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Alessia Laquidara pubblicato il 14/05/2013:
Salve. Venerdi sera vi ho inviato il fotoalbum mediante we transfer in quanto da fotoeditor non me lo faceva inviare. Il problema è che non ho ricevuto alcuna vostra email e, quindi, non ho potuto completare l'ordine. In attesa di vostre delucidazioni, vi ringrazio anticipatamente.
Salve. Venerdi sera vi ho inviato il fotoalbum mediante we transfer in quanto da fotoeditor non me lo faceva inviare. Il problema è che non ho ricevuto alcuna vostra email e, quindi, non ho potuto completare l'ordine. In attesa di vostre delucidazioni, vi ringrazio anticipatamente.
Admin Reply:
buongiorno, ho visto che il suo messaggio è un pò vecchio, ha ricevuto risposta al suo caricamento? in caso contrario ci faccia sapere: ci contatti in modo privato a info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 07/05/2013:
come faccio a far approvare agli sposi ....non si può esportare in pdf prima di inviare alla stampa?? grazie
come faccio a far approvare agli sposi ....non si può esportare in pdf prima di inviare alla stampa?? grazie
Admin Reply:
Buongiorno paolo, ci sono due modi per "aggirare il problema" 1. eseguire degli screenshot ad ogni pagina del suo impaginato: molti clienti optano per questa strada essendo di fatto molto veloce. Se per esempio il suo progetto si compone di 40 aperture, allora si tratta di formulare 40 screenshot che con le scorciatoie a tastiera si riduce ad un operazione da pochi miunti. 2. alternativamente, in via del tutto eccezionale, può inviare il suo progetto sui nostri server e senza completare l'acquisto, può mandare una mail alla nostra assistenza, chiedendo un pdf a bassa a mezzo we transfert. Questa richiesta dovrebbe essere esaudita in 1gg lavorativo resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/04/2013:
Salve, ancora non ho effettuato il primo ordine, ma che farò nei prossimi giorni. Vorrei fare solo una critica al software, è eccessivamente essenziale... Con qualche piccolo aggiustamento, tipo luminosità/contrasto o effetti tipo bianco e nero...con layout più particolari o sfondi professionali, sarebbe perfetto. L'ho trovato estremamente rigido, non conforme ad i miei gusti. Saluti, BP.
Salve, ancora non ho effettuato il primo ordine, ma che farò nei prossimi giorni. Vorrei fare solo una critica al software, è eccessivamente essenziale... Con qualche piccolo aggiustamento, tipo luminosità/contrasto o effetti tipo bianco e nero...con layout più particolari o sfondi professionali, sarebbe perfetto. L'ho trovato estremamente rigido, non conforme ad i miei gusti. Saluti, BP.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per il suo cortese e preciso feedback, sappiamo che fotoeditor ha delle limitazioni eccessive e che fornisce pochi strumenti, è proprio per questa ragione che mettiamo a disposizione anche fotocomposer (l'altro nostro software) che dispone di strumenti di correzzione colore e luminosità. In ogni caso, siamo al lavoro per migliorare anche fotoeditor può prendere visione della piattaforma fotocomposer a questo indirizzo: http://fotocomposer.ilfotoalbum.com/WebCounter/WebCounter.aspx?dlrid=47&lang=it-IT resto a disposizione per ogni altra domanda. un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/04/2013:
Salve, volevo sapere se è possibile recuperare un progetto realizzato con fotocomposer dopo averlo acquistato (per farne altre copie in seguito). Ho provato ad entrare con le mie credenziali, ma mi fa iniziare un nuovo progetto! Grazie!
Salve, volevo sapere se è possibile recuperare un progetto realizzato con fotocomposer dopo averlo acquistato (per farne altre copie in seguito). Ho provato ad entrare con le mie credenziali, ma mi fa iniziare un nuovo progetto! Grazie!
