Forum Assistenza

Inserisci la tua domanda qui sotto, ti daremo una risposta il prima possibile!

Si prega di non inviare una richiesta a questo forum se lo si è già fatto a mezzo mail. Per informazioni su ordini in corso scrivere una mail a info@ilfotoalbum.it

 

New Post

 
 
 
 
 
 
 
Your IP 54.163.65.181.
Utente pubblicato il 16/09/2013:
Ciao, sto provando a usare Foto Editor 3.9. Dopo aver caricato la foto la seleziono con il sx del mouse premuto la trascino sulla tavola del libro. Il problema non vedo la foto sulla tavola del libro.
Ciao, sto provando a usare Foto Editor 3.9. Dopo aver caricato la foto la seleziono con il sx del mouse premuto la trascino sulla tavola del libro. Il problema non vedo la foto sulla tavola del libro.
Admin Reply:
Il problema è facilmente risolvibile: Questo tipo di problema accade quando la root da dove si prendono la foto, o in alternativa il nome della cartella o del file, contengono caratteri speciali o alfanumerici o ancora lettere accentate. Ecco una lista (non esaustiva) di simboli che non devono essere contenuti nel nome della root o della cartella in cui sono contenute le immagini: °ç*é§*?^=)(/&%$' Individui il carattere che "da fastidio" a fotoeditor, lo rimuova dal nome della cartella o del file, proceda con il caricamento della foto da root rinominata e continui con la sua impaginazione Dovrebbe risolvere il problema facilmente, se così non fosse non esiti a contattarci nuovamente, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 16/09/2013:
Ciao, ho scaricato i template per photoshop, quando apro il file mi da errore: "Impossibile completare la richiesta poichè non è il tipo corretto di documento". Come devo fare?
Ciao, ho scaricato i template per photoshop, quando apro il file mi da errore: "Impossibile completare la richiesta poichè non è il tipo corretto di documento". Come devo fare?
Admin Reply:
buongiorno, attenzione: i template di photoshop sono in formato .zip è dunque necessario decomprimere la cartella e importare in photoshop i jpeg. spero sia tutto chiaro, qualora non fosse restiamo a completa disposizione, un cordiale saluto
Emanuele Bertini pubblicato il 02/09/2013:
salve, sto realizzando un libro di un matrimonio con Fotoeditor, ma al momento in cui inserisco testi non mi fa modificare il tipo di testo, ne dimensione. Ho un mac. Come posso fare? Saluti
salve, sto realizzando un libro di un matrimonio con Fotoeditor, ma al momento in cui inserisco testi non mi fa modificare il tipo di testo, ne dimensione. Ho un mac. Come posso fare? Saluti
Admin Reply:
buongiorno, questo purtroppo è un problema conosciuto: i caratteri in fotoeditor vengono sfruttati utilizzando le font (i caratteri appunto) presenti a sistema operativo. Nei nuovi sistemi operativi macos, molti dei nostri caratteri (quasi tutti) non sono compresi nel sistema operativo. se volesse usare altri caratteri ha 2 strade: 1: scaricare da internet i font elencati in fotoeditor e caricarli sul suo sistema operativo (scelta consigliabile solo se ha molta dimestichezza con il computer) 2: bypassare il sistema di impaginazione di fotoeditor ed inserire il testo attraverso jpeg pre-impaginati con adobe photoshop spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Massimo Buffo pubblicato il 28/08/2013:
Buonasera, ho creato un fotoalbum con il formato premium super. vorrei invece cambiarlo in exclusive book ma non vedo la possibilità di farlo (fotoeditor 3.6). c'è la possibilità di cambiarlo (dopotutto il formato pagina è lo stesso) o devo rifare tutto? grazie in anticipo Massimo Buffo
Buonasera, ho creato un fotoalbum con il formato premium super. vorrei invece cambiarlo in exclusive book ma non vedo la possibilità di farlo (fotoeditor 3.6). c'è la possibilità di cambiarlo (dopotutto il formato pagina è lo stesso) o devo rifare tutto? grazie in anticipo Massimo Buffo
Admin Reply:
Buongiorno Massimo, grazie per il suo messaggio. Purtoppo il premium super e l'exclusive book hanno due misure leggermente diverse, per questa ragione non è possibile fare la conversione da un modello all'altro. Mi spiace. Se desidera un exclusive book è necessario re-impaginare il libro da capo. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
FRANCESCO REA pubblicato il 26/08/2013:
Buongiorno, vorrei realizzare il fotolibro EXCLUSIVE ALBUM 21x30, potreste cortesemente indicarmi quale qualità dovranno avere le immagini, ovvero, che risoluzione devono avere e quanti MB? Grazie.
Buongiorno, vorrei realizzare il fotolibro EXCLUSIVE ALBUM 21x30, potreste cortesemente indicarmi quale qualità dovranno avere le immagini, ovvero, che risoluzione devono avere e quanti MB? Grazie.
Admin Reply:
Buongiorno, se impagina con fotoeditor può esportare le foto in jpeg al massimo consentito dalla sua macchina fotografica, se impagina invece con fotocomposer deve rispettare due vincoli: max 20 mega pixel per immagine max 9.8 mb resto a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Andrea Alberici pubblicato il 26/08/2013:
Buon giorno, per quanto riguarda le copertine degli album sposi, vedo che la maggior parte vengono presentate on una fotografia. Sarebbe possibile inserire dei loghi o solo i nomi su copertine della serie (Basic , Alluminio , White o Santori)? Grazie
Buon giorno, per quanto riguarda le copertine degli album sposi, vedo che la maggior parte vengono presentate on una fotografia. Sarebbe possibile inserire dei loghi o solo i nomi su copertine della serie (Basic , Alluminio , White o Santori)? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, le copertine che possono essere editate sul fronte vengono presentate con una fotografia in quanto, quel tipo di soluzione è quella che viene preferita di più per editarle. Ovviamente, qualora desiderasse solo testo o loghi potrebbe farlo: è sufficiente predisporre il file adeguato per la stampa. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Beatrice Alvino pubblicato il 19/08/2013:
E' possibile stampare un vecchio progetto? Mi servirebbe una copia di un libro stampato un anno fa, posso farlo semplicemente dalla gestione account o devo ricaricare tutto? E nel caso si potesse, cosa devo fare? Grazie
E' possibile stampare un vecchio progetto? Mi servirebbe una copia di un libro stampato un anno fa, posso farlo semplicemente dalla gestione account o devo ricaricare tutto? E nel caso si potesse, cosa devo fare? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Ci faccia sapere il numero d'ordine e il tipo di progetto, scrivendo una mail a info@ilfotoalbum.it dovremo essere in grado rimettere in stampa il suo progetto. restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 02/08/2013:
Salve sto realizzando 2 album exlusive con fotocomposer che si differenziano solo in una pagina, c'è un metodo rapido per copiare l'impaginato da uno all'altro? Grazie
Salve sto realizzando 2 album exlusive con fotocomposer che si differenziano solo in una pagina, c'è un metodo rapido per copiare l'impaginato da uno all'altro? Grazie
Admin Reply:
Buongiorno Mike, purtroppo no, per quella sola foto è necessario re-impaginare il secondo album da capo. Mi spiace. Resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 02/08/2013:
Salve sto realizzando 2 album exlusive da regalare ai genitori che si differenziano solo in una pagina, c'è un metodo rapido per copiare l'impaginato da uno all'altro? Grazie
Salve sto realizzando 2 album exlusive da regalare ai genitori che si differenziano solo in una pagina, c'è un metodo rapido per copiare l'impaginato da uno all'altro? Grazie
Admin Reply:
sta usando fotoeditor o fotocomposer? rimaniamo in attesa, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 02/08/2013:
salve sto' impagimando un fotolibro linea wedding formato 33x33 cm se volessi all interno foto rettangolari formato 20x30 quale risoluzione consigliate ??grazie
salve sto' impagimando un fotolibro linea wedding formato 33x33 cm se volessi all interno foto rettangolari formato 20x30 quale risoluzione consigliate ??grazie
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. Consigliamo di produrre foto 30x20 a 300 dpi. Restiamo a disposizione per ogni altra domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 01/08/2013:
Buongiorno, ho ultimato un Wedding Quattroterzi con Photoshop e impaginandolo su FotoEditor per inviarvelo riscontro che i colori vengono saturati MOOOLTO di più rispetto all'originale che ho realizzato rispettando la vostra "Guida impostazione colore". Devo basarmi su ciò che vedo su FotoEditor o posso inviarvi tranquillamente il tutto? Grazie
Buongiorno, ho ultimato un Wedding Quattroterzi con Photoshop e impaginandolo su FotoEditor per inviarvelo riscontro che i colori vengono saturati MOOOLTO di più rispetto all'originale che ho realizzato rispettando la vostra "Guida impostazione colore". Devo basarmi su ciò che vedo su FotoEditor o posso inviarvi tranquillamente il tutto? Grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. E' sicura di aver esportato le foto in rgb con profilo colore srgb e non in quadricromia? Diversamente non capiamo bene questo fenomeno: la cosa importante è che nelle sue impostazioni colore si sia attenuta ad un monitor e una post-produzione con profilo colore srgb come da nostre guide. se poi fotoeditor le fa ancora questo "scherzo" lasci perdere e invii semplicemente una cartella compressa con dentro tutte le tavole doppie impostate come da nostri template e nominate come da nostra guida (che può scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf ) per inviare la cartella compressa con tutte le tavole può usare global loader, che può scaricare da qui: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/invia-pdf oppure il nostro canale wetransfert customizzato: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ spero sia tutto chiaro, qualora non fosse, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 01/08/2013:
Salve, volevo sapere a quanti dpi impostare usando photoshop per stampare un wedding extra 30x42 verticale considerando che stamperò foto di dimensioni massime 60x42 (larghezza di due pagine) e foto di una pagina 30x42. L'impostazione dpi è la stessa. Faccio presente che le foto sono state preparate impostando a 300 dpi per stampe piu' piccole poi si è deciso di stampare l'album sopra citato, lascio questo valore, o devo scalarlo ad uno piu' basso visto le dimensioni dell'album? Se si' posso passare direttamente da 300 al valore che mi consigliate o ci potrebbero essere problemi di qualità finale della foto? Le foto sono state scattate con una eos 550d. Grazie attendo risposta, saluti.
Salve, volevo sapere a quanti dpi impostare usando photoshop per stampare un wedding extra 30x42 verticale considerando che stamperò foto di dimensioni massime 60x42 (larghezza di due pagine) e foto di una pagina 30x42. L'impostazione dpi è la stessa. Faccio presente che le foto sono state preparate impostando a 300 dpi per stampe piu' piccole poi si è deciso di stampare l'album sopra citato, lascio questo valore, o devo scalarlo ad uno piu' basso visto le dimensioni dell'album? Se si' posso passare direttamente da 300 al valore che mi consigliate o ci potrebbero essere problemi di qualità finale della foto? Le foto sono state scattate con una eos 550d. Grazie attendo risposta, saluti.
Admin Reply:
Buongiorno, grazie per la sua mail. In generale la regola da seguire è semplice: 1. se pre-impagina delle tavole complete in formato 60x42 allora queste tavole in formato jpeg devono essere esportate a 300 dpi 2. se invece impagina usando il sistema di impaginazione di photoshop, deve creare dal suo raw il jpeg più grande e qualitativo possibile. Esempio la sua canon ha 18 mega pixel, questo significa che potrà produrre jpeg con un area (lato per lato) di al massimo 18 megapixel. Questo è un limite tecnologico imposto dalla sua macchina. Quindi in questo caso, si limiti a trasformare il raw nel jpeg più qualitativo che si riesce a produrre da esso, rispettando le caratteristiche della macchina. Aumentare la risoluzione causerebbe una semplice interpolazione che non porterà risultati di aumento qualitativo sull'immagine. spero sia tutto chiaro qualora non fosse resto a completa disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 31/07/2013:
Salve, sono in procinto di comporre un fotoalbum exlusive 31x21 con fotocomposer, ma non riesco a capire cosa si intende per frontespizio, e nemmeno ad eliminarlo.
Salve, sono in procinto di comporre un fotoalbum exlusive 31x21 con fotocomposer, ma non riesco a capire cosa si intende per frontespizio, e nemmeno ad eliminarlo.
Admin Reply:
buongiorno, il frontespizio è la prima pagina sulla destra aprendo il suo fotoalbum. immaginando di avere il libro chiuso sul tavolo, il frontespizio è la prima pagina che troverebbe sulla destra aprendo la copertina. spero sia tutto chiaro, qualora avesse bisogno di maggiori chiarimenti, resto a sua completa disposizione, un cordiale saluti
valentina guareri pubblicato il 29/07/2013:
Salve,vorrei creare un fotoalbum WEDDING ma in fotocomposer non lo trovo per crearlo,ci sono solo gli altri tre tipi...come faccio?
Salve,vorrei creare un fotoalbum WEDDING ma in fotocomposer non lo trovo per crearlo,ci sono solo gli altri tre tipi...come faccio?
Admin Reply:
buongiorno, grazie per il suo messaggio, purtroppo la linea wedding non può essere impaginata utilizzando fotocomposer, ma soltanto utilizzando fotoeditor oppure adobe indesign, oppure adobe photoshop. resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 29/07/2013:
Buongiorno, devo preparare le foto per stampare un Wedding Extra 30x42 (verticale), usando photoshop per creare l'impaginato come imposto dimensione e risoluzione (ppi)per avere una stampa a tutta pagina senza avere problemi; per capirci ci sono foto grandi come due pagine (dim 60x42) e foto ad una pagina (dim 30x42) uso sempre la stessa risoluzione? Grazie attendo una risposta, saluti
Buongiorno, devo preparare le foto per stampare un Wedding Extra 30x42 (verticale), usando photoshop per creare l'impaginato come imposto dimensione e risoluzione (ppi)per avere una stampa a tutta pagina senza avere problemi; per capirci ci sono foto grandi come due pagine (dim 60x42) e foto ad una pagina (dim 30x42) uso sempre la stessa risoluzione? Grazie attendo una risposta, saluti
Admin Reply:
buongiorno, con photoshop può impostare la tavola aperta doppia 60x42 più abbondanza. consiglio vivamente di scaricare i template con le linee guida per impostare i documenti di photoshop da questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/impagina/template-photoshop inoltre per avere un'idea generale su come gestire l'impaginato, consigliamo di osservare le nostre guide per l'impaginazione in photoshop: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20posizionamento%20foto%20e%20testi.pdf nonchè le nostre guide per inviare e rinominare i file: https://www.ilfotoalbum.com/download/Guida%20nominare%20e%20inviare%20file.pdf se dovesse avere altre domande non esiti a contattarci. un cordiale saluto
Massimo Liscio pubblicato il 23/07/2013:
Ennesimo album ed ennesima alta qualità. Ho apprezzato molto il sacco di stoffa in cui era avvolto l'album. Fino ad ora non era mai successo (fino ad ora ho ordinato diversi album). A tal proposito volevo chiedere se tale sacco è compreso soltanto con alcuni modelli (i modelli in questione sono un photo gold maxi ed extra con retro in pelle), oppure se sarà incluso sempre. Grazie. Massimo.
Ennesimo album ed ennesima alta qualità. Ho apprezzato molto il sacco di stoffa in cui era avvolto l'album. Fino ad ora non era mai successo (fino ad ora ho ordinato diversi album). A tal proposito volevo chiedere se tale sacco è compreso soltanto con alcuni modelli (i modelli in questione sono un photo gold maxi ed extra con retro in pelle), oppure se sarà incluso sempre. Grazie. Massimo.
Admin Reply:
buongiorno Massimo, il sacco di stoffa porta album è incluso per i modelli photogold extra e photogold maxi, e per il wedding quattroterzi, wedding maxi, wedding extra, wedding album, wedding quaranta. resto a disposizione per ogni domanda un cordiale saluto
mina lonoce pubblicato il 22/07/2013:
buongiorno, ho creato un album, ho dato invio per il caricamento al vostro server ma ha dato un messaggio di errore: login failed. ho fatto la registroazione sul vostro sito, pensando che potesse essere quello il problema, ma niente è successo: fallito. mi potete dare delle spiegazioni perchè non riesco a caricare il mio album sul sito? c'è qualche altro passaggio da fare?. grazie per l'attenzione. mina
buongiorno, ho creato un album, ho dato invio per il caricamento al vostro server ma ha dato un messaggio di errore: login failed. ho fatto la registroazione sul vostro sito, pensando che potesse essere quello il problema, ma niente è successo: fallito. mi potete dare delle spiegazioni perchè non riesco a caricare il mio album sul sito? c'è qualche altro passaggio da fare?. grazie per l'attenzione. mina
Admin Reply:
buongiorno mina, potrebbero essere dei problemi di connessione, o problemi di linea. possiamo bypassare il suo problema in questo modo: 1. apra il suo progetto, al posto di cliccare sul tasto "invia" clicchi semplicemente sul tasto immediatamente alla sinistra del tasto "invia" 2. questo tasto le permetterà di esportare il suo progetto in versione .mz3 sul suo desktop 3. una volta esportato lo invii a mezzo we transfert: https://ilfotoalbum.wetransfer.com/ una volta inviato sarà nostra premura scaricarlo, e inviarle il link per il completamento dell'acquisto sul nostro sito. spero sia tutto chiaro, qualora non fosse resto a sua completa disposizione, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 22/07/2013:
Buongiorno, ho provato a scaricare Fotoeditor per windows, ma al momento di lanciarlo invece di aprirsi mi rimane per ore una pagina bianca con la clessidra.. come posso fare? ho provato a disinstallare e installare di nuovo ma non cambia nulla. Purtroppo ci tengo troppo alla risoluzione di 18/20MB delle mie foto per usare fotocomposer... :sigh: Grazie Sara
Buongiorno, ho provato a scaricare Fotoeditor per windows, ma al momento di lanciarlo invece di aprirsi mi rimane per ore una pagina bianca con la clessidra.. come posso fare? ho provato a disinstallare e installare di nuovo ma non cambia nulla. Purtroppo ci tengo troppo alla risoluzione di 18/20MB delle mie foto per usare fotocomposer... :sigh: Grazie Sara
Admin Reply:
buongiorno sara, se ha windows 7 la soluzione dovrebbe essere abbastanza facile: 1. faccia un clic con il tasto destro del mouse sull'icona di fotoeditor sul suo desktop 2. selezioni "risoluzione dei problemi relativi alla compatibilità" 3. esegua tutta la procedura guidata di windows la procedura di risoluzione dovrebbe essere risolutiva NB: se il problema persiste, la ragione di questo blocco potrebbe essere anche motivata da due monitor attaccati al suo computer, in questo caso, al primo lancio, fotoeditor fa fatica a caricarsi sul monitor. In questo caso prego di scollegare uno dei due monitor (quello di servizio) al primo lancio di fotoeditor. ci faccia sapere se risolve il problema, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 18/07/2013:
buongiorno, sto preparando due libri, uno per la serie wedding e un photogold, vorrei sapere se è possibile richiedere un controllo colore da parte vostra o magari fare dei "provini" di alcune pagine.
buongiorno, sto preparando due libri, uno per la serie wedding e un photogold, vorrei sapere se è possibile richiedere un controllo colore da parte vostra o magari fare dei "provini" di alcune pagine.
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua mail. Il servizio di provinatura non è disponibile. tuttavia, prima del suo oridne è possibile ordinare una prova colore ed eseguire diversi test per avere un flusso di lavoro in post-produzione che porti ad un esperienza positiva in fase di stampa. per maggiori info su quest'aspetto, consiglio di consultare questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore controlliamo, infine, i lavori di tutti i clienti, ma non entriamo nel merito cromatico o di post-produzione, ma solo nel merito strutturale dell'impaginato (controllo alte/basser risoluzione, etc) resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 17/07/2013:
Buongiorno. Avrei una curiosità sui profili colore da utilizzare nei fotolibri dela serie Wedding. In particolare impaginando con InDesign (ma anche su Photoshop). Vorrei sapere se utilizzate una tecnologia di stampa Inkjet ovvero Off-set. Nel primo caso si può avere un profilo di stampa di riferimento per le vostre macchine? Diversamente, in caso di offset sarei propenso ad inviarvi un impaginato con le separazioni in quadricromia fatte da me (early binding) e conoscere TAC appropriata, caratterizzazione (suppongo Fogra 39), lineatura delle macchine, dot gain e se applicate repurposing. Grazie e scusate le tante richieste.
Buongiorno. Avrei una curiosità sui profili colore da utilizzare nei fotolibri dela serie Wedding. In particolare impaginando con InDesign (ma anche su Photoshop). Vorrei sapere se utilizzate una tecnologia di stampa Inkjet ovvero Off-set. Nel primo caso si può avere un profilo di stampa di riferimento per le vostre macchine? Diversamente, in caso di offset sarei propenso ad inviarvi un impaginato con le separazioni in quadricromia fatte da me (early binding) e conoscere TAC appropriata, caratterizzazione (suppongo Fogra 39), lineatura delle macchine, dot gain e se applicate repurposing. Grazie e scusate le tante richieste.
Admin Reply:
buongiorno, la linea wedding non è stampata con tecnologia off-set, ma in getto d'inchiostro 12 colori fotografico. I nostri profili di uscita sono allineati con srgb, perciò è sufficiente che si attenga ad una postproduzione con questo profilo colore. la quadricromia non è accettata in NESSUN caso: il nostro flusso di lavoro, anche per i libri stampati in offset, prevede un profilo di ingresso di tricromia (RGB) siamo noi ad occuparci delle conversioni nel rispetto dello spazio colore srgb, con questa tecnologia. maggiori info sulla gestione colore a questa pagina: https://www.ilfotoalbum.com/stampa-pdf/test-colore resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
adriano demofonti pubblicato il 17/07/2013:
salve, non riesco a trovare quali sono le impostazioni della risoluzione dell'immagine previste per l'impaginazione. inoltre alcune foto sul fotocomposer si vedono completamente sgranate, anche se sul mio monitor si vedono normalmente. come mai? ciao e grazie
salve, non riesco a trovare quali sono le impostazioni della risoluzione dell'immagine previste per l'impaginazione. inoltre alcune foto sul fotocomposer si vedono completamente sgranate, anche se sul mio monitor si vedono normalmente. come mai? ciao e grazie
Admin Reply:
Buongiorno Adriano, grazie per la sua mail. Fotocomposer accetta foto fino ad un massimo di 9.8 mb e 20 mega pixel è normale vedere le foto un pò sgranate su fotocomposer: questo perchè il programma la fa lavorare a monitor con delle anteprime e quindi risultano leggermente sgranate, poi a ordine completato a noi ci vengono passati gli originali. in caso di inserimento di foto non abbastanza qualitativa (o troppo ingrandita) apparirà un triangolo di "pericolo" che invita a riconsiderare l'immagine. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Paolo pubblicato il 09/07/2013:
Buonasera, stavo provando ad impaginare col vostro software ma ho trovato una difficoltà anche se spero di essere io poco pratico del vostro applicativo. Non sono riuscito in nessun modo a ruotare l'immagine all'interno dell'impaginazione ad esempio wedding per sovrapporrer 2 foto un po' ruotate. Mi sapere dire se è una cosa realizzabile oppure è proprio il software che non prevede questa funzione, invece possibile per la versione online. grazie mille. Paolo
Buonasera, stavo provando ad impaginare col vostro software ma ho trovato una difficoltà anche se spero di essere io poco pratico del vostro applicativo. Non sono riuscito in nessun modo a ruotare l'immagine all'interno dell'impaginazione ad esempio wedding per sovrapporrer 2 foto un po' ruotate. Mi sapere dire se è una cosa realizzabile oppure è proprio il software che non prevede questa funzione, invece possibile per la versione online. grazie mille. Paolo
Admin Reply:
Buongiorno Paolo, grazie per il suo messaggio, devo purtroppo confermarle che la rotazione non è un operazione praticabile in fotoeditor. Potrebbe bypassare il problema pre impaginando una tavola (doppia facciata) completa con photoshop con già le immagini ruotate. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
simone scarascia pubblicato il 08/07/2013:
Salve. Non ho ben capito come scegliere il tipo di cara/stampa. Vorrei stampare il wedding maxi ma vorrei alcune foto stampate su carta fotografica opaca altre su lamitata extra opaca. E' possibile? Oppure l'intero album deve essere stampato solo su un tipo di carta? grazie
Salve. Non ho ben capito come scegliere il tipo di cara/stampa. Vorrei stampare il wedding maxi ma vorrei alcune foto stampate su carta fotografica opaca altre su lamitata extra opaca. E' possibile? Oppure l'intero album deve essere stampato solo su un tipo di carta? grazie
Admin Reply:
buongiorno, grazie per la sua domanda, l'album deve essere stampato su un unico tipo di carta, la scelta del tipo di carta verrà effettuata solo dopo il caricamento del file sui nostri server (ovvero dopo aver cliccato sul tasto "invia") il tipo di carta, copertina, pack genitori etc viene fatto dunque in fase d'ordine. spero sia tutto chiaro, resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
Utente pubblicato il 05/07/2013:
Buongiorno,sto' creando un fotolibro con "exclusive extra",quanti pixel deve avere una foto su una pagina cioe' 42x30?
Buongiorno,sto' creando un fotolibro con "exclusive extra",quanti pixel deve avere una foto su una pagina cioe' 42x30?
Admin Reply:
Buongiorno, parlando di DPI e non di pixel, la foto deve essere 42x30 a 300 dpi resto a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto
daniela colombo pubblicato il 27/06/2013:
Buongiorno, io ho un progetto a cui sto lavorando (ammetto da diverso tempo) che non riesco piu' ad aprire. Cliccando su "ritorna al tuo progetto" la pagina si carica fino all'82% poi da "errore di visualizxzazione della pagina" e devo comunque chiudere il programma. Mi potete aiutare, per favore? Grazie e cordialità, Daniela
Buongiorno, io ho un progetto a cui sto lavorando (ammetto da diverso tempo) che non riesco piu' ad aprire. Cliccando su "ritorna al tuo progetto" la pagina si carica fino all'82% poi da "errore di visualizxzazione della pagina" e devo comunque chiudere il programma. Mi potete aiutare, per favore? Grazie e cordialità, Daniela
Admin Reply:
buongiorno Daniela, non sembra un problema del nostro software, sembra più un problema della sua connettività se consideriamo come c'è l'ha descritto. per prima cosa deve aggiornare la sua piattaforma flash, può completare questa operazione a questo indirizzo: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ in secondo luogo può provare ad utilizzare un altro software per la navigazione internet, può provare ad utilizzare google chrome, che può scaricare da qui: https://www.google.com/intl/it/chrome/browser/ fatte queste due modifiche, suggeriamo di riprovare ad accedere al suo progetto: la cosa dovrebbe andare meglio. ci faccia sapere se risolve la cosa, in caso contrario, può provare ad accedere al suo progetto anche da un altro computer in modo da capire se il problema risiede nel suo computer di casa. restiamo a disposizione per ogni domanda, e in attesa di suo riscontro in merito. un cordiale saluto