Forum Assistenza

Inserisci la tua domanda qui sotto, ti daremo una risposta il prima possibile!

Si prega di non inviare una richiesta a questo forum se lo si è già fatto a mezzo mail. Per informazioni su ordini in corso scrivere una mail a info@ilfotoalbum.it

 

New Post

 
 
 
 
 
 
 
Your IP 54.145.123.86.
Utente pubblicato il 29/07/2013:
Buongiorno, devo preparare le foto per stampare un Wedding Extra 30x42 (verticale), usando photoshop per creare l'impaginato come imposto dimensione e risoluzione (ppi)per avere una stampa a tutta pagina senza avere problemi; per capirci ci sono foto grandi come due pagine (dim 60x42) e foto ad una pagina (dim 30x42) uso sempre la stessa risoluzione? Grazie attendo una risposta, saluti
Buongiorno, devo preparare le foto per stampare un Wedding Extra 30x42 (verticale), usando photoshop per creare l'impaginato come imposto dimensione e risoluzione (ppi)per avere una stampa a tutta pagina senza avere problemi; per capirci ci sono foto grandi come due pagine (dim 60x42) e foto ad una pagina (dim 30x42) uso sempre la stessa risoluzione? Grazie attendo una risposta, saluti
Admin Reply:
buongiorno, con photoshop può impostare la tavola aperta doppia 60x42 più abbondanza. consiglio vivamente di scaricare i template con le linee guida per impostare i documenti di photoshop da questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop inoltre per avere un'idea generale su come gestire l'impaginato, consigliamo di osservare le nostre guide per l'impaginazione in photoshop: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20posizionamento%20foto%20e%20testi.pdf nonchè le nostre guide per inviare e rinominare i file: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf se dovesse avere altre domande non esiti a contattarci. un cordiale saluto
Massimo Liscio pubblicato il 23/07/2013:
Ennesimo album ed ennesima alta qualità. Ho apprezzato molto il sacco di stoffa in cui era avvolto l'album. Fino ad ora non era mai successo (fino ad ora ho ordinato diversi album). A tal proposito volevo chiedere se tale sacco è compreso soltanto con alcuni modelli (i modelli in questione sono un photo gold maxi ed extra con retro in pelle), oppure se sarà incluso sempre. Grazie. Massimo.
Ennesimo album ed ennesima alta qualità. Ho apprezzato molto il sacco di stoffa in cui era avvolto l'album. Fino ad ora non era mai successo (fino ad ora ho ordinato diversi album). A tal proposito volevo chiedere se tale sacco è compreso soltanto con alcuni modelli (i modelli in questione sono un photo gold maxi ed extra con retro in pelle), oppure se sarà incluso sempre. Grazie. Massimo.
Admin Reply:
buongiorno Massimo, il sacco di stoffa porta album è incluso per i modelli photogold extra e photogold maxi, e per il wedding quattroterzi, wedding maxi, wedding extra, wedding album, wedding quaranta. resto a disposizione per ogni domanda un cordiale saluto
mina lonoce pubblicato il 22/07/2013:
buongiorno, ho creato un album, ho dato invio per il caricamento al vostro server ma ha dato un messaggio di errore: login failed. ho fatto la registroazione sul vostro sito, pensando che potesse essere quello il problema, ma niente è successo: fallito. mi potete dare delle spiegazioni perchè non riesco a caricare il mio album sul sito? c'è qualche altro passaggio da fare?. grazie per l'attenzione. mina
buongiorno, ho creato un album, ho dato invio per il caricamento al vostro server ma ha dato un messaggio di errore: login failed. ho fatto la registroazione sul vostro sito, pensando che potesse essere quello il problema, ma niente è successo: fallito. mi potete dare delle spiegazioni perchè non riesco a caricare il mio album sul sito? c'è qualche altro passaggio da fare?. grazie per l'attenzione. mina
Admin Reply:
buongiorno mina, potrebbero essere dei problemi di connessione, o problemi di linea. possiamo bypassare il suo problema in questo modo: 1. apra il suo progetto, al posto di cliccare sul tasto "invia" clicchi semplicemente sul tasto immediatamente alla sinistra del tasto "invia" 2. questo tasto le permetterà di esportare il suo progetto in versione .mz3 sul suo desktop 3. una volta esportato lo invii a mezzo we transfert: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ una volta inviato sarà nostra premura scaricarlo, e inviarle il link per il completamento dell'acquisto sul nostro sito. spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 22/07/2013:
Buongiorno, ho provato a scaricare Fotoeditor per windows, ma al momento di lanciarlo invece di aprirsi mi rimane per ore una pagina bianca con la clessidra.. come posso fare? ho provato a disinstallare e installare di nuovo ma non cambia nulla. Purtroppo ci tengo troppo alla risoluzione di 18/20MB delle mie foto per usare fotocomposer... :sigh: Grazie Sara
Buongiorno, ho provato a scaricare Fotoeditor per windows, ma al momento di lanciarlo invece di aprirsi mi rimane per ore una pagina bianca con la clessidra.. come posso fare? ho provato a disinstallare e installare di nuovo ma non cambia nulla. Purtroppo ci tengo troppo alla risoluzione di 18/20MB delle mie foto per usare fotocomposer... :sigh: Grazie Sara
Admin Reply:
buongiorno sara, se ha windows 7 la soluzione dovrebbe essere abbastanza facile: 1. faccia un clic con il tasto destro del mouse sull'icona di fotoeditor sul suo desktop 2. selezioni "risoluzione dei problemi relativi alla compatibilità" 3. esegua tutta la procedura guidata di windows la procedura di risoluzione dovrebbe essere risolutiva NB: se il problema persiste, la ragione di questo blocco potrebbe essere anche motivata da due monitor attaccati al suo computer, in questo caso, al primo lancio, fotoeditor fa fatica a caricarsi sul monitor. In questo caso prego di scollegare uno dei due monitor (quello di servizio) al primo lancio di fotoeditor. ci faccia sapere se risolve il problema, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 18/07/2013:
buongiorno, sto preparando due libri, uno per la serie wedding e un photogold, vorrei sapere se è possibile richiedere un controllo colore da parte vostra o magari fare dei "provini" di alcune pagine.
buongiorno, sto preparando due libri, uno per la serie wedding e un photogold, vorrei sapere se è possibile richiedere un controllo colore da parte vostra o magari fare dei "provini" di alcune pagine.
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Il servizio di provinatura non è disponibile. tuttavia, prima del suo oridne è possibile ordinare una prova colore ed eseguire diversi test per avere un flusso di lavoro in post-produzione che porti ad un esperienza positiva in fase di stampa. per maggiori info su quest'aspetto, consiglio di consultare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore controlliamo, infine, i lavori di tutti i clienti, ma non entriamo nel merito cromatico o di post-produzione, ma solo nel merito strutturale dell'impaginato (controllo alte/basser risoluzione, etc) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 17/07/2013:
Buongiorno. Avrei una curiosità sui profili colore da utilizzare nei fotolibri dela serie Wedding. In particolare impaginando con InDesign (ma anche su Photoshop). Vorrei sapere se utilizzate una tecnologia di stampa Inkjet ovvero Off-set. Nel primo caso si può avere un profilo di stampa di riferimento per le vostre macchine? Diversamente, in caso di offset sarei propenso ad inviarvi un impaginato con le separazioni in quadricromia fatte da me (early binding) e conoscere TAC appropriata, caratterizzazione (suppongo Fogra 39), lineatura delle macchine, dot gain e se applicate repurposing. Grazie e scusate le tante richieste.
Buongiorno. Avrei una curiosità sui profili colore da utilizzare nei fotolibri dela serie Wedding. In particolare impaginando con InDesign (ma anche su Photoshop). Vorrei sapere se utilizzate una tecnologia di stampa Inkjet ovvero Off-set. Nel primo caso si può avere un profilo di stampa di riferimento per le vostre macchine? Diversamente, in caso di offset sarei propenso ad inviarvi un impaginato con le separazioni in quadricromia fatte da me (early binding) e conoscere TAC appropriata, caratterizzazione (suppongo Fogra 39), lineatura delle macchine, dot gain e se applicate repurposing. Grazie e scusate le tante richieste.
Admin Reply:
buongiorno, la linea wedding non è stampata con tecnologia off-set, ma in getto d'inchiostro 12 colori fotografico. I nostri profili di uscita sono allineati con srgb, perciò è sufficiente che si attenga ad una postproduzione con questo profilo colore. la quadricromia non è accettata in NESSUN caso: il nostro flusso di lavoro, anche per i libri stampati in offset, prevede un profilo di ingresso di tricromia (RGB) siamo noi ad occuparci delle conversioni nel rispetto dello spazio colore srgb, con questa tecnologia. maggiori info sulla gestione colore a questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
adriano demofonti pubblicato il 17/07/2013:
salve, non riesco a trovare quali sono le impostazioni della risoluzione dell'immagine previste per l'impaginazione. inoltre alcune foto sul fotocomposer si vedono completamente sgranate, anche se sul mio monitor si vedono normalmente. come mai? ciao e grazie
salve, non riesco a trovare quali sono le impostazioni della risoluzione dell'immagine previste per l'impaginazione. inoltre alcune foto sul fotocomposer si vedono completamente sgranate, anche se sul mio monitor si vedono normalmente. come mai? ciao e grazie
Admin Reply:
Buongiorno Adriano, grazie per la sua mail. Fotocomposer accetta foto fino ad un massimo di 9.8 mb e 20 mega pixel è normale vedere le foto un pò sgranate su fotocomposer: questo perchè il programma la fa lavorare a monitor con delle anteprime e quindi risultano leggermente sgranate, poi a ordine completato a noi ci vengono passati gli originali. in caso di inserimento di foto non abbastanza qualitativa (o troppo ingrandita) apparirà un triangolo di "pericolo" che invita a riconsiderare l'immagine. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Paolo pubblicato il 09/07/2013:
Buonasera, stavo provando ad impaginare col vostro software ma ho trovato una difficoltà anche se spero di essere io poco pratico del vostro applicativo. Non sono riuscito in nessun modo a ruotare l'immagine all'interno dell'impaginazione ad esempio wedding per sovrapporrer 2 foto un po' ruotate. Mi sapere dire se è una cosa realizzabile oppure è proprio il software che non prevede questa funzione, invece possibile per la versione online. grazie mille. Paolo
Buonasera, stavo provando ad impaginare col vostro software ma ho trovato una difficoltà anche se spero di essere io poco pratico del vostro applicativo. Non sono riuscito in nessun modo a ruotare l'immagine all'interno dell'impaginazione ad esempio wedding per sovrapporrer 2 foto un po' ruotate. Mi sapere dire se è una cosa realizzabile oppure è proprio il software che non prevede questa funzione, invece possibile per la versione online. grazie mille. Paolo
Admin Reply:
Buongiorno Paolo, grazie per il suo messaggio, devo purtroppo confermarle che la rotazione non è un operazione praticabile in fotoeditor. Potrebbe bypassare il problema pre impaginando una tavola (doppia facciata) completa con photoshop con già le immagini ruotate. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
simone scarascia pubblicato il 08/07/2013:
Salve. Non ho ben capito come scegliere il tipo di cara/stampa. Vorrei stampare il wedding maxi ma vorrei alcune foto stampate su carta fotografica opaca altre su lamitata extra opaca. E' possibile? Oppure l'intero album deve essere stampato solo su un tipo di carta? grazie
Salve. Non ho ben capito come scegliere il tipo di cara/stampa. Vorrei stampare il wedding maxi ma vorrei alcune foto stampate su carta fotografica opaca altre su lamitata extra opaca. E' possibile? Oppure l'intero album deve essere stampato solo su un tipo di carta? grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua domanda, l'album deve essere stampato su un unico tipo di carta, la scelta del tipo di carta verrà effettuata solo dopo il caricamento del file sui nostri server (ovvero dopo aver cliccato sul tasto "invia") il tipo di carta, copertina, pack genitori etc viene fatto dunque in fase d'ordine. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 05/07/2013:
Buongiorno,sto' creando un fotolibro con "exclusive extra",quanti pixel deve avere una foto su una pagina cioe' 42x30?
Buongiorno,sto' creando un fotolibro con "exclusive extra",quanti pixel deve avere una foto su una pagina cioe' 42x30?
Admin Reply:
Buongiorno, parlando di DPI e non di pixel, la foto deve essere 42x30 a 300 dpi resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
daniela colombo pubblicato il 27/06/2013:
Buongiorno, io ho un progetto a cui sto lavorando (ammetto da diverso tempo) che non riesco piu' ad aprire. Cliccando su "ritorna al tuo progetto" la pagina si carica fino all'82% poi da "errore di visualizxzazione della pagina" e devo comunque chiudere il programma. Mi potete aiutare, per favore? Grazie e cordialità, Daniela
Buongiorno, io ho un progetto a cui sto lavorando (ammetto da diverso tempo) che non riesco piu' ad aprire. Cliccando su "ritorna al tuo progetto" la pagina si carica fino all'82% poi da "errore di visualizxzazione della pagina" e devo comunque chiudere il programma. Mi potete aiutare, per favore? Grazie e cordialità, Daniela
Admin Reply:
buongiorno Daniela, non sembra un problema del nostro software, sembra più un problema della sua connettività se consideriamo come c'è l'ha descritto. per prima cosa deve aggiornare la sua piattaforma flash, può completare questa operazione a questo indirizzo: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ in secondo luogo può provare ad utilizzare un altro software per la navigazione internet, può provare ad utilizzare google chrome, che può scaricare da qui: https://www.google.com/intl/it/chrome/browser/ fatte queste due modifiche, suggeriamo di riprovare ad accedere al suo progetto: la cosa dovrebbe andare meglio. ci faccia sapere se risolve la cosa, in caso contrario, può provare ad accedere al suo progetto anche da un altro computer in modo da capire se il problema risiede nel suo computer di casa. restiamo a disposizione per ogni domanda, e in attesa di suo riscontro in merito. un cordiale saluto
Marco Filippi pubblicato il 27/06/2013:
Buongiorno, vorrei iniziare a comporre album di matrimonio ma non capisco quale software devo scaricare. Grazie
Buongiorno, vorrei iniziare a comporre album di matrimonio ma non capisco quale software devo scaricare. Grazie
Admin Reply:
Buongiorno Marco, i libri della linea wedding possono essere creati solo con fotoeditor. Con fotocomposer si possono creare tutte le linee di fotolibro (inclusi anche i photogold che spesso vengono utilizzati per i matrimoni) esclusa la linea wedding la linea wedding può essere altresì creata con un impaginazione da indesign o photoshop, per maggiori info su questo aspetto: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 25/06/2013:
buongiorno ho finito il mio album di matrimonio...ma come faccio ad aggiungere cover e accessori extra?? perché alla fine mi manda direttamente ad acquistare senza poter scegliere niente....come devo fare??? ps:poi avrò sicuramente ancora bisogno di qualche vostro consiglio per chiarirmi l'idea sulle copertine ...perché non è facile non avendole dal vivo.... e poi proponete troppe cose belle!!! non odiatemi!!!! 😥 😥 😥
buongiorno ho finito il mio album di matrimonio...ma come faccio ad aggiungere cover e accessori extra?? perché alla fine mi manda direttamente ad acquistare senza poter scegliere niente....come devo fare??? ps:poi avrò sicuramente ancora bisogno di qualche vostro consiglio per chiarirmi l'idea sulle copertine ...perché non è facile non avendole dal vivo.... e poi proponete troppe cose belle!!! non odiatemi!!!! 😥 😥 😥
Admin Reply:
buongiorno Alessia, se non ricordo male lei stava lavorando con fotocomposer. con fotocomposer non è possibile selezionare determinati tipi di optional, tuttavia possiamo risolvere il problema. con fotocomposer è possibile selezionare soltanto il tipo di copertina basic o editor desiderata, e il tipo di carta per l'interno. non si possono selezionare a livello informatico 1. pack genitori 2. pack testimoni 3. eventuali copertine da collezione 4. eventuali cofanetti, scatole, artbox etc se insieme al suo libro deve ordinare almeno una delle cose elencate, allora non c'è nessun problema, deve seguire la seguente procedura: 1. formuli l'ordine scegliendo le caratteristiche di base dell'album (la carta la scelga giusta però), ed inserisca come metodo di pagamento un metodo "off line" a scelta tra bonifico bancario e contanti alla consegna 2. mandi una mail a info@ilfotoalbum.it indicando il numero dell'ordine e tutte le scelte opzionali relative ad esso 3. le risponderemo indicando il totale aggiornato, in seguito, se avrà scelto bonifico potrà bonificare l'importo esatto aggiornato, diversamente manderemo il libro con l'importo alla consegna aggiornato. spero sia tutto chiaro, qualora avesse delle difficoltà non esiti a contattarci, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 20/06/2013:
buongiorno, ho provato a fare come mi avete suggerito ed effetivamente aprendo con photo gold extra con copertina retro pelle riesco ad avere tutte le possibilità di impaginazione che volevo....quindi adesso sono al lavoro sul mio album!!! ma se poi voglio mettere una copertina diversa?? posso farlo o devo per forza tenere questa?? un vostro consiglio....copertina fotografica con retro in pelle o copertina interamente stampata??? in tessuto??? sto album mi sta facendo impazzire....ma ci tengo troppo che venga fuori bene!!!! saluti Alessia
buongiorno, ho provato a fare come mi avete suggerito ed effetivamente aprendo con photo gold extra con copertina retro pelle riesco ad avere tutte le possibilità di impaginazione che volevo....quindi adesso sono al lavoro sul mio album!!! ma se poi voglio mettere una copertina diversa?? posso farlo o devo per forza tenere questa?? un vostro consiglio....copertina fotografica con retro in pelle o copertina interamente stampata??? in tessuto??? sto album mi sta facendo impazzire....ma ci tengo troppo che venga fuori bene!!!! saluti Alessia
Admin Reply:
Buongiorno, le nuove copertine basic, hanno il retro e il dorso in cuoio e il fronte stampato su carta fotografica, questo fronte può essere prodotto opaco o lucido. Mentre se optare per un retro in cuoio nero o bianco, è una cosa puramente soggettiva, riteniamo che sia la plastificazione opaca quella più preferibile per un matrimonio Quindi retro in pelle, fronte fotografico plastificato opaco, secondo noi potrebbe essere la soluzione migliore, ricordo però essere una semplice, nostra opinione personale 😀 buon lavoro!
Marco BRACCI pubblicato il 18/06/2013:
Salve e buongiorno, devo inviare in stampa un fotoalbum WEDDING EXTRA con copertina WHITE con foto 13*13 + 2 fotoalbum genitori. Il dubbio è che copertina avranno i fotoalbum genitori?? Inoltre la foto 13*13 posso inviarla nella cartella compressa insieme agli impaginati con wetranfer? In attesa vi saluto Marco
Salve e buongiorno, devo inviare in stampa un fotoalbum WEDDING EXTRA con copertina WHITE con foto 13*13 + 2 fotoalbum genitori. Il dubbio è che copertina avranno i fotoalbum genitori?? Inoltre la foto 13*13 posso inviarla nella cartella compressa insieme agli impaginati con wetranfer? In attesa vi saluto Marco
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. In questo caso può preparare una copertina anche per il pack genitori (se lavora con indesign puà scaricare il template di una copertina per un exclusive book) e spedircela in cartella compressa con wetransfert nominandola "copertina per pack genitori", se invece non manda nulla possiamo impaginare noi una copertina con la sua foto 13x13 (però ce lo faccia sapere al momento dell'acquisto). Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
SAMUELE GEMIGNANI pubblicato il 17/06/2013:
Buongiorno, ho 2 domande da porre: 1. sono nuovo in materia, come si usano i template? 2. ho la necessità di utilizzare copertine della linea lusso (arezzo, white, etc...) come faccio ad ordinarle su un libro linea WEDDING? Grazie
Buongiorno, ho 2 domande da porre: 1. sono nuovo in materia, come si usano i template? 2. ho la necessità di utilizzare copertine della linea lusso (arezzo, white, etc...) come faccio ad ordinarle su un libro linea WEDDING? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua domanda, 1) i template sono delle linee guida per impaginare i nostri fotolibri in photoshop o indesign essi devono essere aperti con uno di questi due esecutivi, in seguito, le linee guida mostrano dove avverrà la linea di taglio e dove è necessario rispettare un margine di sicurezza per l'impaginazione. 2)per prima cosa deve impaginare l'interno, poi se manda un pdf, o una cartella compressa con i jpeg, la scelta della copertina verrà effettuata in un secondo momento dopo aver caricato il file sul nostro server. Infatti dopo aver caricato i file con global loader si aprirà un configuratore che le farà scegliere il tipo di copertina, il tipo di carta, se vuole o meno il pack genitori etc. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Debora pubblicato il 14/06/2013:
Buonasera, io non ho capito una cosa, io sto componendo un fotolibro "Wedding Maxi" F.to 33x33 con il vostro foeditor scaricato. Ho inserito immagini di sfondo a due pagine cioè 66x33, quindi per quanto nei commenti già letti, io non vedrò il taglio immagine mio, ma in stampa mi verrà tagliato e corretto, a meno che io non rielaboro inserendo 1,5 cm per bordo? Le stesse immagini alcune escono da quello che è il taglio immagine di fotoeditor, quella per voi è l'abbondanza che utilizzerete? Altri programmi che posso utilizzare senza dover fare abbondanze?? Ho provato ad utilizzare Fotocomposer on Line ma non mi da facoltà di poter scegliere il wedding maxi.
Buonasera, io non ho capito una cosa, io sto componendo un fotolibro "Wedding Maxi" F.to 33x33 con il vostro foeditor scaricato. Ho inserito immagini di sfondo a due pagine cioè 66x33, quindi per quanto nei commenti già letti, io non vedrò il taglio immagine mio, ma in stampa mi verrà tagliato e corretto, a meno che io non rielaboro inserendo 1,5 cm per bordo? Le stesse immagini alcune escono da quello che è il taglio immagine di fotoeditor, quella per voi è l'abbondanza che utilizzerete? Altri programmi che posso utilizzare senza dover fare abbondanze?? Ho provato ad utilizzare Fotocomposer on Line ma non mi da facoltà di poter scegliere il wedding maxi.
Admin Reply:
Buongiorno Debora, grazie per il suo messaggio. Se elabora le tavole pre-impaginate, queste devono essere inserite nel formato finito 66x33 in jpeg, non un mm in più. Quello che deve essere rispettato non è un abbondanza di 1,5 cm, ma un margine di impaginazione (sicurezza) di 1,5 cm, ovvero i contenuti rilevanti che non vanno al vivo pagina devono essere staccati di almeno 1,5 cm dal bordo di fine file, mentre tutte le foto che vanno al vivo possono essere portate fino al bordo di fine file. spero che il concetto sia chiaro, qualora ci fosse ancora qualche dubbio resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Fabiana Fiorentino pubblicato il 14/06/2013:
Salve, come faccio ad ordinare l'album con il relativo cofanetto? Non sono molto pratica e non riesco a capire come si possa fare. Grazie in anticipo.
Salve, come faccio ad ordinare l'album con il relativo cofanetto? Non sono molto pratica e non riesco a capire come si possa fare. Grazie in anticipo.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per il suo messaggio, come prima cosa deve scegliere il modello di fotolibro desiderato, come seconda cosa deve comporre l'impaginato con fotoeditor, dopo aver finito l'impaginato deve cliccare sul tasto "invia", dopo che il progetto sarà correttamente arrivato sui nostri server, deciderà il tipo di cofanetto che gli vuole abbinare, spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
cosimo pagliari pubblicato il 14/06/2013:
salve, ho elaborato due fotolibri il primo con fotoeditor 3.9 e l'altro con fotocomposer, posso metterli entrambi nello stesso carello , quindi con una sola spesa di spedizione riceverli entramnbi? grazie
salve, ho elaborato due fotolibri il primo con fotoeditor 3.9 e l'altro con fotocomposer, posso metterli entrambi nello stesso carello , quindi con una sola spesa di spedizione riceverli entramnbi? grazie
Admin Reply:
Buongiorno Cosimo, grazie per la sua mail. Purtroppo non è possibile fare un ordine unico in questo caso, ciononostante potrebbe fare due ordini diversi, mettere come metodo di pagamento "contanti alla consegna" oppure "bonifico bancario" e mandare una mail chiedendo l'accorpamento. Nel caso dei contanti alla consegna le invieremo il tutto decurtato di una spesa di spedizione, nel caso del bonifico bancario, le comunicheremo la cifra esatta da pagare (al netto di una spesa naturalmente) spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 12/06/2013:
grazie della risposta, ma purtroppo mi vengono fuori pochissime possibilità di impaginazione rispetto alla linea exclusive...nella photogold solo 12 tipi mentre nella exclusive ce ne sono 61!!!!! ho provato a riaprire un nuovo album photogold delle stesse dimensioni di quello che sto costruendo ma mi da le stesse impaginazioni limitate, e ne ho aperto uno exclusive dove invece me ne da sempre tantissime!!! sigh...non capisco perché....e mi dispiace perché sto facendo l'album del mio matrimonio!!! grazie ancora della vostra disponibilità saluti Alessia
grazie della risposta, ma purtroppo mi vengono fuori pochissime possibilità di impaginazione rispetto alla linea exclusive...nella photogold solo 12 tipi mentre nella exclusive ce ne sono 61!!!!! ho provato a riaprire un nuovo album photogold delle stesse dimensioni di quello che sto costruendo ma mi da le stesse impaginazioni limitate, e ne ho aperto uno exclusive dove invece me ne da sempre tantissime!!! sigh...non capisco perché....e mi dispiace perché sto facendo l'album del mio matrimonio!!! grazie ancora della vostra disponibilità saluti Alessia
Admin Reply:
Buongiorno Alessia, ho capito il problema: selezioni il modello Photogold Extra, Copertina retro in pelle fronte fotografico, Il modello si sceglie nella schermata di fotocomposer dove sono raccolti tutti modelli photogold, quel modello ha tutti i template della linea exclusive, può verificare?? restiamo a disposizione, un cordiale saluto
Alessia Costantini pubblicato il 11/06/2013:
Buongiorno ho bisogno di un'informazione, sto facendo un album della linea photogold extra 42x30 con fotocomposer, ma mi sono accorta che sulle opzioni di impaginazione ce ne sono pochissime rispetto a quelle che avevo quando ho fatto l'ultimo album con la linea esclusive....è normale???? Grazie Alessia
Buongiorno ho bisogno di un'informazione, sto facendo un album della linea photogold extra 42x30 con fotocomposer, ma mi sono accorta che sulle opzioni di impaginazione ce ne sono pochissime rispetto a quelle che avevo quando ho fatto l'ultimo album con la linea esclusive....è normale???? Grazie Alessia
Admin Reply:
Buongiorno Alessia, grazie per la sua mail. le impaginazioni disponibile (predefinite) sono le medesime della linea exclusive, per accedervi, clcchi sul pulsante "impaginazione" in alto a sinistra nella schermata di fotocomposer. Spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 11/06/2013:
buongiorno, vorrei sapere se il mio ordine è arrivato, non vedo più il progetto in fotocomposer... aiuto!!!!
buongiorno, vorrei sapere se il mio ordine è arrivato, non vedo più il progetto in fotocomposer... aiuto!!!!
Admin Reply:
buongiorno, confermo che il suo ordine è arrivato. Numero 47007439 per informazioni più precise, o dubbi in merito contatti direttamente l'assistenza a info@ilfotoalbum.it tramite messaggio privato. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/06/2013:
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Admin Reply:
buongiorno, si contano solo le facciate interne esclusa la copertina, perciò deve dichiarare 48 facciate. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto A questo punto mi viene un altro dubbio. Dichiaro 48 facciate, ma ho preparato l'unico file in cartella compressa in questo modo: copertina editor + 24 file nominati 001.jpg - 002.jpg - 003.jpg ecc... va bene?
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 05/06/2013:
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Gentilissimi, lavoro finito. Copertina editor + 48 pagine (24 fogli) da inviare con Global Loader e mi chiede numero di facciate singole, la domanda sarà scontata, devo inserire 25 (24 fogli+copertina) o 50 (48 pagine + 2 di copertina). Grazie
Admin Reply:
buongiorno, si contano solo le facciate interne esclusa la copertina, perciò deve dichiarare 48 facciate. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
GAETANO SCARPELLO pubblicato il 03/06/2013:
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Gentilissimi, ho tutto pronto per mandare in stampa un lavoro. Adesso chiedevo quanto deve essere grande la copertina per un Wedding 40x40 composto da 24 fogli? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno, fatta eccezione per le copertine editor, trova le linee guida per impaginare il fronte di copertina nei nostri template per photoshop scaricabili dal sito: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop se dovesse avere qualche domanda al rigardo non esiti a domandare, un cordiale saluto Proprio sul template sta scritto: "...oppure richiedere un nuovo template comunicando il numero di pagine totali.".