Admin Reply:
Buongiorno Sara, al momento la funzionalità non è disponibile in modo automatico, tuttavia è possibile dopo aver ordinato una copia, ordinare una copia successiva semplicemente mandando una mail con questa richiesta alla nostra assistenza. Siamo al lavoro per rendere disponibili tutti i progetti realizzati con fotocomposer anche dopo la loro ordinazione. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 24/04/2013:
eccomi....sempre io che disturbo...allora ho provato a fare "l'operazione" cornice con un altro browser (chrome) ma purtroppo non ho risolto il problema!!!! se non avete altre soluzioni eventualmente potete aggiungerle voi??? vi spedisco l'ordine senza le cornici che non riesco a salvare e poi vi spedisco una mail con i tipi di cornici che vorrei e le pagine sulle quali vorrei metterle!!!! E' fattibile o chiedo troppo???? eventualmente dovrei prima spedire l'ordine in modo da sapervi dire il codice dell'ordine nella mail???? grazie mille e di nuovo scusate x il caos 😳
eccomi....sempre io che disturbo...allora ho provato a fare "l'operazione" cornice con un altro browser (chrome) ma purtroppo non ho risolto il problema!!!! se non avete altre soluzioni eventualmente potete aggiungerle voi??? vi spedisco l'ordine senza le cornici che non riesco a salvare e poi vi spedisco una mail con i tipi di cornici che vorrei e le pagine sulle quali vorrei metterle!!!! E' fattibile o chiedo troppo???? eventualmente dovrei prima spedire l'ordine in modo da sapervi dire il codice dell'ordine nella mail???? grazie mille e di nuovo scusate x il caos 😳
Admin Reply:
Buongiorno Alessia, purtroppo la soluzione da Lei proposta non è percorribile. L'ultima prova che le consiglio di fare è quella di aprire il suo progetto da un altro computer, e provare a fare queste modifiche, a nostra conoscenza la funzione per inserire le cornici momentaneamente è funzionante. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 24/04/2013:
Informazione: qual'è la differenza pratica di qualità tra il wedding book e il wedding quattroterzi? (ovviamente so cha hanno dimensioni diverse ma non è questo che mi interessa sapere...) Qui https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri-professionali l'uno viene citato come DIGITAL DRY, l'altro come FOTOGRAFICO... che differenza c'è in termini pratici e qualitativi??
Informazione: qual'è la differenza pratica di qualità tra il wedding book e il wedding quattroterzi? (ovviamente so cha hanno dimensioni diverse ma non è questo che mi interessa sapere...) Qui https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri-professionali l'uno viene citato come DIGITAL DRY, l'altro come FOTOGRAFICO... che differenza c'è in termini pratici e qualitativi??
Admin Reply:
Buongiorno, anche questa è un ottima domanda: in realtà la differenza tra stampa digital dry e stampa su carta fotografica, in questo caso è più formale che sostanziale. In breve le carte utilizzate per i libri wedding book e wedding quadra non sono carte politenate, e di fatto non definibili come carte fotografiche di fatto. Di conseguenza, per serietà, e professionalità è doveroso sottolineare questa differenza di tecnologia nella produzione della stampa. Nella pratica poi, non c'è differenza qualitativa tra le due tecnologie. Le differenze più rilevanti sono sulle carte standard: la carta digitale dry opaca del wedding book e wedding quadra è molto più opaca e meno brillante della carta satinata standard dei modelli fotografici...(questo proprio perchè la carta dei modelli fotografici è politenata). Se però invece confrontiamo una carta laminata opaca, o lucida, su un wedding stampato in dry e un wedding stampato in fotografico, allora le differenze sono pari a zero... spero di aver chiarito qualche dubbio, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 23/04/2013:
Salve ho iniziato a creare un album wedding ed ho alcuni dubbi. Ho visto i vs. templete in cui sono indicate le linee guida per l'inserimento delle foto, ma se io le inserisco direttamente su fotoeditor valgono lo stesso oppure nel sw tali margini sono già calcolati? lo stesso vale per la copertina considerando il retro in pelle? Spero di essermi spiegato. Grazie
Salve ho iniziato a creare un album wedding ed ho alcuni dubbi. Ho visto i vs. templete in cui sono indicate le linee guida per l'inserimento delle foto, ma se io le inserisco direttamente su fotoeditor valgono lo stesso oppure nel sw tali margini sono già calcolati? lo stesso vale per la copertina considerando il retro in pelle? Spero di essermi spiegato. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, si è spiegato benissimo, inoltre, la sua è un ottima domanda. i template per photoshop e le relative misure con abbondaggio, valgono solamente nel caso in cui Lei decida di percorrere fino in fondo la strada di composizione per photoshop, e di cui trova maggiori informazioni a questo link: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop nel caso in cui lei non percorra fino in fondo questa strada, e usi photoshop in accoppiata con fotoeditor, allora dovrà avere altri riferimenti: solo in quest'ultimo caso (cioè nel caso in cui utilizzi fotoeditor con photoshop) dovrà creare dei documenti di misura, tenendo conto di un margine di impaginazione di 1.5 cm dal bordo di fine file. se per esempio sta componendo un wedding quadra 21x21 allora dovrà creare dei jpeg 42x21 rispettando un margine di sicurezza per i contenuti rilevanti durante l'impaginazione di 1.5 cm dal bordo di fine file una volta creati i jpeg in questo modo, essi potranno essere importati dentro a fotoeditor. spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 23/04/2013:
È possibile sapere quali album hanno pagine non interrotte nel mezzo? vorrei provarlo per un matrimonio ma senza spendere troppo
È possibile sapere quali album hanno pagine non interrotte nel mezzo? vorrei provarlo per un matrimonio ma senza spendere troppo
Admin Reply:
buongiorno, tutti i libri della linea wedding hanno l'apertura a 180° ovvero perfettamente planare. La linea wedding conta 7 formati disponibili, per avere un idea dei formati visiti questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri-professionali per avere invece un idea dei prezzi, visiti questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri-professionali/tabella-comparativa tutti gli altri fotolibri sono invece rilegati in brossura. Quindi non perfettamente continui al centro della doppia pagina. ad ogni modo se legge con attenzione le caratteristiche, ogni soluzione di stampa da noi proposta è descritta nel minimo dettaglio, resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 22/04/2013:
buongiorno volevo ringraziarvi per la vostra risposta....ho fatto l'aggiornamento di flashplayer come mi aveva consigliato ma purtroppo non ho risolto il problema....ho provato anche con altri tipi di cornici, ma mi rimane lo stesso problema....sigh!!!!!! il fatto è che 2 cornici rimangono le altre 3 appena le metto appaiono ma poi quando salvo spariscono....spero di non dover rinunciare e spero di non crearvi troppo disturbo!!! attendo una vostra risposta grazie mille
buongiorno volevo ringraziarvi per la vostra risposta....ho fatto l'aggiornamento di flashplayer come mi aveva consigliato ma purtroppo non ho risolto il problema....ho provato anche con altri tipi di cornici, ma mi rimane lo stesso problema....sigh!!!!!! il fatto è che 2 cornici rimangono le altre 3 appena le metto appaiono ma poi quando salvo spariscono....spero di non dover rinunciare e spero di non crearvi troppo disturbo!!! attendo una vostra risposta grazie mille
Admin Reply:
ha provato ad utilizzare un alro browser? provi a navigare con google chrome, e in seguito ad accedere al nostro software. Ci sono buone probabilità che la situazione si risolva.. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 22/04/2013:
Buongiorno ho bisogno di voi...sto creando l'album del mio viaggio di nozze ma ho dei dubbi...e' un exclusive album 31x21 e lo sto facendo con fotocomposer....certe foto che aggiungo mi risultano nitide nella pagina in cui sto lavorando, ma poi sotto nel riepilogo dove si vedono piu in piccolo vengono sfocatissime, e nn capisco di cosa devo tener conto, ho paura che vengano sfocate nella stampa il che mi dispiacerebbe parecchio visto che l'album ha 200 pag. e un costo nn indifferente (ovviamente li vale tutti)!! l'altro album che ho stampato l'ho creato con fotoeditor e c'era il semaforo che mi segnalava la nitidezza delle foto!! poi ho fatto delle pagine con una scritta e la cornice, ma quest'ultima appare appena la metto ma poi quanto torno a vedere la pagina non c'e' piu' , anche se la salvo subito, e non c'e' nemmeno sull'anteprima!!! scusate di tutte queste domande...ma ci tengo tanto a questi album e poi devo imparare bene perche' il prossimo sarà quello del matrimonio!! 😆
Buongiorno ho bisogno di voi...sto creando l'album del mio viaggio di nozze ma ho dei dubbi...e' un exclusive album 31x21 e lo sto facendo con fotocomposer....certe foto che aggiungo mi risultano nitide nella pagina in cui sto lavorando, ma poi sotto nel riepilogo dove si vedono piu in piccolo vengono sfocatissime, e nn capisco di cosa devo tener conto, ho paura che vengano sfocate nella stampa il che mi dispiacerebbe parecchio visto che l'album ha 200 pag. e un costo nn indifferente (ovviamente li vale tutti)!! l'altro album che ho stampato l'ho creato con fotoeditor e c'era il semaforo che mi segnalava la nitidezza delle foto!! poi ho fatto delle pagine con una scritta e la cornice, ma quest'ultima appare appena la metto ma poi quanto torno a vedere la pagina non c'e' piu' , anche se la salvo subito, e non c'e' nemmeno sull'anteprima!!! scusate di tutte queste domande...ma ci tengo tanto a questi album e poi devo imparare bene perche' il prossimo sarà quello del matrimonio!! 😆
Admin Reply:
buongiorno Alessia, vado nell'ordine a rispondere alle sue domande: 1. fotocomposer, a differenza di fotoeditor, non da un semaforo per l'indicazione di qualità delle foto. Se una foto inserita non ha abbastanza risoluzione, fotocomposer la segnala con un triangolo rosso che indica "pericolo". Se nessuna delle sue foto presenta questo tipo di indicazione allora può stare tranquilla. Le sfocature delle foto che vede nella "strip line" in basso sono normali. 2. per quanto riguarda la cornice: sembra un malfunzionamento del software, in ogni caso se non appare nell'anteprima, allora questa non sarà stampata. Prima di disperare io proverei a aggiornare la piattaforma flash sul suo computer. Può provare un aggiornamento da questa pagina: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ dopo l'aggiornamento ci sono probabilità che quella funzione sia ripristinata (in caso contrario ci faccia sapere) 3. ricordo che i libri della linea wedding non possono essere composti con fotocomposer, ma devono essere invece composti con fotoeditor. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 15/04/2013:
Salve, ma come faccio con questo sw a valutare il preventivo del mio lavoro? Non c'è nulla relativamente ai costi mentre sarebbe importante poter scegliere il prodotto (e quindi aumentare pagine) sapendo esattamente quale poi sarà la spesa preventivamente.
Salve, ma come faccio con questo sw a valutare il preventivo del mio lavoro? Non c'è nulla relativamente ai costi mentre sarebbe importante poter scegliere il prodotto (e quindi aumentare pagine) sapendo esattamente quale poi sarà la spesa preventivamente.
Admin Reply:
buongiorno renato, grazie per la sua mail. Il software non è in grado di fornirle un preventivo di spesa prima della fine del suo impaginato, cioè dopo avere caricato il suo impaginato sul nostro server. questo perchè il software non riesce a quanto ammonta la sua spesa in quanto non è direttamente collegato "on-line" durante la lavorazione. fotocomposer, al contrario, essendo un software on-line, ha la possibilità di fornirle in tempo reale questo dato. in ogni caso, sul sito sono indicati in modo esatto tutti i prezzi. se per esempio sta componendo un exclusive book, deve visitare la sua pagina di riferimento: https://www.ilfotoalbum.com/prodotti/fotolibri/exclusive-book come può notare in essa è indicato il prezzo (27.90) + il prezzo per ogni pagina aggiunta oltre le 32 (0.50 cent) con una semplice moltiplicazione e addizione potrà dunque conoscere il suo preventivo di spesa. spero sia tutto chiaro, un cordiale saluto
Marco BRACCI pubblicato il 11/04/2013:
Salve, dovendo realizzare un fotolibro WEDDING 33x33, ho impaginato con Photoshop, usando il vs template scaricabile dal sito, rispettando i relativi margini di ritaglio indicati. Inviando i file finiti con Fotoeditor 3.9.6 MAC, il file subisce un taglio differente, quindi più grande/piccolo rispetto a quando indicato dal vs template? Spero di esser stato comprensibile... un saluto Marco
Salve, dovendo realizzare un fotolibro WEDDING 33x33, ho impaginato con Photoshop, usando il vs template scaricabile dal sito, rispettando i relativi margini di ritaglio indicati. Inviando i file finiti con Fotoeditor 3.9.6 MAC, il file subisce un taglio differente, quindi più grande/piccolo rispetto a quando indicato dal vs template? Spero di esser stato comprensibile... un saluto Marco
Admin Reply:
buongiorno Marco, il suo problema ci è chiaro: se impagina con Photoshop rispettando le misure dei nostri template, allora prepara dei file diversi rispetto ad un utente che lavora impaginando in photoshop, e poi li inserisce dentro fotoeditor. Questo è vero solo per le abbondanze. Senza dilungarci in questa laboriosa spiegazione: se ha impaginato con photoshop rispettando i nostri template, allora deve inviare i file senza passare da fotoeditor, deve creare una cartella compressa rinominando i file seguendo la nostra guida che può scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf per altre info sul flusso di lavoro in photoshop consiglio di verificare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a disposizione... un cordiale saluto
Giovanna Bartoli pubblicato il 10/04/2013:
buongiorno, vorrei sapere le dimensioni del fotolibro per il pack genitori del wedding 30x42 e se il prezzo è relativo ad una singola copia o all' intero pack?
buongiorno, vorrei sapere le dimensioni del fotolibro per il pack genitori del wedding 30x42 e se il prezzo è relativo ad una singola copia o all' intero pack?
Admin Reply:
buongirno, le dimensioni sono 21x30 circa e il prezzo di 65.00€ si riferisce alla coppia di fotolibri. ecco altre info sul pack genitori: Pack genitori e Pack Testimoni Pack genitori con soli 65.00€ riceverai due album 21x30 cm (modello Exclusive Book) scalati dal tuo impaginato 30x42. Rilegati in brossura, presentano una copertina fotografica plastificata lucida in cartonato rigido I libri del pack genitori includono tutte le pagine del libro "master". Il prezzo del pack genitori, non varia al variare del numero delle pagine del libro master. +65.00 € Pack genitori x2 + 65.00 € Pack genitori x4 + 125.00 € Pack genitori x6 + 185.00 € Pack genitori x8 + 250.00 € Pack genitori x10 + 300.00 € Pack genitori x12 + 360.00 € Pack testimoni con soli 65.00€ riceverai quattro album formato 15x21 cm (modello Premium Book) scalati dal tuo impaginato 30x42. Rilegati in brossura, presentano una copertina in cartoncino da 300g di spessore plastificata lucida I libri del pack testimoni includono tutte le pagine del libro "master". Il prezzo del pack testimoni, non varia al variare del numero delle pagine del libro master. +65.00 € Pack genitori x4 + 65.00 € Pack genitori x8 + 125.00 € Pack genitori x12 + 185.00 € Pack genitori x16 + 250.00 € Pack genitori x20 + 300.00 €
Utente pubblicato il 10/04/2013:
Buongiorno, alcuni chiarimenti: - Sto impaginando un Exclusive Book 20x29 con InDesign usando i vostri ottimi template, desidero sapere se è consentito inserire immagini passanti che comprendano le due pagine, ben conscio di non far capitare un elemento importante nella piega di centro pagina. - Inoltre, ho necessità di far recapitare il libro ad un indirizzo diverso dal mio di residenza; nel form di registrazione al sito si possono inserire due indirizzi, è forse quella la sede dove specificare quello di consegna? Oppure lo specificherò quando riceverò la mail con gli optional per completare l'ordine? Attendo questa info per registrarmi al sito. - Ultima cosa, è possibile ordinare in un secondo momento ulteriori copie di un progetto già stampato e consegnato? Grazie mille e buon lavoro
Buongiorno, alcuni chiarimenti: - Sto impaginando un Exclusive Book 20x29 con InDesign usando i vostri ottimi template, desidero sapere se è consentito inserire immagini passanti che comprendano le due pagine, ben conscio di non far capitare un elemento importante nella piega di centro pagina. - Inoltre, ho necessità di far recapitare il libro ad un indirizzo diverso dal mio di residenza; nel form di registrazione al sito si possono inserire due indirizzi, è forse quella la sede dove specificare quello di consegna? Oppure lo specificherò quando riceverò la mail con gli optional per completare l'ordine? Attendo questa info per registrarmi al sito. - Ultima cosa, è possibile ordinare in un secondo momento ulteriori copie di un progetto già stampato e consegnato? Grazie mille e buon lavoro
Admin Reply:
Buongiorno, 1. è possibile inserire un afoto a doppia pagina. 2. non è un problema selezionare un indirizzo di spedizione diverso da quello di chi ordina la merce 3. può specificare questo indirizzo di spedizione differente quando selezionerà gli optional alla stampa al libro 4. certo, una volta caricato il file arriverà sulla sua mail un link. attraverso quel link potrà ordinare tutte le volte che vorrà il suo libro. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Enzo GNASSO pubblicato il 09/04/2013:
Salve, ho preparato il mio album (wedding quattroterzi). In pratica ho creato un file come se ci fossero due pagine aperte, quindi un file con dimensioni 66 cm. x 25 cm. di altezza. Come posso nominarli questi files? Ovviamente la copertina, di dimensioni diversa, l'ho chiamata semplicemente copertina. :-)
Salve, ho preparato il mio album (wedding quattroterzi). In pratica ho creato un file come se ci fossero due pagine aperte, quindi un file con dimensioni 66 cm. x 25 cm. di altezza. Come posso nominarli questi files? Ovviamente la copertina, di dimensioni diversa, l'ho chiamata semplicemente copertina. :-)
Admin Reply:
buongiorno, può scaricare tutte le info per il flusso di lavoro in photoshop a questo indirizzo: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina la guida per rinominare i file la può scaricare a questo indirizzo: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf
Utente pubblicato il 08/04/2013:
SAlve, sono Marco. No, sto usando il fotocomposer, il software on line. Come faccio ad avere la copertina in tesuto? Grazie, scusi non sapevo come riprendere la conversazione precedente. saluti.
SAlve, sono Marco. No, sto usando il fotocomposer, il software on line. Come faccio ad avere la copertina in tesuto? Grazie, scusi non sapevo come riprendere la conversazione precedente. saluti.
Admin Reply:
buongiorno marco, grazie per la sua mail. Questo è un problema perchè fotocomposer non gestisce gli attributi custom che prevedono un sovrapprezzo all'album (stiamo lavorando duramente per risolvere anche questo aspetto). possiamo però risolvere il problema in questo modo: deve eseguire l'ordine con il metodo di pagamento "contanti alla consegna" oppure "bonifico bancario" in seguito deve mandare una mail con il numero d'ordine e la richiesta di integrazione al suo ordine. In questo modo potremo indicarle il totale corretto da pagare a mezzo bonifico o alla consegna al corriere. spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a sua completa disposizione, un coridiale saluto
Utente pubblicato il 08/04/2013:
Salve, Sto impaginando un fotoalbum gold 30x30 Vorrei come extra la atsmpa della copertina su tessuto (+10€) però non l'ho trovata tra le varie opzioni. E' vorse da specificarla dopo una volta concluso l'ordine??? grazie.
Salve, Sto impaginando un fotoalbum gold 30x30 Vorrei come extra la atsmpa della copertina su tessuto (+10€) però non l'ho trovata tra le varie opzioni. E' vorse da specificarla dopo una volta concluso l'ordine??? grazie.
Admin Reply:
buongiorno, se sta impaginando con fotoeditor deve prima caricare il suo progetto, dopo averlo caricato potrà specificare il tipo di copertina desiderato indicandolo nella pagina di configurazione del libro prima di aggiungerlo al carrello. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 08/04/2013:
In riferimento al commento #1206. Buongiorno e scusate, mi sono espresso sicuramente male. Ho deciso il flusso di lavoro in photoshop. Apro la mia foto 26x39 cm a 300 dpi e la trascino sul template QUARANTA: ovviamente risulta 'piccola'. Per prova compongo lo stesso libro con fotoeditor e la foto risulta abbondante; mi avete spiegato dei controlli ottimizzati del software, mentre con photoshop bisogna farli autonomamente. Ridimensiono l'immagine seguendo le vostre direttive, quindi senza ricampionamento, da 26x39 a 30x45, in modo da coprire l'intera altezza del template. Ovviamente la risoluzione scende a 260 dpi. Quando trascino quest'ultima immagine sul template riisulta sempre 'piccola', cioè non copre tutta l'altezza del template (immagino perchè sono a risoluzioni diverse, 260 contro 300). Perchè con photoshop non riesco ad avere la foto abbondante come con fotoeditor? Giuro che questa è l'ultima volta che commento, poi diventerei noioso e non è mia intenzione. Grazie
In riferimento al commento #1206. Buongiorno e scusate, mi sono espresso sicuramente male. Ho deciso il flusso di lavoro in photoshop. Apro la mia foto 26x39 cm a 300 dpi e la trascino sul template QUARANTA: ovviamente risulta 'piccola'. Per prova compongo lo stesso libro con fotoeditor e la foto risulta abbondante; mi avete spiegato dei controlli ottimizzati del software, mentre con photoshop bisogna farli autonomamente. Ridimensiono l'immagine seguendo le vostre direttive, quindi senza ricampionamento, da 26x39 a 30x45, in modo da coprire l'intera altezza del template. Ovviamente la risoluzione scende a 260 dpi. Quando trascino quest'ultima immagine sul template riisulta sempre 'piccola', cioè non copre tutta l'altezza del template (immagino perchè sono a risoluzioni diverse, 260 contro 300). Perchè con photoshop non riesco ad avere la foto abbondante come con fotoeditor? Giuro che questa è l'ultima volta che commento, poi diventerei noioso e non è mia intenzione. Grazie
Admin Reply:
buongiorno, ho capito il problema. fotoeditor non ragiona come photoshop. Fotoeditor ragiona a due livelli: il fondo e il livello sopra al fondo. Se lei inserisce una foto nel fondo essa verrà "croppata" ovvero adattata a tutto il fondo fino a riempirlo. Ecco perchè la trova "piena" rispetto all'area in fotoeditor. Se invece vuole disporre la foto diversamente deve usare lo strumento della gabbia magica (ultimo layout in basso sulla destra). Questo le permetterà di inserire la foto delle dimensioni desiderate. photoshop ragiona a livelli infiniti, dunque esso assume le foto nella loro dimensione reale quando vengono trascinate sull'area di lavoro, questo perchè photoshop, a differenza di fotoeditor non ha nessuna funzione di croppaggio automatico. per avere una foto delle dimensioni desiderate in phtoshop deve ingrandire la foto all'interno dell'area di lavoro. Se non è in grado di eseguire questa operazione consiglio di consultare un manuale di utilizzo di photoshop. se dovesse avere delle difficoltà ci contatti telefonicamente per ricevere un paio di dritte. restiamo a disposizione, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/04/2013:
In riferimento ai commenti #1202 e #1204 Buongiorno, ho seguito le vostre indicazioni ma non ho risolto il problema. Ho ridimensionato l'immagine a 45cm di altezza in modo da coprire tutta l'area di lavoro e ho ottenuto una risoluzione di 260 dpi, (ottimale per la stampa?). Una volta trasferita sul template QUARANTA l'immagine risulta sempre 'piccola', in quanto ovviamente il template è 300 dpi. Per caso devo cambiare anche in 260 dpi la risoluzione del template? Siate pazienti, è il primo lavoro, capito ciò tutto sarà semplice. Grazie
In riferimento ai commenti #1202 e #1204 Buongiorno, ho seguito le vostre indicazioni ma non ho risolto il problema. Ho ridimensionato l'immagine a 45cm di altezza in modo da coprire tutta l'area di lavoro e ho ottenuto una risoluzione di 260 dpi, (ottimale per la stampa?). Una volta trasferita sul template QUARANTA l'immagine risulta sempre 'piccola', in quanto ovviamente il template è 300 dpi. Per caso devo cambiare anche in 260 dpi la risoluzione del template? Siate pazienti, è il primo lavoro, capito ciò tutto sarà semplice. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, il concetto è che lei deve seguire le nostre linee guida: non capisco esattamente il problema, il prodotto deve essere un area di 81x41 a 300 dpi (come vede dal nostro template), se lei sta impaginando una foto all'interno di quest'area, o la foto ha le stesse identiche caratteristiche o essa risulterà sempre inesorabilmente "piccola" o comunque non omotetica all'area di lavoro. La cosa mi sembra chiara. In ogni caso se lavorare a 300 dpi le crea confusione o problemi, può lavorare tranquillamente a 260. Mi raccomando però di non scendere sotto i 251. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 04/04/2013:
In riferimento al commento #1202. Salve, ho trovato la sua risposta molto chiara. Quindi vorrei una conferma: aumentando di poco la grandezza della foto, cioè nella fattispecie da 39 cm a 40, ovviamente perde qualità ma rimane ad un livello ottimale per la stampa perchè superiore a 240 dpi. Quali sono i controlli che lei mi consiglia in autonomia? Grazie.
In riferimento al commento #1202. Salve, ho trovato la sua risposta molto chiara. Quindi vorrei una conferma: aumentando di poco la grandezza della foto, cioè nella fattispecie da 39 cm a 40, ovviamente perde qualità ma rimane ad un livello ottimale per la stampa perchè superiore a 240 dpi. Quali sono i controlli che lei mi consiglia in autonomia? Grazie.
Admin Reply:
esatto. i controlli in autonomia sono quelli di verificare la risoluzione dell'immagine dopo averla ingrandita, naturamende non la deve ricampionare altrimenti si rischia l'interpolazione. nel pannello per ridimensionare l'immagine dovrebbe venire scritto in automatico la risoluzione ottenuta. resto a disposizione un saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 03/04/2013:
Buongiorno, voglio realizzare il mio primo fotolibro QUARANTA tramite photoshop. Ho scaricato dal vostro sito il file dedicato con all'interno tutte le istruzioni e i template. Una volta caricato il template sul programma e inserisco un'immagine (dimensioni pixel: 3072x4608 - dimensioni documento 26x39 cm. risoluzione 300pixel/pollice) la foto risulta 'piccola'. Stranamente usando fotoeditor la stessa foto risulta abbondante e con icona verde, sicuramente sarà un problema di risoluzione ma non vorrei perdere qualità. Spero di essere stato chiaro, grazie.
Buongiorno, voglio realizzare il mio primo fotolibro QUARANTA tramite photoshop. Ho scaricato dal vostro sito il file dedicato con all'interno tutte le istruzioni e i template. Una volta caricato il template sul programma e inserisco un'immagine (dimensioni pixel: 3072x4608 - dimensioni documento 26x39 cm. risoluzione 300pixel/pollice) la foto risulta 'piccola'. Stranamente usando fotoeditor la stessa foto risulta abbondante e con icona verde, sicuramente sarà un problema di risoluzione ma non vorrei perdere qualità. Spero di essere stato chiaro, grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, anzi tutto deve scegliere se lavorare con il flusso di lavoro con photoshop o con fotoeditor. di seguito poi, deve tenere in considerazione questi fattori: il documento template di photoshop per un wedding 40 ha un formato di 80x40 cm a 300 dpi. é normale che un file 26x39 risulti piccolo al suo interno questo perchè, come è ovvio 26x39 < 80x40 In fotoeditor le viene mostrata una cosa molto semplice: adeguando il 26x39 al 80x40 la risoluzione rimane adeguata per la stampa: effettivamente il file così esteso non sarà più a 300 dpi, ma sicuramente sarà superiore ai 241 dpi, ovvero soglia di risoluzione per il colore "verde in fotoeditor". in altri termini fotoeditor le sta semplicemente dicendo, che con quel file, la stampa di quell'area ha sufficiente risoluzione per una stampa ottimale. Ovvio che in photoshop non ha questi controlli ottimizzati...In altri termini con il flusso di lavoro in photoshop deve eseguire maggiori controlli in autonomia. Per maggiori info: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco Pedon pubblicato il 29/03/2013:
Salve, ho caricato il mio LibroMac Large in pdf tramite il programma fotoloader. Mi è arrivata la mail di conferma per continuare il pagamento. Una volta che clicco sul link mi si apre la vostra pagina e posso selezionare le varie opzioni (loghi, finitura carta, etc..). Selezionato queste cose aggiungo il libro al carrello. Una volta qui mi viene fuori il resoconto (tipo di libro, pagine e prezzo totale). A questo punto se clicco su "CASSA" in basso mi si apre la schermata che il mio carrello è vuoto. Se vado su "Gestisci account" non mi si visualizza l'ordine. Come faccio a sapere se vi è arrivato e quindi effettuare il pagamento? Ringrazio anticipatamente per il tempo concesso. Cordiali saluti.
Salve, ho caricato il mio LibroMac Large in pdf tramite il programma fotoloader. Mi è arrivata la mail di conferma per continuare il pagamento. Una volta che clicco sul link mi si apre la vostra pagina e posso selezionare le varie opzioni (loghi, finitura carta, etc..). Selezionato queste cose aggiungo il libro al carrello. Una volta qui mi viene fuori il resoconto (tipo di libro, pagine e prezzo totale). A questo punto se clicco su "CASSA" in basso mi si apre la schermata che il mio carrello è vuoto. Se vado su "Gestisci account" non mi si visualizza l'ordine. Come faccio a sapere se vi è arrivato e quindi effettuare il pagamento? Ringrazio anticipatamente per il tempo concesso. Cordiali saluti.
Admin Reply:
buongiorno, potrebbe essere un problema di cache. Dovrebbe risolvere in questo modo: se non ha già effettuato la registrazione, si registri subito a questo link: https://www.ilfotoalbum.com/web-master/shop?page=shop.index&vmcchk=1 dopo essersi registrato e loggato, torni sulla sua mail e faccia clic sul link "procedi con l'acquisto". questa procedura dovrebbe essere risolutiva, nel caso non fosse, per "tagliare la testa al toro" sara necessario eliminare la cache sul suo browser (ovvero il software con cui naviga). Nel caso non fosse in grado di eseguire questa operazione, consiglio di installare un nuovo browser (consiglio google chrome) spero sia tutto chiaro, qualora avesse altri problemi non esiti a contattarci un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/03/2013:
salve volevo sapere se posso mettere il mio logo al posto del vostro se fosse possibile ce un impostazzione ho una misura da rispettare grazie
salve volevo sapere se posso mettere il mio logo al posto del vostro se fosse possibile ce un impostazzione ho una misura da rispettare grazie
Admin Reply:
buongiorno, se vuole inserire il suo logo lo può fare in qualunque punto dell'impaginato a suo piacimento. Non è necessario rispettare alcuna misura particolare, potrà inserire il suo logo in qualsiasi punto del suo impaginato. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Marco Pedon pubblicato il 27/03/2013:
Buongiorno, ho creato il libro Mac Large con Iphoto. Ho creato il pdf secondo procedura trovata sul sito. Ho scaricato il programma per Mac Fotoloader. Prima d'inviarlo avrei dei quesiti da porre: 1- Per inviarlo mi chiede quante facciate sono. Devo guardare le facciate interne create (comprese le facciate bianche dietro la copertina e il retro) o devo conteggiare anche copertina e retro? Altrimenti mentre lo stavo salvando in pdf mi segnava quante pagine totali sono, indico quelle? 2- Una volta inviato mi arriva conferma via mail? (in modo da sapere quando fare il pagamento) 3- I loghi del sito dove vengono stampati? 4- I tempi indicati del tempo di consegna sono di 7-9giorni con poste: questi giorni partono dal momento dell'invio del pdf? Ringrazio anticipatamente per la disponibilità. Un cordiale saluto
Buongiorno, ho creato il libro Mac Large con Iphoto. Ho creato il pdf secondo procedura trovata sul sito. Ho scaricato il programma per Mac Fotoloader. Prima d'inviarlo avrei dei quesiti da porre: 1- Per inviarlo mi chiede quante facciate sono. Devo guardare le facciate interne create (comprese le facciate bianche dietro la copertina e il retro) o devo conteggiare anche copertina e retro? Altrimenti mentre lo stavo salvando in pdf mi segnava quante pagine totali sono, indico quelle? 2- Una volta inviato mi arriva conferma via mail? (in modo da sapere quando fare il pagamento) 3- I loghi del sito dove vengono stampati? 4- I tempi indicati del tempo di consegna sono di 7-9giorni con poste: questi giorni partono dal momento dell'invio del pdf? Ringrazio anticipatamente per la disponibilità. Un cordiale saluto
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. vado a rispondere alle domande: 1. deve dire il numero degli interni del pdf escludendo copertina e bianche di retro copertina 2. una volta inviato sarà collegata ad una pagina dove poter effettuare l'ordine. Nel caso durante la procedura qualcosa andasse storto, le sarà comunque inviato un link alla sua posta attraverso il quale poter recuperare la procedura di completamento dell'ordine 3. solitamente in una pagina al termine del suo album (inserita a parte rispetto al suo impaginato, questo per non intaccare in nessun modo il suo impaginato) 4. questi giorni partono dall'accertato avvenuto pagamento. spero di aver risposto a tutto, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 25/03/2013:
Buongiorno, vorrei sapere se posso fare un wedding album con foto composer perché mi sembra più completo ma non trovo la linea wedding. grazie
Buongiorno, vorrei sapere se posso fare un wedding album con foto composer perché mi sembra più completo ma non trovo la linea wedding. grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Come indicato da sito, con fotocomposer non si possono impaginare i libri della linea wedding, per impaginarli ci si può servire di fotoeditor, photoshop, o indesign, i nostri softweristi sono al lavoro per implementare questa linea di fotolibri anche su fotocomposer, ma al momento, questa funzionalità non è ancora disponibile. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto