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Buongiorno, se ha scaricato i nostri template, avendo Adobe InDesign Cs5 non deve aprire il file .indd ma il file con estensione .idml Questo le permetterà di svolgere il suo lavoro senza ulteriori problemi. Restiamo a disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto

Buongiorno, attraverso il nostro software Album Studio è possibile sottomettere un unico ordine comprensivo di più prodotti e pagare una sola volta le spese di spedizione. Per effettuare un ordine multiplo è necessario inserire i progetti all’interno dello stesso carrello, e concludere la procedura d’acquisto con un solo ordine comprensivo di più prodotti. 1) Prima di iniziare l' acquisto multiplo sarà necessario creare tutti i progetti. Qualora dovessero esserci eventuali progetti presenti nel carrello, sarà necessario eliminarli. Per farlo basterà accedere alla sezione "visualizza il carrello", selezionarli (una alla volta) e cliccare su "rimuovere". 2) Una volta che tutti i progetti sono pronti per l'ordine sarà necessario aprirli e cliccare sul carrello verde per aggiungerli al carrello. Questa procedura andrà ripetuta per tutti i progetti da acquistare. 3) Quando il carrello è completo sarà possibile completare l’acquisto multiplo. Per accedere al carrello sarà sufficiente selezionare “visualizza carrello” dalla schermata iniziale di Album Studio. 4) Basterà cliccare sul primo progetto in elenco e cliccare su “acquista”. Automaticamente verrà generata una sessione d’acquisto contenete tutti i progetti nel carrello. A disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto.

Buongiorno, al momento sono disponibili solo i datari 2017. Aggiorneremo l'applicazione con i datari 2018 nelle prossime settimane, un saluto.

Buongiorno Lorenzo, normalmente il software mostra sempre una bassa risoluzione in fase di composizione del file, per questa ragione la foto appare "disturbata". Qualora dovessero esserci delle foto con una risoluzione non adatta alla stampa, il software le segnala il problema prima di completare l'acquisto con un triangolo rosso sulla foto. Il triangolo rosso, infatti, si traduce in un messaggio di errore per bassa qualità, dove il risultato finale potrebbe non essere di suo gradimento. Potrà ridimensionare o sostituire la foto prima di completare l'ordine. In assenza di triangoli rossi, significa che le foto sono idonee alla stampa in termini di risoluzione ma Lei sta visualizzando la bassa risoluzione di anteprima video. A disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto.

Buongiorno, le confermiamo che è normale che il suo ordine sia ancora "in produzione". In caso di ordini multipli con prodotti che hanno tempi di consegna differenti, è necessario prendere in considerazione i tempi di consegna del prodotto che richiede una produzione più lunga. Nel suo caso dovrà considerare i tempi di consegna dell'album Digital Wedding che, come indicato sul sito, sono di 13-15 giorni lavorativi. Detto questo, lo stato "IN PRODUZIONE" significa che l'ordine è stato correttamente inviato e si trova in elaborazione (che può essere stampa, taglio o rilegatura, copertinatura...). Questa indicazione varierà solo quando l'orine verrà spedito, e ritroverà la voce "SPEDITO". Se vuole informazioni più precise sulla produzione del suo ordine, contatti il servizio di assistenza via mail a info@ilfotoalbum.it oppure telefonicamente al numero 0522 327508 (Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 - 13.00 e dalle 14.30 - 18.30) indicando il numero dell'ordine. Un cordiale saluto.

Può farlo se impagina con Fotocomposer, il nostro impaginatore on-line. Non è tecnicamente possibile utilizzando invece Album Studio.

Buongiorno, consegnamo in tutta Italia a domicilio con corrieri professionali. Un saluto.

Buongiorno, a seguito della spedizione dell'ordine riceverà una mail recante il numero di spedizione per poter tracciare la consegna sul sito del corriere o poste. Con la spedizione con corriere solitamente la consegna avviene nelle 24-48 ore (nei giorni lavorativi) successive alla spedizione. Con Posta Raccomandata sono richiesti circa 3-4 giorni lavorativi. Non è possibile fissare un orario per la consegna. In genere la consegna viene effettuata dalle 9:00 fino alle 18:00 nei giorni lavorativi (lun-ven). A disposizione per ogni eventuale domanda, un cordiale saluto.

Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Gli elementi che differenziano la versione "classica" dalla versione "photogold" sono le opzioni carta per l'interno e le finiture della copertina. Infatti per la versione "photogold", da differenza di quella "classica", è possibile scegliere se ottenere la carta lucida o opaca per l'interno e la copertina se lucida o su tessuto. La sovracoperta con alette è sempre opzionale. Normalmente la copertina rigida viene prodotta utilizzando solo i file del fronte e del retro copertina. Il contenuto presente sulle alette viene utilizzato solo se viene selezionata l'opzione "sovracoperta con alette" in fase d'ordine. Per maggiori informazioni https://www.ilfotoalbum.com/fotolibri/libro-mac/ A disposizione per ogni domanda, un cordiale saluto.

Buongiorno Paola, il nostro laboratorio propone 6 linee di album fotografici: 3 tipologie di fotolibri e 3 tipologie di fotoalbum. La differenza tra fotolibri e fotoalbum nasce dal tipo di rilegatura: i fotolibri, sono rilegati in brossura con un taglio al centro (rilegatura tradizionale) mentre i fotoalbum hanno un'apertura planare, ovvero totalmente piatta che permette la consultazione a 180° della doppia pagina. In entrambi i casi, parliamo di album stampati direttamente sul supporto cartaceo. Non trattiamo album tradizionali con pagine in cartoncino su cui vengono applicate le foto protette da veline. Nello specifico, gli album della linea Exclusive sono rilegati in brossura (fotolibri) e stampati in digitale. Diversamente all'interno della categoria "fotoalbum" troviamo linee stampate in digitale e fotografiche ma con rilegatura panoramica. Se ha bisogno di altre informazione consigliamo di contattare il servizio di assistenza tecnica via mail a info@ilfotoalbum.it oppure telefonicamente al 0522-327508. Un cordiale saluto.

Buongiorno, purtroppo ci spiace confermarle che al momento non sono previsti template per Lightroom. Potrà, comunque, utilizzare i template per Photoshop che sono dei semplici file jpg. https://www.ilfotoalbum.com/area-pro/template-adobe-photoshop/ Rimaniamo a disposizione per ogni eventuale domanda