, cioè, con immagini, giorni e mesi già inseriti ed è in formato PDF alta risoluzione. Si può stampare anche se non è stato fatto con i vostri format? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, si lo possiamo stampare. Tuttavia possiamo eseguire questa operazione per un minimo di 10 pezzi. Può chiedere un preventivo scritto a "info@ilfotoalbum.it" resto a disposizione, un cordiale saluto
Brigitta pubblicato il 02/01/2013:
Buongiorno! Ho una domanda da offerta Natale x2. Se in stesso ordine acquisto 4-6 etc. diversi prodotti anche ricevo 2-3 etc. sconto di fotolibro Exclusive book o devo fare diversi ordini per 2-2 prodotti? L'altra domanda che in fotolibro l'ultima pagina per caso 36 certamente é a destra. Cosí dietro c'e una "mezza-pagina" con colore base... (come frontespizio davanti)... se lo faccio 37-38 pagine e lo voglio che tagliano solo la 38 come devo fare? Basta se faccio un grande rosso scritto lá per chiedere tagliare? :-) Veramente mancha questa possibilitá in fotolibri per l'ultimaultima mezzapagina :-) Graziemille!
Buongiorno! Ho una domanda da offerta Natale x2. Se in stesso ordine acquisto 4-6 etc. diversi prodotti anche ricevo 2-3 etc. sconto di fotolibro Exclusive book o devo fare diversi ordini per 2-2 prodotti? L'altra domanda che in fotolibro l'ultima pagina per caso 36 certamente é a destra. Cosí dietro c'e una "mezza-pagina" con colore base... (come frontespizio davanti)... se lo faccio 37-38 pagine e lo voglio che tagliano solo la 38 come devo fare? Basta se faccio un grande rosso scritto lá per chiedere tagliare? :-) Veramente mancha questa possibilitá in fotolibri per l'ultimaultima mezzapagina :-) Graziemille!
Admin Reply:
Buongiorno Brigitta, grazie per la sua mail. Il codice natale x2 è univoco: esso può essere ottenuto una sola volta. In pratica ad ogni utente si attribuisce un solo codice. Di conseguenza se deve ordinare 6 libri le conviene ordinarli tutti insieme. Non è possibile in nessuno dei nostri software impaginare l'ultima "mezza pagina" in ogni caso questa pagina non viene conteggiata nell'importo addebitato al cliente. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Andrea Bolognesi pubblicato il 02/01/2013:
Buongiorno, due domande. 1. Installato fotoeditor su mac ma una volta inserito un testo per un libro linea wedding quadra non mi fa cambiare le impostazioni testo stesso. O meglio riesco a cambiarle ma i risultati non si vedono. 2. Una volta terminato il progetto sempre con foto editor è possibile salvare un pdf dell'impaginazione ? Grazie
Buongiorno, due domande. 1. Installato fotoeditor su mac ma una volta inserito un testo per un libro linea wedding quadra non mi fa cambiare le impostazioni testo stesso. O meglio riesco a cambiarle ma i risultati non si vedono. 2. Una volta terminato il progetto sempre con foto editor è possibile salvare un pdf dell'impaginazione ? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, può essere che sul suo mac non siano caricate le font di fotoeditor: fotoeditor fa riferimento a delle font che su alcune moderne versioni di mac osx non sono presenti. Di conseguenza per notare dei cambiamenti in termini di font si dovrebbe scaricare da internet i font a cui fotoeditor fa riferimento ed installarli nel sistema operativo, a quel punto dovrebbe essere in grado di cambiare il font dei testi. ritengo invece che gli altri comandi per ingrandire, e cambiare la dimensione del testo siano funzionanti. se non dovesse essere in grado di installare le font sul suo computer, potrebbe aggirare il problema lavorando con photoshop (inserendo dunque il testo sulle immagini). Resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 02/01/2013:
Salve, vorrei sapere se fate anche spedizioni all'estero (francia)con poste normali o corriere, e se sì, quanto verrebbe in più. Grazie
Salve, vorrei sapere se fate anche spedizioni all'estero (francia)con poste normali o corriere, e se sì, quanto verrebbe in più. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, abbiamo una tariffa concordata per la germania. Per la francia non abbiamo nulla di prestabilito, per sapere l'esatto ammontare deve scrivere una mail a "info@ilfotoalbum.it" indicato indirizzo cap e oggetto previsto per la spedizione, le forniremo un preventivo. Resto a disposizione, un cordiale saluto
Andrea Bettiol pubblicato il 02/01/2013:
Buongiorno, non essendomi possibile dal sito controllare dove si trova attualmente il mio pacco ed essendo trascorsi quasi 5 giorni ( oggi 21 dicembre sono 5 giorni) mi chiedevo ( visto anche il Natale) come posso capire dove si trova la mia spedizione. Grazie Andrea Spedizione: n° 000047004627
Buongiorno, non essendomi possibile dal sito controllare dove si trova attualmente il mio pacco ed essendo trascorsi quasi 5 giorni ( oggi 21 dicembre sono 5 giorni) mi chiedevo ( visto anche il Natale) come posso capire dove si trova la mia spedizione. Grazie Andrea Spedizione: n° 000047004627
Admin Reply:
Buongiorno Andrea, dovrebbe aver ricevuto il numero di spedizione via mail. In caso contrario, consigliamo di guardare nella cartella "spam" della sua posta. Se non lo dovesse trovare nemmeno in spam ci contatti a "info@ilfotoalbum.it" lo forniremo prontamente, restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 19/12/2012:
Salve! Ho telefonato un'ora fa, chiedere informazioni per un ordine fino 28 (o spedire a Ungheria)... invece di questi: se ricordo bene, mi ha detto che 27 potrebbe essere pronto il paccho... se invece mando io un corriera? (TNT, DHL, etc.) o vengo io prendere, questo é possibile? Grazie
Salve! Ho telefonato un'ora fa, chiedere informazioni per un ordine fino 28 (o spedire a Ungheria)... invece di questi: se ricordo bene, mi ha detto che 27 potrebbe essere pronto il paccho... se invece mando io un corriera? (TNT, DHL, etc.) o vengo io prendere, questo é possibile? Grazie
Admin Reply:
brigitta, sarebbe meglio accordarsi su un ritiro di questo tipo telefonicamente, in questo modo ci possiamo anche rendere conto meglio dello stato effettivo del suo ordine, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Francesco De Leo pubblicato il 18/12/2012:
Salve, ho un problema con il Fotocomposer per quanto riguarda gli ordini: ho appena terminato di fare un fotoalbum ma nello stesso ordine vi è un altro appena iniziato che ho inserito per errore, come faccio adesso ad effetuare l'ordine senza eliminare il fotoalbum iniziato? Grazie :-)
Salve, ho un problema con il Fotocomposer per quanto riguarda gli ordini: ho appena terminato di fare un fotoalbum ma nello stesso ordine vi è un altro appena iniziato che ho inserito per errore, come faccio adesso ad effetuare l'ordine senza eliminare il fotoalbum iniziato? Grazie :-)
Admin Reply:
Buongiorno, è un problema poichè fotocomposer non ha la possibilità di scindere i due fotoalbum in due ordini: ho attende di completare anche il secondo fotoalbum per fare l'ordine, oppure cancella il secondo fotoalbum e manda in stampa solo il primo. a quel punto sarà costretto a re-iniziare il secondo fotoalbum daccapo. Fotoeditor, al contrario, le avrebbe dato questa possibilità resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Giordano Vittucci pubblicato il 18/12/2012:
salve io non riesco a mandarvi in spedizione un book ogni volta che prova a caricare compare l'errore "loging failed" pero non mi da soluzioni.
salve io non riesco a mandarvi in spedizione un book ogni volta che prova a caricare compare l'errore "loging failed" pero non mi da soluzioni.
Admin Reply:
buongiorno, potrebbe essere a causa della sua scarsa banda di upload. In questo caso, per risolvere velocemente il problema, dovrebbe esportare il suo file in formato .mz3 sul suo desktop. Per farlo deve cliccare sul tasto immediatamente a sinistra del tasto "invia". Una volta ottenuto il file .mz3 lo dovrà inviare a mezzo we transfert: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ una volta che avremo ricevuto il file le invieremo per mail il link per completare l'ordine resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 18/12/2012:
salve,ieri sera ho elaborato un ordine di fotoalbum,al momento dell'ordine e del pagamento mi sono sbagliata e ne ho ordinati due,mentre in realta' me ne servono tre;è possibile aggiungere il terzo?
salve,ieri sera ho elaborato un ordine di fotoalbum,al momento dell'ordine e del pagamento mi sono sbagliata e ne ho ordinati due,mentre in realta' me ne servono tre;è possibile aggiungere il terzo?
Admin Reply:
purtroppo, una volta chiuso l'ordine e pagato on-line, non è più possibile modificarlo, mi spiace, resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 18/12/2012:
Buongiorno, ho realizzato un libro in aperture e sono pronto per spedirvi il pdf. Ho notato però che il pdf esportato presenta i bordi tagliati. è possibile che nonostante io abbia usato un tema preimpostato questo si sia verificato? oppure è un errore di esportazione? in ogni caso, è vostra competenza in genere avvertire il cliente di eventuali bordi tagliati, nel caso me ne sfuggisse qualcuno?
Buongiorno, ho realizzato un libro in aperture e sono pronto per spedirvi il pdf. Ho notato però che il pdf esportato presenta i bordi tagliati. è possibile che nonostante io abbia usato un tema preimpostato questo si sia verificato? oppure è un errore di esportazione? in ogni caso, è vostra competenza in genere avvertire il cliente di eventuali bordi tagliati, nel caso me ne sfuggisse qualcuno?
Admin Reply:
Buongiorno, se il pdf ha i bordi tagliati c'è qualcosa che non va nel suo sistema di esportazione: esportando il pdf si assicuri che i parametri di esportazione combacino con il formato di stampa richiesto. Ricordo che può trovare una lista dei formati stampabili per il libro mac da questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/libro-mac resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 14/12/2012:
Salve ho elaborato un calendario in psd (esportabile in qualsiasi formato) di 12 pagine completo di cover in formato 30x44 con tutto, giorni festività e quant'altro, volevo sapere se era posssibile stamparlo a tutta pagina senza i temi che proponete, ho scaricato foto editor e ho provato a farlo dal sito ma mi costringe per forza ad utilizzarli.. avrei molta fretta, dovrei stamparne almeno 5/6 copie. vi ringrazio anticipatamente.
Salve ho elaborato un calendario in psd (esportabile in qualsiasi formato) di 12 pagine completo di cover in formato 30x44 con tutto, giorni festività e quant'altro, volevo sapere se era posssibile stamparlo a tutta pagina senza i temi che proponete, ho scaricato foto editor e ho provato a farlo dal sito ma mi costringe per forza ad utilizzarli.. avrei molta fretta, dovrei stamparne almeno 5/6 copie. vi ringrazio anticipatamente.
Admin Reply:
risposto con messaggio privato telefonico, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/12/2012:
Salve ho un problema con la risoluzione dei file psd che ho fatto quando li vado a salvare in jpeg in quanto la loro grandezza diminuisce di molto e fotoeditor mi dice che che la risoluzione dei file è rossa quindi scadente per la stampa. In psd i miei file sono di 200 mb a senconda delle pagine ovviamente varia e quando le vado a salvare in jpeg alla massima qualità arrivano a 7 mb. Mi potete aiutare in qualche modo? quale deve essere la risoluzione minima per arrivare al verde? ps: ho creato pagine 60X30. Grazie mille per l'aiuto rimango in attesa di una risposta per completare l'ordine
Salve ho un problema con la risoluzione dei file psd che ho fatto quando li vado a salvare in jpeg in quanto la loro grandezza diminuisce di molto e fotoeditor mi dice che che la risoluzione dei file è rossa quindi scadente per la stampa. In psd i miei file sono di 200 mb a senconda delle pagine ovviamente varia e quando le vado a salvare in jpeg alla massima qualità arrivano a 7 mb. Mi potete aiutare in qualche modo? quale deve essere la risoluzione minima per arrivare al verde? ps: ho creato pagine 60X30. Grazie mille per l'aiuto rimango in attesa di una risposta per completare l'ordine
Admin Reply:
buongiorno, faccia attenzione: i jpeg devono essere esportati a 300 dpi con questa risoluzione non avrà più problemi, resto a disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/12/2012:
Buona sera, ho il seguente problema con fotocomposer. Quando vado a cariricare le mie immagini jpg il sistema me le rifiuta in quanto, così appare nel messaggio, di dimensioni superiori ai 20mb. In realtà le foto hanno tutte dimensioni che vanno dai 5mb ai 12 mb. Come posso fare? Grazie
Buona sera, ho il seguente problema con fotocomposer. Quando vado a cariricare le mie immagini jpg il sistema me le rifiuta in quanto, così appare nel messaggio, di dimensioni superiori ai 20mb. In realtà le foto hanno tutte dimensioni che vanno dai 5mb ai 12 mb. Come posso fare? Grazie
Admin Reply:
luigi, prego di rivedere il messaggio di errore: la dimensione massima è 9.8mb, mentre l'area massima è 20 mega pixel, fotocomposer ha dunque un doppio vicolo, di peso (9.8 mb) e di area (20 mega pixel) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto