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Debora pubblicato il 14/06/2013:
Buonasera, io non ho capito una cosa, io sto componendo un fotolibro "Wedding Maxi" F.to 33x33 con il vostro foeditor scaricato. Ho inserito immagini di sfondo a due pagine cioè 66x33, quindi per quanto nei commenti già letti, io non vedrò il taglio immagine mio, ma in stampa mi verrà tagliato e corretto, a meno che io non rielaboro inserendo 1,5 cm per bordo? Le stesse immagini alcune escono da quello che è il taglio immagine di fotoeditor, quella per voi è l'abbondanza che utilizzerete? Altri programmi che posso utilizzare senza dover fare abbondanze?? Ho provato ad utilizzare Fotocomposer on Line ma non mi da facoltà di poter scegliere il wedding maxi.
Buonasera, io non ho capito una cosa, io sto componendo un fotolibro "Wedding Maxi" F.to 33x33 con il vostro foeditor scaricato. Ho inserito immagini di sfondo a due pagine cioè 66x33, quindi per quanto nei commenti già letti, io non vedrò il taglio immagine mio, ma in stampa mi verrà tagliato e corretto, a meno che io non rielaboro inserendo 1,5 cm per bordo? Le stesse immagini alcune escono da quello che è il taglio immagine di fotoeditor, quella per voi è l'abbondanza che utilizzerete? Altri programmi che posso utilizzare senza dover fare abbondanze?? Ho provato ad utilizzare Fotocomposer on Line ma non mi da facoltà di poter scegliere il wedding maxi.
Admin Reply:
Buongiorno Debora, grazie per il suo messaggio. Se elabora le tavole pre-impaginate, queste devono essere inserite nel formato finito 66x33 in jpeg, non un mm in più. Quello che deve essere rispettato non è un abbondanza di 1,5 cm, ma un margine di impaginazione (sicurezza) di 1,5 cm, ovvero i contenuti rilevanti che non vanno al vivo pagina devono essere staccati di almeno 1,5 cm dal bordo di fine file, mentre tutte le foto che vanno al vivo possono essere portate fino al bordo di fine file. spero che il concetto sia chiaro, qualora ci fosse ancora qualche dubbio resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Fabiana Fiorentino pubblicato il 14/06/2013:
Salve, come faccio ad ordinare l'album con il relativo cofanetto? Non sono molto pratica e non riesco a capire come si possa fare. Grazie in anticipo.
Salve, come faccio ad ordinare l'album con il relativo cofanetto? Non sono molto pratica e non riesco a capire come si possa fare. Grazie in anticipo.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per il suo messaggio, come prima cosa deve scegliere il modello di fotolibro desiderato, come seconda cosa deve comporre l'impaginato con fotoeditor, dopo aver finito l'impaginato deve cliccare sul tasto "invia", dopo che il progetto sarà correttamente arrivato sui nostri server, deciderà il tipo di cofanetto che gli vuole abbinare, spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
cosimo pagliari pubblicato il 14/06/2013:
salve, ho elaborato due fotolibri il primo con fotoeditor 3.9 e l'altro con fotocomposer, posso metterli entrambi nello stesso carello , quindi con una sola spesa di spedizione riceverli entramnbi? grazie
salve, ho elaborato due fotolibri il primo con fotoeditor 3.9 e l'altro con fotocomposer, posso metterli entrambi nello stesso carello , quindi con una sola spesa di spedizione riceverli entramnbi? grazie
Admin Reply:
Buongiorno Cosimo, grazie per la sua mail. Purtroppo non è possibile fare un ordine unico in questo caso, ciononostante potrebbe fare due ordini diversi, mettere come metodo di pagamento "contanti alla consegna" oppure "bonifico bancario" e mandare una mail chiedendo l'accorpamento. Nel caso dei contanti alla consegna le invieremo il tutto decurtato di una spesa di spedizione, nel caso del bonifico bancario, le comunicheremo la cifra esatta da pagare (al netto di una spesa naturalmente) spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 12/06/2013:
grazie della risposta, ma purtroppo mi vengono fuori pochissime possibilità di impaginazione rispetto alla linea exclusive...nella photogold solo 12 tipi mentre nella exclusive ce ne sono 61!!!!! ho provato a riaprire un nuovo album photogold delle stesse dimensioni di quello che sto costruendo ma mi da le stesse impaginazioni limitate, e ne ho aperto uno exclusive dove invece me ne da sempre tantissime!!! sigh...non capisco perché....e mi dispiace perché sto facendo l'album del mio matrimonio!!! grazie ancora della vostra disponibilità saluti Alessia
grazie della risposta, ma purtroppo mi vengono fuori pochissime possibilità di impaginazione rispetto alla linea exclusive...nella photogold solo 12 tipi mentre nella exclusive ce ne sono 61!!!!! ho provato a riaprire un nuovo album photogold delle stesse dimensioni di quello che sto costruendo ma mi da le stesse impaginazioni limitate, e ne ho aperto uno exclusive dove invece me ne da sempre tantissime!!! sigh...non capisco perché....e mi dispiace perché sto facendo l'album del mio matrimonio!!! grazie ancora della vostra disponibilità saluti Alessia
Admin Reply:
Buongiorno Alessia, ho capito il problema: selezioni il modello Photogold Extra, Copertina retro in pelle fronte fotografico, Il modello si sceglie nella schermata di fotocomposer dove sono raccolti tutti modelli photogold, quel modello ha tutti i template della linea exclusive, può verificare?? restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 11/06/2013:
Buongiorno ho bisogno di un'informazione, sto facendo un album della linea photogold extra 42x30 con fotocomposer, ma mi sono accorta che sulle opzioni di impaginazione ce ne sono pochissime rispetto a quelle che avevo quando ho fatto l'ultimo album con la linea esclusive....è normale???? Grazie Alessia
Buongiorno ho bisogno di un'informazione, sto facendo un album della linea photogold extra 42x30 con fotocomposer, ma mi sono accorta che sulle opzioni di impaginazione ce ne sono pochissime rispetto a quelle che avevo quando ho fatto l'ultimo album con la linea esclusive....è normale???? Grazie Alessia
Admin Reply:
Buongiorno Alessia, grazie per la sua mail. le impaginazioni disponibile (predefinite) sono le medesime della linea exclusive, per accedervi, clcchi sul pulsante "impaginazione" in alto a sinistra nella schermata di fotocomposer. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/06/2013:
buongiorno, vorrei sapere se il mio ordine è arrivato, non vedo più il progetto in fotocomposer... aiuto!!!!
buongiorno, vorrei sapere se il mio ordine è arrivato, non vedo più il progetto in fotocomposer... aiuto!!!!
Admin Reply:
buongiorno, confermo che il suo ordine è arrivato. Numero 47007439 per informazioni più precise, o dubbi in merito contatti direttamente l'assistenza a info@ilfotoalbum.it tramite messaggio privato. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/06/2013:
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Admin Reply:
buongiorno, si contano solo le facciate interne esclusa la copertina, perciò deve dichiarare 48 facciate. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto A questo punto mi viene un altro dubbio. Dichiaro 48 facciate, ma ho preparato l'unico file in cartella compressa in questo modo: copertina editor + 24 file nominati 001.jpg - 002.jpg - 003.jpg ecc... va bene?
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/06/2013:
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Admin Reply:
buongiorno, si contano solo le facciate interne esclusa la copertina, perciò deve dichiarare 48 facciate. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 03/06/2013:
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, fatta eccezione per le copertine editor, trova le linee guida per impaginare il fronte di copertina nei nostri template per photoshop scaricabili dal sito: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop se dovesse avere qualche domanda al rigardo non esiti a domandare, un cordiale saluto Proprio sul template sta scritto: "...oppure richiedere un nuovo template comunicando il numero di pagine totali.".
Luca Cefalo pubblicato il 03/06/2013:
Salve, vorrei realizzare un wedding book approfittando della promozione. Ho notato che le pagine aggiuntive in promo vengono a costare 1€ ma nella descrizione è riportato 1,20€. È un errore? Grazie
Salve, vorrei realizzare un wedding book approfittando della promozione. Ho notato che le pagine aggiuntive in promo vengono a costare 1€ ma nella descrizione è riportato 1,20€. È un errore? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, la ringraziamo della sua segnalazione, è un errore nella descrizione della promozione, stamattina abbiamo già fatto correggere il testo, ci scusiamo per l'imprecisione. In ogni caso alla pagina del prodotto il prezzo era esposto correttamente (per fortuna 😉 ) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 03/06/2013:
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, fatta eccezione per le copertine editor, trova le linee guida per impaginare il fronte di copertina nei nostri template per photoshop scaricabili dal sito: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop se dovesse avere qualche domanda al rigardo non esiti a domandare, un cordiale saluto
Stefania Zoin pubblicato il 03/06/2013:
buongiorno, per la fine anno scolastico all'asilo del mio bimbo sto preparando un libretto con una storia. vorrei farne delle copie più belle per le maestre (pensavo a exclusive book) e premium book 15x21 per i genitori interessati. facendo il tutto con fotocomposer, come posso fare per richiedere i libri di diverse dimensioni senza fare due volte il lavoro? Grazie saluti
buongiorno, per la fine anno scolastico all'asilo del mio bimbo sto preparando un libretto con una storia. vorrei farne delle copie più belle per le maestre (pensavo a exclusive book) e premium book 15x21 per i genitori interessati. facendo il tutto con fotocomposer, come posso fare per richiedere i libri di diverse dimensioni senza fare due volte il lavoro? Grazie saluti
Admin Reply:
Buongiorno, è possibile intraprendere questa strada solo se l'impaginato che riceviamo è quello dell'exclusive book, dal quale noi ricaveremo poi i premium book. Infatti è possibile scalare un impaginato grande in un formato più piccolo, ma non viceversa. Ci contatti telefonicamente o a mezzo mail per definire le modalità di sottomissione dell'ordine. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Silvio Turano pubblicato il 03/06/2013:
Buongiorno, sono Silvio. ho appena ricevuto le Vs stampe Ordine N. 000047007126 e debbo constatare che sono visibilmente scure. Sto usando un monitor IMAC di recente generazione e precedenti ordini effettuati con altre aziende hanno sempre avuto una buona rispondenza. Apprezzo molto il rapporto che avete con il cliente e voglio continuare a servirmi da voi, ma nel contempo chiedo il vs aiuto per correggere questa anomalia. Grazie
Buongiorno, sono Silvio. ho appena ricevuto le Vs stampe Ordine N. 000047007126 e debbo constatare che sono visibilmente scure. Sto usando un monitor IMAC di recente generazione e precedenti ordini effettuati con altre aziende hanno sempre avuto una buona rispondenza. Apprezzo molto il rapporto che avete con il cliente e voglio continuare a servirmi da voi, ma nel contempo chiedo il vs aiuto per correggere questa anomalia. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno Silvio, grazie per il suo commento. Normalmente i monitor mac hanno il monitor un pò più "carico" in termini sia di luminosità che di saturazione. In termini generali molto dipende dal tipo di profilo colore incorportato nel monitor (menù mela, preferenze di sistema, monitor). Provi a verificare il tipo di profilo colore con cui il suo monitor è settato: in ogni caso il nostro profilo di uscita è SRGB. Per maggiori info sul profilo colore consiglio di dare un'occhiata a questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore Vorrei sottolineare che non le sto suggerendo di acquistare la prova colore, ma di limitarsi a dare un occhiata ai nostri suggerimenti. In ogni caso, come fotolaboratorio, la nostra politica è quella di non eseguire nessun tipo di correzzione cromatica, o ottimizzazione dell'immagine, ma di stampare semplicemente in SRGB. Ritengo che, impostando il monitor in questo spazio colore, e regolando la luminosità del monitor in chiave conservativa, dovrebbe ottenere una buona corrispondenza con la nostra uscita di stampa. Una volta ottenuta questa corrispondenza potrà eseguire degli interventi mirati per quelle foto che ne necessitino prima di andare in stampa. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 31/05/2013:
n riferimento al commento #1209. Gentilissimi, ho finito di realizzare il lavoro in photoshop. Siccome l'album che ho deciso di realizzare alla fine verrà a costare 400€ vorrei da parte vostra l'ennesima rassicurazione. Il vostro template ha dimensione 81x41 a 300 dpi, apro un'immagine 39x26 (4608x3072 a 300dpi) che voglio inserire interamente nel template. Quindi la trascino sull'area di lavoro e la ingrandisco fino a coprire l'intera area. Secondo il controllo in autonomia e senza ricampionamento, photoshop dice che l'immagine in questione a 81cm scende a 144,49 pixel/pollice (mentre voi mi consigliavate di non scendere sotto i 260dpi). Spero di essere stato chiaro. Telefonicamente mi avete detto: Vai tranquillo, non ci saranno perdite di qualità. Vi prego confermatemelo. Grazie
n riferimento al commento #1209. Gentilissimi, ho finito di realizzare il lavoro in photoshop. Siccome l'album che ho deciso di realizzare alla fine verrà a costare 400€ vorrei da parte vostra l'ennesima rassicurazione. Il vostro template ha dimensione 81x41 a 300 dpi, apro un'immagine 39x26 (4608x3072 a 300dpi) che voglio inserire interamente nel template. Quindi la trascino sull'area di lavoro e la ingrandisco fino a coprire l'intera area. Secondo il controllo in autonomia e senza ricampionamento, photoshop dice che l'immagine in questione a 81cm scende a 144,49 pixel/pollice (mentre voi mi consigliavate di non scendere sotto i 260dpi). Spero di essere stato chiaro. Telefonicamente mi avete detto: Vai tranquillo, non ci saranno perdite di qualità. Vi prego confermatemelo. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, è normale che la risoluzione su quel formato di pagina non sia sufficiente. Consideri che la risoluzione per mantenere i 300 dpi richiesti corrisponderebbe ad uno scatto da 40 Megapixel e sono rare le reflex che raggiungono tale risoluzione. Ingrandisca pure l'immagine facendo eseguire il ricampionamento a Photoshop, la qualità dell'immagine non dipende solo dalla risoluzione ma dalla purezza del dettaglio e dall'assenza di disturbi o artefatti. Quindi mi sento di tranquillizzarla, controlli solamente che sia uno scatto con un buon dettaglio e una buona illuminazione e non si noterà alcun "effetto pixel" e la mancanza di risoluzione verrà compensata da una stampa a 2400 dpi. un cordiale saluto
cristina mulas pubblicato il 29/05/2013:
Buongiorno, ho realizzato in mio fotolibro nel modello exclusive book, e sinceramente avendo mi rendo conto che forse avrei potuto realizzare il modello wedding perchè è possibile vedere a 180° le foto ed avere un'uniformità dell'immagine senza l'interruzione. E' possibile trasferire l'intero progetto al nuovo o debbo rifare tutto dall'inizio?. Inoltre è possibile avere un'anteprima della stampa definitiva del fotolibro per rendersi conto dell'effetto finale? Questo perchè precedentemente ho realizzato un fotolibro e mi sono resa conto di un errore di scrittura e mi sono resa conto che la dimensione del testo è troppo grande rispetto alla visione completa della pagina. Grazie della Vs. disponibilità
Buongiorno, ho realizzato in mio fotolibro nel modello exclusive book, e sinceramente avendo mi rendo conto che forse avrei potuto realizzare il modello wedding perchè è possibile vedere a 180° le foto ed avere un'uniformità dell'immagine senza l'interruzione. E' possibile trasferire l'intero progetto al nuovo o debbo rifare tutto dall'inizio?. Inoltre è possibile avere un'anteprima della stampa definitiva del fotolibro per rendersi conto dell'effetto finale? Questo perchè precedentemente ho realizzato un fotolibro e mi sono resa conto di un errore di scrittura e mi sono resa conto che la dimensione del testo è troppo grande rispetto alla visione completa della pagina. Grazie della Vs. disponibilità
Admin Reply:
Buongiorno, purtroppo il servizio di anteprima è disponibile solo su fotocomposer e non su fotoeditor. se ci indica il numero dell'ordine possiamo eseguire una ristampa in modalità wedding, se prima deve eseguire delle correzzioni allora le esegua, poi re invii il progetto senza completare l'ordine, in seguito ci mandi una mail chiedendo un link per acquistare il prodotto in versione wedding. la nostra mail è info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni domanda, saluti
Utente pubblicato il 29/05/2013:
buongiorno, vorrei effettuare un ordine per la spedizione e stampa di un fotolibro con fotoeditor e una stama di 200 foto. quando provo ad effettuare un solo ordine non riesco a unire i due prodotti . come posso fare? grazie, stefania
buongiorno, vorrei effettuare un ordine per la spedizione e stampa di un fotolibro con fotoeditor e una stama di 200 foto. quando provo ad effettuare un solo ordine non riesco a unire i due prodotti . come posso fare? grazie, stefania
Admin Reply:
buongiorno stefania, se sta acquistando entrambi i prodotti con fotoeditor deve cliccare su "aggiungi prodotti" nel carrello di fotocomposer. Se invece ha creato il fotolibro con fotoeditor e le stampe con fotocomposer, deve fare due ordini distinti, ci occuperemo noi, dietro sua segnalazione ad accorpare gli ordini e rimborsare tramite sconto coupon una delle due spese di spedizione, spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Domenico Di Michele pubblicato il 23/05/2013:
Salve,sto impaginando un fotoalbum con photoshop,il formato è 33*33 quindi dovrei creare tavole 33*66,ma i template hanno un margine di sicurezza(linea rossa)e la loro grandezza totale è 34,03*67.di che dimensione quindi vi devo inviare i file,e di che formato?JPEG,TIFF PDF o PSD?grazie
Salve,sto impaginando un fotoalbum con photoshop,il formato è 33*33 quindi dovrei creare tavole 33*66,ma i template hanno un margine di sicurezza(linea rossa)e la loro grandezza totale è 34,03*67.di che dimensione quindi vi devo inviare i file,e di che formato?JPEG,TIFF PDF o PSD?grazie
Admin Reply:
Buongiorno, consiglio come prima cosa di consultare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop e come seconda cosa, di scaricare questa guida pdf: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf i file devono essere prodotti in jpeg a 300 dpi. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 23/05/2013:
sto' realizzando un foto album, ma mi sono accorta che non mi bastano le pagine. è possibile aumentarle, o devo ricominciare con un nuovo progetto? antonella
sto' realizzando un foto album, ma mi sono accorta che non mi bastano le pagine. è possibile aumentarle, o devo ricominciare con un nuovo progetto? antonella
Admin Reply:
Buongiorno Antonella è ovviamente possibile. se sta utilizzando fotoedior deve cliccare sul tasto "+" che si trova in basso a destra. se sta utilizzando fotocomposer deve cliccare sull'icona verde con la pagina con il "+" in basso sulla destra, se qualcosa non dovesse essere chiaro resto a sua completa disposizione, un cordiael saluto
Utente pubblicato il 20/05/2013:
Buongiorno, vorrei modificare un albun già stampato da voi per poter aggiungere una foto e farne un'altra copia. Come posso ricaricare la copia già stampata senza dover rifare il tutto? Grazie
Buongiorno, vorrei modificare un albun già stampato da voi per poter aggiungere una foto e farne un'altra copia. Come posso ricaricare la copia già stampata senza dover rifare il tutto? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, se ha ordinato con fotoeditor è sufficiente che riapra il software, clicchi su "apri progetto" sostituisca l'immagine desiderata e torni ad uplodare il tutto. Se invece ha ordinato con fotocomposer, provi ad inoltrare la sua richiesta al servizio clienti: info@ilfotoalbum.it indicando il numero d'ordine e il punto dove la foto deve essere sostituita. spero sia tutto chiaro, restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Francesco Cangialosi pubblicato il 20/05/2013:
salve ho acquistato giorno 14 2 fotoalbum ma ad oggi nel mio account inserendo i dati dell'ordine non mi spuntano i dati come mai ? ovviamente ho già pagato l'ordine
salve ho acquistato giorno 14 2 fotoalbum ma ad oggi nel mio account inserendo i dati dell'ordine non mi spuntano i dati come mai ? ovviamente ho già pagato l'ordine
Admin Reply:
Buongiorno, gli ordini effettuati con fotocomposer non hanno un monitor di stato attivo, ovvero entrando nel suo account non può prendere visione del loro stato. Tuttavia solitamente noi mandiamo delle mail ad ogni stato di avanzamento dell'ordine presso il nostro laboratorio di stampa. In ogni caso, come scritto in privato (mandata e-mail qualche minuto fa) i suoi libri sono stati stampati, e domani le saranno spediti. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 16/05/2013:
Buongiorno come posso approfittare delle promozioni? sono registrata ma quando clico sulla promozione ^crea album" vengo indirizzata all'account devo reinserire mai e psw e mi data la possibilità di scegliere il formato però senza PROMOZIONE ..cosa devo fare? grazie
Buongiorno come posso approfittare delle promozioni? sono registrata ma quando clico sulla promozione ^crea album" vengo indirizzata all'account devo reinserire mai e psw e mi data la possibilità di scegliere il formato però senza PROMOZIONE ..cosa devo fare? grazie
Admin Reply:
buongiorno, potrebbe specificare meglio a quale promozione si riferisce? Dipende dalla promozione. Per esempio per la promozione premium midi x2 lo sconto non viene denunciato in fattura, semplicemente, aggiungendo una seconda copia il prezzo totale non aumenta (quindi 2x1). Invece, per altre promozioni come premium super -50% è necessario inserire un codice, e questo risparmio viene evidenziato in fattura. Spero di averle chiarito le idee, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto.
Utente pubblicato il 15/05/2013:
Ciao, in fotocomposer per stampa di foto singole, protreste spiegarmi cosa si intende, nel menu Regolazione carta, per Adatta/ Riempi piuttosto che Riempi carta? Vi ho inoltrato un ordine (n.000047007058 del 14/05/13) per la stampa di 100 foto, tutte le immagine, trattate con photoshop sono state da me impostate della misura di 10X13. In fase di caricamento in composer ho selezionato la voce Adatta/Riempi. E' corretto? Attendo Vs cortese riscontro, cordialità
Ciao, in fotocomposer per stampa di foto singole, protreste spiegarmi cosa si intende, nel menu Regolazione carta, per Adatta/ Riempi piuttosto che Riempi carta? Vi ho inoltrato un ordine (n.000047007058 del 14/05/13) per la stampa di 100 foto, tutte le immagine, trattate con photoshop sono state da me impostate della misura di 10X13. In fase di caricamento in composer ho selezionato la voce Adatta/Riempi. E' corretto? Attendo Vs cortese riscontro, cordialità
Admin Reply:
buongiorno la funzione adatta/riempi mette per intero la foto per intero sulla carta, se la foto non è conforme di formato alla carta saranno stampate delle bande bianche per adattare il formato. Con questo sistema non si perde nessun particolare della foto. con la funzione "riempi carta" il formato della foto viene adattato al formato della carta, tutta la superficie della carta viene stampato. spero ora la cosa sia più chiara, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Francesco Cangialosi pubblicato il 14/05/2013:
salve ho un problema ho creato due album con fotocomposer, uno è un premium super e l'altro è un exclusive, ma non riesco ad aggiungere a tutti e due gli album la stampa senza loghi come faccio ? grazie
salve ho un problema ho creato due album con fotocomposer, uno è un premium super e l'altro è un exclusive, ma non riesco ad aggiungere a tutti e due gli album la stampa senza loghi come faccio ? grazie
Admin Reply:
buongiorno, non si preoccupi, con fotocomposer la stampa senza loghi è gratis e non bisogna fare nulla per selezionarla: tutti i libri fatti con fotocomposer sono prodotti senza loghi. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 14/05/2013:
buongiorno....ho appena ricevuto il mio secondo fotolibro (stupendissimo) e sono già al lavoro sul terzo...ma ho bisogno di qualche delucidazione, perché essendo l' album del mio matrimonio vorrei fare le scelte giuste!!! inizialmente avevo deciso per la linea wedding 42x30 e avevo anche iniziato a comporlo, ma purtroppo con questa linea non si può usare il fotocomposer e avendo appena finito di fare un album di 208 pag col composer , quando mi sono trovata a lavorare con editor mi sono sentita limitata....quindi avrei optato per la linea photo gold extra che ha le stesse misure 42x30....voi che dite?? viene ben lo stesso??? ho visto che anche qui si possono scegliere varie copertine e vari tipi di carta....quindi è ampiamente personalizzabile!!!! attendo risposta grazie grazie ps: scusate se vi tempesto di domande!!!!
buongiorno....ho appena ricevuto il mio secondo fotolibro (stupendissimo) e sono già al lavoro sul terzo...ma ho bisogno di qualche delucidazione, perché essendo l' album del mio matrimonio vorrei fare le scelte giuste!!! inizialmente avevo deciso per la linea wedding 42x30 e avevo anche iniziato a comporlo, ma purtroppo con questa linea non si può usare il fotocomposer e avendo appena finito di fare un album di 208 pag col composer , quando mi sono trovata a lavorare con editor mi sono sentita limitata....quindi avrei optato per la linea photo gold extra che ha le stesse misure 42x30....voi che dite?? viene ben lo stesso??? ho visto che anche qui si possono scegliere varie copertine e vari tipi di carta....quindi è ampiamente personalizzabile!!!! attendo risposta grazie grazie ps: scusate se vi tempesto di domande!!!!
Admin Reply:
buongiorno, la principale differenza tra la linea wedding e la linea photogold è che la linea wedding ha l'apertura della doppia pagina completamente piatta che permette una visione a 180° di un eventuale immagine posta al centro della doppia pagina. al contario, la linea photogold è rilegata in brossura, con la classica rilegatura a libro. La qualità di stampa è sicuramente equiparabile, la maggior differenza tra le due linee consiste appunto nel tipo di rilegatura. altra cosa: in fotocomposer alcuni optional per il photogold non sono selezionabili, tuttavia questo non è un problema. E' sufficiente piazzare l'ordine con un metodo di pagamento "off line" (tipo bonifico bancario o contanti alla consegna) e successivamente contattarci via mail indicando i tipi di optional che si desidera aggiungere al libro e che non è stato possibile scegliere. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alessia Laquidara pubblicato il 14/05/2013:
Salve. Venerdi sera vi ho inviato il fotoalbum mediante we transfer in quanto da fotoeditor non me lo faceva inviare. Il problema è che non ho ricevuto alcuna vostra email e, quindi, non ho potuto completare l'ordine. In attesa di vostre delucidazioni, vi ringrazio anticipatamente.
Salve. Venerdi sera vi ho inviato il fotoalbum mediante we transfer in quanto da fotoeditor non me lo faceva inviare. Il problema è che non ho ricevuto alcuna vostra email e, quindi, non ho potuto completare l'ordine. In attesa di vostre delucidazioni, vi ringrazio anticipatamente.
Admin Reply:
buongiorno, ho visto che il suo messaggio è un pò vecchio, ha ricevuto risposta al suo caricamento? in caso contrario ci faccia sapere: ci contatti in modo privato a info@ilfotoalbum.it resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto